ВВЕДЕНИЕ
Конкурентоспособность можно определить как сравнительную характеристику товара, содержащую комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств аналогичного товара.
Это некая относительная и интегральная характеристика, отражающая отличие товара и определяющая его привлекательность в глазах потребителя.
Конкурентоспособность - это многоаспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама).
Фирм, выпускающих однородную продукцию, сейчас огромное количество. Между ними существует жесткая конкуренция. И выпуск качественной, недорогой, конкурентоспособной продукции и услуг по сравнению с аналогами - главная задача любой фирмы в любой стране. И каждая фирма стремится сделать все, чтобы ее продукция была конкурентоспособной.
Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, это дает возможность уловить момент, когда данный показатель начнет снижаться. В итоге можно вовремя принять то или иное оптимальное решение: снять изделие с производства или модернизировать его, перевести на другой рынок и т.д. Ведь выпуск на рынок нового изделия прежде, чем старое исчерпало все возможности своей конкурентоспособности, нецелесообразен с экономической точки зрения.
Объектом исследования является СПК «Ольговское» Витебского района.
Цель работы - оценить конкурентоспособность предприятия и разработать мероприятия по её повышению на примере СПК «Ольговское» Витебского района.
Исходя из цели, выделим следующие задачи: теоретическое исследование понятия «конкурентоспособность», изучение его сущности; анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности продукции; оценка конкурентоспособности СПК «Ольговское» по отношению к конкурентам.
В работе применялись следующие методы исследования: аналитический, абстрактно-логический, расчетно-конструктивный, метод маркетингового опроса потребителей.
Источниками информации для данной работы являются статистические сборники, отчётность предприятия.
Теоретические разделы выполнялись на основе
нормативно - правовой базы РБ, учебной и методической литературы отечественных
и зарубежных авторов (В.Г. Гусаков, А.П. Дурович, О.В. Михайлов, Е.Л. Голубков,
Т.Д. Маслова, Ф.Котлер), интернет-источников.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
.1
Понятие конкурентоспособности предприятия и товара
Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку, либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития общества. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше жизненный уровень в этой стране. Необходимо также различать конкурентоспособность отрасли, предприятия и товара (продукции) [1,2,10,16,24,25].
Конкурентоспособность отрасли - способность отрасли производить товары и услуги, отвечающие требованиям мировых и внутренних рынков, и создавать условия роста потенциала конкурентоспособности предприятий отрасли на основе базовых макротехнологий (организация производств с высокой добавленной стоимостью, с высоким уровнем переработки, с высоким научно-техническим потенциалом).
Конкурентоспособность предприятия - это экономическая категория, которая характеризует способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию при лучшем, чем у конкурентов, использовании своего потенциала. При этом, особенно важна способность предприятия оперативно и адекватно реагировать на изменения в поведении покупателей, их вкусов и предпочтений [4].
Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких факторов, как: конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутренних рынках; вид производимого товара; емкость рынка (количество ежегодных продаж); легкость доступа на рынок; однородность рынка; конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке; конкурентоспособность отрасли; возможность технических новшеств в отрасли; конкурентоспособность региона и страны.
Таким образом, наиболее важными показателями для определения конкурентоспособности предприятия являются следующие: доля рынка, объем реализованной продукции, удельный вес сертифицированной и новой продукции, масса прибыли, рентабельность, финансовые коэффициенты платежеспособности.
Конкурентоспособность товара и конкурентоспособность предприятия-производителя соотносятся между собой как часть и целое. Возможность компании конкурировать на определенном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.
Нередко конкурентоспособность товара отождествляется с его качеством, забывая, что, во-первых, с позиции качества сравнимы лишь однородные товары, а во-вторых, помимо качественных характеристик, конкурентоспособность товара включает также потребительские и ценовые.
Конкурентоспособность товара - комплекс потребительских и стоимостных характеристик, отражающих способность товара соответствовать по качеству требованиям конкретного рынка, адаптироваться по соотношению качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду производителю при его реализации. Конкурентоспособность товара определяется сравнительной оценкой характеристик конкретного продукта по отношению к продукции конкурентов и лежит в основе всех уровней конкурентоспособности [16,24,25].
Конкурентоспособность товара измеряется совокупностью показателей, число которых зависит от конкретного продукта, цели, оценки и иных внешних по отношению к товару факторов.
Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: потребительские или качественные (назначение и область применения, надежность, технологичность, безопасность, экологичность, эстетические, срок службы, патентно-правовая чистота, соответствие национальным и международным стандартам, требованиям сертификационного процесса и др.), экономические (цена потребления, система скидок, бонусов, премий) и организационно-коммерческие (система условий платежей и поставок, комплектность поставки, сроки, гарантии и т.д.). В принципе, такое разделение критериев можно использовать в оценке конкурентоспособности любой продукции независимо от отрасли.
Чем более низкая система цен, условий поставок (сроки и форма поставок) и платежей, чем больше они соответствуют интересам покупателей, тем предпочтительнее товар в соперничестве с другими товарами на рынке. Напрямую влияют на конкурентоспособность товара гарантии и ответственность изготовителя за выполнение обязательств по поставкам товаров высокого качества и надежности.
Организационные условия приобретения товаров также способствуют повышению конкурентоспособности. К ним относят: снижение издержек обращения, в том числе транспортных расходов за счет использования логических терминалов; расширение послепродажного сервиса с гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы. Организация сервисной службы и ее эффективное функционирование должна следовать основным правилам обслуживания потребителей. Для этого необходимы:
. Хорошо подготовленная стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого сегмента рынка;
. Умелое использование рекламы, доносящей до покупателя все преимущества сервиса и гарантирующего прочную связь клиента с покупателем;
. Учетная система поставки запасных частей;
. Обучение персонала, связанное с доведением до каждого исполнителя стандартов обслуживания.
В отдельных отраслях нашей промышленности и, особенно за рубежом, существует практика, в соответствии с которой фирма-производитель гарантирует поставку запасных частей к продаваемым изделиям в течение определенного более или менее длительного периода (нередко 10-12 лет) после снятия их с производства, что весьма привлекательно для пользователей. При этом очень важным является то, что работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с установленным оборудованием, служат источником наиболее ценных идей, касающихся повышения уровня конкурентоспособности имеющихся и новых изделий [8, 11].
Число критериев конкурентоспособности зависит от вида и сложности продукции в техническом и эксплуатационном отношении, а также требованием точности оценки, цели исследования и других факторов. Например, экономические критерии промышленной продукции представлены ценой потребления, которая складывается из расходов потребителя на покупку товара и расходов, связанных с потреблением, причем цена потребления обычно существенно выше продажной цены. Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальная цена потребления за весь срок его службы у покупателя. От правильности выбора критериев оценки конкурентоспособности товара зависит и точность самой оценки. При этом критерии должны быть выбраны не на основании предположений, собственного опыта, а на основании детального изучения покупательского спроса, т.е. проведения маркетинговых исследований.
Создание потребительской ценности товара, которая включала бы в себя всю совокупность свойств собственного товара, а также сопутствующих ему, является важнейшим условием выживания на рынке. Так, прекрасный дизайн легкового автомобиля при плохом техническом обслуживании не спасет новую марку автомобиля от провала на рынке.
Производитель, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Он, например, может:
· добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;
· выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей и осуществить на этой основе прорыв на рынке;
· отыскать новое применение выпускаемым товарам;
· своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;
· найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;
· осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусам и потребностями покупателей;
· регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом [3].
Целесообразно выпускать не одно изделие, а их широкий параметрический ряд, образующий ассортиментный набор. Чем обширнее параметрические ряды и ассортиментные наборы, тем выше вероятность того, что покупатель найдет для себя оптимальный вариант закупки.
Анализу рынков сбыта уделяется основное внимание. Особенно это относится к оценке тех потребностей, которые предполагаемый товар не удовлетворяет, к выявлению отрицательных и положительных свойств этого товара, которые отмечают потребители. В заключение решается вопрос, соответствует ли в данный момент производимая продукция по техническому уровню и качеству требованиям конечных потребителей, и оценивается конкурентоспособность его в результате комплексного исследования рынка [12].
Исходя из оценки существующей и перспективной конкурентоспособности товара принимается решение о дальнейшей производственно-сбытовой политике:
· продолжать ли производство данного товара и его сбыт;
· провести ли модернизацию для превращения товара в товар рыночной новизны;
· снять ли его с производства и приступить к выпуску нового товара;
· приступить ли к поиску нового рынка сбыта с учетом достаточности финансовых и материальных ресурсов, наличия товаропроводящей и сбытовой сети, возможностей обеспечения сервиса проданного товара [13].
Очень важен вопрос ресурсного обеспечения предприятия, возможности приобрести необходимые материалы, комплектующие изделия, полуфабрикаты, привлечь требуемые финансовые ресурсы и необходимые с соответствующим уровнем квалификации кадры.
Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фирмы стремятся снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Создание нового товара - процесс чрезвычайно сложный, так как помимо конструкторско-технологических решений и модернизации производственной базы идет речь о создании такой товарной массы, которая полностью отвечает требованиям рынка. Значительное количество новых товаров, выведенных на рынок, терпит коммерческий провал: примерно 8 из 10 не оправдывают возлагавшихся на них надежд изготовителей. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, т.е. в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.
Предварительная оценка идеи о создании нового товара (а их изучают множество) включает: тщательный анализ преимущества потребителя при переходе на покупку новой продукции; емкость рынка и трудности проникновения на него; характер и острота конкуренции по аналогичной продукции; возможности конкурентов выхода на этот же рынок с аналогичной продукцией; оценка экономической эффективности выпуска нового изделия. Эта оценка включает в себя, прежде всего, определение экономических параметров изготовления головного образца. Составляется калькуляция себестоимости изготовления и сбыта и определяются возможные поступления средств от продаж. Сопоставление расходов с доходами позволяет решить вопрос о целесообразности запуска нового производства. Затем разрабатывается дальнейший бизнес-план выпуска нового изделия, исследуются источники снабжения, и разрабатывается комплекс мер по обеспечению реализации товара от рекламы до технического обслуживания.
На принятие решений о выпуске нового товара решающее влияние оказывают два фактора: производственный - определяется и оценивается уровень наличия ресурсов и составляется калькуляция совокупных издержек; рыночный - изучаются и оцениваются возможности создания конкурентоспособного товара.
При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременное решение не о запуске нового и снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли [8, 9].
В решении задач повышения конкурентоспособности
продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора
и освоения новых рынков сбыта. Внедряя новый товар на рынок, можно продлить
жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать
успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А
увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства
на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы,
достаточно низкий уровень налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на
новых рынках сбыта.
.2 Основные
методы оценки конкурентоспособности товара и предприятия
Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходимость ее количественной оценки. Практически по каждому анализируемому товару должна быть своя методика оценки конкурентоспособности, которая бы учитывала особенности формирования соответствующего товарного рынка и основные тенденции научно-технического прогресса.
Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. базой сравнения могут быть следующие параметры: потребность покупателей, конкурирующий товар, гипотетический образец товара, группа аналогичных товаров, величина полезного эффекта [16,19,24,25].