Курсовая работа: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (Анализ организационной структуры супермаркета «Лента»)

2.3 Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия

Анализ эффективности коммерческой деятельности является связующим звеном между учетом и принятием управленческих реше­ний. Наиболее главным показателем является прибыль торгового предприятия, от ее объемов зависят пополнение фондов, уплата нало­гов и др. Но для всесторонней оценки работы предприятия необходи­мо провести оценку системы показателей.

Для начала проанализируем конкурентов супермаркета «Лен­та», расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Савушкина улица, 112. Основными конкурентами являются супер- и гипермаркеты, тер­риториально близко расположенные к исследуемому объекту. А имен­но:

• «Пятерочка», расположенная по адресу: улица Щербако­ва, 11, что находится в пешей доступности от исследуемо­го супермаркета «Лента».
• «Перекресток», расположенный по адресу улица Репище- ва, 13А, что также находится в пешей доступности от ис­следуемого супермаркета «Лента».
• «Сезон», расположенный по адресу проспект Сизова, 28.

Вышеперечисленные супермаркеты имеют свои особенности и

преимущества, проводят различные акции, совершенствуют свою ра­боту. Для конкурентного анализа выберем несколько критериев для оценки конкурентов. Далее по 5-бальной шкале, в которой оценка «5» будет говорить о том, что критерий ярко выражен, «4»-«хорошо выра­жен», «3»-«выражен нормально», «2»-«слабо выражен», «1»- «отсутствует» оценим каждого из конкурентов. Полученную сравни­тельную характеристику представим в виде таблицы 7

Таблица 7

Сравнительная характеристика конкурентов супер­маркета «Лента»

Таким образом, исходя из значений проведенного анализа, можно сделать вывод, что приоритетным конкурентом супермаркета «Лента» является «Перекресток», так как он показал наиболее высокий результат количества баллов. Наименьший результат показал супер­маркет «Сезон», так как широта его ассортимента и качество продук­ции оставляют желать лучшего.

Чтобы сформулировать предложения по совершенствованию коммерческой деятельности, помимо анализа хозяйственной деятель­ности предприятия, необходимо выявить его сильные и слабые сторо­ны. Одним из наиболее распространенных методов, оценивающих по­ложение предприятия, является SWOT-анализ, где сильные и слабые стороны отражают факторы внутренней среды предприятия, а возмож­ности и угрозы - факторы внешней среды. Данные, полученные в ходе анализа, помогут определить, насколько эффективна или неэффектив­на работа предприятия, сделать вывод, в каком направлении продол­жить разите предприятия. Результатом анализа будет являться разра­ботка маркетинговой стратегии. Таблица SWOT-анализа ООО «Лента» представлена в таблице 8, а матрица в таблице 8.

Таблица 8

Таблица SWOT-анализа

По итогам деятельности супермаркета «Лента», выявим, насколько результативна работа предприятия. Для начала произведем расчет показателя критического объема продаж в прошлом году и от­четном.:

Первоначально мы располагаем исходными данными, пред­ставленными в таблице 9

Таблица 9

Исходные показатели хозяйственной деятельности исследуемого предприятия

Для отчетного года сумма переменных издержек обращения будет равна:

ИО_пер = ИО_общ - ИО_пост = 363 765,1 - 222 209,5 = 141 555,6 тыс. руб.

Для прошлого года сумма переменных издержек равна 130 892,9 тыс. руб.

Следующим шагом необходимо рассчитать показатель това­рооборота в покупных ценах через торговую набавку.

Рассчитаем для отчетного года: Т_пц = 1 645 996 - 658 398 = 987 598 тыс. руб. Для прошлого года рассчитаем аналогичным спосо­бом и получим значение товарооборота в покупных ценах, равного 833 971 тыс. руб.

Найдем значение переменных затрат для отчетного года, под­ставив значение товарооборота в покупных ценах:

З_пер = 987 598 + 141 555,6 = 1 129 153,6 тыс.руб.

Выявив значения переменных затрат, определим совокупные

затраты:

З_сов = 1 129 153,6 + 222 209,5 = 1 351 363,1 тыс.руб.

Произведем расчеты показателей для прошлого года, результаты расчетов сведем в таблицу 10

Таблица 10

Расчет критического товарооборота

Исходя из значений таблицы 10 можно сделать вывод, что исследуемое предприятие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельно­сти.

Важнейшим показателем степени финансовой устойчивости является запас финансовой прочности. Было выяснено, что показатель запаса финансовой прочности имеет положительные значения. В про­шлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показа­теля необходимо усилить контроль над планированием объемов това­рооборота в будущих периодах.

Хоть прибыль и является конечным финансовым результатом хозяйственной деятельности торгового предприятия, однако финансо­вым результатом может выступать и убыток, возникший, к примеру, из-за чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объёма поставок товаров, сни­жением покупательского спроса.

Исходя из значений показателя рентабельности текущих рас­ходов, можно сделать следующие выводы. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является отличным значением для действующей политики исследуе­мого предприятия розничной торговли «Лента».

Следующими задачами становится всестороннее исследование издержек обращения:

• установление тенденций изменения степени и суммы издержек;
• определение отклонения значений издержек отчетно­го периода от предшествующего;
• выявление главных причин, послуживших причиной отклонений.

Издержки обращения - это затраты предприятия, которые вы­званы рыночным оборотом товара. Издержки обращения включают в себя: расходы на обслуживание производственных помещений и обо­рудования, на транспортировку товаров, на заработную плату работ­ников данных помещений, затраты на процен­ты по кредитам и так далее.

Произведем анализ издержек обращения, исходные данные занесем в таблицу 11

Таблица 11

Анализ издержек обращения предприятия розничной торговли «Лента»

Исходя из приведенных данных, следует, что в отчетном году сумма издержек обращения составила 222209,5 тыс. руб., а их удель­ный вес в процентном соотношении составил 13,5% к общей величине товарооборота. По сравнению с прошлым годом сумма издержек об­ращения увеличилась на 19653,3 тыс. руб. или 9,7% а их уровень уменьшился с 14,49% до 13,5%.

АЭ_П = 222209,5 - 202555,7 =19653,3 Отсюда получаем, что в отчетном году наблюдается абсолют­ное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. Для получения более объектив­ной информации о изменении издержек обращения на предприятии необходимо скоррелировать его со значением товарооборота. Вос­пользуемся следующей формулой:

Сумма относительного уменьшения издержек обращения со­ставила 16295,4 тыс. руб.

Обобщающий показатель эффективности коммерческой дея­тельности можно рассчитать, как отношение товарооборота к издерж­кам обращения, используя следующую формулу:

Эпр = 6,9 руб; Эотч = 7,4 руб; ДЭ = 7,4 - 6,9 = 0,51 руб.

Из вышеприведенных вычислений следует, что в отчетном го­ду показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходяще­гося на 1 рубль издержек обращения. Это значит, что показатель вырос на 0,51 рубль в отчетном году. Следовательно, эффективность исполь­зования вложенных средств возросла.

Подводя итоги второй главы курсовой работы, можно сде­лать вывод, что рассмотренное предприятие розничной торговли ООО «Лента» находится в стабильном положении. У предприятия есть свои сильные стороны: широкий ассортимент, лояльная ценовая политика, наличие выгодных для покупателей акций, а также программа лояль­ности для постоянных покупателей. Компания Лента успела завоевать хорошую репутацию и узнаваемость бренда. Магазин находится в спальном районе, в пешей доступности от автобусной остановки.

Для привлечения большего числа покупателей предприятие может создавать новые бонусные программы в сотрудничестве с дру­гими организациями.

Экономические показатели хозяйственной деятельности пред­приятия увеличиваются. Товарооборот на исследуемом предприятии в отчетном году увеличился на 249060 тысяч рублей или на 17,8%. При­быль от продаж выросла на 75779,2 тысячи рублей или 21,3%, а уро­вень издержек обращения снизился на 0,99%. Исследуемое предприя­тие реализовало товаров, как в отчетном, так и в прошлом году, на сумму необходимую для безубыточной деятельности. Показатель за­паса финансовой прочности имеет положительные значения. В про­шлом году он составляет 205 431,9 тыс. руб., в отчетном году составил 257 186,6 тыс. руб. Или в процентном выражении: 14,7% в прошлом и 15,6% в отчетном году. Для дальнейшего повышения данного показа­теля необходимо усилить контроль над планированием объемов това­рооборота в будущих периодах. Предприятие получило 143.4 рубля с каждого 1 рубля издержек обращения в прошлом году, а в отчетном данные этого показателя увеличились на 14,5 рублей, что является от­личным значением для действующей политики исследуемого предпри­ятия розничной торговли «Лента». В отчетном году наблюдается абсо­лютное увеличение издержек обращения на сумму 19653,3 тысячи рублей, но был вызван ростом товарооборота. А уровень издержек обращения снизился в отчетном году по сравнению с прошлым на 0,99%. В отчетном году показатель объема товарооборота, составил 7,4 рубля, приходящегося на 1 рубль издержек обращения. Следовательно, эффективность использования вложенных средств возросла.