5. Какие особенности газетной рекламы вы можете назвать? Рассмотрите их
преимущества и недостатки для размещения рекламы.
Занятие 2
1.Реклама в периодических изданиях, ее преимущества и недостатки.
2.Радио и телевидение как рекламоносители.
3.Наружная и транспортная реклама.
4.Промоакции. POS-материалы.
5.Визуальные коммуникации (вывески, рекламные щиты, информационные стенды и т.д.).
6.Организация мест продаж. Стимулирующие мероприятия в рамках экспозиции.
Вопросы для обсуждения
1.Каковы преимущества и недостатки рекламы в журналах?
2.Каковы особенности радио и телевидения в качестве рекламоносителей.
3.Какие особенности наружной и транспортной рекламы можете назвать?
4.В чем суть проведения промоакции?
5.Что представляют собой POS-материалы?
6.Что характерно для визуальных коммуникации (вывески, рекламные щиты,
информационные стенды и т.д.)?
7. Каковы особенности организации мест продаж? Назовите стимулирующие
мероприятия в рамках экспозиции.
Тема 6. Коммуникационная компания
1.Виды рекламных кампаний.
2.Стратегия и тактика медиапланирования.
3.Этапы проведения рекламной кампании.
4.Календарный график организации рекламной кампании.
5.Медиапланирование как составная часть маркетингового планирования.
6.Основные этапы медиапланирования.
11
7.Разработка маркетинговой стратегии на основе плана рекламной деятельности.
8.Понятие, уровни, виды и этапы контроля рекламной деятельности.
9.Тактический контроль рекламы. Средства тактического контроля.
10.Стратегический внутрифирменный контроль. Формы стратегического
контроля.
Вопросы для обсуждения
1.Какие основные виды рекламных кампаний Вы можете назвать?
2.В чем заключается стратегия и тактика медиапланирования?
3.Какие основные этапы проведения рекламной кампании?
4.Что представляет из себя медиапланирование? Каковы его основные этапы?
5.В чем особенности разработки маркетинговой стратегии на основе плана рекламной деятельности?
6.Какие уровни, виды и этапы контроля рекламной деятельности можете выделить?
7.Что такое тактический контроль рекламы? Каковы средства тактического контроля?
8.Что такое стратегический внутрифирменный контроль? Каковы формы стратегического контроля?
Тема 7. Реклама в системе интегрированных коммуникаций
1.Реклама: понятие, цели и функции.
2.Правовые основы рекламы.
3.Проблема классификации рекламы. Разновидности рекламы в зависимости от основных критериев классификации.
4.Понятие рекламной спирали.
5.Участники рекламного взаимодействия: рекламодатели, рекламные агентства, средства массовой информации, свободные торговцы идеями,
целевая аудитория.
12
Вопросы для обсуждения
1.Каковы цели и функции рекламы?
2.Какими законодательными актами регулируется рекламная деятельность на территории РФ?
3. В чем заключается проблема классификации рекламы?
4. Какие критерии классификации рекламы Вы можете выделить?
6.Как вы можете охарактеризовать понятие рекламной спирали?
7.Что представляет собой целевая аудитория в рекламе? Как можно ее охарактеризовать?
8.Какие характерные черты потенциальной аудитории в рекламе вы можете назвать?
Тема 8. PR – связи с общественностью
1.Понятие PR. История возникновения PR.
2.Роль и место PR в организации маркетинговых коммуникаций.
3.Цели, задачи, функции, методы PR.
4.Спонсорство, благотворительность, меценатство, лоббирование, имидж предприятия. Планирование и организация мероприятий PR.
Вопросы для обсуждения
1.Какую роль играет паблик рилейшенз в современном обществе?
2.В чем состоит функция паблик рилейшенз?
3.Какие методы паблик рилейшенз наиболее актуальны в современном обществе?
Практическое задание.
Разработайте наиболее приемлемый комплекс PR-мероприятий:
1.Для российской фирмы, решившей впервые выйти на европейский рынок.
2.Для «раскрутки» нового бренда, созданного в результате слияния двух фирм.
3.Для нового товара особого спроса (новейшая разработка фирмы, высокая цена реализации, возможность разработки товара по индивидуальным заказам).
13
Тема 9. Личные продажи
1.Понятие личных продаж. Процесс личной продажи.
2.Продажи по почте. Продажи с использованием каталогов, продажи по телефону, электронная торговля.
3.Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.
Самостоятельная работа студентов на занятии.
Решите кейс, предложенный ниже.
ООО «Бонстрит» - одно из центральных представительств на территории РФ итальянских марок одежды middle и premium сегментов. Дистрибьюция, как правило, проходит посредством открытия собственной розницы и франчайзинга. Лишь малая часть поставок уходит в мультибренды (например, Fermato & Scontato) и в другие представительства. Компания начинала работу с марками класса middle, но с учетом стратегии расширения стала работать с марками Patrizia Pepe, Furla и др. При этом не учитывалось, что магазин премиум приносит меньший доход, чем средний сегмент. «Бонстрит» была фактически первой компанией-представителем именно итальянских марок,
поэтому она с самого начала заняла ведущие позиции на рынке. Фактически конкурентов эта фирма не имеет. Конкуренция представлена схожими сегментами, но с другой географией производства. Так, прямым конкурентом является компания-представитель немецких марок «Энроф», которая представляет Mexx и Calvin Klein. Компания удачно проводит и разрабатывает рекламные мероприятия. В основном идет активное размещение информации о марках для: печатных изданий и наружной рекламы. Информация о компании регулярно размещается в справочнике «Шоу-румы» и журнале «Модный магазин». При работе с поставкой одежды нельзя забывать о сезонных поставках, т.е. фактически вся реклама и мероприятия по продвижению должны быть приурочены к определенному сезону (весна/лето и осень/зима).
Информацию об одной и той же коллекции для партнеров следует давать за месяц до начала сезона заказов, а для конечного потребителя – за месяц до поступления коллекции в магазины.
14
Ответьте на вопросы:
1.Какие приемы прямого маркетинга могла бы использовать компания?
2.Какой инструктаж продавцов товара фирмы следует провести?
Тема 10. Директ-маркетинг
1.Формирование групп рекламного воздействия.
2.Реклама и «паблик рилейшнз»: общее и специфическое.
3.Фандрайзинг.
4.Спонсорство и организация событийных акций.
Вопросы для обсуждения
1.В чем суть прямого маркетинга?
2.Каковы основная цель и задачи прямого маркетинга?
3.Какие основные коммуникационные характеристики прямого маркетинга вы можете назвать?
4.Какие формы прямого маркетинга можно выделить?
5.Каковы медиа-средства прямого маркетинга?
6.Как осуществляется психологическое манипулирование потребителем в условиях личных продаж?
Тема 11. Программы лояльности
1.Методология разработки программы лояльности.
2.Коммуникации в программе лояльности.
3.Лояльность в социальных сетях.
4.Коалиции и партнерские программы.
5.Особенности B2B-программ лояльности.
6.Оценка эффективности программы лояльности и промо-акций.
Вопросы для обсуждения
1.Как оценить различные варианты программ лояльности и найти механику, наиболее подходящую для вашей компании?
15