Материал: Особенности туристских ресурсов Турции

Рис. 2. Прогноз роста спроса на курорты Анталии

Однако Турция - большая страна. Здесь есть уникальные и интересные с точки зрения познавательного туризма районы и объекты. Это и археологические памятники, созданные за 2000 лет до рождества Христова, и термальные источники, и даже горнолыжные курорты. Проанализировав ситуацию на мировом рынке туризма, а также тенденции на ближайшие годы, деятели турецкого туризма пришли к выводу, что одним из перспективных направлений может стать так называемый альтернативный туризм, в том числе медицинский. Турция, страна традиционного пляжного отдыха, всерьез взялась за развитие альтернативных видов туризма, в частности, медицинского, и на начальном этапе планирует доходы от него в $1 млрд.

Отдых на курортах туристы могут совмещать с профилактикой и лечением недугов, посещением турецких термальных лечебниц, которые всемирно известны с доисторической эпохи, специальными программами в спортивных клубах и фитнес-центрах. Объем мирового сектора медицинского туризма в настоящее время составляет около $120 млрд. Доля Турции в нем пока не превышает $400 млн.

Как показывают аналитические обзоры крупнейших туроператоров, на турецком направлении проявляется потребность в преимущественно качественном предложении. Интересы потребителей перемещаются от отелей 3* на отели 4*-5*.

Предварительное бронирование и более продуманный отбор поставщиков становится на туристском рынке Турции необходимым условием. Это снижает возможности появления овербугинга и закрепляет качественную позицию туристской фирмы.

Негативной стороной турецкого туризма можно назвать неравномерное качество. Экспертные оценки выявляют следующие особенности в оценке качества:

снижение начального уровня качества предоставляемых услуг новым отелем по мере развития деловой активности;

недостоверная информация от туристских фирм, отсутствие индивидуального подхода, постановка туристского продукта на поток;

притупленное восприятие из-за повторных посещений схожих мест отдыха, стандартизация курортного предложения.

Туризм для Турции является бюджетообразующим фактором во всей экономике страны, и поэтому перед деятелями турецкого рынка возникает необходимость в действиях, которые активируют спрос российского туризма.

В свете планируемого удержания и дальнейшего увеличения туристских прибытий Министерством культуры и туризма Турции был предложен ряд мер, направленных на улучшение ситуации:

оказание поддержки туроператорам вне Москвы и Петербурга;

активное продвижение новых направлений туризма в Турции и новых туристских пакетов;

организация совместных «мастерских» при участии туроператоров и представителей совета по туризму Турции;

оказание поддержки туроператорам с целью предотвращения работы с другими туристскими направлениями как приоритетными;

сделать рекламу более запоминающейся и провести необходимые акции для поднятия престижа, проследить за эффективностью кампаний;

обращаясь к российскому потребителю, делать акцент не только на пляжном отдыхе, но не забывать о культурном туризме, деловом туризме и других альтернативах, которые Турция может предложить любому отдыхающему.

Для определения перспективы интересов туристской фирмы в выбранном направлении необходимо рассмотреть общее движении туристского бизнеса Турции, его инвестиционную и информационную поддержку.

Турция - является выгодным объектом для инвестиций, что делает ее очень привлекательной для иностранных капиталовложений.

Туристский бизнес является в Турции одним из значимых сегментов её экономики, от него во многом зависит, и уровень жизни и благосостояния населения страны в связи с этим он активно поддерживается на государственном уровне. Это делает его надежным и перспективным для зарубежных вложений. Одним из таких перспективных направлений для вложения иностранных капиталов является рынок недвижимости, а именно гостиничный бизнес.

Сегодня Турция показывает пример того, как правильно выбранный политический курс может последовательно вывести государство на уровень развитых европейских стран. И это притом, что индустрия туризма в Турции зародилась не так давно и практически с нуля.

Естественно, что основную роль в сфере туризма занимает гостиничный бизнес. Сегодня морское побережье Турции - это тысячи и тысячи отелей и туристических комплексов всех уровней. От больших и роскошных пятизвездочных отелей до клубных отелей с коттеджами разного уровня комфорта. И строятся все новые и новые.

Немалую роль в этом играют иностранные инвестиции, активно привлекаемые в экономику Турции. Можно сказать, что иностранным инвесторам дан зеленый свет - с 2006 года зарубежным фирмам и гражданам других стран разрешено самостоятельно приобретать в Турции объекты недвижимости и строить их. Причем, согласование проектной документации и оформление разрешительных документов для инвесторов со стопроцентным иностранным капиталом ведется по упрощенной форме. И к ним же применяется упрощенная система налогообложения.

Выгодно строительство отелей в Турции ещё и тем, что тут имеется много современных строительных фирм, работающих быстро и качественно, а также потому, что строительство в теплом климате обходится дешевле, чем в более суровом. Высокие темпы в сочетании с экономичностью создают возможность для ускоренного оборота капиталовложений. Таким образом, средний уровень доходности от реализации строительных проектов в Турции сегодня составляет около 40%, а некоторых - от 50% до 100% в год.

Конечно, строительство или покупка крупных отелей категории «пять звезд» требует более значительного объема инвестиций, чем 3*-4*. В среднем строительство одного пятизвездочного отеля обходится в $50 млн., а строительство гостиницы среднего класса на 50 спальных мест - в $4 млн. Турецкие банки предоставляют кредиты на строительство гостиниц под 4% годовых.

Время окупаемости отелей в Турции, как и во всем мире, составляет от пяти до десяти лет, после чего они начинают приносить постоянную прибыль. К примеру, пятизвездочный отель уже в первый год работы приносит от $2 до $4 млн., а его содержание обходится $500 тыс. Таким образом, по показателям доходности вложения в отели значительно превосходят вложения в жилую и офисную недвижимость.

Особенно интенсивно развивается сегмент средних отелей - ведь Турция ориентирована на массовый отдых. Рынок жилья и офисной недвижимости в стране достаточно развит и освоен, а спрос на гостиничные услуги постоянно растет (и параллельно растут цены на них).

В последнее время все чаще реализуются проекты реконструкции морально и технически устаревших гостиниц и повышение их категории и прибыльности. Для привлечения туристов в холодное время года некоторые отели возводят дополнительные сооружения, поля для гольфа, концертные залы, теннисные корты, искусственные ландшафты.

Одним из наглядных показателей коммерческой выгоды гостиничного бизнеса в Турции является и то, что сегодня в него активно внедряются известные гостиничные гиганты. Такие, как испанская сеть отелей Barcelo, намеревающаяся по сообщениям информационного портала Turkey.ru инвестировать 75 млн. евро в строительство отелей в Анкере, Стамбуле, Фетхие, Бодруме и других городах, и французская гостиничная группа "Ассоr". Последняя недавно объявила об инвестировании в Турцию 300 млн. евро к 2015 году на строительство 50 отелей Ibis и Novotel.

Несмотря на растущую конкуренцию гостиничного бизнеса в Турции, его прибыльность тоже продолжает расти. Способствует этому и постоянно развивающаяся социальная и транспортная инфраструктуры. Появляются все новые образовательные учреждения, способные готовить квалифицированный персонал, строятся новые аэропорты и дороги, повышающие доступность курортных зон.

Но главным все же остается то, что Турция сегодня - это идеальное сочетание природного климата с благоприятным инвестиционным климатом.

Информационное обеспечение бизнеса является одним из главных условий конкурентной позиции фирмы и всего существования бизнеса.

Большое значение для туризма несут телекоммуникационные возможности страны.

Благодаря планируемым реформам, телекоммуникационный рынок Турции представляет большой интерес для инвесторов.

Либерализация турецкого рынка связи началась в 2004 году, однако пока изменения коснулись лишь рынка дальней связи и приватизации госмонополии Turk Telekom. Невнятность государственного регулирования телекоммуникационного сектора Турции пока держит большинство зарубежных инвесторов на почтительном расстоянии. Однако стремление Турции в ЕС заставляет ее продолжать реформы, и в 2007 году в стране произойдет демонополизация рынка местной связи, выдача лицензий 3G и WiMAX, появятся альтернативные магистральные сети национального масштаба, и заработает переносимость мобильного номера (MNP). Все это открывает для инвесторов новые возможности для вхождения на турецкий телеком-рынок и для расширения деловой активности.

Объем телекоммуникационного рынка Турции в 2006 году достиг $14,1 млрд., тогда как в 2005 году этот показатель составлял $11,9 млрд. Согласно прогнозу регулятора, в 2010 году объем турецкого рынка связи вырастет до $23,8 млрд.

Более трети объема рынка приходится на основного оператора фиксированной связи Турции - Turk Telekomunikasyon A.S. (Turk Telekom): в 2006 году его оборот составил $5,54 млрд. (что на 2,2% ниже уровня 2005 года). Эта сумма включает и оборот 100%-ной "дочки" Turk Telekom - компании TTNet, которая предоставляет услуги интернет-доступа (преимущественно - коммутируемого и ADSL). TTNet была создана в 2006 году под давлением антимонопольного ведомства Турции, которое потребовало от Turk Telekom вывести Интернет-бизнес в отдельное предприятие.

Самостоятельные операции TTNet начал в III квартале 2006 года.
Turk Telekom продолжает оставаться монополистом практически во всех сегментах рынка, кроме услуг дальней связи. С 2007 года в Турции либерализован рынок местной телефонии, все операторы получат доступ к "последней миле" Turk Telekom, в стране имеются альтернативные транспортные сети, а с 2008 года - и сети WiMAX.

Возрастая, деловая активность влияет не только на развитие туризма в направлении отдыха на побережье или экскурсионно-позновательного. Турция вызывает все больший интерес в деловых кругах российского бизнеса. Виды делового туризма используются для ознакомления со страной, проведения мероприятий целевого характера, для принятия решений.
Российский рынок является важнейшим для Турции, в связи с этим с ее стороны прилагается не мало усилий для восстановления и закрепления своих позиций на Российском рынке.

В процессе деловых встреч руководители туризма России и Турции стороны изучают вопросы двустороннего сотрудничества, планирование активной рекламной кампании страны, помощь, которую будет оказывать министерство туроператорам для работы с новыми курортами, и сохранение для россиян безвизового режима въезда.

Возросла заинтересованность турецких инвесторов в участии в развитии побережья Черного моря в районе Сочи и Анапы. Министр по культуре и туризму Турции проинформировал, что в Турции с начала 2007 года вступил в силу новый закон о туризме, который в значительной степени повышает ответственность туроператоров и турагентов перед туристами. В свете последних разногласий, связанных с вопросами качества предоставляемых услуг, данное высказывание играет крайне положительную роль на пути к восстановлению популярности Турецкого направления на российском рынке и преодолению сложного периода, связанного с мировым финансовым кризисом.

Актуальны вопросы подготовки русскоязычного персонала в турецких отелях. Подчёркивается необходимость того, чтобы все трудовые отношения российских граждан с турецкими работодателями строились на основе соблюдения всех правовых норм. Достигнута договоренность с турецкой стороной об активизации развития сотрудничества между турецкими и российскими учебными заведениями, готовящими кадры для индустрии туризма.

Учитывая высокую активность роста турецкого рынка вообще и туристского в частности, возникает объективная возможность для развития различных сегментов туризма.

.2 Характеристика развития спроса на туристском рынке

Экономисты определяют спрос как количество любых товаров и услуг, которые люди желают и реально могут приобрести по каждой конкретной цене в комплексе возможных цен в какой-то определенный период времени. Таким образом, в любой момент времени существуют определенные отношения между рыночной ценой и количеством товара (услуг), на которое есть спрос.

Спрос на путешествия в определенный туристский регион - это функция склонности человека к путешествиям и соответствующей величины сопротивления связи между начальным пунктом путешествия и местом назначения:

Склонность к путешествиям может пониматься как предрасположенность человека к путешествиям и туризму, т. е. насколько сильно человек желает путешествовать, в какие регионы, а также какие виды путешествий он предпочитает.

Для оценки склонности человека к путешествиям следует принимать во внимание психологические и демографические (социально-экономический статус) переменные, касающиеся человека, а также эффективность маркетинга.