Часто для управленческого учета применяют табличный процессор MS Excel. Данный инструмент хорош, но для других целей. Самые критические риски постановки управленческого учета: Производительность. Разграничение прав доступа. Аудиторский след. Мгновенное сравнение результатов различных периодов. Критичность ошибок. Сложность выборки данных и их анализа. Для любого предприятия возможность повышения эффективности производства в первую очередь определяется эффективностью существующей системы управления. Внедрение современной автоматизированной системы управления позволит обеспечить: скоординированное взаимодействие между всеми подразделениями; оперативную обработку и анализ получаемых данных; долговременное планирование и прогнозирование состояния рынка и пр. В настоящее время на отечественном рынке преобладают две основные тенденции разработки и внедрения автоматизированной системы управления.Первая заключается в том, что предприятие пытается постепенно внедрить системы автоматизации лишь на отдельных участках своей деятельности, предполагая в дальнейшем объединить их в общую систему либо довольствуясь «кусочной» (лоскутной) автоматизацией. Несмотря на то, что этот путь на первый взгляд кажется менее затратным, опыт внедрения таких систем показывает, что минимальные затраты в подобных проектах чаще всего оборачиваются и их минимальной отдачей, а то и вовсе не приносят желаемого результата. К тому же сопровождение и развитие таких систем чрезвычайно затруднено и слишком затратно.Вторая тенденция – комплексное внедрение систем автоматизации, что позволяет охватить все звенья системы менеджмента: от низового уровня производственных подразделений до верхнего управленческого уровня. В этом случае такая система включает в себя: автоматизацию многих направлений деятельности предприятия (бухгалтерский учет, управление персоналом, сбыт, снабжение и т.д.); автоматизацию основных технологических процессов предприятия; автоматизацию собственно управленческих процессов, процессов анализа и стратегического планирования. Интегрированная информационная среда.
Единое информационное пространство предприятия представляет собой совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и использования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей, которые функционируют на основе единых принципов и по общим правилам, обеспечивающим защищенное информационное взаимодействие всех участников, а также удовлетворение их информационных потребностей в соответствии с иерархией обязанностей и уровнем доступа к данным. Схематически информационное пространство предприятия представлено на рис. 55. Рис. 55. Схема информационного пространства предприятия Интегрированная информационная среда как основа единого информационного пространства включает в себя следующие главные компоненты:1. Телекоммуникационную среду, коммуникационное программное обеспечение (ПО), средства организации коллективной работы сотрудников (англ. Groupware).2. Информационные ресурсы, информационные системы и механизмы предоставления информации на их основе: ERP-система (англ. Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия). ПО управления электронным документооборотом. ПО информационной поддержки предметных областей. ПО оперативного анализа информации и поддержки принятия решений. ПО управления проектами; встроенные инструментальные средства и другие продукты (например, CAD/CAM/CAE/PDM-системы, ПО управления персоналом и др.). 3. Организационную инфраструктуру, обеспечивающую функционирование и развитие информационной среды.4. Систему подготовки и переподготовки специалистов и пользователей информационной среды. ERP и управление возможностями бизнеса.Системы планирования ресурсов предприятий (ERP от англ. Enterprise Resource Planning), иногда также встречается термин «планирование ресурсов в масштабах предприятия» – Enterprise-wide Resource Planning) – это корпоративные информационные системы, обеспечивающие автоматизированный учет и планирование деятельности предприятия.В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища (репозитория) данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию: плановую и финансовую информацию, производственные данные, данные по персоналу и др. Наличие единого корпоративного репозитория устраняет необходимость в передаче данных от одной системы к другой (например, от производственной системы к финансовой или к кадровой), а также обеспечивает одновременную доступность информации для любого числа сотрудников предприятия, обладающих соответствующими полномочиями. Целью ERP-систем является не только улучшение управления производственной деятельностью предприятия, но и уменьшение затрат и усилий на поддержку его внутренних информационных потоков.
Существует немало определений ERP-систем. Одно из них, наиболее часто встречающихся, следующее:ERP-система – это набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия. Основой ИИС предприятия являются именно ERP-системы.По первоначальному определению Американского общества по управлению производством и запасами (APICS от англ. American Production and Inventory Control Society): «ERP – метод для эффективного планирования и контроля всех ресурсов, необходимых для того, чтобы принять, выполнить, отгрузить и учесть заказы клиентов в производственной, дистрибуторской или сервисной компании».В последней редакции APICS: «ERP – это подход для организации, определения и стандартизации бизнес-процессов, необходимых, чтобы предприятие могло использовать внутренние знания для поиска внешнего преимущества».Как правило, ERP-системы строятся по модульному принципу и в той или иной степени охватывают все ключевые процессы деятельности компании (рис. 56). Используемый в ERP-системах программный инструментарий позволяет проводить производственное планирование, моделировать поток заказов и оценивать возможность их реализации в службах и подразделениях предприятия, увязывая его со сбытом. Рис. 56. Модульный принцип процессов деятельности компании Основные функции ERP-систем: ведение конструкторских и технологических спецификаций, которые определяют состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для его изготовления; формирование планов продаж и производства; планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объемов поставок для выполнения плана производства продукции; управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учета и оптимизации складских и цеховых запасов; планирование производственных мощностей: от стратегии всего предприятия до планов использования отдельных станков и оборудования; оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учет;
управление проектами, включая планирование этапов и ресурсов, необходимых для их реализации. ERP-системы предназначены для управления всей финансовой и хозяйственной деятельностью предприятия. Они используются для оперативного предоставления руководству предприятия информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также для создания инфраструктуры электронного обмена данными предприятия с поставщиками и потребителями. ERP-системы позволяют использовать одну интегрированную программу вместо нескольких разрозненных. Единая система может управлять обработкой, логистикой, дистрибуцией, запасами, доставкой, выставлением счетов-фактур и бухгалтерским учетом.Реализуемая в ERP система разграничения доступа к информации предназначена (в комплексе с другими мерами информационной безопасности предприятия) для противодействия как внешним угрозам (например, промышленному шпионажу), так и внутренним (например, хищениям данных). Внедряемые в связке с системами контроля качества и поддержки отношений с клиентами, ERP-системы нацелены на максимальное удовлетворение потребностей компаний в средствах управления бизнесом.На отечественном рынке ERP-систем присутствует целый ряд компаний-производителей: Baan, Галактика, 1С и др.Компания Baan (http://www.baan.com), сегодня входящая в подразделение Software Systems британской группы Invensys (http://www.invensys.com), была основана в 1978 г. как консалтинговая фирма по обслуживанию финансовых и административных проектов. В 1990 г. Baan Company была преобразована в транснациональную корпорацию со штаб-квартирами в Нидерландах и США.В начале 80-х гг. компания создавала собственные программные продукты на платформе UNIX. В 1987 г. на рынок вышел комплексный пакет Triton – первая интегрированная система управления предприятием (ERP), разработанная в среде UNIX. В 1996 г. ей на смену пришла корпоративная информационная система Baan IV.Система Baan предназначена для комплексной поддержки бизнеса. Это настраиваемая система, все подсистемы которой конфигурируются под процедуры и задачи бизнеса заказчика.На рис. 57 для примера приведен состав ERP-системы BAAN IV, а на рис. 58 показан пример взаимосвязи функциональных блоков ERP-системы. Рис. 57. Состав ERP-системы BAAN IV
Рис. 58. Пример взаимосвязи функциональных блоков ERP-системы Корпорация «Галактика» (https://www.galaktika.ru/) – ведущий разработчик и поставщик информационных бизнес-систем в странах СНГ. Информационная система «Галактика ERP» – современная высокопроизводительная автоматизированная система, позволяющая оперативно решать управленческие и учетные задачи, а также обеспечивать персонал предприятия достоверной информацией для оптимизации работы и максимальной эффективности.Система состоит из функциональных подсистем: управление и планирование производства; финансовое планирование; управленческий учет; бухгалтерский и налоговый учет; складской учет, управление логистикой; управление персоналом и кадровой политикой. Фирма «1С» (http://1c.ru/) основана в 1991 г. и специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ делового и домашнего назначения.Из собственных разработок фирмы «1С» наиболее известны программы системы «1С:Предприятие», а также продукты для домашних компьютеров и образовательной сферы.Система программ «1С:Предприятие» предназначена для автоматизации управления и учета на предприятиях различных отраслей, видов деятельности и типов финансирования, и включает в себя решения для комплексной автоматизации производственных, торговых и сервисных предприятий, продукты для управления финансами холдингов и отдельных предприятий, ведения бухгалтерского учета. В следующем разделе подробно рассматривается состав и основные возможности системы программ «1С:Предприятие». Вопрос 2. Обзор системы «1С:Предприятие 8». Система программ «1С:Предприятие 8» (http://v8.1c.ru/) включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц. Сама платформа не является программным продуктом для использования конечными пользователями, которые обычно работают с одним из многих прикладных решений (конфигураций), разработанных на данной платформе. Такой подход позволяет автоматизировать различные виды деятельности, используя единую технологическую платформу (рис. 59).