По способу организации корпоративные ИС подразделяются на следующие классы: система на основе архитектуры файл-сервер – это информационная система, в которой на рабочей станции находятся средства пользовательского интерфейса и программы приложения, на сервере хранятся файлы баз данных; система на основе двухуровневой архитектуры клиент-сервер – это информационная система, в которой на рабочей станции находятся средства пользовательского интерфейса и программы приложений, на сервере баз данных хранятся СУБД и файлы базы данных. Рабочие станции (клиенты) посылают серверу запросы на интересующие их данные, сервер выполняет извлечение и предварительную обработку данных. По сравнению с файл-серверной технологией существенно уменьшается трафик сети и обеспечивается прозрачность доступа всех приложений к файлам базы данных. Эта технология является наиболее традиционной для информационных систем масштаба предприятия; система на основе многоуровневой клиент-серверной архитектуры– это информационная система, в которой на рабочей станции находятся только средства пользовательского интерфейса, на сервере приложений – программы приложений, на сервере баз данных хранятся СУБД и файлы базы данных. Серверы выполняют всю содержательную обработку данных. Эта технология более эффективная по сравнению с двухуровневой архитектурой и на сегодняшний день трехзвенная архитектура клиент-сервер является доминантной для корпоративных компьютерных сетей; системы на основе Интернет/Интранет технологий– это информационная система, которая объединяет Интернет/Интранет-технологии с многоуровневой архитектурой клиент-сервер, при этом структура информационной системы приобретает вид: браузер – сервер приложений – сервер баз данных – сервер динамических страниц – web-сервер. По характеру обработки информационные системы подразделяются на следующие группы: Системы обработки данных (СОД) можно определить как комплекс взаимосвязанных методов и средств преобразования данных, необходимых пользователю, предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений). Задачи имеют итеративный и регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями.
Информационные системы управления (ИСУ) ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например, анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных, имеют регламентированный характер результатов (периодическая повторяемость: месяц, квартал, год), предназначены для руководителей различных служб предприятия. Системы поддержки принятия решений (СППР) решаются на тактическом уровне, например, при выборе поставщиков или заключении контрактов, используются в основном на уровне управления, имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет, имеют нерегулярный характер. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений. По характеру использования результатной информации различают: информационно-поисковые, предназначенные для сбора, хранения и выдачи информации по запросу пользователя; информационно-советующие, предлагающие пользователю определенные рекомендации для принятия решений (системы поддержки принятия решений); информационно-управляющие, результатная информация которых непосредственно участвует в формировании управляющих воздействий. По степени автоматизации: системы ручной обработки – все процедуры преобразования данных выполняются вручную человеком, без применения каких-либо технических средств; механизированные – люди для выполнения некоторых процедур преобразования данных используют технические средства; автоматизированные – некоторые совокупности процедур преобразования данных выполняются без участия человека, причем механизируются не только отдельные процедуры преобразования данных, но и переходы от предыдущей процедуры к последующей. В этом заключается качественное отличие автоматизации от механизации (при механизации переходы между процедурами выполняются вручную); системы автоматической обработки данных – человек может выполнять лишь функции внешнего наблюдения за работой системы. По характеру информационных ресурсов
информационные системы подразделяются на следующие классы:
Документальные ИС служат для работы с документами на естественном языке (монографии, статьи, книги, рефераты, тексты законодательных актов). В основном это информационно-поисковые системы, предназначенные для накопления документов и подбора документов, удовлетворяющих заданным критериям.
Фактографические ИС оперируют фактическими сведениями, представленными в формализованном виде. Центральное звено функционирования – СУБД.
Смешанные (документально-фактографические) ИС – фактографические системы, работающие с неструктурированными блоками информации (текстами, графикой, звуком, видео), снабженными структурированными описателями.
Предметная область ИС.
Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем. Состав функциональных подсистем весьма разнообразен и зависит от особенностей экономической системы, ее отраслевой принадлежности, формой собственности, специфики хозяйственной деятельности объекта управления. Функциональные подсистемы ИС могут строиться по различным принципам:
предметному;
функциональному;
проблемному;
смешанному (предметно-функциональному).
Перечень функциональных подсистем зависит от предметной направленности информационной системы.
В экономике с учётом сферы применения выделяются:
банковские информационные системы;
информационные системы фондового рынка;
страховые информационные системы;
налоговые информационные системы;
информационные системы промышленных предприятий и организаций (особое место по значимости и распространенности в них занимают бухгалтерские информационные системы);
статистические информационные системы и др.
В хозяйственной практике предприятий выделяются следующие подсистемы:
производственные подсистемы связаны с непосредственным выпуском продукции;
маркетинговые подсистемы включают в себя подсистемы анализа рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж, организацию рекламной кампании по продвижению продукции, рациональную организацию материально-технического снабжения;
финансовые и учетные подсистемы связаны с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов предприятия на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации;
подсистемы управления персоналом направлены на подбор и расстановку необходимых предприятию специалистов, а также ведение соответствующей служебной документации. Вопросы для самопроверки:1. Что такое система? Приведите примеры систем.2. Сформулируйте общие принципы построения и работы управляющих систем.3. Дайте определение информационной системы.4. Перечислите основные свойства информационной системы.5. Перечислите задачи и функции ИС.6. Назовите основную цель функционирования ИС.7. Опишите структуру ИС.8. Перечислите основные подсистемы информационной системы и назовите их назначение.9. Опишите структуру обеспечивающей части ИС.10. По каким принципам классифицируются ИС? Литература по теме: 1. Гаспариан М.С. Информационные системы и технологии: учеб. пособ. – М.: Евразийский открытый институт, 2011 – 370 c.2. Гуриков С.Р. Информатика: учебник. – М.: Форум, 2017. – 464 с.3. Данелян Т.Я. Экономические информационные системы предприятий и организаций: монограф. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 284 c.4. Петров В.Н. Информационные системы: учеб. для вузов. – СПб.: Питер, 2013. – 688 с.
Тема 6. Документальные информационные системы Цель и задачи: Рассмотреть понятие документа, основные свойства документальных информационных систем, особенности поиска информации, информационно-поисковый язык, поисковый аппарат, критерии оценки документальных систем, программные средства реализации документальных ИС. Вопросы темы:1. Основные понятия.2. Информационно-поисковый язык.3. Система индексирования.4. Технология обработки запросов.5. Поисковый аппарат.6. Критерии оценки документальных систем.7. Программные средства реализации документальных ИС. Вопрос 1. Основные понятия. Текст является универсальным средством представления, накопления и передачи знаний в человеческом обществе. Поэтому технологии работы с естественно-языковыми текстами (а также с текстами на ограниченном естественном языке) всегда считались важнейшими для информационных технологий.Документальные ИС служат для работы с документами на естественном языке. Наиболее распространенный тип документальных информационных систем – это информационно-поисковые системы, предназначенные для накопления документов и подбора документов, удовлетворяющих заданным критериям.Основным элементом данных в документальных информационных системах является неструктурированный на более мелкие элементы документ. В ранних системах документ рассматривался как атомарная (неделимая) единица. Для системы он выступал как «черный ящик». В более развитых системах содержание документа доступно для обработки и анализа. Таким образом, можно дать следующее определение документа:Документ – это порция информации, обладающая законченным содержанием и какого-либо рода уникальным идентификатором.Основной задачей документальных информационных систем является накопление и предоставление пользователю документов, содержание, тематика, реквизиты которых адекватны его информационным потребностям. Поэтому можно дать следующее определение документальной ИС: документальная ИС – это единое хранилище документов с инструментарием поиска и отбора необходимых документов.Системы текстового поиска оперируют электронными документами, т.е. документами, хранимыми в памяти компьютеров и доступными для автоматизированной обработки. Компьютерная обработка и анализ текстовых документов возможны лишь в случае, если программно доступны отдельные элементы текстового документа. Поэтому совершенно недостаточно просканировать бумажный текстовый документ и хранить полученное его факсимиле в памяти компьютера в виде какого-либо графического файла. Необходимо иметь документ в оцифрованном виде, т.е. в таком формате, когда каждая буква (литера) представляющего его текста программно доступна.