Дипломная работа: Автоматизация учета предоставленных услуг в комплексном центре социального обслуживания населения и анализа данных на примере СПБ ГБУСОН "КЦСОН Адмиралтейского района Санкт-Петербурга"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
61
В случае социальных работников, которые обслуживают получателя СУ
на дому — они приносят бумажные ведомости об оказанных услугах, а
заведующие вводят услуги. В связи с большим количеством услуг оказываемых
на СОСМОДах в будущем планируется организовать места для ввода услуг
социальными работниками, либо разработка мобильного приложения.
Оперативный контроль осуществляется с помощью следующих средств:
при вводе услуг отображается список введенных услуг;
количество оставшихся услуг положенных получателю СУ;
есть возможность быстрой фильтрации услуг: по типам, работникам и
др.
2.2.3. Характеристика результатной информации
К результативной информации относятся: экранные формы, отчеты и
прочие документы подготовленные в АИС ТриУСОН.
При взаимодействии с базой данных клиент АИС ТриУСОН, в основном
взаимодействует с представлениями (англ. View) MySQL. Представление —
объект базы данных, являющийся результатом выполнения запроса к базе
данных, определенного с помощью оператора SELECT, в момент обращения к
представлению.
В данном проекте представления используются для:
обеспечения безопасности — они могут иметь отличные от исходных
таблиц права доступа, что вместе фильтрами и триггерами позволяет управлять
доступ к отдельным строкам таблиц — кластеризационная модель[4, с. 50];
выполнения расчетов на стороне сервера.
Следующие представления решают задачу разделения данных по
отделениям:
dep_has_ufio — получатели СУ курируемые данным отделением, или
получавшие на нем услуги;
dep_has_ufio_by_ripso — получатели СУ заключившие договор с
организацией, позволяющий им обслуживаться на данном отделении;
dep_has_main — все услуги оказанные на отделении;
worker_has_main — все услуги введенные работником;
62
dep_total_serv — итоги по услугам;
dep_total_supserv — итоги по категориям услуг
dep_total_cat_serv — итоги по категориям получателей СУ и услугам.
Рассмотрим представления используемые для расчетов стоимости услуг:
main_cprice — производит расчет для стоимости для записей таблицы
main пользуясь данными из таблиц serv, contracts и add_info;
max_pay_in_month_50 — производит расчет максимальной суммы
оплаты в месяц для полустационарных форм социального обслуживания и
формы социального обслуживания на дому (для стационарной формы
социального обслуживания — представление max_pay_in_month_75) — оба этих
представления используют данные СДД, прожиточного минимума из таблиц
live_min, contracts и add_info — расчет выполняется для каждого месяца в году;
max_pay_in_month — объединение max_pay_in_month_50 и
max_pay_in_month_75;
total_cprice_in_month — производит расчет суммарной стоимости для
записей из представления main_cprice, если в середине месяца заключался
дополнительный договор(add_info), расчет идет по каждому периоду по
отдельности;
avg_serv_per_month — вычисляет норму среднемесячного потребление
услуг в соответствии с разработанной ИППСУ для записей таблицы contracts
пользуясь данными из таблиц contracts_has_serv и ripso.
В таких документах как акты, расчеты оплаты, предварительные расчеты
оплаты необходимо указывать не только результаты расчетов, но и
промежуточные расчеты, поэтому в этих документах используются данные из
всех вышеперечисленных представлений. Типовой акт о социальных услугах,
оказанных АКТ о социальных услугах, предоставленных СПб ГБУСОН
«КЦСОН Адмиралтейского района Санкт-Петербурга» приведѐн в Приложении
Ж. Так как эти три документа имеют похожую структуру, рассмотрим
структуру и реквизитный состав этих документов на примере акта оказанных
услуг, акт содержит:
реквизиты организации;
количество и наименования полученных услуг, их полная стоимость;
63
фамилия, имя и отчество получателя СУ, паспортные данные, адрес
регистрации;
СДД получателя СУ и процент платы за социальные услуги
установленный в соответствии с постановлением правительства и
полное наименование этого постановление;
сумма к оплате;
в случае наличия у получатель СУ представителя — фамилия, имя и
отчество представителя, его паспортные данные и адрес регистрации.
Сформированный программой АИС ТриУСОН договор и приложение к
нему (предварительный расчѐт оплаты) распечатывается в двух экземплярах, и
подписывается директор СПб ГБУСОН «КЦСОН Адмиралтейского района
Санкт-Петербурга» и получателем СУ или его представителем (см. Приложение
Е). Рассмотрим структуру и реквизитный состав договора на обслуживание:
реквизиты организации;
фамилия, имя и отчество получателя СУ, паспортные данные, адрес
регистрации;
в случае наличия у получатель СУ представителя — фамилия, имя и
отчество представителя, его паспортные данные и адрес регистрации;
предмет договора, взаимодействие сторон, их права и обязанности;
информация по оплате (на основании предварительного расчѐта
оплаты);
срок действия договора (на срок не больший, чем период указанный в
РИПСО см. Приложение Д).
Отчеты формируются либо автоматически, либо в автоматизированном
режиме заведующими отделений и сотрудниками организационно-
методического отделения.
При формировании отчетов указывается отчетный период: месяц, квартал,
полугодие, девять месяцев, год, либо произвольный интервал.
Выходные документы:
отчет по услугам оказанным на отделении(см. Приложение К);
отчет по услугам оказанным работниками;
отчеты по категориям получателей СУ;
64
отчеты по полученным денежным средствам и льготным категориям;
отчеты по типам услуг;
отчеты по возрастам получателей СУ,
отчеты по количеству обслуженных;
а также комбинации вышеперечисленных отчетов.
На основании статистических отчетов, сотрудниками организационно-
методического отделения формируют отчеты для:
отдела социальной защиты населения (ОСЗН);
администрации района;
комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.
А также составляет государственное задание на оказание услуг
(выполнение работ) СПб ГБУСОН «КЦСОН Адмиралтейского района Санкт-
Петербурга» на следующий год.
Заведующие отделениями, на основании оказанных работниками услуг
рассчитывают нагрузку на работников (в следующих версиях это будет
автоматизировано), организуют разделение работ и распределяют премиальные
фонды оплаты труда.
Для отделений СОСМОД (и частично для ОПП) оказывающих услуги в
форме социального обслуживания на дому при расчете нагрузки на работников
необходимо учитывать также адреса получателей СУ, наличие поблизости
магазинов, аптек, поликлиник. Использование ИС позволит проложить
наилучший маршрут для каждого из социальных работников и равномерно
распределить нагрузку по обслуживанию граждан (в следующих версиях это
будет автоматизировано).
На основании рассчитанной нагрузки по отделениям принимаются
решения о расширении отделения или открытии нового.
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
На данном этапе разработки ИС необходимо выбрать способы обмена
информацией между ИС и конечным пользователем. Диалог — это
65
двунаправленный процесс обмена информацией между пользователем и ИС. В
процессе диалога возможно:
двустороннее управление на базе языка типа «запрос-ответ»,
одностороннее управление со стороны ИС с языком общения типа
«меню», «заполнения шаблона», ответа по «подсказке»,
одностороннее управление со стороны пользователя с
использованием языка директив (команд).
Работа с программой начинается авторизации, пользователю необходимо
ввести имя пользователя и пароль доступа. Производится проверка пароля, если
он правильный, то открывается главное окно программы.
В ИС довольно большое число вспомогательных объектов, большинство
из которых относительно редко редактируется, и пользователю они
представлены в виде таблиц. Основная же функция АИС ТриУСОН это учет
услуг и создание сопутствующих документов и отчетов. На рисунке 7
приведена упрощенная схема иерархии функций ПО АИС ТриУСОН.
Рисунок 7 — Фрагмент дерева функций
Подсистемы ИС будут сгруппированы по вкладкам главного окна
программы:
группа вкладок администрирование;
группа вкладок ввод услуг;
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2412