Дипломная работа: Ключевые факторы успеха при освоении технологий работы с большими данными в банковских организациях

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

В таблице представлена динамика показателей отчета о прибылях и убытках ПАО «Сбербанк» за 2015 - 2018 гг.

Как показывает анализ таблицы, в 2015 году чистые доходы ПАО «Сбербанк» достигли 926,7 млрд. руб. и сократились по сравнению с предыдущим годом на 9,84%, что в стоимостном выражении составило 101,2 млрд. руб.

Однако уже в 2016 году тенденция изменилась и по настоящее время чистые доходы банка возрастают.

В целом все показатели прибыли, такие как чистые доходы, прибыль до уплаты налогов, прибыль после уплаты налогов, а также нераспределенная прибыль отчётного периода, ПАО «Сбербанк» показывают положительную динамику в 2015 - 2018 годы, на основе чего можно сказать, что эффективность работы банка увеличилась.

Показатели отчета о прибылях и убытках ПАО «Сбербанк» можно оценить положительно, поскольку прибыль и доходы, как видно, демонстрируют за последние два год достаточно активный прирост.

Таблица 4 - Динамика показателей отчёта о прибылях и убытках ПАО «Сбербанк» за 2015-2018 гг., млрд. руб.

Показатель

2015 г.

2016 г.

2017 г.

2018 г.

Чистые доходы

926,71

1 412,61

1 560,69

2 365,88

Операционные расходы

619,81

764,71

714,81

722,61

Продолжение таблицы 4

Показатель

2015 г.

2016 г.

2017 г.

2018 г.

Прибыль до уплаты налогов

306,90

647,89

845,88

1 139,59

Прибыль после уплаты налогов

218,39

498,29

653,56

902,16

Нераспределенная прибыль отчётного периода

218,39

498,29

653,56

902,16

Источник: составлено автором на основе анализа отчётов о финансовых результатах ПАО «Сбербанк» за 2015-2018 гг., опубликованных на сайте банка [22].

Согласно финансовому отчету ПАО «Сбербанк» в 2018 году прибыль банка составила 831,7 млрд. Причем за период с 2015 года показатель вырос более чем в 3,7 раза.

На рисунке представлена динамика прибыли ПАО «Сбербанк» в 2015 - 2018 гг.

Как показывает рис. 5, прибыль ПАО «Сбербанк» увеличивается на протяжении 2015 - 2018 гг. Это позволяет говорить о том, что на сегодняшний день ПАО «Сбербанк» эффективно осуществляет свою деятельность в банковском секторе России.

Рисунок 5 - Динамика прибыли ПАО «Сбербанк» в 2015 - 2018 гг., млрд. руб.

Источник: составлено автором на основе финансовой отчетности ПАО «Сбербанк» [22].

Перейдем к общеэкономической характеристике ПАО «Альфа-Банк». Так, в настоящее время это универсальный банк, который осуществляет основные виды банковских операций на рынке финансовых услуг, в том числе обслуживание частных и корпоративных клиентов, торговое финансирование, а также инвестиционная деятельность и пр.

Головной офис ПАО «Альфа-Банк» расположен в городе Москва, а во всех структурах банка по всей России работает более 24 тыс. сотрудников. В 2014 году произошло расширение банка за счет присоединения ПАО «Балтийский Банк» в соответствии с решением о его санации. На сегодняшний день акционерами ПАО «Альфа-Банк» являются АО «АБ Холдинг», которой принадлежит 99% акций банка, в также «ABH FINANCIAL LIMITED» (Кипр), обладающая 1% акций ПАО «Альфа-Банк».

Наравне с ПАО «Сбербанк», ПАО «Альфа-Банк» является одним из крупнейших в банковском секторе России. На протяжении многих лет он сохраняет ведущие позиции по размерам совокупного капитала, кредитному портфелю и обслуживанию клиентов. Более того, Центральный Банк Российской Федерации определяет ПАО «Альфа-Банк» как системно значимый в совокупности всех кредитных организаций страны [21].

В конце 2018 года клиентская база ПАО «Альфа-Банк» насчитывала более 530 тыс. корпоративных клиентов и более 16 млн. клиентов - физических лиц.

Такому числу клиентов банк предлагает услуги по сопровождению корпоративного и инвестиционного бизнеса, малого и среднего бизнеса, торговое и структурное финансирование, лизинг, факторинг, а также оказывает розничные услуги, такие как кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета, депозиты и онлайн-обслуживание.

Особое место в деятельности ПАО «Альфа-Банк», как и многих системных банков в России и в мире, занимает корпоративная социальная ответственность.

Основными направлениями КСО банка является благотворительная помощь социально незащищённых групп населения в России, к которым преимущественно относятся воспитанники детских домов и интернатов, тяжелобольные дети, ветераны войны. Кроме того, ПАО «Альфа-Банк» развивает собственную программу стипендий для талантливых студентов из российских учебных заведений, которая называется «Альфа-Шанс». Также банк реализует множество благотворительных проектов с НКО России.

Перейдем к анализу финансово-экономических показателей деятельности исследуемого банка. В табл. 5 представлена динамика показателей отчета о прибылях и убытках ПАО «Альфа-Банк» за 2015 - 2018 гг.

Таблица 5 - Динамика показателей отчёта о прибылях и убытках ПАО «Альфа-Банк» за 2015-2018 гг., млрд. руб.

Показатель

2015 г.

2016 г.

2017 г.

9 мес. 2018 г.

Чистые доходы

111,45

90,27

151,37

176,94

Операционные расходы

52,41

78,95

91,12

73,23

Прибыль до уплаты налогов

59,04

11,32

60,25

103,71

Прибыль после уплаты налогов

43,83

4,99

42,61

80,65

Нераспределенная прибыль отчётного периода

43,83

4,99

42,61

80,65

Источник: составлено автором на основе анализа отчётов о финансовых результатах ПАО «Альфа-Банк» за 2015-2018 гг., опубликованных на сайте банка [21].

Как показывает анализ табл. 5, в 2016 году чистые доходы ПАО «Альфа-Банк» достигли 90,27 млрд. руб. и сократились по сравнению с предыдущим годом на 23%, что в стоимостном выражении составило 21,18 млрд. руб. Однако в последние два года тенденция изменилась и в настоящее время чистые доходы банка возрастают.

В целом все показатели прибыли банка, такие как чистые доходы, прибыль до уплаты налогов, прибыль после уплаты налогов, а также нераспределенная прибыль отчётного периода, показывают положительную динамику, но только за последние два года. В таблице видно, что в 2016 году произошло резкое ухудшение результатов деятельности ПАО «Альфа-Банк», что может быть связано с ухудшением макроэкономической ситуации в стране.

Несмотря на ухудшение показателей деятельности в 2016 году, в последние два года наблюдается положительная динамика, вследствие чего показатели отчета о прибылях и убытках ПАО «Альфа-Банк» можно оценить положительно, поскольку прибыль и доходы, как видно, демонстрируют за последние два год достаточно активный прирост.

Согласно финансовому отчету ПАО «Альфа-Банк» за 9 месяцев 2018 года прибыль банка составила 80,65 млрд. руб. Причем, как и в предыдущем случае, произошло резкое сокращение прибыли в 2016 году. На рис. 6 представлена динамика прибыли ПАО «Альфа-Банк» в 2015 - 2018 гг.

Рисунок 6 - Динамика прибыли ПАО «Альфа-Банк» в 2015 - 2018 гг., млрд. руб.

Источник: составлено автором на основе финансовой отчетности ПАО «Альфа-Банк» [21].

Как показывает рисунок, в 2016 году произошло сокращение прибыли почти в 10 раз. С 2017 года положительная динамика восстановилась и за 9 месяцев 2018 года прибыль ПАО «Альфа-Банк» уже находится на уровне выше, чем за целый 2017 год.

Таким образом, можно сделать следующий вывод. На сегодняшний день ПАО «Сбербанк» и ПАО «Альфа-Банк» являются системно значимыми банками в национальной экономике. По состоянию на март 2019 годы в рейтинге банков по объему активов ПАО «Сбербанк» занимает первое место, а ПАО «Альфа-Банк» - шестое, что говорит о высокой значимости данных банков для финансовой системы России. Исследуемые банки имеют большое число клиентов по всей стране, реализуют большое число направлений деятельности и оказывают широкий спектр банковских услуг. Особое место в деятельности банков занимает КСО.

В настоящее время финансовое состояние ПАО «Сбербанк» достаточно стабильное, а большинство показателей его деятельности - растущие. В целом, ему удалось преодолеть возможные последствия кризиса и справиться с наметившимися в 2014-2015 годах негативными тенденциями в российском банковском секторе. То же самое можно сказать и про ПАО «Альфа-Банк». Сегодня банк имеет стабильные результаты деятельности, несмотря на резкое ухудшение практически всех финансово-экономических показателей в 2016 году.

2.2 Анализ практики применения технологии больших данных в ПАО «Сбербанк» и ПАО «Альфа-Банк»

В настоящее время ПАО «Сбербанк» и ПАО «Альфа-Банк» как лидеры и системно значимые банки в финансовом секторе Российской Федерации внедряют в свою деятельность технологии в рамках цифровизации экономики. Одними из них сегодня являются технологии больших данных.

В нынешних условиях качество использования БД становятся фактором успеха банка - системы сбора и обработки данных используются не только для анализа потребительского поведения клиентов, но также и для оценки рисков (пиков резкого спроса и поиска его источников), защиты от мошенников и создания новых продуктов. Ожидается, что потенциально монетизируемые «умные» данные в скором времени станут в один ряд с такими традиционными параметрами банковской эффективности, как и достаточность капитала и сбалансированность кредитной политики.

Начнем с исследования практики применения технологии больших данных в ПАО «Сбербанк». Сегодня банк активно внедряет цифровые технологии в свою деятельность, поскольку работа с данными является одним из наиболее важных направлений роста банковского бизнеса.

В рамках своей деятельности ПАО «Сбербанк» осуществляет работу с данными в следующих областях:

? первичные источники данных (внутренние и внешние);

? корпоративное хранилище данных;

? отчетность, аналитика и моделирование;

? политика управления данными (Data Governance): нормативная база, процессы и инструменты контроля, корпоративная модель данных.

В качестве корпоративного хранилища данных в ПАО «Сбербанк» применяется распределительная система хранения и обработки огромных массивов данных на базе технологий Hadoop. Данная система содержит следующие компоненты: распределенная отказоустойчивая файловая система, модель распределения параллельных вычислений, выгрузка данных, SQL-доступ к данным, платформа для анализа больших объемов данных, а также планировщие задач [2].

Основной технологией больших данных ПАО «Сбербанк» использует платформу Informatica Intelligent Data Management. Она позволяет банку повышать скорость разработки при помощи реализации логики интеграции, очистки и подготовки данных для анализа в графической среде PowerCenter Developer. Данная платформа обеспечивает высокую производительность передачи расчетов в Hadoop с помощью механизмов обработки данных. Кроме того, с помощью Informatica Intelligent Data Management появляется возможность предварительного анализа и систематизации данных. Это необходимо с целью учета различных особенностей при разработке, а также для обеспечения процесса принятия управленческих решений качественными и достоверными данными [27].

В настоящее время большая часть имеющихся в ПАО «Сбербанк» данных являются структурированными в виде карточных транзакций, операций по депозитам и пр. В свою очередь, происходит интеграция и неструктурированной информации, такой как данные официального сайта банка, социальных сетей и мобильных приложений, с целью поведенческой аналитики [5].

С 2016 года ПАО «Сбербанк» в рамках проекта «Открытые данные» начал поставку собственных данных о финансовой активности своих клиентов. В основе проекта «Открытые данные» лежат технологии больших данных, которые осуществляют сбор следующих данных [19]:

? выручка юридических лиц по секторам и регионам;

? информация о доходах населения (заработная плата, пенсия, пособия или стипендия);

? склонность к сбережению или потреблению;

? закредитованность;

? внутренняя и внешняя мобильность населения;

? структура расходов населения (доля расходов на питание, оплату услуг ЖКХ, транспортные расходы и пр.).

На рис. 7 представлен пример открытых данных ПАО «Сбербанк».

Рисунок 7 - «Открытые данные» ПАО «Сбербанк»

Источник: Открытые данные ПАО «Сбербанк» [19].

Технологии больших данных позволяют ПАО «Сбербанк»:

Источник: https://otherreferats.allbest.ru/download/1179541/