Магистерская работа: Формирование управленческих компетенций будущих специалистов в системе среднего профессионального образования (СПО)

Различные ситуационные модели помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности подчиненных и свои собственные, природу задачи, потребности, полномочия и качество информации [32].

Подводя итог, можно сказать, что все подходы к проблеме лидерства являются комбинацией трех основных переменных:

·        лидерские качества;

·        лидерское поведение;

·        ситуация, в которой действует лидер.

Причем, современные исследования и подходы доказывают, что для эффективного лидерства необходимо учитывать все три компонента. То есть лидер, несомненно, должен обладать набором неких качеств, иметь навыки разных типов поведения (ориентации на сотрудников, ориентации на задачу (производство) и их всевозможных комбинаций), и применять те или иные качества, а также стиль поведения в зависимости от сложившейся вокруг него ситуации. Кроме того, ни одна из рассмотренных выше концепций не утверждает, что лидерские качества являются врожденными. Напротив, они подтверждают, что лидерское поведение и лидерские качества могут быть развиты и усовершенствованы посредством обучения и специальной подготовки.

Роберт Дилтс в своей книге "Альфа-лидерство" выделяет следующие ключевые качества лидера.

1.      Видение. Настоящий лидер умеет смотреть вперёд.

2.      Мотивация. Лидер умеет стимулировать себя и свою команду.

.        Распознавание слабых сигналов (высокая чувствительность). Умение получать обратную связь и быстро реагировать на изменения- значит быть на полшага впереди всех.

.        Гибкость в поведении. Лидер умеет быстро реагировать, кроме того он обладает различными стратегиями поведения [19].

А.К. Тихонов в своей статье выделяет три группы лидерских качеств:

·        Системные навыки: видение, целеполагание, чувствительность к изменениям, гибкость, целеустремленность, настойчивость.

·        Коммуникативные навыки: умение мотивировать, вдохновлять, убеждать; коммуникабельность.

·        Внутренние качества: уверенность в себе, дерзновенность, проактивность, самообладание, внутренняя целостность [48].

Очень интересным является подход «Лидерство на 360 градусов» (приложение 5). Автор выделяет в понятии лидерство четыре составляющих: лидерство сверху-вниз, лидерство снизу-вверх, горизонтальное лидерство и самолидерство.

Проанализировав литературу по данному вопросу, были выделены две базисные группы лидерских качеств, наличие которых позволит индивиду проявить себя как лидер в коллективе: личные лидерские качества (самолидерство); коммуникативные и организаторские лидерские качества. В дальнейшем набор этих качеств может и должен пополняться и расширяться.

Первая группа «личные лидерские качества» включает в себя:

·        Уверенность в себе. Вера в свои силы, высокий, но адекватный уровень самооценки позволят лидеру быть решительным там, где это необходимо, рисковать, принимать смелые решения. Несомненно, эта уверенность должна основываться на высоком уровне профессиональных и общечеловеческих компетенций, широком спектре знаний и умений в области своей профессиональной деятельности.

·        Активная жизненная позиция. Это качество позволяет лидеру всегда быть в центре событий, своевременно обладать необходимой информацией, быть предприимчивым, рисковать.

·        Надежность. Лидер является носителем норм и ценностей целого объединения последователей. Поэтому лидер должен быть надежным, что включает в себя честность, справедливость в своих действиях, ответственность за свои решения и поступки.

·        Саморазвитие. Невозможно быть примером для других, оставаясь на месте. Лидер обязан постоянно поддерживать ситуацию «интеллектуального превосходства» над своими последователями.

·        Творческий подход (креативность). Лидер стремится к повышению эффективности решений через применение новых, творческих подходов.

Вторая группа «коммуникативные и организаторские лидерские качества» включает в себя:

·        Коммуникабельность. Это качество позволяет легко налаживать контакты с разными людьми, быть уверенным в общении, находить подход к каждому индивиду для достижения своих целей.

·        Умение влиять на окружающих. Это качество включает в себя умения убеждать, мотивировать, вдохновлять и является незаменимым для руководителя.

·        Видение. Настоящий лидер умеет предвидеть, оценивать ситуацию, смотреть в будущее и четко формулировать цель, чтобы вести коллектив к данной цели. Также, лидер чувствует и оценивает потенциал каждого работника, ставит перед ним задачи соразмерные его возможностям, понимает эффективность и потенциал коллективного труда.

·        Гибкость. Лидеру необходимо чувствовать ситуацию и выбирать линию поведения адекватную ей, а также своевременно принять только одно верное решение, быть гибким в общении с разными людьми.

Все эти качества не являются врожденными, их возможно и необходимо воспитывать в процессе обучения. Причем начать необходимо с себя и первоочередно научиться руководить собой: ставить перед собой цели, мотивировать себя на их достижение, быть ответственным за результат. Далее учиться брать инициативу в каких-то определенных ситуациях, вызывать доверие коллектива, убеждать и совместно двигаться к намеченной цели. Следующим этапом должно стать формирование команды последователей, эффективное руководство коллективом сотрудников и постоянное совершенствование лидерских навыков: умений говорить, убеждать, ставить цели, координировать действия работников и других. Все это позволит руководителю стать несомненным лидером в коллективе.

Спроецировав выявленные навыки на личность подростка (обучающегося) нами была построена условная модель личности подростка-лидера (приложение 6).

Данная структура отражает совокупность лидерских качеств подростка, которые необходимо формировать в процессе обучения и основные показатели оценки результативности процесса формирования.

.3 Организационно-педагогические условия формирования управленческих компетенций будущих специалистов системы СПО

Для обеспечения эффективности процесса формирования управленческих компетенций необходимо соблюдение следующих организационно-педагогических условий:

1.      Выявление и развитие лидерских качеств обучающихся в условиях личностно-ориентированного подхода, что позволит им проявлять позицию субъекта управленческой деятельности;

2.      Применение коммуникативно-деятельностного подхода, базирующегося на интерактивных методах обучения, предполагающих деловые и ролевые игры, решение ситуационных задач, дискуссии, дебаты и другие формы, которые позволят будущему специалисту проявить свою управленческую компетентность в процессе обучения;

.        Ориентация преподавателей на новые профессиональные роли (сопровождение и консультирование обучающихся), что способствует более эффективной организации обучающимся самостоятельной деятельности;

.        Обеспечение оперативной диагностики и оценки эффективности процесса формирования управленческих компетенций.

Содержание понятия лидерство подробно раскрыто нами в одном из параграфов главы. Также представлена модель личности подростка-лидера, отражающая совокупность лидерских качеств, которые необходимо развивать в процессе обучения. По нашему мнению, наиболее благоприятными для формирования личности лидера будут условия личностно-ориентированного подхода.

Под личностно-ориентированным подходом мы понимаем методологическую ориентацию в педагогической деятельности, позволяющую посредством опоры на систему взаимосвязанных понятий, идей и способов действий обеспечить и поддерживать процессы самопознания и самореализации личности ребенка, развития его неповторимой индивидуальности [20]. Данный подход учитывает, прежде всего, интересы ребенка, и способствует развитию личностных качеств.

Применение такого подхода позволит выявить зарождающиеся лидерские качества обучающегося, создать условия для их успешного формирования. Предоставление возможности выбора способствует развитию самостоятельности, уверенности в своих силах, ответственности за принимаемые решения, укрепление позиций субъекта. Разнообразие видов деятельности и повышение требований к результатам этой деятельности способствуют постоянному росту личности, саморазвитию, что является неотъемлемой чертой подростка-лидера.

Следующее организационно-педагогическое условие основано на использовании коммуникативно-деятельностного подхода, предполагающего такую организацию учебного процесса, в которой на первый план выдвигается деятельностное общение учащихся с учителем и между собой, учебное сотрудничество всех участников урока. Коллективное учебное сотрудничество способствует формированию не только познавательных мотивов, но и ряда важных качеств личности - самостоятельности, инициативности, деловитости, ответственности, готовности к дальнейшему образованию и др. Все эти качества незаменимы для формирования личности-лидера и будущего управленца.

Коммуникативная составляющая предусматривает создание ситуативности обучения, обмена опытом и мнениями, стимулирование речемыслительной активности, обеспечение индивидуализации. В процессе коммуникации обучающийся приобретает навыки построения отношений в коллективе, урегулирования конфликтов, учится формулировать свою точку зрения, оценивать мнения сверстников.

Деятельностная составляющая ставит на первый план обучающегося как активного, творческого субъекта учебной деятельности, управляемого педагогом, способствует развитию инициативности, творчества. Отношение учителя к ученику в рамках коммуникативно-деятельностного подхода - субъект-субъектное. Это отражается как на выборе технологий обучения, так и на разработке качественно нового сценария урока.

Применяя коммуникативно-деятельностный подход в обучении необходимо обращать внимание на те методы, которые способствуют вовлечению обучающихся в изучаемую ситуацию, побуждают к активным действиям, инициативе, предоставляют свободу в выборе методов решения учебных задач, провоцируют общение между всеми членами учебной группы и преподавателем. Всем этим требованиям в наибольшей мере удовлетворяют интерактивные методы обучения.

Учебный процесс, основанный на использовании интерактивных методов обучения, позволяет каждому обучающемуся вносить свой индивидуальный вклад в деятельность группы, способствует обмену опытом, знаниями, мнениями внутри учебной группы. Такие методы основаны на взаимодействии обучающихся, их активности, обязательной обратной связи, взаимной оценке и контроле. На первый план здесь выступают обучающиеся, преподаватель выполняет роль координатора, помощника. Поэтому интерактивные методы эффективны в обучении достаточно взрослых обучающихся.

Чтобы лучше понять особенность интерактивных методов обучения, рассмотрим все три основные формы взаимодействия преподавателя и студентов, сложившиеся в образовании:

.        Пассивные методы;

.        Активные методы;

.        Интерактивные методы.

Пассивные методы - такая форма взаимодействия обучающихся и преподавателя, в которой обучающийся выступает объектом процесса обучения. Главным лицом при таком подходе выступает преподаватель, который руководит ходом урока, обучающимся достается роль пассивных слушателей. Пассивный метод не учитывает индивидуальности личности, слабо мотивирует участников процесса, но имеет и свои плюсы. Среди преимуществ этого метода следующие: облегчается процесс подготовки к занятиям для преподавателя; преподаватель имеет возможность за достаточно короткий промежуток времени передать обучающимся достаточно большой объем информации. Самая распространенная форма организации пассивного урока - лекция. Процесс взаимодействия участников процесса обучения при пассивном методе наглядно изображен на рисунке 1.3.1.

Рисунок 1.3.1 - Пассивный метод обучения

Активные методы обучения предполагают такую форму взаимодействия преподавателя и обучающихся, при которой они взаимодействуют друг с другом в ходе урока, но учащиеся приобретают роль субъекта процесса обучения, они активные участники урока. В отличие от пассивных методов занятия приобретают демократический стиль общения между преподавателем и обучающимися (рисунок 1.3.2).

Рисунок 1.3.2 - Активный метод обучения

Часто между активными и интерактивными методами обучения ставят знак равенства, но это неоправданно. Интерактивные методы условно можно назвать более совершенной формой активных методов обучения.

Интерактивный означает взаимодействовать, вступать диалог с кем либо. Таким образом, интерактивные методы, в отличие от активных, ориентированы на более широкое взаимодействие участников процесса обучения (рисунок 1.3.3.). Они предполагают общение не только преподавателя с обучающимися, но и взаимодействие обучающихся между собой, способствуя повышению их активности. Усложняется процесс подготовки преподавателя к занятиям, он требует более тщательной проработки хода урока, его целей задач. Роль преподавателя меняется, перестает быть центральной и сводится к общей организации урока, направлению деятельности обучающихся на достижение целей урока, контролю за временем и порядком выполнения заданий.

Рисунок 1.3.3 - Интерактивные методы обучения

Интерактивные методы предполагают особую форму познавательной активности, когда создаются такие условия, при которых обучающийся чувствует свою успешность, индивидуальность, интеллектуальную состоятельность. Процесс обучения при таком подходе становится более эффективным и продуктивным.

Применение интерактивных методов решает ряд задач в обучении. Среди таких задач:

·        Побуждение у обучающихся интереса к содержанию учебной деятельности;

·        Повышение уровня эффективности усвоения учебного материала;

·        Воспитание и развитие самостоятельности обучающихся в поиске способов решения поставленных учебных задач;

·        Развитие творческого подхода к решению задач;

·        Развитие способностей работы в команде, установления взаимодействия с членами рабочей группы, уважения их личностей;

·        Формирование у обучающихся собственных мнений и взглядов;

·        Формирование у обучающихся общих и профессиональных компетенций;

·        Выход обучающихся на уровень осознанной компетентности.

Структура интерактивного урока включает в себя следующие этапы:

·        Мотивация;

·        Объявление прогнозируемых результатов;

·        Интерактивное упражнение (в соответствии с выбранной педагогом формой);

·        Подведение итогов (рефлексия).

При организации интерактивного урока следует помнить, что все участники процесса обучения равны независимо от возраста, социального статуса, опыта, каждый участник имеет право на собственное мнение по любому вопросу. На таких занятиях нет места критике личности, критике подвергается только высказанная идея, отношения между участниками доверительные.