Сказать, что что-то (кто-то) является хорошим или предложить это для использования в определенных целях / “to say that something or someone is good, or suggest them for a particular purpose or job” [там же].
В малом количестве примеров (9%) с помощью высказывания I recommend адресант призывает (советует) совершить / не совершать определенные действия, выгодные для адресата: купить / не покупать (buying this at all); попробовать (give it a shot; give this a go; try this; for someone to try; trying this product); использовать товар, чтобы он приносил пользу (couple this with Benedryl; to use on your thighs; washing your face after you use these).
Подавляющее большинство примеров, актуализирующих значение глагола recommend, -- «сообщить, что что-то обладает положительными характеристиками или полезно для использования в определенных целях», доказывают нацеленность совета на выражение мнения автора о товаре -- говорят об оценочности данных высказываний.
Оценочные РА становились объектом исследования многих научных работ [33--38]. В том числе на материале английского языка [33; 34; 36--38]. На вопрос классификационной принадлежности оценочных РА наблюдался неоднозначный взгляд исследователей. Относить оценочные РА к какому-то одному классу (но к какому?) по разработанным классификациям или считать выражением эмоций, присущим всем РА? [39, с. 112]. Тем не менее, к настоящему моменту сформировалось устойчивое мнение ученых-лингвистов причислять оценочные РА к экспрес- сивам по классификации Дж. Серля [34; 37] «на основании общности их перлокутивного эффекта (вызвать эмоциональную реакцию собеседника)». «Таким образом, в класс экс- прессивов вводятся одобрения, неодобрения (как оценочные РА), а также оскорбления, комплимент, похвала (как РА, содержащие оценочный элемент)» [40, с. 20--21].
Мы полагаем, что перформативное высказывание I recommend в интернет-отзыве можно отнести к одобрениям.
«Иллокутивная цель высказывания одобрения -- выражение положительной оценки признаков или качеств объекта» [34].
И.П. Лысакова, А.Л. Кузнецова как основную функцию экспрессивных РА выделяют функцию регулирования отношений. «Регулирование осуществляется с помощью эмоционального воздействия на слушателя, которое актуализируется через одобрение (положительно заряженные) или порицание (отрицательно заряженные экспрессивы) в широком смысле» [37, с. 244].
«РА одобрения формулируется преимущественно в рамках реагирующего коммуникативного хода. Его адресатом всегда является собеседник. Объектами одобрения являются неодушевленные предметы, идеи и явления» [33, с. 84].
З.К. Темиргазина, М.С. Бачурка отмечают, что одобрению присущи: «рациональность», «объективность», «логичность», «аргументированность» [35, с. 98-99].
По данным Н.А. Бигуновой, РА одобрения может интегрироваться в другие РА, в частности, в РА совета [33, с. 86].
Мы полагаем, что интернет-отзыв по своему содержанию и выражению, несмотря на все же имеющиеся различия, наиболее близок к рекламному тексту. В котором все РА «рассматриваются как прямые оценочные РА» [38, с. 131].
«Оценочные РА предполагают рекомендацию в широком смысле как импликацию, в этом случае они соотносятся с побуждением: информирование оценка рекомендация побуждение к приобретению, то есть интенциональная схема совмещает объективные и субъективные смыслы, ориентированные на регуляцию поведения. Таким образом, в побуждении со стороны каузатора / рекламодателя можно выделить два ведущих компонента: волеизъявление и модальность. Рекламный текст оказывает влияние на поведение адресатов, стимулируя их к приобретению товара» [там же].
«Аксиологическая, или оценочная модальность -- оценка содержания сообщения с точки зрения определенной системы ценностей» [36, с. 78].
«В настоящее время логика оценок (аксиологическая модальность) является одним из разделов модальной логики, который изучает структуру различных видов оценки, выявляет и обосновывает моральную ценность тех или иных феноменов (поступков, намерений и пр.), из которых складывается человеческая деятельность, выражает одобрение или неодобрение этих феноменов» [там же].
По данным С.В. Шустовой, исследующей функционально-семантическую категорию каузативности, а именно прототипические эффекты, актуализирующие лексический каузатив, совет служит для модификации информативной сферы объекта каузации, порождая аксиологически нейтральное состояние [41, с. 101].
Однако совет, выраженный в интернет-отзыве посредством перформативного высказывания I recommend и использующийся в подавляющем большинстве примеров с целью сообщить адресату о том, что объект оценки обладает положительными качествами или полезен, отличается от прототипического совета и не может являться средством, служащим для модификации информативной сферы объекта каузации, порождения аксиологически нейтрального состояния. А для аксиологически положительного или аксиологически отрицательного состояния -- в случае одобрения или неодобрения соответственно.
Средства достижения перлокутивного эффекта высказывания с глаголом recommend
Интенсификаторы иллокутивной силы
Перейдем к особенностям актуализации совета в интернет-отзыве с помощью перформативного высказывания I recommend.
Дж. Серль говорил, что высказывание имеет две части: элемент, служащий показателем суждения (или пропозициональное содержание), и средство, служащее показателем функции (или иллокутивная сила). К показателям функции Дж. Серль относит, в том числе, множество перформативных глаголов [27, с. 157].
Иллокутивная цель в интернет-отзыве достигается с помощью перформативной формулы: местоиме
ния в первом лице I и глагола recommend в настоящем времени изъявительного наклонения или в сослагательном наклонении, часто вместе с различными интенсификаторами иллокутивной силы. Последние призваны убедить адресата в адвисивном намерении адресанта.
Средства усиления намерения говорящего, которое выражено чаще эксплицитно и указывает на содержание передаваемой высказыванием интенции (посредством перформативной формулы, например, как в нашей статье), получили в работе А.В. Антоновой название «интенциональные интенсификаторы» [42].
В ходе проведенного нами анализа примеров было выявлено, что в большинстве из них (53%) используются интенсификаторы иллокутивной силы РА совета, принадлежащие к лексическому, морфологическому и фонетическому уровням языка.
Итак, в качестве средств усиления иллокутивной силы глагола recommend на лексическом уровне используются наречия двух типов:
По количеству преобладают наречия степени и меры / adverbs of degree (42%), которые используются для индикации того, в какой мере выполняется действие. В обнаруженных нами примерах употребляются только наречия выражающие высокую степень действия.
I do / would / highly recommend -- 38%.
I would absolutely recommend -- 2%.
I would strongly recommend -- 1%.
I would totally recommend -- 1%.
Наречия степени уверенности / adverbs of certainty служат для указания на уровень уверенности говорящего по отношению к чему- либо, используются реже, лишь в 11% случаев.
I (would) definitely recommend -- 9%.
I truly recommend -- 1%.
I certainly recommend -- 1%.
Мы полагаем, что наречия степени уверенности также служат для убеждения адресата в искренности слов адресанта, то есть для выполнения условия искренности, сформулированного Дж. Серлем для успешности РА [27, с. 67].
Интересно использование модального глагола can / could + отрицания not в качестве интенсификатора иллокутивной силы на лексическом уровне. Отрицательное предложение, которое призвано не рекомендовать использовать / покупать какое-то средство, наоборот, служит для его рекомендации, понять это можно лишь благодаря расширенному контексту.
I can't recommend this enough. It is lightweight, not greasy, doesn't have a strong smell, and it makes my face look so healthy and soft. I don't plan to buy anything else!
Пользуясь терминами А.В. Антоновой, в интернет-отзывах мы выявили также следующие интенсификаторы, представленные лишь единичными примерами:
На морфологическом уровне -- оператор do, e.g. So for now I do highly recommend these!
На фонетическом уровне -- гра- фон, e.g. RECOMMEND? YES! IN ALL CAPS!
Таким образом, для усиления иллокутивной силы высказывания глагол recommend используется с различными интенсификаторами: на лексическом уровне (53%), на морфологическом и фонетическом уровнях (единичные примеры), которые призваны усилить адвисивную интенцию РА и убедить адресата в соответствующих намерениях.
Средства смягчения категоричности высказывания, вежливость
Кроме интенсификаторов иллокутивной силы РА совета при анализе примеров перформативного высказывания I recommend мы выявили наличие использования средств смягчения, снижения категоричности высказывания.
Для выявления речевых стратегий при выражении совета авторы [20; 21; 24] обращались к категории вежливости, опираясь, прежде всего, на теорию П. Брауна и С. Левинсона. Было установлено, что англичане при реализации совета обнаруживают использование стратегии «негативной вежливости», прибегая к имплицитным формам выражения совета (совет -- «опасный» РА, нужно выражаться косвенно, чтобы собеседник мог отказаться от каузируемого действия) [20, с. 19; 24, с. 209].
Высказывания-советы с перформативными глаголами употребляются редко, «поскольку являются слишком категоричными и настойчивыми» [25, с. 193].
«Важно отметить, что в 60% случаев использования прямых РА совета были выявлены элементы, смягчающие облигаторность» [20, с. 21].
Наш анализ показал, что сослагательное наклонение используется в 27% примеров:
I would recommend this product to persons wanting to have an isotonic workout!
Would + not встречается в 3% примеров:
I would NOT recommend it at all.
Нейтральная конструкция в настоящем времени индикатива актива -- в 7% примеров. По-видимому, здесь на первый план выходит желание адресанта выразить свою разочарованность продуктом, продемонстрировать отрицательные эмоции вызванные им:
I don't recommend anybody else use it either unless you like pain!!!!
Либо ограниченной рекомендации, призыва не использовать продукт ввиду его некоторых недостатков или приобретать лицам, обладающим отдельными качествами:
I don't recommend buying this at all if you want the wonderful smell of coconut.
If you don't need to shave large area of hair and just need to tweak your eyebrow in small area I don't recommend this.
Использование Future Simple Active наблюдается в 3% примеров для подтверждения автором отзыва совершать действия в будущем повторно:
Will recommend & purchase again.
Итак, для соблюдения норм вежливости наряду со средствами смягчения категоричности высказывания используются: сослагательное наклонение (27%) и простое будущее время изъявительного наклонения (3%) -- с целью достижения перлокутивного эффекта соответствующего РА.
Таким образом, по коммуникативной интенции интернет-отзыв принадлежит к оценочному типу дискурса, такой ключевой структурный элемент отзыва, как перформативное высказывание I recommend, призван резюмировать мнение автора отзыва и выразить его оценку объекта отзыва. Кроме информативной функции, заложенной в глаголе recommend, высказывание выполняет также оценочную и регулятивную функцию. Следовательно, перформативное высказывание I recommend в интернет-отзыве служит для экспликации РА совета + одобрения / неодобрения.
Список источников и литературы
1. Говорунова, Л.Ю. Речевой жанр «интернет-отзыв туриста» в разных типах дискурса // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. Сер. «Филологические науки». 2014. № 2 (87). С. 43-47.
2. Денисова, Э.С. Аксиологическая картина мира рекламной интернет-коммуникации (на примере отзывов интернет-магазина) // Человек и язык в коммуникативном пространстве. 2014. Т 5. № 5. С. 16-20.
3. Долматова, О.В. Вербализация понятия «Аристократизм» как аксиологической характеристики элитного потребления в русских отзывах о парфюмерии // Научный диалог. 2019. № 5. С. 46-59.
4. Погорелова, И.В. Метафорика и языковые особенности потребительского интернет-отзыва // Актуальные вопросы современной лингвистики, филологии и лингводидактики. 2018. С. 44-46.
5. Чуланова, Г.В., Щигло, Л.В. Коммуникативно-прагматический потенциал англоязычных вторичных текстов отзывов // Здравоохранение образование и безопасность. 2016. № 1 (5). С. 82-87.
6. Bilgihan, A., Seo, S., Choi, J. Identifying restaurant satisfiers and dissatisfiers: suggestions from online reviews // Journal of Hospitality Marketing and Management. 2018. Vol. 27. №. 5. P. 601625.
7. Chik, A., Vasquez, C. A comparative multimodal analysis of restaurant reviews from two geographical contexts // Visual Communication. 2017. Vol. 16. №. 1. P. 3-26.
8. O'Mahony, M.P.; Smyth, B. Learning to recommend helpful hotel reviews // Proceedings of the third ACM conference on Recommender systems. ACM, 2009-10. URL: https://www.academia. edu/19003771/Learning_to_recommend_helpful_hotel_reviews(дата обращения: 11.07.2020).
9. Velingker, V., Alphonso, M. We Recommend: Recommender System based on Product Reviews // IJSTE -- International Journal of Science Technology & Engineering. June 2016. Vol. 2. Issue 12. P. 333-337. URL: https://www.academia.edu/29119130/We_Recommend_Recommender_System_ based_on_Product_Reviews (дата обращения: 13.07.2020).
10. Usher, W., Skinner, J. EMPIRE and health website recommendations: Technologies of control // Social Theory & Health advance online publication. 13 July 2011. P. 1-22. URL: https://www. academia.edu/32453385/EMPIRE_and_the_Internet_Prescription_InfIuences_that_motivate_ General_Practitioners_to_recommend_Medical_health_Websites_to_the_Health_Consumer (дата обращения: 13.07.2020).