Дипломная (вкр): Оптимизация технического обслуживания и ремонта на линиях связи

Оптимизация технического обслуживания и ремонта на линиях связи

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева-КАИ» (КНИТУ-КАИ)

Институт Автоматики и Электронного Приборостроения

Кафедра Стандартизации, сертификации и технологического менеджмента

Направление/Специальность 200503.65 Стандартизация, сертификация

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему Оптимизация технического обслуживания и ремонта на линиях связи

ВЫПУСКНИК Р.Г. Гарипов

РУКОВОДИТЕЛЬ доцент В.И.Ибатуллин

КОНСУЛЬТАНТЫ: к.т.н, доцент И.А.Абросимов

старш. преподаватель Ю.А.Гайнутдинова

Казань, 2016 г.

Содержание

Введение

Глава 1

.1 Краткая характеристика ПАО "ТАТТЕЛЕКОМ"

.2 Политика ПАО «Таттелеком» в области качества

.3 Документы по СМК предприятия

.3.1 Руководство по качеству РК ТТК 01-2014

.3.2 Порядок управления стандартами СТП ТТК 01-2014

.3.3 Управление положениями о структурных подразделениях СТП ТТК 01-2014

.3.4 Подбор и расстановка кадров СТП ТТК 06-2014

.3.5 Порядок обращения корреспонденции и распорядительной документацией СТП ТТК 01-2014

.3.6 Порядок организации обучения и проведение аттестации персонала СТП ТТК 06-2013

.3.7 Порядок управления документацией внешнего происхождения СТП ТТК 01-2014

.3.8 Порядок учета затрат на эксплуатацию средств связи СТП ТТК 14-2014

.3.9 Требования к культуре производства и производственной среде СТП ТТК 04-2011

.3.10 Порядок проведения внутренних аудитов качества СТП ТТК 12-2014

.3.11 Метрологическое обеспечение (МО) производства СТП ТТК 02-2015.25

.3.12 Организация охранно-предупредительной работы в структурных подразделениях ПАО « Таттелеком» СТП ТТК 05-2015

.3.13 Управление должностными инструкциями СТП ТТК -2014

.3.14 Управление проектированием объектов строительства СТП ТТК 08-2011

.3.15 Управление строительством СТП ТТК 07-2011

.4 Основные задачи технического обслуживания и ремонта на линии связи

Глава 2

.1 Измерительные приборы в волоконно-оптической линии связи (ВОЛС)

.2 Монтаж ВОЛС (волоконно-оптических линий связи) и выбор оборудования для монтажа

.2.1 Сколователь оптических волокон

.2.2 Нагреватель КДЗС компактного сварочного аппарата Fujikura 12S

.2.3 Монтаж муфт и кроссов

.3 Краткая характеристика волоконно-оптической системы передачи ВОСП

.3.1 ВОСП «Транспорт- 32-30»

.3.2 ВОСП «FOM-4E»

.3.3 ВОСП «Zelax»

.4 Надежность оптической линии

.4.1 Термины и определения

.4.2 Расчет параметров надежности

.5 Основные технологические процессы. Место подразделения в производственном процессе

Глава 3

.1 Характеристика промежуточных и оконечных пунктов

.2 Трасса кабельной линии передачи

.3 Схема организации связи

Глава 4. Безопасность жизнедеятельности

.1 Характеристика предприятия и сооружения связи, влияющие на окружающую среду при строительстве волоконно-оптической линии связи

.2 Организация рабочего места оператора при работе с ПЭВМ. Обеспечение комфортных условий для работы на компьютере

.2.1 Требования к помещениям для эксплуатации мониторов и ПЭВМ

.2.2 Требования к микроклимату, содержанию аэроионов и вредных химических веществ в воздухе помещений эксплуатации мониторов и ПЭВМ

.2.3 Требования к шуму и вибрации

.2.4 Требования к освещению помещений и рабочих мест с мониторами и ПЭВМ

.2.5 Требования к рабочим местам, оборудованным ЭВМ

.2.6 Режим работы для операторов ПЭВМ

.3 Электробезопасность

.3.1 Идентификация опасностей

.4. Пожаробезопасность

.4.1 Возникновения пожара при ударе молнии на линию связи и меры защиты

.4.2 Пути эвакуации

.5 Утилизация оргтехники

Глава 5. Организационно-экономический раздел

.1 Расчет затрат на проектирование

.1.1 Расчет трудоемкости работ

.1.2 Расчет числа работников

.1.3 Расчет длительности стадий, этапов работ

.2 Расчет затрат на конструкторские разработки

.2.1 Расчет затрат на основные материалы, покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты

.3 Расчет затрат на оплату труда

.4 Расчет затрат на машинное время и амортизацию

Заключение

Список использованных источников

Введение

В настоящее время ускорение технического прогресса невозможно без совершенствования средств связи, систем сбора, передачи и обработки информации. В вопросах развития сетей связи во всех странах большое внимание уделяется развитию систем передачи и распределения (коммутации) информации. Наиболее широкое распространение в последнее время получили многоканальные телекоммуникационные системы (ТКС) волоконно-оптической линии передачи (ВОСП).

В настоящее время волоконно-оптическая связь широко применяется не только для организации телефонной связи, но и для кабельного телевидения, видеотелефонии, радиовещания, передачи данных и т.д. Дальнейшему развитию методов и аппаратуры волоконно-оптических систем передачи способствуют уникальные свойства волоконно-оптических линий связи (ВОЛС):

·        малые затухание и дисперсия оптических волокон (ОВ);

·        гибкость в реализации требуемой полосы пропускания;

·        широкополосность;

·        малые габаритные размеры и масса ОВ и ОК;

·        невосприимчивость к внешним электромагнитным полям;

·        отсутствие искрения при обрывах, коротком замыкании и ненадёжных контактах;

·        допустимость изгиба световода под малым радиусом;

·        низкая стоимость материала световода;

·        возможность использования ОК, не обладающих электропроводностью и индуктивностью;

·        высокая скрытность связи;

·        высокая прозрачность ОВ;

·        возможность постоянного усовершенствования системы связи по мере появления источников с улучшенными характеристиками.

Имеется определённый парк ВОСП плезиохронной цифровой иерархии (ПЦИ, англ. PDH) который непрерывно пополняется и совершенствуется. Кроме того, отечественными и зарубежными фирмами разработана и продолжает разрабатываться широкая номенклатура волоконных световодов и оптических кабелей для ВОСП различных предназначений и структур. Для широкополосных систем дальней связи, в частности магистральных, изготавливаются кабели с одномодовыми волокнами, т.е. волокнами, в которых распространяется лишь основной тип колебаний. Здесь одновременно предъявляются и наиболее высокие требования по снижению затухания и дисперсионных искажений. Изготавливаются волокна, обеспечивающие сохранение поляризации в распространяющемся оптическом излучении.

Такие кабели, предназначенные для магистральной связи, весьма сложны в изготовлении и относительно дороги. Кроме того, их использование предусматривает сочетание с лазерными передающими оптическими модуляторами (ПОМ), к которым также предъявляются повышенные требования в отношении спектральной чистоты излучения, высокой стабильности всех характеристик излучения и т.д.

Отсюда следует, что повышение качества обслуживания таких сплошных технических систем является актуальной задачей. Целью данной работы была разработка рекомендаций по совершенствованию процесса обслуживания волоконно- оптических систем. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

·        Изучить существующие волоконно- оптические линии передачи информации.

·        Изучить существующий порядок их технического обслуживания.

·        Разработать рекомендации по оптимизации технического обслуживания.

Работа выполнялась на базе Бавлинского РУЭС, Альметьевского ЗУЭС.

Глава 1

.1 Краткая характеристика ПАО "ТАТТЕЛЕКОМ"

В 1998 году на базе обособленного структурного подразделения Министерства связи РТ "Казанская междугородная телефонно-телеграфная станция" создано Государственное унитарное предприятие "Управление электрической связи "Таттелеком".

На основании Постановления Кабинета Министров РТ № 350 от 2 июля 2003 года и Постановления Министерства земельных, и имущественных отношений Республики Татарстан № 87 от 8 июля 2003 года ГУП "Таттелеком" было преобразовано в открытое акционерное общество.

В 2015 году открытое акционерное общество "Таттелеком" преобразовано в публичное акционерное общество.

В данное время ПАО "Таттелеком" имеет своей целью объединение экономических интересов, материальных, трудовых и финансовых ресурсов его участников (абонентов) для удовлетворения потребностей в продукции и услугах общества и извлечения прибыли. Основными видами деятельности предприятия являются предоставление таких услуг как:

·        Местной, междугородной, международной, Зоновой связи, услуги SIP и IP-телефонии;

·        Услуги с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа (ПКД). В рамках реализации федеральной программы "Электронная Россия" ПАО "Таттелеком" устанавливает в отдаленных районах республики таксофоны (с возможностью обратной связи) и терминалы с возможностью

·        выхода в Интернет. В населенных пунктах, где насчитывается не менее 500 жителей, установлены пункты коллективного доступа в Интернет. Все они оборудованы сенсорными терминалами, и выходить во Всемирную Сеть;

·        Услуга широкополосного доступа в Интернет;

·        Услуги IPTV (англ. Internet Protocol Television) (IP-TV, IP-телевидение) - цифровое интерактивное телевидение в сетях передачи данных по протоколу IP, новое поколение телевидения. Другими словами, IP-TV - это также цифровое ТВ, сигнал которого передается не по телевизионному кабелю, а по сетям передачи данных. То есть, используя те же сети, что и для обеспечения доступа в Интернет. Таким образом, практически каждый, у кого дома есть скоростной широкополосный интернет "Летай", может смотреть IP TV, которое предоставляется абонентам "Таттелеком" под маркой "Летай ТВ".

Органами управления являются Общее собрание акционеров, Совет директоров, Генеральный директор. Общее собрание акционеров является высшим органом управления ПАО "Таттелеком". Исполнительным органом является Совет директоров, в состав которого входят: главный экономист, генеральный директор, заместители генерального директора, директора филиалов по РТ.

.2 Политика ПАО «Таттелеком» в области качества

Публичное акционерное общество «Таттелеком» (далее ПАО «Таттелеком») является лидером рынка и крупнейшим оператором связи Республики Татарстан.

Целью деятельности коллектива ПАО «Таттелеком» является предоставление новых и традиционных услуг связи каждому клиенту по РТ путем:

·        Повышение ценности компании через предоставление абонентам новейших услуг высокого качества отвечающих требованиям завтрашнего дня;

·        Обеспечение сотрудникам возможности роста профессионального уровня и материального благосостояния;

·        Совершенствования систем и процессов производства и постоянного улучшения качества оказываемых услуг;

·        Предоставление полного спектра услуг всем абонентам вне зависимости от их местонахождения по всей Республике Татарстан.

Задачи ПАО «Таттелеком» в области качества:

·        Освоение эффективной системы менеджмента качества, полностью соответствующей требованиям межгосударственных стандартов ISO серии 9001, и непрерывное ее совершенствование;

·        Использование новых технологий с целью расширения возможностей и удобства предоставляемых услуг;

·        Развитие услуг мобильной беспроводной связи и мобильного беспроводного доступа в Интернет;

·        Расширение спектра услуг и своевременное предоставление информации потребителю о дополнительных видах сервиса;

·        Постоянное улучшение качества услуг на основе потребности клиента;

·        Обеспечение ответственности каждого работника от генерального директора до рабочего за результат своего труда;

·        Постоянное и планомерное совершенствования профессиональной подготовки работника;

·        Регулярное проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества и осуществление корректирующих действий.

При обнаружении отклонений от установленных требований руководство

ПАО «Таттелеком» берет на себя обязательства:

·        Приоритетно решать вопросы обеспечения и повышения качества услуг и результативности системы менеджмента качества;

·        Создавать необходимые условия для выполнения Политики;

·        Форма журнала системы менеджмента качества ПАО «Таттелеком»

·        РК ТТК 01-2014 “Руководство по эксплуатации по качеству”;

·        СТП ТТК 05-2015 “Организация охранно-предупредительной работы в структурных подразделениях ПАО «Таттелеком»;

·        СТП ТТК 08-2011 “Управление проектированием объектов строительства”.

ПАО "Таттелеком" имеет сеть филиалов по республике Татарстан: Набережно-Челнинская ЗУЭС, Альметьевская ЗУЭС, Арская ЗУЭС, Буинская ЗУЭС, Нижнекамская ЗУЭС, Чистопольская ЗУЭС.

Рис. 1.1

Структура управления Бавлинского межрайонного узла электросвязи (БМРУЭС)

Рис. 1.2 ПАО «Таттелеком» Бавлинский межрайонный узел электросвязи

.3 Документы по СМК предприятия

.3.1 Руководство по качеству РК ТТК 01-2014

Руководство по качеству содержит описание системы менеджмента качества далее СМК ПАО «Таттелеком». Руководство наглядно демонстрирует способность предприятия обеспечивать потребителей услугами, отвечающими их соответствующим обязательным требованиям. Удовлетворенность потребителей достигается посредством результативного применения СМК, включающего процессы постоянного улучшения системы и предотвращение появления возможных несоответствий.

Одной из основных целей СМК является создание механизма, обеспечивающего соответствие услуг связи требованиям потребителей.

Требование руководства распространяется на все подразделения ПАО «Таттелеком», отраженные в организационной структуре СМК предприятия и подлежат применению всеми должностными лицами предприятия.

Область распространения СМК не имеет исключений из требований ГОСТ ISO 9001-2011.

.3.2 Порядок управления стандартами СТП ТТК 01-2014

Данный стандарт предприятия устанавливает порядок управления стандартами предприятия ПАО «Таттелеком».

Стандарты предприятия являются документированными процедурами СМК.

Объектами стандартизации предприятия могут являться создаваемые услуги и осуществляемые процессы, в том числе:

Процессы организации управления производством и качеством продукции;

Технологические нормы и требования к ним.

Стандарты должны быть изложены четко и ясно для того, чтобы обеспечить однозначность их требования.

Процесс управления стандартами предприятия предусматривает:

Разработку СТП: