Ключ Соперничество: а) 3, 8, 10, 17, 25, 28; б) 6, 9, 13, 14, 16, 22
Сотрудничество: а) 5, 11, 14, 19, 20, 23; б) 2, 8, 21, 26, 28, 30 Компромиссы; а) 2, 4, 13, 22, 26, 29; б) 7, 10, 12, 18, 20, 24 Избегание: а) 1, 6, 7, 9, 12, 21, 27; б) 5, 15, 17, 19, 23, 29 Приспособление; а) 15, 16, 18, 24, 30; б) 1, 3, 4, 11, 25, 27
По каждому из пяти разделов опросника (соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление) подсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом. Полученные количественные оценки сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.
Основные стратегии поведения в конфликте:
-Противодействие – не учитываются цели партнера;
-Сотрудничество – направлено на удовлетворение участниками
своих потребностей;
-Компромисс – условное равенство партнеров;
-Избегание – уход от контакта, потеря собственных целей;
-Уступчивость – жертвование собственными интересами во имя
других.
Методика определения индивидуальных копинг-стратегий Э.Хайма
Методика предназначена для выявления индивидуального стиля совладания со стрессом. Может использоваться в целях диагностики, как непродуктивных паттернов поведения, так и ресурсов личности.
Инструкция: Вам будет предложен ряд утверждений, касающихся особенностей вашего поведения. Постарайтесь вспомнить, каким образом вы чаще всего разрешаете трудные и стрессовые ситуации высокого эмоционального напряжения. Обведите кружком то т номер, который вам подходит. В каждом разделе утверждений необходимо выбрать только один вариант, при помощи которого вы разрешаете свои трудности.
Отвечайте в соответствии с тем, как вы справляетесь с трудными ситуациями в последнее время. Не раздумывайте долго – важна ваша первая реакция. Будьте внимательны!
Утверждения
А
1.Говорю себе: «В данный момент есть что-то важнее, чем трудности».
2.Говорю себе: «Это судьба, нужно с этим смириться» .
3.Это несущественные трудности, не все так плохо, в основном все
хорошо.
4.Я не теряю самообладания и контроля над собой в тяжелые
минуты, и стараюсь никому не показывать своего состояния.
38
5.Я стараюсь все проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случилось.
6.Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей – это
пустяк.
7.Если что-то случилось, то так угодно Богу.
8.Я не знаю что делать, и мне временами кажется, что мне не
выпутаться их этих трудностей.
9.Я придаю своим трудностям особый смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам.
10.В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и с более сложными.
Б
1.Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую.
2.Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и плачу.
3.Я подавляю эмоции в себе.
4.Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуации.
5.Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые
готовы помочь мне.
6.Я впадаю в состояние безнадежности.
7.Я считаю себя виноватым и получаю по заслугам .
8.Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессивным.
В
1.Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях.
2.Я стараюсь помочь людям и в заботах о них, забываю о своих
горестях.
3.Стараюсь не думать, всячески избегаю сосредоточиваться на своих
неприятностях
4.Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т.п.).
5.Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.).
6.Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой.
7.Я использую сотрудничество со значимыми мне людьми для преодоления трудностей.
8.Я обычно ищу людей, способных помочь мне советом.
Анализ результатов Используется преимущественно качественно -содержательный анализ
ответов. В ключе каждое утверждение связано с определенной копингстратегией. Если опрашиваемый выбирает конкретное утверждение как наиболее привычное для себя, предполагается, что соответствующая копингстратегия будет для него типичной. Стратегии совладания со стрессом могут быть: продуктивными, относительно продуктивными и непродуктивными.
39
Копинг-стратегии делятся на три подгруппы:
Когнитивные
Эмоциональные
Поведенческие
В ключе копинг-стратегии приведены в соответствии с утверждениями. В скобках даны обозначения: П – продуктивная копингстратегия (помогает быстро и успешно совладать со стрессом), О – относительно продуктивная стратегия (помогающая в некоторых ситуациях, например не очень значимых или при небольшом стрессе ); Н – непродуктивная стратегия (не устраняет стрессовое состояние, напротив, способствует его усилению).
Ключ А. Когнитивные копинг-стратегии
1.Игнорирование – О
2.Смирение – Н
3.Диссимиляция – О
4.Сохранение самообладания – О
5.Проблемный анализ – П
6.Относительность – О
7.Религиозность – О
8.Растерянность – Н
9.Придача смысла – О
10.Установка собственной ценности – О Б. Эмоциональные копинг-стратегии
1.Протест – О
2.Эмоциональная разрядка – Н
3.Подавление эмоций – Н
4.Оптимизм – П
5.Пассивная кооперация – О
6.Покорность – Н
7.Самообвинение – Н
8.Агрессивность – Н
В.Поведенческие копинг-стратегии
1.Отвлечение – О
2.Альтруизм – О
3.Активное избегание – Н
4.Компенсация – О
5.Конструктивная активность – О
6.Отступление – Н
7.Сотрудничество – П
8.Обращение – О.
40
А. Когнитив н ые копинг -ст рат егии
1.Игнорирование - «Говорю себе: в данный момент есть что -то важнее, чем трудности» (О).
2.Смирение - «Говорю себе: это судьба, нужно с этим смириться»
(Н).
3.Диссимиляция - «Это несущественные трудности, не все так плохо,
восновном все хорошо» (О).
4.Сохранение самообладания - «Я не теряю самообладания и контро - ля над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего
состояния) (О).
5.Проблемный анализ - «Я стараюсь проанализировать, все взвесить и объяснить себе, что же случилось» (П).
6.Относительность - «Я говорю себе: по сравнению с проблемами других людей мои - это пустяк» (О).
7.Религиозность - «Если что-то случилось, то так угодно Богу» (О).
8.Растерянность - «Я не знаю, что делать и мне временами кажется, что мне не выпутаться из этих трудностей» (Н).
9.Обоснование смысла - «Я придаю своим трудностям особый
смысл, преодолевая их, я совершенствуюсь сам» (О).
10. Установка собственной ценности - «В данное время я полностью не могу справиться с этими трудностями, но со временем смогу справиться и
с ними, и с более сложными» (О).
Б. Эмоциональн ые копинг -с тра теги и
1.Протест - «Я всегда глубоко возмущен несправедливостью судьбы ко мне и протестую» (О).
2.Эмоциональная разрядка - «Я впадаю в отчаяние, я рыдаю и пла-
чу» (Н).
3.Подавление эмоций - «Я подавляю эмоции в себе» (Н).
4.Оптимизм - «Я всегда уверен, что есть выход из трудной ситуа-
ции» (П).
5.Пассивная кооперация - «Я доверяю преодоление своих трудностей другим людям, которые готовы помочь мне» (О).
6.Покорность - «Я впадаю в состояние безнадежности» (Н).
7.Самообвинение - «Я считаю себя виноватым и получаю по заслу -
гам» (Н).
8.Агрессивность - «Я впадаю в бешенство, становлюсь агрессив-
ным» (Н).
В. Поведенч ес кu е копинг - ст ратеги и
1.Отвлечение - «Я погружаюсь в любимое дело, стараясь забыть о трудностях» (О).
2.Альтруизм - «Я стараюсь помочь людям, и в заботах о них забываю о своих горестях» (О).
3.Активное избегание - «Стараюсь не думать, всячески избегаю со-
41
средоточиваться на своих неприятностях» (Н).
4.Компенсация - «Стараюсь отвлечься и расслабиться (с помощью алкоголя, успокоительных средств, вкусной еды и т. п.)» (О).
5.Конструктивная активность - «Чтобы пережить трудности, я берусь за осуществление давней мечты (еду путешествовать, поступаю на курсы иностранного языка и т.п.) (О).
6.Отступление - «Я изолируюсь, стараюсь остаться наедине с собой»
(Н).
7.Сотрудничество - «Я использую сотрудничество со значимыми
мне людьми для преодоления трудностей» (П).
8. Обращение - «Я обычно ищу людей, способных помочь мне сове - том» (О).
11.Список литературы
1.Анцупов, А. Я. Конфликтология / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. -
М.:ЮНИТИ, 2008. - 551 с.
2.Дмитриев, А. В. Конфликтология / А. В. Дмитриев. – М.: Альфа-М,
2003. - 320 с.
3.Журавлев, В.И. Основы педагогической конфликтологии / В. И. Журавлев. - М.: Роспедагентство, 1995. - 184 с.
4.Зайцев, А. К. Социальный конфликт/ А.К. Зайцев. - 2-е изд. - М.:
Akademia, 2001. - 464 с.
5.Здравомыслов, А. Г. Социология конфликта / А. Г. Здравомыслов. -
3-е изд., доп. и перераб. - М.: АСПЕКТ-ПРЕСС, 1996. - 317 с.
6.Зеркин, Д. П. Основы конфликтологии.: Курс лекций. / Д. П. Зеркин. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. - 480 с.
7.Козер, Л. Функции социального конфликта / Льюис Козер. пер.с англ.под общ. ред. Л.Г. Ионина. - М.: Идея-Пресс: Дом интеллектуальной книги, 2000. - 208 с.
8.Козырев, Г. И. Введение в конфликтологию / Г. И. Козырев. - М.:
ВЛАДОС, 2000. - 176 с.
9.Конфликтология: учебник / А. Я. Кибанов, И. Е. Ворожейкин, Д. К.
Захаров [и др.]. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 302 с.
10.Конфликтология: учебник для вузов / под ред. В.П. Ратникова. -
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512 с.
11.Конфликтология: учебное пособие / под ред. А.С.Кармин. - СПб.:
Лань, 1999. - 448 с.
12.Конфликтология: учебное пособие / под ред. М. Хазизянц, Г.
Нерсесов. - Ростов на Дону: Феникс, 2000. - 320 с.
13.Конфликтология: хрестоматия / сост. Н. И. Леонов. - М.: МПСИ; Воронеж: НПО "МОДЭК", 2005. - 368 с.
14.Леонов, Н. И. Конфликтология / Н. И. Леонов. - М.: МПСИ;
42