Дипломная работа: Автоматизация учета рабочего времени сотрудников компании АО "Скоростные Магистрали"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
12
Специфика деятельности компании «Скоростные магистрали» такова, что
большая часть сотрудников работает на площадках клиентов, оказывая услуги
установки и настройки оборудования. Таким образом, актуальность приобретают
вопросы учета отработанного времени, так как специфика работ по запуску
коммуникационного оборудования связана с ненормированным рабочим
временем (некоторые работы могут выполняться по 10-12 часов в день, некоторые
менее часа), большим количеством командировок. В рамках прохождения
практики проведен анализ бизнес-процессов учета рабочего времени.
Технико-экономические показатели АО «Скоростные магистрали» на
01.01.2019 приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные технико-экономические показатели компании на 01.01.2019
№ п\п Наименование характеристики (показателя)
Значение
показателя на
за 01.01.2019
1.
Количество сертификатов на право обслуживания
телекоммуникационного оборудования
47
2.
Количество заключенных договоров на обслуживание
офисных АТС с клиентами-юридическими лицами
241
3.
Количество специалистов по штатному расписанию
92
4.
Годовой объем выручки за оказанные услуги, млн.руб.
46,2
5.
Количество региональных представительств компании
5
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
В штат компании входят специалисты, имеющие сертификаты от фирм-
изготовителей офисных АТС и разработчиков программного обеспечения для
них, специалисты в области работы с телекоммуникационными системами,
специалисты по работе с клиентами, а также специалисты экономического
профиля. Работа сотрудников АО «Скоростные магистрали» связана с
необходимостью выезда на площадки фирм-клиентов, что предполагает
выполнение работ по установке и техническому обслуживанию офисных АТС.
13
Организационная структура предприятия АО «Скоростные магистрали»
приведена на рисунке 1.1.
Рисунок 1.1 - Организационная структура компании АО «Скоростные
магистрали»
В структуру организации входят специалисты:
- Специалисты по работе с клиентами отдела продаж, курирующие вопросы
заключения договоров с клиентами;
- Служба технической поддержки, в компетенцию которой входят вопросы
взаимодействия с клиентами по вопросам функционирования офисных АТС.
Специалисты службы технической поддержки оказывают помощь клиентам в
удаленной настройке офисных АТС и другого телекоммуникационного
оборудования;
- Отдел телекоммуникаций, в компетенцию которого входят вопросы
организации установки и технического обслуживания УАТС с выездом на
площадки клиентов;- экономический отдел;
- кадровая служба.
В рамках данной работы проведен анализ технологии учета рабочего
времени сотрудников, которая входит в компетенцию специалистов по работе с
персоналом.
В условиях исследуемого предприятия кадровая служба представлена
двумя специалистами, обязанности которых разделены следующим образом:
- в компетенцию первого специалиста входит:
14
1. ведение личных дел сотрудников;
2. организация подбора и отбора персонала;
3. проведение аттестации сотрудников;
4. учет отпусков и больничных листов;
5. взаимодействие со сторонними организациями в рамках технологии
кадрового учета;
- в компетенцию второго специалиста входит взаимодействие с
руководством организации по вопросам разработки кадровых приказов,
выработка кадровой политики на предприятии;
- разработка штатного расписания;
- работа с поощрениями и взысканиями;
- подготовка проектов кадровых приказов, ведение номенклатуры дел,
взаимодействие с архивами;
- взаимодействие с ФОМС в части выдачи полисов ОМС;
- организация работы комиссии по социально-бытовым условиям
сотрудников;
- подготовка проектов приказов по отпускам;
- подготовка отчетности в ПФР.
В рамках данной работы проведем анализ основных этапов технологии
работы специалистов кадровой службы в части формирования сведений по
работающим (за месяц).
Выполняемые управленческие функции в рамках технологии работы
специалистов кадрового учета в части формирования сведений по работающим за
месяц предполагают выполнение функций:
- сбор информации об отработанном времени;
- ведение учета больничных листов;
- учет невыходов;
- учет сверхурочных, включая работу в выходные дни;
- учет командировок;
- учет кадровых перемещений, включая приказов на примем (увольнение)
сотрудников, перемещение между подразделениями предприятия;
15
- учет аттестаций, ведение учета квалификации сотрудников, подготовка
приказов на переподготовку, определение кадровой политики предприятия;
- взаимодействие со службой бухгалтерского учета в части передачи
кадровой информации;
- учет невыходов сотрудников;
- учет отпусков по всеми видам.
Полученные сведения передаются в экономический отдел для начисления
заработной платы, надбавок в соответствии с действующим положением об
оплате труда.
Для выполнения управленческих функций в изучаемой предметной области
также необходимо знать специфику учета отработанного времени сотрудниками
предприятия, что предполагает, например, зачет отработанных сверхурочных
часов через двойной размер оплаты или предоставления дополнительных
выходных дней. В начислении отпусков необходимо определение порядка учета:
- количества дней основного и дополнительного отпусков;
- порядка предоставления учебных отпусков;
- порядка предоставления отпусков за свой счет.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
В рамках поставленной задачи разработки информационной системы для
АО «Скоростные магистрали» необходимо провести анализ существующей
информационной системы предприятия, определить возможность внедрения
прикладных решений. На рисунке 1.2 приведена схема программно-технической
архитектуры АО «Скоростные магистрали». Как показано на рисунке 1.2,
автоматизированная информационная система компании содержит 2 сервера, на
одном из которых развернута служба каталогов Active Directory и базы данных
«1С: Предприятие». На другом сервере развернуты файловые ресурсы, доступ к
которым регламентирован в соответствии с организационной структурой
компании.
16
Рисунок 1.2 – Схема программно-технической архитектуры
АО «Скоростные магистрали»
Основные параметры автоматизированной информационной системы
АО «Скоростные магистрали» приведены в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Основные параметры локальной сети предприятия
№
Наименование параметра
Значение
1
Общее количество портов локальной сети
132
2
Общее количество активных подключений локальной
сети
102
3
Количество коммутаторов (48 портов)
3
4
Наличие АТС (внешних/внутренних линий)
20/100
5
Количество рабочих станций пользователей
95
6
Количество технологических подключений к сети
(сетевые принтеры, сканеры, МФУ, система
видеонаблюдения и др. устройства, не являющиеся
компьютерами, но использующие локальную сеть)
12
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2423