Психологическая защита консультанта, профилактика «сгорания» и «спасательства». Типичные ошибки консультанта
-
# Как называется явление, когда психолог в результате профессионального общения с людьми истощает свои эмоциональные и психические ресурсы и сам нуждается в психологической помощи:
-
+эмоциональное выгорание
-
эмоциональное возбуждение
-
эмоциональное напряжение
-
стресс
-
сеттинг
-
«Синдром сгорания» (по Corey, 1986) выражается в следующем:
-
+чувство усталости и опустошенности
-
+отрицательная установка в отношении работы и жизни в целом
-
повышение толерантности к неопределенности
-
карьерный рост
-
# При «синдроме сгорания» (по Corey, 1986) отсутствует:
-
недостаток энергии и энтузиазма
-
+стремление к профессиональному росту
-
депрессивное состояние
-
утрата способности видеть положительные результаты своего труда
-
Риск профессионального выгорания консультанта повышает:
-
+вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточности признания и положительной оценки
-
+строгая регламентация времени работы, особенно при нереальных сроках ее исполнения
-
перспектива карьерного роста
-
+работа с немотивированными клиентами
-
# Риск профессионального выгорания консультанта понижает:
-
монотонность работы, особенно если ее смысл кажется сомнительным
-
+признание профессиональных заслуг консультанта со стороны руководства и коллег
-
напряженная обстановка на рабочем месте, конфликты с коллегами
-
работа без возможности дальнейшего обучения и профессионального совершенствования
-
неразрешенные личностные конфликты консультанта
-
Предотвращению «синдрома сгорания» у консультантов способствует:
-
+удовлетворяющая социальная жизнь
-
готовность пожертвовать другими интересами ради работы
-
+участие в работе профессиональной группы, дающее возможность обсудить возникшие личные проблемы, связанные с консультативной работой
-
+периодическая совместная работа с коллегами, значительно отличающимися профессионально и личностно