Принцип первый. Вовлечение в работу всех участников учебной группы. Здесь следует выбирать такие формы организации интерактивного урока, которые отвечают этому требованию.
Принцип второй. Психологическая подготовка участников урока к вовлечению в новые формы работы. Здесь полезны разминки, поощрение обучающихся за проявление активности в работе.
Принцип третий. Оптимальное количество участников рабочей группы. Оптимальным будем считать количество не превышающее 25 человек. Только в таком случае будет организована эффективная работа в малых группах.
Принцип четвертый. Создание физического комфорта обучающихся. Помещение для работы должно отвечать требованиям избранного метода и не создавать физического и психологического дискомфорта обучающихся.
Принцип пятый. Четкое соблюдение регламента. Необходимо заранее разработать и согласовать с участниками свод правил работы на уроке (например, выслушивать каждую точку зрения до конца, не перебивать) и следить за их соблюдением.
Для решений учебных и воспитательных задач преподавателем могут быть избраны следующие интерактивные формы организации урока:
· Круглый стол (дискуссия, дебаты);
· Обсуждение и разрешение проблем (метод мозгового штурма, дерево решений, займи позицию);
· Игровые методики (деловые и ролевые игры);
· Case-study (ситуационный анализ);
· Мастер-класс;
· Фокус-группа;
· Метод проектов и др.
На этом перечень интерактивных методов обучения не заканчивается. Нами рассмотрены основные и наиболее эффективные, на наш взгляд, для реализации поставленных нами целей методы. Более подробно формы организации интерактивного урока рассмотрены в разработанном нами методическом пособии «Применение интерактивных методов обучения при организации и проведении уроков в рамках специальности «Реклама»» (приложение 7).
Подводя итог, следует отметить, что благодаря широкому взаимодействию между всеми участниками процесса обучения, интерактивные методы, кроме развития лидерских качеств, создают благоприятные условия для формирования и совершенствования, выявленных нами выше, управленческих компетенций. Только при условии коллективной организации труда возможен процесс формирования таких компетенций, как мотивация, организация, контроль. В то же время, позиция активного субъекта деятельности, при таком подходе, способствует эффективному формированию всей совокупности управленческих компетенций, в частности, таких как целеполагание, планирование.
Третьим организационно-педагогическим условием эффективности процесса формирования управленческих компетенций является ориентация преподавателей на новые профессиональные роли. Это условие обусловлено вступлением в силу Федеральных государственных образовательных стандартов среднего профессионального образования (ФГОС СПО).
В п. 7.1 Федерального образовательного стандарта говорится, что образовательное учреждение обязано обеспечить эффективную самостоятельную работу обучающихся в сочетании с совершенствованием управления ею со стороны преподавателей и мастеров производственного обучения. Самостоятельная работа студентов в соответствии с ФГОС СПО должна составлять 50% от времени (очная форма обучения), предусмотренного основной профессиональной образовательной программой, что почти в два раза превышает существующие до этого требования [49]. Самостоятельная работа студентов (СРС) рассматривается нами как управляемая преподавателями система организационно-педагогических условий, направленная на освоение практического опыта, умений и знаний в рамках дисциплин, профессиональных модулей, междисциплинарных курсов по профильным специальностям в соответствии с ФГОС СПО без их прямой помощи.
В новых условиях обучения, перед преподавателем встает задача эффективной организации СРС, формирования устойчивой мотивации к такому объему самостоятельной работы. Также задачами преподавателя являются консультационная помощь на всех этапах самостоятельной работы, организация системы регулярного контроля качества выполнения работ с ориентацией на индивидуальные особенности обучающихся. Выполнение этого организационно-педагогического условия обеспечит систематизацию и закрепление обучающимися знаний умений и практического опыта, общих и профессиональных компетенций, развитие познавательных способностей и активности, творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности. Также позволит сформировать навыки самостоятельного мышления, самосовершенствования.
Еще одним необходимым, по нашему мнению, условием является диагностика и оценка эффективности процесса формирования управленческих компетенций. Под эффективностью процесса формирования управленческих компетенций будем понимать соотнесенность полученных результатов с целями и прошлыми достижениями. Под диагностикой будем понимать сбор и анализ информации о состоянии управляющего объекта.
Деятельность по изучению эффективности процесса формирования управленческих компетенций (УК) будущих специалистов, должна основываться на некоторых принципах, выделим основные из них:
. Диагностика изменений ситуации формирования УК будущего специалиста в течении нескольких лет должна стать основой выводов по результатам изучения эффективности рассматриваемого процесса.
. Оценочно-результативный компонент воспитательной процесса формирования УК в одном учебном заведении должен обладать единичными, особенными чертами, обусловленными неповторимостью образовательного учреждения, спецификой типа учебного заведения.
. Диагностический инструментарий не должен быть громоздким и требовать большого количества времени и сил для подготовки и проведения изучения, обработки получаемых результатов.
На основе перечисленных принципов, разрабатываются технологии изучения эффективности процесса формирования УК. При разработке технологических аспектов необходимо определить что, как и когда диагностируется, кто является организатором и участником изучения.
Алгоритм изучения эффективности процесса формирования УК будущих специалистов можно представить следующим образом [4]:
· определение цели и задач изучения;
· подбор критериев и показателей для определения результативности процесса формирования;
· выбор методик изучения;
· подготовка диагностического инструментария;
· исследование испытуемых;
· обработка и интерпретация результатов исследования;
· анализ, оценка и обсуждение результатов изучения.
Определение цели и задач изучения. Основная цель изучения заключается в выявлении эффективности (результативности) процесса управленческих компетенций будущих специалистов системы среднего профессионального образования.
Достижению поставленной цели будет способствовать решение следующих задач:
· Определить критерии и показатели результативности процесса формирования УК будущих специалистов;
· Подобрать методики, позволяющие измерить эффективность процесса формирования УК;
· Оценить эффективность процесса формирования УК при помощи избранных методик.
Подбор критериев и показателей. Данный этап является одним из важнейших, так как на нем определяются конкретные характеристики и индикаторы, позволяющие в дальнейшем делать обоснованные суждения о результативности процесса. В качестве критерия оценки нами избран уровень сформированности управленческих компетенций в результате внедрения модели формирования управленческих компетенций будущих специалистов системы СПО. Для этого необходимо оценить уровень сформированности управленческих компетенций и лидерских качеств в контрольной и экспериментальной группах. В том случае, если показатели сформированности компетенций в экспериментальной группе выше, чем в контрольной, можно судить об эффективности процесса формирования управленческих компетенций.
Показатели сформированности управленческих
компетенций представлены в таблице 1.3.1.
Таблица 1.3.1 - Критерии и показатели уровня
сформированности УК
Управленческая
компетенция
Критерии
оценки уровня сформированности
Показатели
оценки уровня сформированности
Целеполагание
Определение
будущего желаемого состояния изучаемого объекта (явления)
1.Правильность
оценки существующей ситуации; 2.Ясность формулировки цели; 3.Определение
показателей достижения цели.
Планирование
Разработка
мероприятия необходимых для перехода их нынешнего состояния в желаемое
1.Соблюдение
логической последовательности мероприятий; 2.Эффективность выбранных методов;
3.Соответствие выбранных методов (мероприятий) поставленной цели.
Организация
Распределение
задач между участниками группы, установления взаимодействия между ними для
достижения совместной цели
1.Распределение
задач между участниками группы в соответствии с их способностями;
2.Координация действий участников группы в ходе выполнения задач.
3.Использование методов делового общения в ходи организации взаимодействия
между сотрудниками.
Мотивация
Побуждение
себя и других людей к деятельности для достижения совместных целей
1.Проявление
устойчивого интереса к решению учебных задач; 2.Выбор и использование
эффективных методов самомотивации и мотивации членов группы;
3.Результативность побуждения участников группы к решению стоящих перед ними
задач.
Контроль
Сопоставление
фактического состояния объекта управления с планируемым, выявление
расхождений, оценка
1.Своевременность
выявления расхождений между планируемым состоянием объекта и фактическим;
2.Результативность выявления расхождений между планируемым состоянием объекта
и фактическим; 3.Правильность оценки результата деятельности.
Устранение
отклонений
Регулирование
объекта управления с целью устранения существенного расхождения с желаемым
результатом
1.Своевременность
устранения отклонений от желаемого результата; 2.Оперативность устранения
отклонений от желаемого результата; 3.Правильность регулирования объекта.
Выбор методик изучения. К работе на этом этапе
следует приступать только после определения критериев и показателей
эффективности процесса формирования управленческих компетенций. Подбор методик
не должен быть случайным - выбор их необходимо производить в соответствии с
избранными критериями и показателями.
Для оценки уровня сформированности УК необходимо
выбирать такие формы организации занятия, которые требуют от обучающегося
владения всей совокупностью управленческих компетенций. Такими формами являются:
разработка проекта, деловая игра, творческие задания в малых группах. В
соответствии с отобранными формами были определены методы, наиболее отвечающие
задачам комплексной оценки уровня сформированности управленческих компетенций:
экспертное наблюдение, экспертная оценка. Кроме того, по нашему мнению,
необходимым является подвергать экспертному наблюдению владение управленческими
компетенциями обучающимися во время внеурочной деятельности.
Оценивая уровень сформированности лидерских
качеств, будет ориентироваться на модель личности подростка-лидера (приложение
6).
В качестве метода исследования целесообразно
будет использовать тестирование. В области тестирования личности появляется все
больше новых практических разработок, направленных на диагностику различных
черт личности (мотивации, ценностных ориентаций, самоотношения и пр.).
Тестирование - более справедливый метод, оно ставит всех учащихся в равные
условия, как в процессе контроля, так и в процессе оценки [53].
А. Карелин в своей книге «Большая энциклопедия
психологических тестов» [11] описывает требования к измерительным методам
(тестам):
а) цели, предмет и область применения методики
должны быть однозначно сформулированы;
б) процедура проведения должна быть задана в
виде однозначного алгоритма, пригодного для передачи лаборанту, не имеющему
специальных психологических знаний;
в) процедура обработки должна включать
статистически обоснованные методы подсчета и стандартизации тестового балла.
Для оценки уровня сформированности качеств
коммуникативно-организационного блока избрана методика оценки коммуникативных и
организаторских способностей КОС (приложение 8) [43]. Методика «КОС» базируется
на принципе отражения и оценке испытуемым некоторых особенностей своего
поведения в различных ситуациях. Избраны ситуации, знакомые испытуемому по его
личному опыту. Поэтому оценка ситуации и поведения в ее условиях основывается
на воспроизведении испытуемым своего реального поведения и реального,
пережитого в его опыте отношения.
Оценку уровня сформированности лидерских качеств
блока самолидерство целесообразно провести, используя методику «Я - лидер»
(приложение 9) [38], позволяющую оценить уровень сформированности таких
качеств, как умение управлять собой, осознание цели, умение решать проблемы,
наличие творческого подхода, влияние на окружающих, знание правил
организаторской работы, организаторские способности, умение работать с группой.
Подготовка диагностического инструментария. Для
проведения диагностики необходимо своевременно подготовить инструментарий -
анкеты, протоколы, специальное оборудование и т.д.
Исследование испытуемых. При изучении
эффективности процесса формирования УК используется несколько диагностических
методов. Использование каждого из них происходит в соответствии с требованиями,
предъявляемыми к процедуре применения того или иного метода диагностики.
Субъекты диагностики должны хорошо знать и соблюдать данные требования.
Обработка и интерпретация результатов
исследования. После проведения исследования испытуемых создается рабочая группа
для обработки и интерпретации результатов изучения. После обработки результатов
данные исследования заносятся в таблицы, графики, диаграммы.
Анализ, оценка и обсуждение результатов
изучения. При анализе результатов исследования особое внимание следует уделить выявлению
тенденций изменения показателей в течение некоторого отрезка времени. Важно
получить целостное представление о состоянии системы, чтобы более объективно и
обоснованно оценить ее эффективность, наметить пути и средства дальнейшего ее
развития.
Вывод по главе 1
Представления понятий «компетенция» и
«управленческая компетенция» многообразны. Под компетенцией мы понимаем
короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для качественного
выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт эффективного
выполнения работы. Под управленческой компетенцией специалиста понимаем особый
вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность измеряемых
характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в
профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики.
Как показывает практика, действительно
воздействовать на людей для достижения организационных целей, позволяет
использование статуса лидера. Лидерство представляет собой тот вид
деятельности, который нитью проходит сквозь весь процесс управления и позволяет
эффективно выполнять все функции руководителя. Лидерское поведение и лидерские
качества могут быть развиты и усовершенствованы посредством обучения и
специальной подготовки.
Для обеспечения эффективности процесса
формирования управленческих компетенций необходимо соблюдение ряда
организационно-педагогических условий.
Глава 2. Разработка и реализация модели
формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО
.1 Модель формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО
Моделирование является одним из методов научного
исследования и широко применяется в педагогике. Термин модель означает образец,
пример, образ, конструкцию, которые отображают и выражают определенные
концептуальные связи частей целого и тем самым служат основание для организации
педагогической деятельности [2]. Реализация модели осуществлялась на базе ОГБОУ
СПО Томский индустриальный техникум.
Целью реализации модели является создание
организационно-педагогических условий для формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО.
Модель включает целевой, методологический,
содержательный компоненты, этапы реализации, результат.
Предполагаемый результат внедрения модели:
.Сформированные УК будущих специалистов системы
СПО: целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль, устранение
отклонений.
.Высокий уровень развития лидерских
способностей.
Рисунок 2.1.1 - Модель формирования
управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО
Реализация модели предполагает обеспечение
четырех организационно-педагогических условий, содержание которых подробно
рассмотрено в предыдущей главе.
В соответствии с выделенными
организационно-педагогическими условиями процесс формирования управленческих
компетенций (УК) основан на трех методологических подходах:
1. личностно-ориентированного;
2. коммуникативно-деятельностного;
. компетентностного.
Личностно-ориентированный подход. Б.Г. Ананьев
писал: «Структура личности постепенно складывается в процессе ее социального
развития и является, следовательно, предметом этого развития, эффектом всего
жизненного пути человека.... При структурном изучении этого развития
обязательно сочетается с исследованием различных видов взаимосвязей между
самими компонентами» [1].
Личностно-ориентированное обучение - это такое
обучение, где во главу угла ставится личность обучаемого, его самобытность,
самоценность, субъектный опыт каждого сначала раскрывается, а затем
согласовывается с содержанием образования. Личностно-ориентированное обучение
исходит из признания уникальности субъектного опыта самого обучаемого, как
важного источника индивидуальной жизнедеятельности, проявляемой, в частности, в
познании. Личностно ориентированное образование не занимается формированием
личности с заданными свойствами, а создает условия для полноценного проявления
и, соответственно, развития личностных функций образовательного процесса.
Личностные функции - это в данном случае не характерологические качества, а те
проявления человека, которые, собственно, и реализуют социальный заказ «быть
личностью» [27].
Личностно-ориентированный подход должен
основываться на следующих принципах:
1. Побуждение и поддержание стремлений
обучающихся в актуализации своих интеллектуальных, коммуникативных, творческих
и других способностей;
2. Учет индивидуальных особенностей
личности ребенка и содействие их дальнейшему формированию;
. Создание условий для формирования и
обогащения субъектного опыта ребенка;
. Предоставление обучающемуся возможности
самостоятельного выбора;
. Создание условий для творчества,
позволяющих развивать индивидуальный творческий потенциал, новые стороны личности;
. Поддержание атмосферы доверия,
партнерства;
. Вовлечение обучающегося в разнообразные
виды деятельности, давая возможность раскрыть разные стороны его личности;
. Постоянное усложнение задач и повышение
требовательности к обучающемуся в ходе того или иного вида деятельности.
Коммуникативно-деятельностный подход.
Коммуникативно-деятельностный подход, предполагает такую организацию учебного
процесса, в которой на первый план выдвигается деятельностное общение учащихся
с учителем и между собой, учебное сотрудничество всех участников урока.
Коллективное учебное сотрудничество способствует формированию не только
познавательных мотивов, но и ряда важных качеств личности - самостоятельности,
инициативности, деловитости, ответственности, готовности к дальнейшему
образованию. Отношение учителя к ученику в рамках
коммуникативно-деятельностного подхода - субъект-субъектное. Это отражается как
на выборе технологий обучения, так и на разработке качественно нового сценария
урока литературного чтения в начальной школе [17].
Данный подход основывается на следующих
принципах:
1. Принцип приоритета коммуникации над
информацией. В качестве цели обучения выдвигается самостоятельной приобретение
обучающимися опыта в ходе общения с преподавателем и одногруппниками.
2. Принцип приоритета понимания над
запоминанием. Понимание здесь рассматривается как процесс перевода знания с
общепринятого «внешнего» языка, языка учебной дисциплины на язык «внутренний»,
принятый учащимся.
. Принцип приоритета диалога над
монологом, согласия над спором. Данный подход не предполагает столкновения
мнений, а основан на уважении каждого мнения для более полного и
многостороннего рассмотрения вопроса. Согласие подразумевает не спор, а умение
слушать и понимать другого. Задача преподавателя склонять обучающихся к
нахождению согласия и понимания, обеспечивая комфортное для всех участников
процесса обучения взаимодействие.
Компетентностный подход. Компетентностный подход
- это совокупность общих принципов определения целей образования, отбора содержания
образования, организации образовательного процесса и оценки образовательных
результатов. К числу таких принципов относятся следующие положения:
1. Смысл образования заключается в развитии у
обучаемых способности самостоятельно решать проблемы в различных сферах и видах
деятельности на основе использования социального опыта, элементом которого
является и собственный опыт учащихся.
2. Содержание образования представляет
собой дидактически адаптированный социальный опыт решения познавательных,
мировоззренческих, нравственных, политических и иных проблем.
. Смысл организации образовательного
процесса заключается в создании условий для формирования у обучаемых опыта
самостоятельного решения познавательных, коммуникативных, организационных,
нравственных и иных проблем, составляющих содержание образования.
. Оценка образовательных результатов
основывается на анализе уровней образованности, достигнутых учащимися на
определённом этапе обучения [18].
Организация учебного процесса для эффективного
формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО
должна основываться на следующих принципах:
1.Баланс между совместной и индивидуальной
деятельностью обучающихся. Под совместной деятельностью понимается обмен
действиями и операциями, а также вербальными и невербальными средствами между
учителем и учениками и между самими обучающимися в процессе формирования знаний
и умений. Такой вид деятельности активно используется и преобладает в
современных педагогических технологиях, позволяет формировать коммуникативные,
организаторские навыки, лидерские качества. Индивидуальная работа, в свою
очередь позволяет отрабатывать навыки целеполагания, саморазвития,
самостоятельности в решении учебных и профессиональных задач. В связи с этим,
необходимо в процессе обучения совмещать индивидуальную и совместную
деятельность обучающихся, находя их оптимальное сочетание.
.Формирование личности в обществе и группе.
Взаимодействие индивида в коллективе сверстников (ученической, студенческой
группе) становится наиболее решающим фактором развития личности. Взаимодействие
с группой и обществом позволяет будущему специалисту проявить позицию лидера, а
также сформировать управленческие компетенции, такие как организация,
мотивация, контроль и др.
.Применение межпредметных связей для обеспечения
целостности формирования УК. Межпредметные связи - важнейший принцип обучения в
современном учебном заведении. Они активизируют познавательную деятельность
обучающихся, побуждают мыслительную активность в процессе переноса, синтеза и
обобщения знаний из разных предметов.
.Периодическая сменяемость актива группы.
Разумная сменяемость актива позволит всем студентам побыть в роли организаторов
и исполнителей, выявить лидерские способности. Из данного условия вытекает
следующий принцип.
.Формирование лидерских качеств у всех членов
коллектива. В коллективе выделяются основные три группы обучающихся: с высокой,
средней и низкой степенью выраженности лидерских качеств. Преподавателю стоит
так регулировать распределение ролей в ходе учебного процесса, чтобы не только
ярко-выраженные лидеры занимали активные роли и роли организаторов, но и
обучающиеся со средней и низкой степенью выраженности лидерских качеств.
В процессе формирования управленческих
компетенций применяются следующие формы и методы обучения.
. Субъект-субъектный подход. В традиционной
педагогике предпочтение отдавалось субъект-объектному подходу, где педагог
субъект, который влияет, воздействует на обучающегося, как на объект этого
воздействия. В отличии от данного подхода, субъект-субъектный подход
рассматривает обучающегося как объект педагогического процесса. Здесь
обучающийся взаимодействует с преподавателей, сотрудничает с ним,
преподаватель, в свою очередь, взаимодействует с обучающимся. Только при таком
подходе обучающийся сможет проявить себя субъектом управленческой деятельности
в ходе обучения.
. Методы интерактивного обучения. Интерактивным
называется такое обучение, которое основано на человеческих взаимоотношениях и
взаимодействии. В деятельности преподавателя главное место занимает группа
взаимодействующих учащихся, которые, обсуждая вопросы, спорят и соглашаются
между собой, стимулируют и активизируют друг друга. При применении
интерактивных методов сильнее всего действует на интеллектуальную активность
дух соревнования, состязательности. Интерактивные формы и методы обучения
эффективны в процессе формирования как лидерских качеств, так и управленческих
компетенций, развивают активность, инициативность, собственную позицию, взгляд
на те или иные предметы, явления.
В ходе реализации данной модели использованы
такие методы интерактивного обучения, как дискуссия, метод проектов, ролевые и
деловые игры. В помощь педагогам и мастерам производственного обучения, а также
другим педагогическим работникам была подготовлена рукопись методического
пособия «Применение интерактивных методов обучения при организации и проведении
уроков рамках специальности «Реклама»», в 2013 году занявшая 3 место в
Областном конкурсе «Лучшая методическая разработка» (приложение 7).
.Организация самостоятельной деятельности
обучающихся. Самостоятельная работа выступает как составная часть процесса
обучения. Главная ее цель: расширить и углубить знания, умения, полученные на
занятиях, предотвратить их забывание, развить индивидуальные склонности и
способности учащихся, активность и самостоятельность. Задачами преподавателя
здесь являются: формирование устойчивой мотивации обучающихся к процессу
обучения и будущей профессиональной деятельности; формирование
самостоятельности мышления; осуществление комплексного подхода к организации
самостоятельной деятельности обучающегося.
.Внеурочная проектная деятельность. Одним из
способов превращения обучающегося в субъект учебной и профессиональной
деятельности является вовлечение его в исследовательскую деятельность. Исследовательская
работа может быть реализована в ходе проектной деятельности. В ходе работы над
проектом обучающийся научится ставить цели, находить пути их достижения,
работать с информацией, контролировать и корректировать результаты своей
работы.
Педагогическая практика показывает, что
полноценная работа над проектом наиболее эффективна в рамках внеурочной
деятельности, под которой понимаются инициативные действия обучающегося,
направленные на формирование и реализацию индивидуальных склонностей, способностей
и интересов в разных видах деятельности за пределами образовательных аудиторных
занятий. Проектная деятельность организуется педагогом как коллективная, так и
индивидуальная деятельность обучающегося.
Наши обучающиеся принимали участие во внутритехникумовском
мероприятии посвященном созданию инновационных проектов «Инно-БУМ», победители
которого приняли участие в областном конкурсе молодежных бизнес-идей
«Предпринимательский компас». Также проекты победители были поддержаны
директором ОГБОУ СПО ТомИнТех и будут реализованы в жизнь.
.Организация студенческого самоуправления.
Развитие студенческого самоуправления и поощрение студенческой инициативы есть
один из важнейших приоритетов внеучебной и воспитательной работы в ссузе. Такая
форма организации деятельности обучающихся позволяет студентам выполнять
управленческие функции во внеучебной деятельности. Задачей преподавателя
является привлечение всех обучающихся к данной форме работы.
С 2012 года в ОГБОУ СПО ТомИнТех организовано
студенческое управление (Студенческий совет), базирующее на следующих
принципах:
- вступить в ряды студенческого совета
может каждый обучающийся, у которого нет задолженностей по учебным дисциплинам
и хорошая посещаемость в ходе обучения;
- членом студенческого совета можно
стать путем выдвижения своей кандидатуры и открытого голосования всеми
обучающимися и преподавателями техникума;
- общественно полезные инициативы
членов студенческого совета рассматривается и поддерживается всеми членами
коллектива техникума во главе с директором;
- в студенческом совете поддерживается
атмосфера взаимоуважения и сотрудничества между всеми его членами.
Реализация модели формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО осуществлялась в три этапа:
Первый этап - организационный (март - август
2012 гг.). На данном этапе разрабатывалось методическое обеспечение реализации
модели: программы профессиональных модулей (ПМ01 «Разработка и создание дизайна
рекламной продукции» для специальности «Реклама», ПМ04 «Продажи гостиничного
продукта» для специальности «Гостиничный сервис»), планы и сценарии уроков для
реализации данных программ.
Второй этап - практический (сентябрь 2012г.-
март 2013г.). Этап внедрения и реализации модели формирования управленческих
компетенций. В этот период создавались организационно-педагогические условия
формирования управленческих компетенций будущих специалистов системы среднего
профессионального образования.
Третий этап - диагностический (март-апрель
2013г.). Контроль и оценки уровня сформированности управленческих компетенций.
Для осуществления диагностики эффективности процесса формирования
управленческих компетенций использовались следующие методики: экспертная оценка
и наблюдение, тестирование по методикам «КОС» и «Я - лидер».
Результат процесса формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО представлен следующими пунктами:
.Сформированные УК будущих специалистов системы
СПО: целеполагание, планирование, организация, мотивация, контроль, устранение
отклонений.
.Высокий уровень развития лидерских
способностей.
Для оценки уровня сформированности
управленческих компетенций будущих специалистов разработан ряд показателей
(индикаторов).
Целеполагание оценивается по следующим
показателям: правильность оценки существующей ситуации; ясность формулировки
цели; определение показателей достижения цели.
Планирование: соблюдение логической
последовательности мероприятий; эффективность выбранных методов; соответствие
выбранных методов (мероприятий) поставленной цели.
Организация оценивается по индикаторам:
распределение задач между участниками группы в соответствии с их способностями;
координация действий участников группы в ходе выполнения задач; использование
методов делового общения в ходе организации взаимодействия между сотрудниками.
Мотивация: проявление устойчивого интереса к
решению учебных задач; выбор и использование эффективных методов самомотивации
и мотивации членов группы; результативность побуждения участников группы к
решению стоящих перед ними задач.
Контроль: своевременность выявления расхождений
между планируемым состоянием объекта и фактическим; результативность выявления
расхождений между планируемым состоянием объекта и фактическим; правильность
оценки результата деятельности.
Устранение отклонений: своевременность устранения
отклонений от желаемого результата; оперативность устранения отклонений от
желаемого результата; правильность регулирования объекта.
Нами выделено три уровня сформированности
управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО: низкий, средний,
высокий. Уровень сформированности каждой компетенции оценивается отдельно, и
определяется наличием положительной оценки по каждому из показателей.
показатель - низкий уровень сформированности УК;
показателя - средний уровень сформированности
УК;
показателя - высокий уровень сформированности
УК.
Уровень развития лидерских качеств определяется
при помощи специальных методик и измеряется в процентном соотношении. Можно
выделить пять уровней развития лидерских качеств: низкий, ниже среднего,
средний, высокий, очень высокий.
Таким образом, представленная педагогическая
модель предполагает создание организационно-педагогических условий и
способствует обеспечению эффективности процесса формирования управленческой
компетентности и раскрытию лидерского потенциала будущих специалистов в системе
среднего профессионального образования.
2.2 Опытно-экспериментальная проверка
эффективности модели формирования управленческих компетенций будущих
специалистов в системе СПО
Диагностика эффективности процесса формирования
управленческих компетенций будущих специалистов в системе среднего специального
образования осуществлялась в несколько этапов:
• определение цели и задач изучения;
• подбор критериев и показателей для
определения результативности процесса формирования;
• выбор методик изучения;
• подготовка диагностического
инструментария;
• исследование испытуемых;
• обработка и интерпретация
результатов исследования;
• анализ, оценка и обсуждение
результатов изучения.
В исследовании приняли участие 84 обучающихся
первого и второго курсов ОГБОУ СПО Томский индустриальный техникум, из которых
были сформированы две группы: контрольная и экспериментальная.
Экспериментальная группа состояла из обучающихся, которые участвовали в
процессе формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе
СПО и реализации модели. В нее вошли обучающиеся специальностей «Реклама» (2
курс) и «Гостиничный сервис» (1 курс). Контрольная группа включала обучающихся,
которые не принимали участие в реализации модели: обучающиеся специальности
«Реклама» (1 курс), специальности «Организация и технология защиты информации»
(1, 2 курс).
Для оценки уровня сформированности лидерских
качеств и способностей были использованы методики «КОС» и «Я - лидер».
Результаты тестирования по методике «КОС»
(таблица 2.2.1).
Данная методика позволила оценить уровень
сформированности коммуникативных и организаторских способностей обучающихся
ОГБОУ СПО ТомИнТех. В результате исследования выявилось, что уровень развития
коммуникативных способностей в контрольной группе средний, а организаторских -
ниже среднего. В свою очередь, экспериментальная группа показала лучшие
результаты, в этой группе уровень и коммуникативных и организаторских
способностей высокий.
Таблица 2.2.1 - Уровни сформированности коммуникативных
и организаторских способностей обучающихся ОГБОУ СПО ТомИнТех
Способности
Коэффициент
способностей
Уровень
способностей
К.Г.
Э.Г.
К.Г.
Э.Г.
Коммуникативные
0,65
0,69
Средний
Высокий
Организаторские
0,64
0,72
Ниже
среднего
Высокий
К.Г. - контрольная группа; Э.Г. -
экспериментальная группа.
Уровни развития способностей оцениваются по
следующим критериям:
Коммуникативные Организаторские
,10 - 0,45 низкий 0,20
- 0,55
,46 - 0, 55 ниже среднего 0,56
- 0,65
,56 - 0,65 средний 0,66
- 0,70
,66 - 0,75 высокий 0,71
- 0,80
,76 - 1,00 очень высокий 0,81
- 1,00
Количественные характеристики отражены на
рисунке 2.2.1, где наглядно представлено, что экспериментальная группа обладает
более высоким уровнем коммуникативно-организаторских способностей.
Уровень организаторских способностей ниже
среднего в контрольной группе говорит о том, что они не отстаивают свое мнение,
проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих
делах - они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.
Рисунок 2.2.1 - Коэффициент сформированности
коммуникативных и организаторских способностей обучающихся ОГБОУ СПО Томский
индустриальный техникум: К - коммуникативные способности; О - организаторские
способности.
Средний уровень коммуникативных способностей
показывает, что представители этой группы стремятся к контактам с людьми, не
ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою
работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью.
Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной
воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и
организаторских склонностей.
Экспериментальную группу можно охарактеризовать
как группу с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских
склонностей. Обучающиеся, представители этой группы не теряются в новой
обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих
знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям,
проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации
общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной
ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним
устремлениям.
Данный уровень развития
коммуникативно-организационных способностей позволяет обучающимся быть
активными участниками учебной и профессиональной деятельности. С другой
стороны, существует и более совершенный уровень сформированности коммуникативно
- организаторских способностей, когда обучающиеся непринужденно ведут себя в
новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся
сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются,
чтобы оно было принято товарищами, настойчивы в деятельности, которая их
привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребности в
коммуникации и организаторской деятельности.
Результаты тестирования по методике «Я - ЛИДЕР»
Методика «Я-лидер» позволяет оценить уровень
сформированности ряда лидерских качеств, таких как: умение управлять собой,
осознание цели, умение решать проблемы, наличие творческого подхода, влияние на
окружающих, знание правил организаторской работы, организаторские способности,
умение работать с группой (таблица 2.2.2).
Уровни развития качеств оцениваются по следующим
критериям:
-55% - низкий;
-65% - ниже среднего;
-75%- средний;
-85%-высокий;
-100%-очень высокий.
Таблица 2.2.2 - Уровень сформированности
лидерских качеств обучающихся ОГБОУ СПО ТомИнТех
Качество
Средний
балл
Сформированность,
%
Уровень
сформированности
К.Г.
Э.Г.
К.Г.
Э.Г.
К.Г.
Э.Г.
Умение
управлять собой
10,8
14,5
54
73
Низкий
Средний
Осознание
цели
13,4
16,1
67
81
Средний
Высокий
Умение
решать проблемы
12,2
15,2
61
76
Ниже
среднего
Высокий
Наличие
творческого подхода
14,4
16,4
72
82
Высокий
Высокий
Влияние
на окружающих
14,9
18,3
62,1
76,2
Ниже
среднего
Высокий
Знание
правил организаторской работы
12,4
16
61
80
Ниже
среднего
Высокий
Организаторские
способности
13,2
16
66
80
Средний
Высокий
Умение
работать с группой
12,4
17,6
62
88
Ниже
среднего
Очень
высокий
Результаты исследования лидерских качеств
показали, что уровни развития каждого из качеств в экспериментальный группе на
один два порядка выше, чем в контрольной. На высоком уровне в контрольной
группе развито только наличие творческого подхода, что свойственно, например,
для обучающихся такой специальности, как «Реклама». Следует обратить внимание,
что меньше всего развито умение управлять собой.
Экспериментальная группа показала высокий
уровень развития лидерских качеств, в частности умение работать с группой
развито на очень высоком уровне, что может являться результатом применения
коммуникативно-деятельностного подхода и интерактивных методов обучения.
Количественные показатели (процентное соотношение) проиллюстрированы на рисунке
2.2.2.
Рисунок 2.2.2 - Сформированность лидерских
качеств обучающихся ОГБОУ СПО Томский индустриальный техникум: А - умение
управлять собой; Б - осознание цели; В - умение решать проблемы; Г - наличие
творческого подхода; Д - влияние на окружающих; Е - знание правил
организаторской работы; Ж - организаторские способности; З - умение работать с
группой.
Результаты экспертной оценки уровня
сформированности управленческих компетенций.
В ходе исследования выявлено, что в
экспериментальной группе в 2-3 раза меньше доля обучающихся с низким уровнем
сформированности управленческих компетенций, чем в экспериментальной группе.
Кроме того, доля обучающихся с высоким уровнем сформированности управленческих
компетенций в 2-4 раза больше, чем экспериментальной.
Таблица 2.2.3 - Сформированность управленческих
компетенций обучающихся ОГБОУ СПО «ТомИнТех»
Управленческая
компетенция
Количество
обучающихся, %
Контрольная
группа
Экспериментальная
группа
Низкий
уровень
Средний
уровень
Высокий
уровень
Низкий
уровень
Средний
уровень
Высокий
уровень
Целеполагание
38
52
10
19
49
32
Планирование
24
55
21
13
48
39
Организация
29
55
16
17
40
43
Мотивация
46
43
11
20
40
40
Контроль
27
58
15
12
50
38
Устранение
отклонений
18
57
25
6
48
46
Таким образом, результаты исследования
подтверждают эффективность внедрения модели формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО.
Вывод по главе 2
Создание педагогической модели формирования
управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО обусловлено
социальным заказом и потребностями личности для осуществления эффективной
профессиональной деятельности в современных социально-экономических условиях.
Модель включает целевой, методологический, содержательный компоненты, этапы
реализации, результат.
Процесс формирования управленческих компетенций
(УК) основан на трех методологических подходах: личностно-ориентированного;
коммуникативно-деятельностного; компетентностного. Доказано и результатами
опытно-поисковой работы подтверждено, что разработанная модель формирования
управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО является
эффективной.
управленческий компетенция лидерство
интерактивный
Заключение
Входе диссертационного исследования проведенного
нами были изучены теоретические основы формирования управленческих компетенций
будущих специалистов в системе среднего профессионального образования. В
частности, изучена сущность компетентностного подхода; конкретизирована
структура управленческих компетенций, лидерство рассмотрено как фактор развития
управленческой компетентности будущего специалиста в системе СПО.
Нами был проведен анализ экономической и
психолого-педагогической литературы по теме исследования. В ходе исследования
мы опирались на работы Н.В. Комаровой, К. Кинан, Г.Я.Гольдштейна, А. Файоля,
А.Н. Цветковой, А.Г. Поршнева, что позволило проанализировать профессиональную
деятельность и функции руководителя.
Проанализированы исследования компетентностного
подхода в работах А.В. Хуторского, А.Н. Ивановой, И.А. Зимней, О.А. Полищук,
Н.Е. Афанасьевой.
Основные подходы к проблеме лидерства
рассматриваются на основании трудов О.Н. Мельникова, К. Левина, Л. Лайкерта, Р.
Блейка, Д. Моутон, Д. Макгрегора, П. Херси, К. Бланшара, В.П. Басенко, Б.М.
Жукова, А.А. Романова, А.К. Тихонова.
Мы проанализировали различные подходы авторов к
понятиям «компетенция», «управленческая компетенция». Под компетенцией мы
понимаем короткое поведенческое описание того, что именно делают люди для
качественного выполнения той или иной работы или поведенческий стандарт
эффективного выполнения работы. Под управленческой компетенцией специалиста
понимаем особый вид профессиональной компетенции, представляющий совокупность
измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть эффективным в
профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды рыночной экономики.
Нами определена структура управленческих
компетенций будущих специалистов, включающая: целеполагание, планирование,
организацию, мотивацию, контроль и устранение отклонений.
Нами была проведена опытно-поисковая работа,
целью которой являлась проверка выдвинутой гипотезы исследования. На основании
поставленной цели гипотезы были сформулированы и достигнуты следующие задачи:
1. Осуществить анализ основных
теоретических подходов к формированию управленческих компетенций и установить
степень разработанности проблемы.
2. Уточнить содержание понятия
«управленческая компетенция», определить структуру управленческих компетенций
будущего специалиста в системе среднего профессионального образования и
показатели сформированности управленческих компетенций.
. Выявить организационно-педагогические
условия, необходимые для эффективного процесса формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО.
. Разработать и экспериментально
проверить модель формирования управленческих компетенций будущих специалистов в
системе СПО.
Обозначим основные результаты и выводы
исследования:
1. Проанализированы различные подходы к
понятию «компетенция»; уточнено понятие «управленческая компетенция», которая
понимается как особый вид профессиональной компетенции, представляющий
совокупность измеряемых характеристик специалиста, которая позволяет ему быть
эффективным в профессиональной деятельности в условиях конкурентной среды
рыночной экономики. Определена структура управленческих компетенций будущего
специалиста.
2. Определены организационно-педагогические
условия формирования управленческих компетенций будущих специалистов;
Разработана и внедрена в процесс обучения модель формирования управленческих
компетенций будущих специалистов с системе СПО, которая включает: целевой,
методологический, организационный компоненты, этапы реализации, результат.
. Доказано и результатами
опытно-поисковой работы подтверждено, что разработанная модель формирования
управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО является
эффективной.
Проведенное исследование не исчерпывает проблему
формирования управленческих компетенций будущих специалистов в системе СПО.
Дальнейшие исследования могут быть связаны с изучением и разработкой
научно-методического сопровождения процесса формирования управленческих
компетенций будущих специалистов в системе СПО.
Библиографический список
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет
познания / Б.Г. Ананьев.- Москва: Мысль, 2009. - 334 с.
2. Богатырев А.И. Моделирование
в теории развивающего образования /А.И. Богатырев, И.М. Устинова. - Москва:
Просвещение, 2006. - 162с.
. Большаков А.С. Менеджмент:
Учебное пособие / А.С. Большаков. - Санкт-Петербург: Изд-во Питер, 2000. - 160
с.: ил.
. Степанова Е.Н.
Воспитательный процесс: изучение эффективности: Методические рекомендации /
Е.Н. Степанова.- Москва: ТЦ «Сфера», 2001 - 128с.
. Герчикова И.Н. Менеджмент:
Учебник / И.Н. Герчикова. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 284 с.
. Гольдштейн Г.Я. Основы
менеджмента: Учебное пособие, изд. 2-е, дополненное и переработанное / Г.Я.
Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003 - 304 с.
. Дорофеев В.Д. Менеджмент:
Учеб. Пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева Н.Ю. Шестопал. - Москва: ИНФРА-М,
2008. - 190 с.
. Драчева Е.Л. Менеджмент:
учеб. для студ. сред. проф. учеб. заведений / Е.Л. Драчева. - Москва:
Издательский центр «Академия», 2009. - 288.
. Еникеев М. Общая,
социальная и юридическая психология: Учебник для вузов / М.Еникеев. -
Санкт-Петербург: Питер, 2003. - 752 с.
10. Захарова И.Г. Информационные
технологии в образовании: учебное пособие для высших педагогических учебных
заведений / И. Г. Захарова. - Москва: Академия, 2003. - 188 с.
11. Карелин А. Большая
энциклопедия психологических тестов / А.Карелин. - Москва: Эксмо, 2007. - 416
с.
. Кинан К. Эффективное
управление / К.Кинан. -Москва: Эксмо 2006.
. Киржнер Л.А. Менеджмент
организаций / Л.А. Киржнер. - Москва: КНТ, 2009. - 688 с.
. Комарова Н.В. Теоретические
основы менеджмента: Конспект лекций / Н.В. Комарова. - М.: Доброе слово, 2005.
- 64 с.
. Кравченко, А.И. История
менеджмента: Учебное пособие / А.И. Кравченко. - М.: Академический проект,
2007. - 342 с.
. Краевский, В.В. Методология
педагогики: новый этап: Учеб. пособие для студентов высш. учеб. заведений /
В.В. Краевский, Е.В. Бережнова. - Москва: Академия, 2009. - 387 с.
. Лавлинский С.П. Технология
литературного образования: Коммуникативно-деятельностный подход / С.П.
Лавлинский. - Москва: Процесс - Традиция, 2003. - 190 с.
. Лебедев О.Е.
Компетентностный подход в образовании / О.Е. Лебедев // Школьные технологии. -
2004. - № 5. - С.3-1
. Лидерство. Самопознание -
путеводитель по тренингам.
. Личностно-ориентированный
подход.
. Лэнд П.Э. Менеджмент -
искусство управлять / П.Э.Лэнд. - Москва, 1995. - 467 с.
. Маслоу А. О менеджменте:
Самоактуализация. Просвещенный менеджмент. Организационная теория / А. Маслоу.
- Санкт-Петербург: Питер, 2003. - 416с.
. Мельников О.Н. Подходы к
изучению лидерства и лидерских качеств / О.Н. Мельников, В.Г.Ларионов //
Российское предпринимательство. - 2001. - Вып. 5. - С.17-21.
. Поршнев А.Г. Менеджмент:
теория и практика в России: Учебник / А.Г. Поршнев, М.Л. Разу, А.В.
Тихомирова.- Москва: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.- 528 с.
. Мескон М. Основы
менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - Москва: изд-во: Дело -2008.
- 339 с.
. Национальная
психологическая энциклопедия: Словарь по книге «Психология человека от рождения
до смерти» / под общ. ред. А.А. Реана 2002.
. Нестеренко В.В. Сущность и
задания личностно-ориентированного подхода в образовании / В.В. Нестеренко //
Современные проблемы науки и образования. - 2012. - Вып. 6. - С.34-38.
. Полат Е.С. Новые
педагогические и информационные технологии в системе образования: учеб. пособие
для студентов пед. вузов и системы повышения квалификации педагог. кадров /
Е.С. Полат. - 2 - е изд.; стер. - Москва: Академия, 2005. - 272 с.
. Огарков А.А. Управление
организацией: Учебник / А.А. Огарков. - Москва: Эксмо, 2006. - 233 с.
. Ожегов С.И. Толковый
словарь русского языка. -4-е изд., дополн. / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. - М.:
Азбуковник, 1999. - 944 с.
. Озеркова И.А. Целеполагание
как ключевая компетенция образовательного процесса / И.А. Озеркова //
Интернет-журнал «Эйдос» - 2007.
. Басенко В.П.
Организационное поведение: современные аспекты трудовых отношений. Учебное
пособие / В.П. Басенко, Б.М. Жуков, А.А. Романов. Москва: Изд-во: Академия
Естествознания, 2009. - 308 с.
. Основные теории лидерства.
. Педагогические технологии:
Учебное пособие для студентов педагогических специальностей / Под общей ред.
В.С. Кукушина. - Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: ИКЦ «МарТ», 2008. - 302 с.
. Питюков В.Ю. Основы
педагогической технологии: Учебно-методическое пособие / В.Ю. Питюков. -
Москва: Изд-во Гном, 2007. - 208 с.
. Подопригора М.Г.
Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов
старших курсов и магистрантов / М.Г. Подопригора. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ,
2008. - 261 с.
. Поршнев А.Г. Управление
организацией: Учебник / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - Москва:
ИНФРА-М, 2008. - 367 с.
. Психологический тест “ Я -
ЛИДЕР”
. Райт П.М. Интеграция
области управления человеческими ресурсами: обзор и синтез микро- и
макроподходов к исследованию управления человеческими ресурсами , П.М. Райт,
У.Р. Босвелл // Российский журнал менеджмента. 2007. Вып. 1. С. 139-172.
. Райт П.М. Человеческие
ресурсы и ресурсная концепция фирмы / П.М. Райт, Б.Б. Данфорд, С.А. Снелл //
Российский журнал менеджмента. 2007. Вып. 1. С. 113-138.
. Введение в педагогическую
деятельность/ А.С. Роботова [и др.]. - Москва: Академия, 2009. - 208 с.
. Селевко Г.К. Современные
образовательные технологии / Г.К. Селевко. - Москва: Эксмо, 2007. - 298 с.
. Синявский В.В.
Коммуникативные и организаторские склонности (КОС) / В.В. Синявский, В.А.
Федорошин
. Сладкевич В.П. Современный
менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. - 3-е изд., стереотип. / В.П.
Сладкевич, А.Д. Чернявский - Киев: МАУП, 2003. - 152с.
. Сластенин, В.А. Педагогика:
Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений / В.А. Сластенин, И.Ф.
Исаев, Е.Н. Шиянов. - Москва: Академия, 2009. - 596 с.
. Теории лидерства.
. Теории Х и Y Дугласа
Макгрегора.
. Тихонов А.К. Ключевые
качества современного лидера. Вестник НЛП №31.
. Федеральный государственный
образовательный стандарт среднего профессионального образования по
специальности 031601 «Реклама». Утвержден приказом Министерства образования и
науки РФ от 24.06.2010 № 707.
. Федеральный государственный
образовательный стандарт среднего профессионального образования по
специальности 101101 «Гостиничный сервис». Утвержден приказом Министерства
образования и науки РФ от 05.04.2010 № 273.
. Фролова Л.А. Использование
современных технологий в образовательном процессе / Л.А. Фролова // Начальная
школа. - 2008. - Вып.7. - С. 94 - 96.
. Хуторской А.В.
Дидактическая эвристика. Теория и технология креативного обучения / А.В.
Хуторской. - Москва: Изд-во МГУ, 2003. -416с.
. Хуторской А.В. Технология
проектирования ключевых и предметных компетенций // Компетенции в образовании:
опыт проектирования: сб. науч. тр. / под ред. А.В. Хуторского. Москва, 2007.
. Цветков А.Н. Менеджмент /
А.Н. Цветков. - Санкт-Петербург: Питер, 2009. - 176 е.: ил.
Приложение № 1
Основные функции менеджмента и средства
воздействия
Основные
функции
Приоритетные
средства воздействия
Целеполагание
Потребности,
миссия, цели, потенциал, ресурсы, результат, информация
Стратегополагание
Стратегия,
тактика, инновация, потенциал, ресурсы, организация, информация
Планирование
Гипотеза,
концепция, прогноз, программа, план, информация
Регулирование
Закон,
регламент, стандарт, норматив, налог, льготы, штрафы, пошлины, лицензии,
информация
Организация
Процесс,
система, структура, технологии, ресурсы, коммуникации, информация, методы
Координация
Согласование,
сбалансированность, равновесие, страхование, резервирование, управляемость,
коммуникации, информация
Мотивация
и активизация
Потребности,
интересы, мотивы, методы, ожидания, установки, власть, лидерство, стиль,
информация Мотивы,
стимулы, методы, рычаги, механизмы, льготы, штрафы, карьера, информация
Гуманизация
Этика,
культура, традиции, образованность, правовое сознание, профессионализм,
информация
Корпоративность
Ценности,
атмосфера, лидерство, убеждения, климат, совместимость, карьера,
коммуникации, информация
Контроль
Нормы,
правила, инструкции, технологии, анализ, информация
Оценка
Показатели,
критерии, процедуры, экспертиза, информация
Приложение № 2
Основные функции управления (Большаков)
Приложение № 3
Стили лидерства (Д. Моутон, Р.
Блейк)
В соответствии с тем, в какой
степени лидер уделяет внимание этим направлениям, его лидерский стиль
позиционируется в определенном квадрате «сетки»:
· 9;1: «управление по
методу загородного клуба» (внимание к потребностям людей и созданию дружеской
атмосферы);
· 1;9:
«авторитарность» (побуждение к четкому выполнению приказов и распоряжений,
внимание к работе);
· 1;1: «обедненное
управление» (расходование минимума энергии для сохранения работоспособности
организации);
· 9;9: «групповое
управление» (работа делается преданными организации людьми, взаимозависимость и
осознание общей судьбы ведет к взаимодоверию и взаимоуважению);
· 5;5:
«манипулирование» (функционирование организации поддерживается на основе
компромиссов и морализирования, производство и мораль поддерживается на средних
уровнях).
Рисунок 1. Решетка лидерства Р. Блейка и Р.
Моутон.
В данной «решетке» представлены
пять базовых типов лидерского поведения, которые можно интерпретировать
следующим образом:
· 9;1 - Демократ
(коллективист, «свой парень»).
· 1;9 - Диктатор
(авторитарный тип, директивный тип).
· 1;1 - Пессимист
(либеральный тип, не вмешивающийся).
· 9;9 - Организатор
(деловой тип, компетентный).
· 5;5 - Манипулятор
(соглашатель, интеллектуал).
Блейк и Моутон считали, что
стиль, соответствующий координатам 9;9, является лучшим стилем лидерства. По их
мнению, это наиболее эффективный стиль, обеспечивающий создание работоспособных
команд. Менеджер с координатами 5;5 находится на полпути к совершенству, а
менеджеры с координатами 9;1 и 1;9 представляют собой крайности.
Приложение № 4
Стили руководства по Вруму-Йоттону
АI.
Вы сами решаете проблему или принимаете решение, используя имеющуюся у вас на
данный момент информацию.
AII.
Вы получаете необходимую информацию от своих подчиненных и затем сами решаете
проблему. Получая информацию, вы можете сказать или не сказать своим
подчиненным в чем состоит проблема. Роль ваших подчиненных в принятии решений
- представление необходимой информации, а не поиск и оценка альтернативных
решений.
CI.
Вы излагаете проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается, и
выслушиваете их идеи и предложения, но не собираете их вместе в одну группу.
Затем вы принимаете решение, которое отражает или не отражает влияние ваших
подчиненных.
СII.
Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных, и весь коллектив выслушивает
все идеи и предложения. Затем вы принимаете решение, которое отражает или не
отражает влияние ваших подчиненных.
GII.
Вы излагаете проблему группе ваших подчиненных. Все вместе вы находите и
оцениваете альтернативы и пытаетесь достичь согласия касательно выбора
альтернативы. Ваша роль схожа с председательской. Вы не пытаетесь влиять на
группу, чтобы она приняла «ваше» решение, а хотите принять и выполнить любое
решение, которое вся группа сочтет наиболее приемлемым.
Приложение № 5
Модель «Лидерство на 360 градусов»
Приложение № 6
Методическое пособие «Применение интерактивных
методов обучения при планировании и проведении уроков по специальности
««Реклама»»
Аннотация
Методическое пособие посвящено современным
интерактивным технологиям обучения и их практическому применению в рамках
дисциплин и учебных практик профессионального цикла специальности 031601
«Реклама».
В материалах методического пособия собран и
обобщен теоретический материал, посвященный интерактивным методам обучения, их
целям, задачам, принципам, организации, даны характеристики основным
интерактивным методам обучения. В пособии представлены методические разработки
уроков в интерактивной форме для специальности 031601 «Реклама».
Пособие ориентировано на преподавателей
дисциплин профессионального цикла и мастеров производственного обучения
специальности 031601 «Реклама», а также других педагогических работников:
председателей цикловых комиссий, методистов, кураторов, мастеров
производственного обучения, преподавателей, проявляющих интерес к современным
технологиям обучения. Данное методическое пособие может быть использовано в
целях самообразования, обучения, планирования педагогической деятельности, для
подготовки и проведения открытых уроков, внеклассных мероприятия, аттестации.
Содержание
Введение
. Интерактивные методы обучения:
цель, задачи, принципы организации
. Характеристика основных
интерактивных методов обучения
.1 Круглый стол
.2 Дискуссия
.3 Мозговой штурм
.4 Дерево решений
.5 Деловые и ролевые игры
.6 Case-study
(ситуационный анализ)
.7 Мастер-класс
.8 Фокус-группа
.9 Метод проектов
. Методические разработки занятий в
интерактивной форме
.1 Методическая разработка урока
«Стресс в работе рекламного агента»
.2 Методическая разработка урока
«Планирование рекламной кампании»
Заключение
Список использованных источников
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Введение
Современные социально-экономические условия
развития общества выдвигают повышенные требования к будущим специалистам
среднего профессионального образования. Одной из стратегических задач
становится задача формирования личности с высоким уровнем профессиональной
компетентности, способной адаптироваться к быстро изменяющимся экономическим и
социальным условиям. Поэтому эффективно выбирать такую организацию учебного
процесса, в которой на первый план выдвигается деятельностное общение учащихся
с учителем и между собой, учебное сотрудничество всех участников урока.
Коллективное учебное сотрудничество способствует формированию не только
познавательных мотивов, но и ряда важных качеств личности - самостоятельности,
инициативности, деловитости, ответственности, готовности к дальнейшему
образованию и др. Все эти качества незаменимы для формирования личности
будущего профессионала. В процессе коммуникации обучающийся приобретает навыки
построения отношений в коллективе, урегулирования конфликтов, учится
формулировать свою точку зрения, оценивать мнения сверстников.
Всем этим требованиям в наибольшей мере
удовлетворяют интерактивные методы обучения. Применение таких методов обучения
способствует вовлечению обучающихся в изучаемую ситуацию, побуждает к активным
действиям, инициативе, предоставляет свободу в выборе методов решения учебных
задач, провоцирует общение между всеми членами учебной группы и преподавателем.
Учебный процесс, основанный на использовании интерактивных методов обучения,
позволяет каждому обучающемуся вносить свой индивидуальный вклад в деятельность
группы, способствует обмену опытом, знаниями, мнениями внутри учебной группы.
Данное методическое пособие посвящено
современным интерактивным технологиям обучения и их практическому применению в
рамках дисциплин профессионального цикла и учебных практик специальности 031601
«Реклама». Целью создания методического пособия является оказание практической
помощи преподавателям и мастерам производственного обучения специальности
031601 «Реклама» в приобретении и освоении передовых знаний как теоретического,
так и практического характера. В материалах методического пособия собран и
обобщен теоретический и практический материал, посвященный интерактивным
методам обучения.
Пособие ориентировано на преподавателей
дисциплин профессионального цикла и мастеров производственного обучения
специальности 031601 «Реклама», а также других педагогических работников:
председателей цикловых комиссий, методистов, кураторов, мастеров
производственного обучения, преподавателей, проявляющих интерес к современным
технологиям обучения. Данное методическое пособие может быть использовано в
целях самообразования, обучения, планирования педагогической деятельности, для
подготовки и проведения открытых уроков, внеклассных мероприятия, аттестации.
Методическая разработка содержит три раздела,
первый из которых посвящен особенностям интерактивных методов обучения, их
целям, задачам и принципам организации. Второй раздел содержит краткое описание
основных методов интерактивного обучения. Третий раздел включает авторские
методические разработки уроков в интерактивной форме для специальности 031601
«Реклама».
1. Интерактивные методы обучения: цель, задачи,
принципы организации
Учебный процесс, основанный на использовании
интерактивных методов обучения, позволяет каждому обучающемуся вносить свой
индивидуальный вклад в деятельность группы, способствует обмену опытом,
знаниями, мнениями внутри учебной группы. Такие методы основаны на
взаимодействии обучающихся, их активности, обязательной обратной связи,
взаимной оценке и контроле. На первый план здесь выступают обучающиеся, преподаватель
выполняет роль координатора, помощника. Поэтому интерактивные методы эффективны
в обучении достаточно взрослых обучающихся.
Чтобы лучше понять особенность интерактивных
методов обучения, рассмотрим все три основные формы взаимодействия
преподавателя и студентов, сложившиеся в образовании:
. Пассивные методы;
. Активные методы;
. Интерактивные методы.
Пассивные методы - такая форма взаимодействия
обучающихся и преподавателя, в которой обучающийся выступает объектом процесса
обучения (рис. 1). Главным лицом при таком подходе выступает преподаватель,
который руководит ходом урока, обучающимся достается роль пассивных слушателей.
Пассивный метод не учитывает индивидуальности личности, слабо мотивирует
участников процесса, но имеет и свои плюсы. Среди преимуществ этого метода
следующие: облегчается процесс подготовки к занятиям для преподавателя;
преподаватель имеет возможность за достаточно короткий промежуток времени
передать обучающимся достаточно большой объем информации.
Самая распространенная форма организации
пассивного урока - лекция.
Рисунок 1. Пассивный метод обучения
Процесс взаимодействия участников процесса
обучения при пассивном методе наглядно изображен на рисунке 1.
Активные методы обучения предполагают такую
форму взаимодействия преподавателя и обучающихся, при которой они
взаимодействуют друг с другом в ходе урока, но обучающиеся приобретают роль
субъекта процесса обучения, они активные участники урока (рис. 2). В отличие от
пассивных методов занятия приобретают демократический стиль общения между
преподавателем и обучающимися.
Рисунок 2. Активный метод обучения
Часто между активными и
интерактивными методами обучения ставят знак равенства, но это неоправданно.
Интерактивные методы условно можно назвать более совершенной формой активных
методов обучения.
Интерактивный означает
взаимодействовать, вступать в диалог с кем-либо. Таким образом, интерактивные
методы, в отличие от активных, ориентированы на более широкое взаимодействие
участников процесса обучения (рис. 3). Они предполагают общение не только
преподавателя с обучающимися, но и взаимодействие обучающихся между собой,
способствуя повышению их активности. Усложняется процесс подготовки
преподавателя к занятиям, он требует более тщательной проработки хода урока,
его целей задач. Роль преподавателя меняется, перестает быть центральной и
сводится к общей организации урока, направлению деятельности обучающихся на
достижение целей урока, контролю времени и порядка выполнения заданий.
Интерактивные методы предполагают
особую форму познавательной активности, когда создаются такие условия, при
которых обучающийся чувствует свою успешность, индивидуальность,
интеллектуальную состоятельность. Процесс обучения при таком подходе становится
более эффективным и продуктивным.
Рисунок 3. Интерактивный метод
обучения
Применение интерактивных методов
решает ряд задач в обучении. Среди таких задач:
· Побуждение у обучающихся интереса к
содержанию учебной деятельности;
· Повышение уровня эффективности
усвоения учебного материала;
· Воспитание и развитие
самостоятельности обучающихся в поиске способов решения поставленных учебных
задач;
· Развитие творческого подхода к
решению задач;
· Развитие способностей работы в
команде, установления взаимодействия с членами рабочей группы, уважения их
личностей, нахождения компромисса в конфликтных ситуациях;
· Формирование у обучающихся
собственных мнений и взглядов;
· Формирование у обучающихся общих и
профессиональных компетенций;
· Выход обучающихся на уровень
осознанной компетентности.
Для решения учебных и воспитательных задач
преподавателем могут быть избраны следующие интерактивные формы организации
урока:
· Круглый стол (дискуссия, дебаты);
· Обсуждение и разрешение проблем
(метод мозгового штурма, дерево решений, займи позицию);
· Игровые методики (деловые и ролевые
игры);
· Case-study (ситуационный
анализ);
· Мастер-класс;
· Фокус-группа;
· Метод проектов и др.
При организации интерактивного урока следует
помнить, что все участники процесса обучения равны независимо от возраста,
социального статуса, опыта, каждый участник имеет право на собственное мнение
по любому вопросу. На таких занятиях нет места критике личности, критике подвергается
только высказанная идея, отношения между участниками доверительные.
Преподавателю в ходе такого урока следует создавать условия для включения
внешней и внутренней мотивации обучающихся, а также соблюдать ряд принципов
организации такого урока.
Принцип первый. Вовлечение в работу всех
участников учебной группы. Здесь следует выбирать такие формы организации
интерактивного урока, которые отвечают этому требованию.
Принцип второй. Психологическая подготовка
участников урока к вовлечению в новые формы работы. Здесь полезны разминки,
поощрение обучающихся за проявление активности в работе.
Принцип третий. Оптимальное количество
участников рабочей группы. Оптимальным будем считать количество, не превышающее
25 человек. Только в таком случае будет организована эффективная работа в малых
группах.
Принцип четвертый. Создание физического комфорта
обучающихся. Помещение для работы должно отвечать требованиям избранного метода
и не создавать физического и психологического дискомфорта обучающихся.
Принцип пятый. Четкое соблюдение регламента.
Необходимо заранее разработать и согласовать с участниками свод правил работы
на уроке (например, выслушивать каждую точку зрения до конца, не перебивать) и
следить за их соблюдением.
Структура интерактивного урока включает в себя
следующие этапы:
· Мотивация;
· Объявление прогнозируемых
результатов;
· Интерактивное упражнение (в
соответствии с выбранной педагогом формой);
· Подведение итогов (рефлексия).
На первых этапах занятия участники знакомятся с
предлагаемой ситуацией, с проблемой, над решением которой им предстоит
работать, а также с целью, которую им нужно достичь. Преподавателю необходимо
показать обучающимся почему данная проблема актуальна и как ее решение
пригодится в их профессиональной или общественной деятельности. Преподаватель
информирует участников о рамочных условиях, правилах работы группе, дает четкие
инструкции о том, в каких пределах участники могут действовать на занятии.
Особенности основной части определяются
выбранной формой интерактивного занятия. Рефлексия начинается с концентрации
участников на эмоциональном аспекте, чувствах, которые испытывали участники в
процессе занятия. Следующий этап оценочный, необходимо выявить отношение
обучающихся к поставленной проблеме, ее актуальности, к содержанию выбранного
метода обучения. Заканчивается урок выводами преподавателя об активности
обучающихся, эффективности достижения цели и решения задач урока.
2. Характеристика основных интерактивных методов
обучения
.1 Круглый стол
Круглый стол - это метод обучения; форма
организации познавательной деятельности обучающихся, позволяющая
актуализировать полученные ранее знания, восполнить пробелы в системе знаний и
представлений, сформировать навык решения проблем, развить умение ведения
дискуссии.
Проведение занятия в форме «круглого стола»
способствует выработке у обучающихся умений формулировать и доступно излагать
свои мысли, аргументировать и отстаивать свою позицию. В процессе такого урока
участники легко усваивают информацию посредством самостоятельной работы с
литературой, активной мыслительной деятельности. Важным при организации
«круглого стола» является обсуждение одной-двух конкретно сформулированных
проблем по изучаемой теме, тщательная подготовка основных докладчиков. Более
глубокому усвоению материала способствует использование наглядных материалов -
схем, диаграмм, фото, видеозаписей и т.п.
.2 Дискуссия
Дискуссия широко используется как метод
интерактивного обучения и представляет собой всестороннее рассмотрение и
обсуждение какого-либо спорного вопроса на публичном собрании, во время беседы.
В процессе дискуссии происходит обмен мнениями, идеями, предложениями по
обсуждаемому вопросу, проблеме. Такая форма взаимодействия в процессе обучения
активизирует мыслительную деятельность, провоцирует более глубокое и
систематизированное усвоение учебного материала, как продукта мыслительной
активности. Организация дискуссии требует предварительной подготовки
преподавателя и обучающихся, от которых требуются определенные знания по теме
занятия. Кроме того, участники дискуссии должны проявить умения выражать свои
мысли, приводить аргументы.
.3 Мозговой штурм
Метод мозгового штурма основан на решении
проблемы посредством стимулирования творческой активности обучающихся. Данный
метод широко используется для решения проблемных ситуаций, поиска
нетрадиционных творческих подходов к решению задач. Его сущность заключается в
отделении процесса предложения идей от процесса их критической оценки и отбора.
Результатом применения метода мозгового штурма являются новые свежие идеи, а
также развитие творческих способностей участников процесса обучения.
В начале обсуждения необходимо задать участникам
тему, вопрос. На протяжении определенного времени обучающиеся должны
высказывать свои мысли и предложения по данному вопросу. На этом этапе важно
исключить критику и принимать к рассмотрению даже самые странные на первый
взгляд предложения. Все суждения и предложения необходимо фиксировать на
бумаге. На следующем этапе производится обсуждение, анализ и оценка всех без
исключения идей, с точки зрения их эффективности и возможности воплощения,
отбор главных и второстепенных. Желательно, чтобы генерирование и оценку идей
производили разные участники группы, это обеспечит более объективную оценку
идей.
.4 Дерево решений
Достаточно интересным методом, также
способствующим творческой активности обучающихся, является метод «дерево
решений». Суть метода заключается в разделении всех обучающихся на несколько
групп с одинаковым количеством участников. Каждая группа обсуждает один и тот же
вопрос и отображает идеи и решения на своем «дереве решений» (лист ватмана),
далее группы меняются местами и дописывают на деревьях свои идеи, дорабатывают
идеи других групп.
.5 Деловые и ролевые игры
Отдельное место среди интерактивных методик
занимают игровые технологии. Они включают в себя деловые, ролевые игры,
имитации и др. Первоначально деловая игра зародилась как инструмент поиска
управленческих решений в условиях неопределенности и представляла собой
имитации принятия решений руководящих работников или специалистов в различных
производственных ситуациях, осуществляемая по заданным правилам группой людей
или человеком профессионально компетентным в этой области. И только позже
деловые игры стали использоваться как педагогическая технология или один из
методов активного и интерактивного обучения. Этот факт подтверждает, что
деловые игры неотъемлемый элемент в процессе формирования управленческих
компетенций будущих специалистов. Данная форма организации урока способствует
познавательной активности обучающихся, формированию профессиональных мотивов и
интересов, воспитывает системное мышление участников процесса обучения. Деловая
игра развивает навыки коллективной мыслительной и практической работы, навыки
социального взаимодействия, индивидуального и совместного принятия решений.
Метод деловых игр представляет собой не что
иное, как заранее спланированную деятельность по актуализации полученных
теоретических знаний обучающимися и применение их в практической деятельности.
Процесс обучения приобретает вид максимально приближенного к реальной
практической деятельности руководителей и специалистов. Такая форма организации
урока эффективна на практических занятиях по отработке умений и
профессиональных компетенций в рамках учебной дисциплины, междисциплинарного
курса; на занятиях производственного обучения; при организации внеучебной
деятельности обучающихся.
Разновидностью деловых игр является ролевая
игра. Данная форма представляет собой разыгрывание сценки участниками группы по
заранее заготовленному сценарию с распределением ролей. Преподаватель может сам
распределять роли с учетом характеров детей. Ролевая игра позволяет представить
себя в определенной ситуации, ощутить те или иные состояние более реально,
отработать модель поведения и эмоциональной реакции людей в тех или иных
ситуациях.
.6 Case-study
(ситуационный анализ)
Case-study
или ситуационный анализ - это педагогическая технология, основанная на
моделировании ситуации или использования реальной ситуации в целях анализа
данного случая, выявления проблем, поиска решений. Кейсы основаны на реальном
фактическом материале или приближены к реальной ситуации. В процессе обучения
обучающийся должен вжиться в конкретные обстоятельства, оценить ситуацию,
определить проблему, найти возможные варианты решения. Ситуационный анализ
состоит из следующих этапов: подготовительный, ознакомительный, аналитический,
итоговый. Данный метод развивает аналитические способности обучающихся,
самостоятельность в принятии решений, активизирует их мыслительную деятельность.
.7 Мастер-класс
Мастер-класс такая форма организации урока,
которая предполагает передачу наработанного мастером опыта, стиля
профессиональной деятельности. Основными задачами данного метода являются
обучение профессиональному языку той или иной сферы деятельности, передача
продуктивных способов работы - приемов, методов, технологий. Для более
эффективной организации такого занятия в системе среднего профессионального
образования необходимо привлекать профессионалов той или иной профессии,
специальности, сотрудничать с потенциальными работодателями. Это повысит
мотивацию будущих специалистов к освоению профессиональных компетенций.
.8 Фокус-группа
Фокус-группа является формой группового интервью
и нацелена на обмен мнениями, развитие творческого потенциала, коммуникативной
культуры обучающихся, способствует глубокому усвоению изучаемого материала.
Фокус группа, как правило, состоит из 8-10 человек, объединенных вместе для
обсуждения заданной темы. Руководит ходом интервью специально подготовленный
человек - модератор. В задачи модератора входит подготовка сценария
фокус-группы, организация интервью.
.9 Метод проектов
Метод проектов предполагает выполнение
индивидуального или группового творческого задания по какой либо теме. Работа
над проектом должна закончится реальным практическим результатом. Наиболее
часто на практике применяются бизнес-проекты, экологические и социальные
проекты. Работа над проектом дает возможность обучающемуся самостоятельно
накапливать знания. Как педагогическая технология метод проектов предполагает
использование исследовательских, поисковых, проблемных методов, направленных на
развитие критического творческого мышления обучающихся. Метод проектов
эффективен в процессе формирования навыков целеполагания, планирования, контроля
и корректировки результатов, что является составляющими управленческой
компетентности будущих специалистов. Также метод проектов эффективно применять
не только в рамках изучаемой дисциплины, но и во внеклассной деятельности.
3. Методические разработки занятий в
интерактивной форме
.1 Методическая разработка урока «Стресс в
работе рекламного агента»
План урока
Тема урока: Стресс в работе рекламного агента
Тип урока: Комбинированный урок
Метод интерактивного обучения: ролевая игра
Цель урока, его обучающие, развивающие и
воспитывающие задачи:
Цель урока: Сформировать и закрепить у
обучающихся знания и умения по теме «Стресс в работе рекламного агента»
Задачи урока:
.Познакомить обучающихся с понятиями «стресс»,
«стресс-интервью»;
.Формировать навыки поведения в стрессовой
ситуации;
.Содействовать воспитанию у обучающихся интереса
к профессии, стремления к физическому здоровью, чувства такта,
. Способствовать развитию у обучающихся
коммуникативных навыков, творческого мышления, уверенности в себе, умения владеть
собой.
В конце урока обучающиеся должны:
Таблица 1
Знать
Уметь
· Что
такое стресс · Понятие стресс-интервью · Методы
борьбы со стрессом
· Справляться
со стрессовыми ситуациями · Правильно вести себя во время
стресс-интервью
Дидактические материалы: методическая разработка
урока по теме «Стресс в работе рекламного агента», карточки для игры, листы
вопросов к интервью, презентация «Стресс в работе рекламного агента».
Материально-техническое обеспечение урока:
интерактивная доска, компьютер.
Ход урока:
.Организационный момент (1-2 мин.)
.Обозначить тему и цель урока (1-2 мин.)
.Мотивация обучающихся, актуализация знаний (3-5
мин.)
.Знакомство с новым материалом (5 мин.)
.Ролевая игра «стресс-интервью» (40 мин.)
.Методы борьбы со стрессом (аутотренинг) (5-7
мин.)
.Рефлексия (3-5 мин.):
Сценарий урока
.Миф или реальность.
Здравствуйте! Сегодня мы проведем игровой урок,
посвященный теме «Стресс в работе рекламного агента».
Самыми стрессовыми профессиями в прошлом году
были названы: хирург, пилот, фотожурналист, рекламный агент и риэлтор. Что же
такое стресс?
Стресс (от англ.
<#"784831.files/image018.gif">
Приложение № 7
МЕТОДИКА КОС (коммуникативные и организаторские
способности)
Инструкция. При положительном ответе на вопрос
ставьте знак «+», при отрицательном «-». При затруднениях представляйте
типичную для вас ситуацию и не задумывайтесь над деталями. Обращайте внимание
на выделенные слова.
. Много ли у друзей, с которыми вы постоянно
общаетесь?
. Часто ли вам удается склонить большинство
ваших товарищей к принятию решения?
. Долго ли вас беспокоит чувство обиды,
причиненной вам кет-то из ваших друзей?
. Всегда ли вам трудно ориентироваться в
создавшейся трудной ситуации?
. Есть ли у вас стремление к установлению новых
знакомств с различными людьми?
. Нравится ли вам заниматься общественной
работой?
. Верно ли, что приятнее проводить время с
книгами, чем с людьми?
. Если возникали некоторые помехи в
осуществлении некоторых намерений, то легко ли вы отступаете от них?
. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми,
которые значительно старше вас по возрасту?
. Любите ли вы организовывать со своими
товарищами различные игры и развлечения?
. Трудно ли вам включаться в новую для вас
компанию?
. Часто ли вы откладываете на другие дни те
дела, которые нужно совершить сегодня?
. Легко ли вам удается установить контакты с
незнакомыми людьми?
. Стремитесь ли вы добиться, чтобы ваши товарищи
действовали в соответствии с вашим мнением?
. Трудно ли вам освоиться в новом коллективе?
. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с
товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний?
. Стремитесь ли вы при удобном случае
познакомиться и пообщаться с новым человеком?
. Часто ли в решении важных дел вы принимаете
инициативу на себя?
. Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется
ли вам в таком случае побыть одному?
. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь
в незнакомой для вас обстановке?
. Нравится ли вам постоянно находиться среди
людей?
. Возникает ли у вас раздражение, если вам не
удается закончит начатое дело?
. Испытываете ли вы чувство затруднения,
неудобства, стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться
с новым человеком?
. Правда ли, что вы утомляетесь от частого
общения с товарищами?
. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?
. Часто ли проявляете инициативу при решении
вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей, друзей?
. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно
среди малознакомых вам людей?
. Правда ли, что вы редко стремитесь к
доказательству своей правоты?
. Полагаете ли вы, что вам не составит особого
труда внести оживление в малознакомую для вас компанию?
. Принимаете ли вы участие в общественной работе
в своем коллективе?
. Стремитесь ли вы ограничить круг своих
знакомых небольшим количеством друзей?
. Верно ли, что вы стремитесь отстаивать своё
мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищем?
. Чувствуете ли вы себя непринужденно в
незнакомой для вас компании?
. Охотно ли вы приступаете к организации
различных мероприятий для своих товарищей?
. Правда ли, что вы не чувствуете себя
достаточно уверенно и спокойно, когда приходится говорить что-то большой
группе?
. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи,
свидания?
. Верно ли, что у вас много друзей?
. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания у
своих товарищей?
. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость
пи общении с малознакомыми людьми?
. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете
себя в окружении большой группы своих товарищей?
Ключ
к методике
Двадцать вопросов методики дают возможность
оценить наличие ли отсутствие коммуникативных способностей (высокий, средний
или низкий уровень их развития).
Один балл получает ответы «да» на следующие
вопросы № 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37 и ответы «нет» на вопросы № 3,7,
11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.
Двадцать вопросов оценивают организаторские
способности и уровень их развития. Один балл получают ответы «да» на вопросы №
2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 34, 38 и ответы «нет» на вопросы № 4, 8, 12, 16, 20,
24, 28, 30, 32, 36, 40.
Высчитывается коэффициент (К) отдельно для
коммуникативных и организаторских способностей.
К=м\20, м - количество совпавших ответов.
Уровни способностей:
Коммуникативные Организаторские
,10 - 0, 45 низкий 0,20
- 0,55
0,46 - 0, 55 ниже среднего
0,56 - 0,65
0,56 - 0,65 средний
0,66 - 0,70
,66 - 0,75 высокий
0,71 - 0,80
0,76 - 1,00 очень высокий
0,81 - 1,00
Таблица 1 Оценочный лист
ФИО
М
- количество совпавших ответов
Уровни
способностей (К - коэффициент)
Мк
Мо
Кк
Ко
Кк (Ко)=Мк(Мо)/20,
где Кк - коэффициент коммуникативных
способностей;
Ко - коэффициент организаторских способностей.
Уровни способностей:
Коммуникативные Организаторские
,10 - 0,45 низкий 0,20
- 0,55
,46 - 0, 55 ниже среднего 0,56
- 0,65
,56 - 0,65 средний 0,66
- 0,70
,66 - 0,75 высокий 0,71
- 0,80
,76 - 1,00 очень высокий 0,81
- 1,00
Приложение № 8
Психологический тест “ Я - ЛИДЕР”
Данную методику самооценки лидерских качеств
может использовать каждый подросток. После анализа полученных результатов
предлагается ряд советов, позволяющих самим сформировать у себя те качества,
которые, как обнаружилось, сформированы недостаточно.
Инструкция к тесту:
Если ты полностью согласен с приведенным
утверждением, то напротив номера вопроса поставь цифру “4”; если скорее
согласен, чем не согласен - цифру “3”; если трудно сказать - “2”; корее не
согласен, чем согласен - “1”; полностью не согласен - “0”.
Вопросы:
. Не теряюсь и не сдаюсь в трудных ситуациях.
. Мои действия направлены на достижение понятной
мне цели.
. Я знаю, как преодолевать трудности.
. Люблю искать и пробовать новое.
. Я легко могу убедить в чем-то моих товарищей.
. Я знаю как вовлечь моих товарищей в общее
дело.
. Мне не трудно добиться того, чтобы все хорошо
работали.
. Все знакомые относятся ко мне хорошо.
. Я умею распределять свои силы и в учебе и в
труде.
. Я могу четко ответить на вопрос, чего хочу от
жизни.
. Я хорошо планирую свое время и работу.
. Я легко увлекаюсь новым делом.
. Мне легко установить нормальные отношения с
товарищами.
. Организуя товарищей, стараюсь заинтересовать
их.
. Ни один человек не является для меня загадкой.
. Считаю важным, чтобы те, кого я организую были
дружными.
. Если у меня плохое настроение, я могу не
показывать это окружающим.
. Для меня важно достижение цели.
. Я регулярно оцениваю свою работу и свои
успехи.
. Я готов рисковать, чтобы испытать новое.
. Первое впечатление, которое я произвожу,
обычно хорошее.
. У меня всегда все получается.
. Хорошо чувствую настроение своих товарищей.
. Я умею поднимать настроение в группе моих
товарищей.
. Я могу заставить себя утром сделать зарядку,
даже если мне этого не хочется.
. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь.
. Не существует проблемы, которую я не смогу
решить.
. Принимая решение, перебираю различные
варианты.
. Я умею заставить человека делать то, что
считаю нужным.
. Умею правильно подобрать людей для организации
какого-либо дела.
. В отношениях с людьми я достигаю
взаимопонимания.
. Стремлюсь к тому, чтобы меня понимали.
. Если в работе у меня встречаются трудности, то
я не опускаю руки.
. Я никогда не испытываю чувства неуверенности в
себе.
. Я стремлюсь решать все проблемы поэтапно, не
сразу.
. Я никогда не поступал так, как другие.
. Нет человека, который не устоял бы перед моим
обаянием.
. При организации дел я учитываю мнение
товарищей.
. Я нахожу выход в сложных ситуациях.
. Считаю, что товарищи, делающие общее дело,
должны доверять друг другу.
. Никто и никогда не испортит мне настроение.
. Я представляю как завоевать авторитет среди
других людей.
. Решая проблемы использую опыт других.
. Мне не интересно заниматься однообразным,
неинтересным делом.
. Мои идеи охотно воспринимаются моими
товарищами.
. Я умею контролировать работу моих товарищей.
. Умею находить общий язык с людьми.
. Мне легко удается сплотить моих товарищей
вокруг какого-либо дела.
После ответов на вопросы необходимо посчитать
отдельно суммы баллов за следующие вопросы:
· А - вопросы № 1, 9, 17, 25, 33;
· Б - вопросы № 2, 10, 18, 26, 42;
· В - вопросы № 3, 11, 19, 35, 43;
· Г - вопросы № 4, 12, 20, 28, 44;
· Д - вопросы № 5, 13, 21, 29, 37, 45;
· Е - вопросы № 6, 14 30, 38, 46;
· Ж - вопросы № 7, 23, 31, 39, 47;
· З - вопросы № 16, 24, 32, 40, 48.
Эта сумма определяет развитость лидерских
качеств:
А - умение управлять собой;
Б - осознание цели;
В - умение решать проблемы;
Г - наличие творческого подхода;
Д - влияние на окружающих;
Е - знание правил организаторской работы;
Ж - организаторские способности;
З - умение работать с группой.
Оценочный лист
Таблица 1 Гр.426
ФИО
А
Б
В
Г
Д
Е
Ж
З
А - умение управлять собой;
Б - осознание цели;
В - умение решать проблемы;
Г - наличие творческого подхода;
Д - влияние на окружающих;
Е - знание правил организаторской работы;
Ж - организаторские способности;
З - умение работать с группой.
Сумма больше 10 - качество развито хорошо;
Сумма меньше 10 - качество развито слабо, нужно
совершенствовать.
Если на вопросы № 8, 15, 22, 27, 34, 36, 42 больше
1 балла, то респондент был не искренен в самооценке.