СОДЕРЖАНИЕ
Методы проектирования структур.
3. Аналитическая основа оптимизации структуры управления ГБУЗ НСО «ГКБ №2»
3.1. Характеристика конкретной организации
3.2 Анализ существующей структуры управления
3.3 Анализ действующей регламентирующей документации
Рассмотрим предлагаемые структуры каждого управляющего высшего звена.
Главный врач:
Из непосредственного подчинения главного врача выведен:
Это подразделение малочисленно и наличие его в подчинении у главного врача предусматривает чисто номинальную зависимость.
Указанное подразделение необходимо реорганизовать и ввести в структуру управления заместителя главного врача по медицинской части.
Введение должности рекламиста-администратора вызвано для более эффективной работы учреждения, сняв часть обязанностей с подчиненных отделов.
Замечу, что отдел информационного обеспечения мы вывели из подчинения главного врача и перевели его в подчинение заместителя главного врача по медицинской части.
В свою очередь мы добавили новую штатную единицу, начальник рекламного отдела, который будет заниматься аналитикой, отслеживание и разработка методов рекламы учреждения на рынке медицинских услуг, ценовой политики, анализ продаж услуг, подготовка отчетной документации в соответствии со стандартами учреждения (ежедневной, ежемесячной). Маркетинговые исследования внешнего и внутреннего рынка с целью определения потенциальных клиентов.
В подчинение юридического отдела мы перевели отдел персонала, так как основная работа секретаря референта радикально отличается от кадровой политики.
Таким образом, в подчинении юридического отдела теперь будет:
На мой взгляд при правильном подборе кадров, и привлечении квалифицированных специалистов сомнения в успехе нет.
Для успешного функционирования предприятия его организационная структура должна быть такой, чтобы вся работа была сфокусирована на конкретной цели и на конкретном конечном результате. Успех на свободном рынке недостижим без целого коллектива компетентных людей, которые знают потенциальных клиентов, особенности конкуренции и возможности производства для отдельных видов и групп продукции. Поэтому акционерам и высшему руководству компании чрезвычайно важно создать такую структуру предприятия, которая обеспечивала бы подотчетность руководителей и их ответственность за результаты работы.
Упрощенно организационная структура управления представляется как ее учреждение из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед учреждением и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками компании, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию компании.
Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей главного врача и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций и информационных потоков.
Приложение 1
Директор фирмы
Исполнитель
Исполнитель
Исполнитель
Рисунок 1. Линейная структура
Приложение 2
Руководитель
Первый уровень управления
Первый уровень управления
Второй уровень управления
Второй уровень управления
Работник (исполнитель)
Работник (исполнитель)
Рисунок 2. Пирамидальная структура
Приложение 3
|
Преимущества структуры |
Недостатки структуры |
2.Четкая система взаимных связей. 3. Ясно выражена ответственность. 4. Гарантирует быстроту реакции на прямой приказ |
1. Наименее гибкая и наименее рыночная. Полнота власти на любом уровне не позволяет разрешать функциональные проблемы. 2. Отсутствуют звенья по планированию и подготовке решений. 3. Тенденция к волоките по вопросам, решаемым между подразделениями. 4. Менеджеры верхних уровней перегружены, так как выступают как "незаменимые" |
Таблица 1. Плюсы и минусы линейной структуры
Приложение 4
Руководитель
Заместитель 3
Заместитель 2
Заместитель 1
Функциональные службы по уровням
Функциональные службы по уровням
Функциональные службы по уровням
Уровень 1
Уровень 1
Уровень 1
Уровень 2
Уровень 2
Уровень 2
Рисунок 4. Функциональная структура управления организации
Приложение 5
Директор по маркетингу
Управляющий по группе товаров 3
Управляющий по группе товаров 2
Управляющий по группе товаров 1
Отдел по группе товаров 3
Отдел по группе товаров 2
Отдел по группе товаров 1
Рисунок 5. Товарная структура службы маркетинга организации
Приложение 6
|
Плюсы структуры |
Минусы структуры |
|
1. Позволяет организации лучше адаптироваться к изменениям внешней среды |
1.Усложняет и увеличивает количество уровней управления. Не дает возможности перехода к стратегическому планированию и управлению. Не обеспечивает детальную проработку и подготовку масштабных и эффективных решений |
Таблица 2. Плюсы и минусы комбинированной организационной структуры
Приложение 7
Соцотдел
Главный управляющий
Юридический отдел
Технический директор
Директор по закупкам
Директор по маркетингу
Работник
Работник
Работник
Рисунок 6. Штабная структура организации
Приложение 8
|
Плюсы структуры |
Минусы структуры |
|
1.Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией отдельных категорий персонала. Линейные менеджеры освобождаются от необходимости глубокого анализа проблем, выходящих за пределы их компетенции. 2. Возможность привлекать для работы внешних специалистов более высокого класса — консультантов и экспертов |
1.Не обеспечивает необходимой четкости в отношении ответственности, так как подготавливающий решение не участвует в его осуществлении. 2.Возможна излишняя децентрализация на верхних уровнях управления |
Таблица 3. Плюсы и минусы штабной организационной структуры
Приложение 9
Руководитель
Отдел маркетинга
Отдел кадров
Экономический отдел
Центр управления программными проектами
Руководитель проекта 2
Руководитель проекта 1
Рисунок 7. Матричная структура организации
Приложение 10
|
Плюсы структуры |
Минусы структуры |
|
1. Лучшая ориентация па проектные цели и спрос. Совмещение преимуществ функциональной структуры и проблемной ориентации управления. 2. Возможность создания оперативных групп специалистов-экспертов, сокращение времени реакции на нужды клиентов. Гибкое использование труда профессионалов. Возможность применения современных методов планирования и управления. 3.Сокращение затрат, увеличение эффекта работы |
1. Отсутствие постоянных связей, устойчивости групп, навыков коллективной работы. Трудность управления и кратковременность ответственности. Ослабление управляемости, постоянная возможность нарушения принятых правил и стандартов. 2. Необходимость постоянного контроля. 3. Учащение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектов из-за финансов, времени, кадров |
Таблица 4. Плюсы и минусы матричной организационной структуры
Приложение 11
|
Плюсы структуры |
Минусы структуры |
|
1. Адаптивность к изменяющимся условиям, быстрая реакция на изменения конъюнктуры. 2. Существенное сокращение издержек, рациональная структура и повышение доходов. Привлечение к совместной деятельности в рамках сети лучших партнеров и грамотных исполнителей. 3. Исключается дублирование использования рабочей силы и мощностей на разных участках. Исключение высоких затрат на производство конечной продукции |
1.Предпочтение отдается специализации. 2.Чрезмерная зависимость от кадрового состава, рост рисков, связанных с текучестью кадров. 3.Опасность чрезмерного усложнения в результате разнородности участников организации, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, неопределенности в планировании для членов сети. Усиление взаимозависимости участников сети ввиду небольшого вклада каждого из них |
Таблица 5. Плюсы и минусы сетевой организации
Приложение 12
|
Плюсы структуры |
Минусы структуры |
|
1.Возможность выпускать новые продукты без затрат на строительство, покупку или аренду предприятий, приобретение или переналадку оборудования. 2.Возможность работать с самыми лучшими производителями в отрасли. Возможность сконцентрироваться на ключевой для себя отрасли и уникальных преимуществах. 3.Сокращение издержек, нет необходимости содержать большой штат |
1.Сложность контроля за качеством продукции. Зависимость от внешних партнеров, возможность сбоев в поставках. Конкуренция со стороны собственных подрядчиков. 2.Сложности с привлечением финансовых ресурсов |
Таблица 6. Плюсы и минусы оболоченной организации
Приложение 13
Цели организации
Стратегическая концепция
Стратегия
Организационная модель
Предыдущий
Внешние требования
Организационная структура управления
Организационная
Стиль работы
Рисунок 8. Переход от целей организации к ее структуре