Курсовая работа (т): Построение концепции системы управления объектом

) Культура организации.

В своей деятельности организация постепенно достигает намеченных целей, т.е. проблемы, возникающие в ходе работы, решаются на общих собраниях. В процессе постепенно вырабатывается наиболее оптимальные варианты решения.

Проведенное управленческое обследование поможет определить слабые зоны, которые требуют вмешательства, и те, на которые можно опереться при разработке и реализации новой управленческой концепции.

К наиболее сильным сторонам внутренней среды данной организации можно отнести в первую очередь производственный фактор, потому что предприятие оснащено очень хорошей и мощной производственной базой, вся работа хорошо и профессионально организована. Периодически поставляется новое оборудование, предназначенное не только для замены старого, но и для выпуска совершенно новой, модернизированной продукции. Качественная продукция также является отличительной особенностью данной компании.

Маркетинговый фактор можно считать отчасти сильным. У компании высокая конкурентоспособность, налажены и профессионально работают каналы сбыта и поставок. Однако для расширения рынка необходимо усиление работы данной службы.

Как отмечалось ранее, сотрудники предприятия в основном молодые люди, которые заинтересованы в повышении производительности, следовательно, увеличении прибыли и оплаты труда, они готовы к различным внутриорганизационным переменам, изменениям в структуре, переходе к принципиально новому управлению. Также персонал компании - это квалифицированные специалисты с большим опытом работы. Поэтому кадровый срез вполне можно отнести к факторам, благопрепятствующим развитию завода.

Финансовый фактор нельзя отнести полностью к слабым или полностью сильным сторонам. Предприятие получает вполне стабильную прибыль, располагает достаточными средствами, однако, в условиях кризиса многие организации, в том числе и рассматриваемый мною завод, все-таки перешел к политике экономии. Поэтому данный фактор можно назвать отчасти сдерживающим.

Организационная структура хоть и обладает рядом преимуществ и доказывает со временем свою уместность и эффективность, все-таки имеет ряд недостатков, которые сказываются на управлении. И если данная структура не требует полного переформирования, то вполне предполагает перемены в конкретной своей области.

3.3 SWOT - анализ

Применяемый для анализа среды метод SWOT - сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities) и угрозы (threats) - является широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Применяя метод SWOT, удается установить линии связи между силой и слабостью, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями.

Рис. 2. SWOT - матрица

Поле СИВ: с учетом сильных сторон и возможностей ЗАО НПК «Электрические машины» видим, что высокая квалификация специалистов и большой опыт работы даст возможность предприятию освоить новые технологии. Качество производимой продукции позволит предприятию выйти на новые рынки.

Поле СИУ: Высокие производственные мощности и качественная продукция позволит компании получать вполне стабильную прибыль и даст возможность «устоять» в период кризиса. А угроза снижения платежеспособного спроса, к сожалению, остается и сдерживает развитие.

Поле СЛВ: Освоение новых технологий возможно потребует каких-то перемен в организационной структуре, образование новых отделов, объединение имеющихся, это отчасти сможет ликвидировать несогласованность и повысить коммуникацию.

Учитывая все особенности ЗАО НПК «Электрические машины», можно увидеть, что нашему предприятию подойдет стратегия концентрированного роста. Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента (отрасль, положение фирмы внутри отрасли, технология). В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то фирма ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке либо же перехода на новый рынок.

Нашему предприятию в большей степени подходит стратегия развития рынка, заключающаяся в поиске новых рынков для уже производимого продукта.

4 Предложения по формированию системы управления объектом.

.1 Построение «дерева решений» стратегии развития и установление стратегических целей по каждой функциональной подсистеме.

Рис. 3. «Дерево решений стратегии развития ЗАО НПК «Электрические машины»

.2 Моделирование процесса принятия решений.

Решение проблемы, как и управление - процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных шагов.

Для решения проблемы требуется не единичное решение, а совокупность выборов.

Поэтому процесс принятия решения представим в виде 3х этапов: постановка проблемы, формирование решения и выбор и реализация решения.

.3 Обоснование изменений в структуре управления (или принципиально новой организационной структуре)

Данная организационная структура в принципе полностью подходит для этого предприятия, она эффективна и позволяет компании добиваться намеченных целей. Однако в отдельных ее звеньях есть существенный недостаток - это слабая коммуникация и отсутствие согласованности и сплоченности между отделами. И наиболее сильно это наблюдается в связи технологического и конструкторского отделов производственного подразделения. Технологи в основном занимаются подготовкой спецификаций, разработкой новых технологий, а конструктора - разрабатывают новые проекты оснастки, отдельные чертежи. Трудности вызывает именно разработка новых проектов, сложность в ведении самого проекта.

Поэтому предлагается введение общего отдела, который объединит два между собой. И этот отдел будет полностью производственный. Общий отдел поможет организовать работу над проектами, которая будет осуществлена в виде проектных групп, каждая из которых будет вести свой проект.

.4 Экономический подход к управлению персоналом

Экономический подход к управлению дал начало концепции использования трудовых ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая (в общем случае инструментальная, т.е. направленная на овладение трудовыми приемами), а не управленческая подготовка людей на предприятии. Организация здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок. В сущности, организация - это набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: алгоритмизировано, эффективно, надежно и предсказуемо.

Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно выделить следующие:

обеспечение единства руководства - подчиненные получают приказы только от одного начальника;

соблюдение строгой управленческой вертикали - цепь управления от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решения;

фиксирование необходимого и достаточного объема контроля - число людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации;

соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур организации - штабной персонал, отвечая за содержание деятельности, ни при каких обстоятельствах не может осуществлять властных полномочий, которыми наделены линейные руководители;

достижение баланса между властью и ответственностью - бессмысленно делать кого-либо ответственным за какую-либо работу, если ему не даны соответствующие полномочия;

обеспечение дисциплины - подчинение, исполнительность, энергия и проявление внешних знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми правилами и обычаями;

достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью твердости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля;

обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному исполнению своих обязанностей; заслуженное вознаграждение, повышающее моральное состояние, но не ведущее к переплате или перемотивированию.[2]

5 Эффективность концепции системы управления.

Таблица 2

Мероприятия по реализации стратегии организации и эффективность их проведения

Из таблицы видно, что выбранная концепция системы управления предприятия приведет только к улучшению различных показателей эффективности.

После частичных изменений в структуре, проведения ряда мероприятий компания ЗАО НПК «Электрические машины» увеличит объем продаж, получит дополнительную прибыль, повысит производительность и, главное, увеличит заинтересованность и спрос со стороны потребителей, следовательно, сможет завоевать новые сегменты рынка, укрепит свои конкурентные позиции и повысит репутацию.

Заключение

В курсовой работе я провела анализ предприятия ЗАО НПК «Электрические машины».

Для этого в первой главе мною были рассмотрены вид деятельности, история создания и развития объекта, организационно-правовая форма и территориальное размещение, а также современное состояние объекта. Данный раздел дает представление об основной деятельности компании и ее положении на рынке производимой продукции.

Во второй главе представлены миссия и основные цели предприятия. Определение миссии является начальной точкой любого совершенствования системы управления. Цели определяют дальнейшие перспективы и планы развития.

В третьей главе подробно были рассмотрены внешняя и внутренняя среды организации. Данный раздел позволил сделать выводы об основных потребителях продукции нашего предприятия, о поставщиках, позволил также выяснить конкурентоспособность компании. Анализ внешней среды косвенного воздействия определил основные угрозы для развития завода и, наоборот, потенциальные возможности для эффективного функционирования и роста. В анализе внутренней среды мною были рассмотрены основные срезы организации, что позволило выявить сильные и слабые стороны предприятия, а также определить тип организационной структуры, ее достоинства и недостатки. В этой главе я провела SWOT - анализ, который, сопоставив все угрозы и возможности из вне, сильные и слабые стороны компании, показал, что предприятие способно преодолеть возможные трудности. Для рассматриваемой компании я предложила стратегию концентрированного роста, а именно стратегию развития рынка.

В четвертой главе я построила «дерево решений» стратегии развития, установив стратегические цели по каждой функциональной подсистеме. Взяв одну цель, я смоделировала процесс принятия решений. Далее я предложила внести некоторое изменение в организационную структуру, а именно провести объединение двух отделов, для устранения проблем несогласованности и повышения организованности в работе.

В пятом разделе мною был предложен ряд мероприятий по реализации стратегии и достигаемые при этом цели и задачи. Изменение определенных количественных показателей позволило сделать вывод о том, что выбранная стратегия и мероприятия по ее реализации повысят эффективность работы компании и дадут положительный результат.

Проведенная работа дала возможность приобрести определенные знания и практические навыки в области анализа отдельного объекта и построения концепции системы управления им.

стратегия развитие управление

Библиографический список

.       Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94г. № 51-ФЗ (принят ГД РФ 21.10.94г.)

2.      Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008.

.        Брасс А.А. Основы менеджмента - Минск: ИП «Экоперспектива», 2009

.        Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации - М., 2003

.        Герчикова И.Н. Менеджмент - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010

.        Румянцева З.П. Общее управление организацией - М.: ИНФРА - М, 2009

.        Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К˚», 2012

.        Моисеева Е.Г. Построение концепции системы управления объектом: Метод. указания к курсовой работе/ НГТУ. Н. Новгород, 2009

.        Моисеева Е.Г., Фешина С.С. Формирование продуктовой стратегии предприятия: Метод. указания к практическим занятиям/ НГТУ. Н. Новгород, 2011

10.    Ресурсы интернет:

http:// www.cbr.ru/

http:// www.NPKem.ru/

http:// www.rosbalt.ru/2008/08/12/512724.htm/ <http://www.rosbalt.ru/2008/08/12/512724.htm/>

http:// www.transformator.com.ru/ <http://www.transformator.com.ru/>

Нормативные ссылки

.104-68 ЕСКД. Основные надписи

.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам

.106-96 ЕСКД. Текстовые документы

.301-68 ЕСКД. Форматы

.302-68 ЕСКД. Масштабы