. Повторная самооценка и анализ улучшений. Мониторинг хода выполнения работ и оценка конечных результатов формируют пакет информации для повторной самооценки и анализа улучшений. Корректировка результатов эталонного сопоставления и повышение эффективности нового процесса или метода производится через "обратную связь" руководствуясь циклом PDCA: Plan - планирование совершенствования; Do - выполнение совершенствования; Сheck - проверка результатов совершенствования; Аct - действие, направленное на стандартизацию или перепланирование. Цикл PDCA (или цикл Шухарта/Деминга) является ключевым подходом к построению системы всеобщего управления качеством - TQM. Цикл символизирует принцип повторения в решении проблемы - достижение улучшения шаг за шагом и повторение цикла совершенствования много раз.
Реализация плана постоянного совершенствования помогает повысить эффективность внедряемого процесса или метода, а в случае успешного осуществлении проекта и достижения запланированных результатов позволяет перейти к поиску новых возможностей для эталонного сопоставления.
Заключение
Подводя итог сказанному, выделим основные составляющие развития бенчмаркинга в России:
экономическая: катализация процессов выхода отечественного бизнеса (особенно малого и среднего) из тени, повышение качества и конкурентоспособности менеджмента российских компаний;
информационная: формирование национальной и региональных баз данных лучшей деловой практики (в том числе на основе премий в области качества);
просветительская: обучение современным подходам к управлению предприятием, изучение и применение лучшей деловой практики. [6]
Конкуренция заставляет предприятия идти на риск инноваций, чтобы удержать свои позиции. В случае недостаточного внимания к инновационной деятельности предприятие может лишиться своих рынков и понести финансовые потери.
Для успешного осуществления инноваций необходимы адаптация к требованиям рынка, технологическое превосходство товара, стремление к выпуску новых товаров, использование оценочных процедур, благоприятная конкурентная среда, соответствующие организационные структуры.
В зависимости от того, где применяется инновация - внутри фирмы или за ее пределами различают три вида инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный), расширенный.
Существуют два направления организации эффективного управления инновационным процессом: интеграция всех стадий инновационного проекта в единый непрерывный процесс; выделение управления инновационными процессами в самостоятельный объект управления. На практике используются оба подхода с преобладанием одного из них.
Размер предприятия в целом не влияет на эффективность инновационного процесса. Как крупные, так и мелкие предприятия обладают специфическими преимуществами, которые проявляются в конкретной ситуации.
Список использованной литературы
1.Аренков И.А., Багиев Г.Л. Бенчмаркинг и маркетинговые решения <http://www.smartcat.ru/Marketing/BenchmarkingIMarketingovyeResheniy.shtml>. - Санкт-Петербург: СПбУЭФ, 1997.
.Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред.проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Б.Н. Чернышева, 2-е изд., перераб., доп. М.Изд. «Вузовский учебник», 2007. - 385 с.
.Маркетинг в России и за рубежом, № 4 (54)/ 2006. Стариков В. В., Бенчмаркинг - путь к совершенству.
.Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
.Менеджмент в России и за рубежом, № 1/2001. Михайлова Е.А., Основы бенчмаркинга.