Курсовая работа (т): Мотивация трудовой деятельности

Ключевые слова в авторском определении

Комментарий, разъяснение, дополнение к ключевым словам, указанным в определении термина

Автор определения

Функция процесса управления

включающая регулирование стимулов к труду, побуждающее работников к выполнению и перевыполнению заданий

Е.С. Кузьмин

Побудительные силы

которые заставляют человека заниматься трудом

Е.П.Ильин

Совокупность внутренних и внешних движущих сил

побуждающих человека к деятельности, обуславливающих рамки и формы работы, придающие ей (работе) четкую ориентацию на достижение фиксированных целей.

А.Я.Кибанов И.А. Баткаева

Внутреннее состояние человека

связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его трудовые действия к поставленной цели

М.И. Магура, М.Б. Курбатова

Стремление работника

удовлетворить свои потребности (получить определенное вознаграждение, определенные блага) посредством трудовой деятельности.

Ф. Лютенс

Вербальное поведение

направленное на выбор мотивов (суждений) для объяснения, обоснования реального трудового поведения»

Г.М. Андреева

Основа высокопроизводительного труда

в качестве которой мотивация представляет собой базу и суть трудового потенциала работника, всей совокупности его свойств, воздействующих на производственную деятельность.

Э.А. Уткин

Важнейший фактор

развития способностей персонала и повышения эффективности его трудовой деятельности

Е.А. Токарева

Побуждение работников

к активной, плодотворной трудовой деятельности, основанное на удовлетворенности важных для человека потребностей.

Труд и социальное развитие: словарь

Составная часть управления

посредством которой осуществляется воздействие на труженика с учетом его конкретных характеристик. Соответствует по содержанию той практической управленческой деятельности, которая направлена на активизацию персонала.

Д.А. Аширов

Внутренняя движущая сила

которая побуждает человека поступать определенным образом;

И.П. Поно-марев

Процесс

который находит свое проявление в деятельности человека

Подсистема (компонент) общей моти-вационной деятельности

И ее основными параметрами являются - структура, направленность мотивов, сила, которые определяются тем местом, которое труд занимает в общей системе социальной деятельности индивида.

И.А. Баткаева

Такая совокупность влияний на субъект труда

которая дает толчок и поддерживает определенное направление трудовой активности.

Н.В. Лазарева

Стремление работника

удовлетворить свои потребности посредством трудовой деятельности

В.М. Катков; В.В. Травин, В.А. Дятлов

Основа системы управления персоналом

которая представляет собой сложный механизм, во многом (но далеко не во всем) опирающийся на материальные стимулы. Рассматривается автором определения как формирование у человека внутренних причин трудовой активности

Т.Н. Матру-сова

Виды методов мотивации

Методы мотивации

Группа стимулирующих методов мотивации

Экономические основанные на использовании материальных денежных стимулов основанные на использовании материальных неденежных стимулов

Заработная плата, премии, денежные вознаграждения, материальная помощь, компенсации, ссуды, оплачиваемый отпуск, участие в прибыли (бонусы), льготные кредиты, комиссионные с продаж, штрафы, депремирование Оплата транспортных расходов, оплата обучения сотрудников, оплата мобильного телефона, служебный автомобиль, отдельный кабинет, создание более совершенных условий труда, помощь в получении образования детьми сотрудников, скидки для сотрудников на товары предприятия, страхование, бесплатные обеды, туристические поездки, путевки для сотрудников и членов их семей, медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей, ценные подарки

Социально- психологические (неэкономические) моральные      организационные

Награды, уважение со стороны окружающих, доска почета, грамоты, почетные отличия, признание заслуг, благодарность, похвала, одобрение, поддержка, уважение и доверие, порицание, личный пример руководителя, социальный микроклимат, обращение к наиболее значимым для работника ценностям, установление моральных санкций и поощрений, удовлетворение культурных и духовных потребностей Обогащение содержания труда, организация работ (разнообразие, законченность, значимость, важность), развитие коллективных форм организации труда, развитие производственной демократии, обеспечение эффективной связи между менеджером и подчиненным, планирование карьеры, карьерный рост, мотивация перспективой, повышение квалификации и обучение сотрудников, делегирование полномочий, участие в принятии решений и делах организации, информированность коллектива, гибкий рабочий график, формирование коллективов с учетом личности и характера работников, ориентирующие условия (цели организации и миссия), создание творческой атмосферы

Административные

Должностная инструкция, программы, приказы, распоряжения, инструкции, положения, оценка и контроль, меры дисциплинарного воздействия

Группа диагностических методов мотивации

Изучения и оценки состояния мотивации

Опрос, тестирование, экспертные оценки, беседа, наблюдение, мотивационная карта, мотивационный профиль

NN пп.

Форма стимулирования

Основное содержание, источник в практике предприятий РФ и за рубежом

1

М А Т Е Р И А Л Ь Н О Е  Д Е Н Е Ж Н О Е

Заработная плата (номинальная)

Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату

2

Заработная плата (реальная)

Обеспечение реальной заработной платы путем: 1. Повышения тарифных ставок в соответствии с устанавливаемым государством минимумом; 2. Введения компенсационных выплат; 3. Индексации заработной платы в соответствии с инфляцией.

3

Бонусы

Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это - годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают следующие виды бонусов: за отсутствие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет, целевой.

4

Участие в прибылях

Выплаты через участие в прибылях - это не разовый бонус. Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. Распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего, это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в % к его базовой зарплате

 5

Участие в акционерном капитале

Покупка акций предприятия (АО) и получение дивидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций.

6

Планы дополнительных выплат

Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и его супруга или друга в поездке). Это косвенные расходы, не облагаемые налогом и поэтому более привлекательные.

10

  М А Т Е Р И А Л Ь Н О Е         Н Е Д Е Н Е Ж Н О Е  

Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом

Выделение средств на: 1. Оплату транспортных расходов; 2. Приобретение транспорта: а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем); б). с частичным обслуживанием лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу.

11

Сберегательные фонды

Организация сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой % не ниже установленного в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств.

12

Организация питания

Выделение средств на: - организацию питания на фирме; - выплату субсидий на питание.

13

Продажа товаров, выпускаемых фирмой

Выделение средств на скидку при продаже этих товаров.

14

Стипендиальные программы

Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне).

15

Программы обучения фирмы

Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения).

16

Программы медицинского обслуживания

Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими предприятиями. Выделение средств на эти цели.

17

Консультативные службы.

Организация консультативных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели.

18

Программы жилищного строительства

Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях.

19

Программы, связанные с воспитанием и обучением детей

Выделение средств на организацию дошкольного и школьного (колледжей) воспитания детей, внуков сотрудников фирмы; привилегированные стипендии.

20

Гибкие социальные выплаты

Компании устанавливают определенную сумму на «приобретение» необходимых льгот и услуг. Работник в пределах установленной сумм имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг.

21

Страхование жизни

Страхование за счет средств компании, жизни работника и, за символическое отчисление, членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника; при несчастном случае, связанном со смертельным исходом, выплачиваемая сумма удваивается.

23

Медицинское страхование

Как самих работников, так и членов их семей.

24

Льготы и компенсации, не связанные с результатами (стандартного характера)

Выплаты, формально не связанные с достижением определенных результатов (компенсации перехода на службу из других компаний - расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой квартир, недвижимости, трудоустройство жены (мужа) и т.д.); премии и другие выплаты в связи с уходом на пенсию или увольнением). Указанные выплаты, получившие за рубежом название «золотые парашюты», предназначены для высших управляющих, обычно включают дополнительный оклад, премии, долговременные компенсации, обязательные (предусмотренные в компании) пенсионные выплаты и др.

25

Отчисления в пенсионный фонд

Такой альтернативный государственному фонд дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне.

26

Н Е М А Т Е Р И А Л Ь Н О Е 

Стимулирование свободным временем

Регулирование времени по занятости: 1. Путем предоставления работнику за активную и творческую работу дополнительных выходных, отпуска, возможности выбора времени отпуска и т.д. 2. Путем организации гибкого графика работы; 3. Путем сокращения длительности рабочего дня за счет высокой производительности труда.

27

Трудовое или организационное стимулирование

Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижения по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки.

28

Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания

Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США используется для морального стимулирования модель оценки по заслугам. Создаются кружки («золотой кружок» и пр.).