В 1971 году появляется первая электронная почта, начинается использование Сети как средства рекламы: первой онлайн-рекламой была именно почтовая рассылка - привычный каждому современному пользователю спам (слово «спам» восходит к торговой марке «SPAM» («SPiced hAM» - острая ветчина, навязчиво рекламировавшейся в США после Второй мировой войны). В 1986 г., когда некий Дэйв Родес наводнил конференции Usenet одинаковыми сообщениями с описанием финансовой пирамиды, кто-то сравнил его рекламные методы с недоброй памяти ветчиной - и за словом «spam» прочно закрепилось новое значение («массовая рассылка ненужной информации»). Это и были первые зачатки рекламы в Интернет. Ориентирована она была в основном на специалистов в области интернет-технологий.
В 1994 году появляется одна из основ современной медийной рекламы - компания AT&T разместила на сайте «HotWired» первый в мире баннер (надпись гласила: «А Вы уже нажимали сюда? Вы нажмете!»).
Далее начинают отрабатываться методы организации рекламных кампаний в Сети: наиболее современные студии веб-дизайна стали предлагать своим клиентам уже не только разработку, но и своего рода раскрутку сайта.
В этом не было ничего общего с современными технологиями - на дружественных разработчику ресурсах просто размещался оговоренный объем баннерной рекламы, привлекающий на новый ресурс кое-какую аудиторию - но незначительную и случайную.
Разумеется, заказчиков не удовлетворяла такая эффективность рекламы, и они самостоятельно искали подходящие сайты для размещения своей рекламы. На спрос незамедлительно появилось предложение и в Сети начался бурный рост количества рекламных площадок. А с ростом конкуренции в этой сфере на рынке стали появляться компании, специализирующиеся на профессиональной раскрутке сайтов.
Таким образом, к 1997 году рынок интернет-рекламы принял привычный нам вид и до сих пор сохранил основные направления (медийная, контекстная реклама, почтовая рассылка, директ-маркетинг и продвижение сайтов), разумеется появлялись средства таргетирования (адресации рекламы строго целевой аудитории), сбора точной статистики (сегодня можно отследить эффективность использования каждого цента, вложенного в рекламу в Сети) и т.п.
Тем не менее, в Россию интернет-реклама пришла с небольшим опозданием, как собственно и сам интернет, первая реклама появилась лишь в 1996 году, но постепенно российская сцена интрнет-рекламы начинает набирать обороты. На сегодняшний день в российской сети интернет мы имеем сцену интернет-рекламы ничуть не отстающую от всего мира.
1.5 Способы рекламы в интернете и их особенности
На первый взгляд кажется, что способов рекламы в интернете не так уж и много, но на деле вариации рекламы в интернете могут быть самыми разными. К каждой рекламы есть свои определенные плюсы и минусы, каждая по своему эффективна. У рекламы в интернете есть свои особенности:
1. Интерактивность. Когда реклама размещается в прессе, на билбордах или на телевидении, взаимодействие с потребителем является односторонним. В Интернете же реклама стремится вовлечь потенциального клиента в какой-либо процесс. Пользователь имеет возможность реагировать на размещаемый рекламный материал. Это может быть переход по предлагаемой ссылке, клик на баннер, регистрация или ответ на задаваемый вопрос. То есть интернет-реклама предполагает выполнение ответного действия от пользователя.
2. Увеличивающаяся аудитория Интернет пространства. Аудитория всемирной сети постоянно увеличивается, и пока предпосылок к замедлению этого процесса не наблюдается. При этом значительная часть имеющих доступ к Интернету является лакомым куском для рекламодателей, поскольку относится к категории платежеспособных граждан. Конечно, некоторые социальные и возрастные группы пока не вовлечены в этот процесс. Поэтому компании, для которых они представляют интерес как потенциальные клиенты, вынуждены активно использовать другие каналы рекламы. Однако доля таких рекламодателей в общем числе не слишком велика.
3. Возможность продвижения своих продуктов только для целевой аудитории. Средства анализа рекламных систем позволяют выделять среди огромного множества пользователей именно тех, кто может заинтересоваться конкретным продуктом. Такой процесс получил название таргетинга. Таргетинг - рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей.
4. Возможность точного измерения всех показателей рекламы. Поскольку в Интернете фиксируется практически каждое совершенное пользователем действие, можно отслеживать эффективность как всей рекламной компании в целом, так и каждого из ее элементов в отдельности. Рекламодатель может скорректировать проводимую рекламную компанию, отказаться от тех способов, которые не приносят требуемого результата, и увеличить вложения в более эффективные виды рекламы.
А теперь прейдем к основным видам рекламы в интернете. Способов продвижения своих товаров или услуг в Интернете существует огромное множество, причем они постоянно эволюционируют. Развитие и появление новых видов интернет-рекламы связано не только с высоким уровнем конкуренции в этой области, но и с усовершенствованием технологий. Итак, ниже приведены основные виды интернет-рекламы:
1. Контекстная реклама. Как понятно из самого названия, этот способ продвижения привязан к определенному контексту. На данный момент контекстная реклама - это, пожалуй, один из самых удобных и эффективных способов рекламы, дающий возможность при минимуме бюджета получить отличные результаты. Принцип действия контекстной рекламы следующий: пользователь получает рекламные сообщения, которые привязаны к его запросам. Для этого используется система ключевых слов и фраз, по которым происходит отбор рекламных сообщений. Например, пользователь задает в поисковике определенный запрос, на который система выдает ссылки на различные сайты с тематикой, соответствующей этому запросу. Но помимо ссылок на сайты выводятся и рекламные объявления, также привязанные к тематике запроса. Или же пользователь заходит на какой-либо сайт, являющийся партнером рекламной сети одного из поисковиков, и видит там объявление, которое учитывает как тематику самого сайта, так и историю запросов этого пользователя. Если человек не так давно искал в сети какую-то услугу, то и на сайтах ему будет высвечиваться реклама, предлагающая именно эту услугу. В данном способе рекламы зачастую используются cookie-файлы(cookies), эти файлы хранятся в браузере и содержат в себе информацию о недавних запросах пользователя в поисковых системах и о недавно посещенных сайтах.
2. Медийная (баннерная) реклама. Продвижение товаров или услуг с помощью баннера во многом схож с традиционной рекламой, когда красочное объявление, большое или маленькое, размещается на страницах газет или журналов. Важное свойство баннеров - их интерактивность. Очень часто при нажатии на баннер пользователь попадает на сайт рекламодателя. Нередко можно встретить флэш-баннеры в виде коротеньких игр или небольших заданий, предлагающих пользователю немного развлечься. После прохождения такой игры потенциальному клиенту ненавязчиво сообщают о продвигаемой услуге или товаре. Особенностью баннеров является то, что они не обязательно являются ссылками на сайт рекламодателя, хотя функция привлечения целевой аудитории также присуща этому виду рекламы. Здесь не меньшее значение имеет возможность сформировать у пользователей Интернета узнаваемость какой-либо марки или товара, зафиксировать определенный ассоциативный ряд.
3. Реклама в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. В отдельную группу стоит выделить рекламные компании, которые проводятся в социальных сетях. Это и неудивительно - ведь огромное число людей предпочитают проводить значительное число времени именно на таких сайтах как ВКонтакте или Facebook. При этом, заводя свою страничку, большинство пользователей предоставляет весьма полезную информацию о себе, включая пол, возраст, географию проживания и свои интересы. А это значит, что можно не просто рекламировать какой-либо продукт, но делать это только среди тех пользователей, кто входит в целевую аудиторию рекламодателя.
4. Push-уведомления. Данный вид рекламы появился относительно недавно, но уже активно используется во всем мире. Push-уведомления представляют собой всплывающие сообщения. Существует несколько сервисов, на которых можно оплатить и настроить рассылку подобных уведомлений. Работают они следующим образом - пользователи подписываются на те или иные интересующие их рассылки, а затем получают короткую информацию в виде Push-уведомлений.
5. Всплывающие окна. Один из самых агрессивных и нелюбимых пользователями способов продвижения какого-либо продукта - сплывающее Popup-окно, тем не менее продолжает оставаться довольно популярным. Принцип действия такой рекламы следующий: пользователь заходит на сайт, начинает читать какую-либо информацию, и в этот момент выскакивает всплывающее окно. Чтобы закрыть его и вернуться к нормальному просмотру сайта, необходимо нажать на крест в углу окна. Подобная излишне агрессивная реклама редко приводит к положительным результатам. Как правило, пользователь уходит не только с сайта, на который он был перенаправлен, но и с того ресурса, на который он пришел первоначально.
6. Реклама в E-mail рассылках (по электронной почте). Большинство пользователей Интернета являются обладателями различных электронных почтовых ящиков, с помощью которых обмениваются рабочей или личной информацией. И поэтому реклама с помощью рассылок писем для своих подписчиков до сих пор пользуется определенной популярностью. Эту рекламу зачастую называют спамом.
7. Реклама на видеохостинге YouTube. Схожей с социальными сетями структурой обладает крайне популярный ресурс YouTube, где выкладывается большое число видеороликов пользователей со всего мира. Просмотры отдельных роликов могут зашкаливать за миллионы. Можно представить, какое огромное количество потенциальных клиентов возможно привлечь таким способом. Сама реклама на YouTube подразделяется на несколько разных видов, это может быть короткий видеоролик, который демонстрируется перед основным роликом, или же текстовая реклама, размещаемая на показываемом ролике. Зачастую авторы роликов сами включают в свои видео рекламу, за которую получают деньги, это очень часто встречается на у популярных пользователей. Так же, как и предыдущие способы рекламы, этот вид продвижения дает возможность выборки показов только целевой аудитории. Главным достоинством такого способа продвижения является действенность видео-рекламы, а также очень широкая аудитория.
2. Эффективность рекламы в интернете
2.1 Анализ статистики рекламного рынка
Первым делом было решено проанализировать статистику рекламного рынка России с целью определения объема рекламы на разных информационных ресурсах и динамики развития рекламы во всех сегментах рекламного рынка. Для этого в интернете мною были найдены статистические данные за период с 2000 по 2016 год, полученные благодаря исследованиям и подсчетам Ассоциацией Коммуникационных Агентств России - ведущей и крупнейшей профессиональной ассоциацией участников российского рынка рекламы и маркетинговых коммуникаций. Найденные мною данные представлены ниже в виде таблиц:
Объём рекламного рынка России в 2000-2016 гг., млрд. руб.
Динамика рекламного рынка России в 2000-2016 гг., %
Благодаря данным таблицам мы можем проследить динамику развития рынка рекламы в России и сопоставить данные по разным сегментам рынка рекламы, а именно: телевидение, радио, пресса, наружная реклама и интернет. В первой таблице (табл. 1) показан объем рекламного рынка России с 2000 по 2016 годы, а в свою очередь во второй таблице (табл. 2) показана динамика изменения рекламного рынка в тот же период.
Итак, сопоставляя объем рынка рекламы (табл. 1) мы можем видеть что в 2000 году самый большой объем имел рынок рекламы в прессе, в то время как рынок интернет рекламы попросту отсутствовал или же был очень мал. Вплоть до 2008 года объем рынка рекламы во всех сегментах постепенно увеличивался, в некоторых сферах этот процесс был медленнее. чем в других, так например объем рынка рекламы на телевидении увеличился более чем на 100 миллиардов рублей, обогнав таким образом рекламу в прессе, в то время как рынок интернет рекламы увеличил свои объемы лишь на 14,9 миллиардов рублей, обогнав лишь рынок радиорекламы. Переломным периодом оказался 2009 год в связи с необычайно сильным экономическим кризисом в России, объемы рынков рекламы уменьшились во всех сегментах кроме рынка интернет рекламы, объем которого продолжал расти. После кризиса 2009 года рост объема рынка рекламы на радио, в прессе и рынка наружной рекламы стал крайне нестабильным и объем периодически понижался и повышался, в тог время как объем рынка интернет рекламы продолжал очень быстро расти и к 2012 году интернет рынок интернет рекламы по своим объемам занял второе место, уступая лишь рынку телерекламы.
Благодаря второй таблице (табл. 2) мы можем проследить динамику рекламного рынка России с 2000 по 2016 год. В 2000 году первое место занимала динамика роста объемов рынка наружной рекламы, но, как мы можем видеть динамика роста была крайне нестабильной во всех сегментах. Тем не менее динамика роста рынка интернет рекламы никогда за данный период не принимала отрицательных значений, в отличии от всех остальных сегментов. На протяжении почти всего периода динамика роста объема рынка интернет рекламы превосходила динамику роста рынка телерекламы. Динамика роста объемов рынка зависит от многих факторов, однако, можно предположить, что сохраняя такие темпы роста рынок интернет рекламы в скором времени обгонит по объемам рынок телерекламы.