Курсовая работа: Построение организационных структур (Сущность, понятие и принципы построения организационной структуры управления предприятием)

1. Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления. они выражаются через конечные результаты деятельности и затраты на управление. В качестве эффекта может рассматриваться: увеличение объема выпускаемой продукции, прибыли, снижение себестоимости, экономия на капитальных вложениях, повышение качества выпускаемой продукции и др. Увеличение прибыли, выручки ООО «САКСЕС ГРУП» в анализируемом периоде положительно характеризует существующую в ООО систему управления.

2. Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе затраты и результаты управленческого труда. В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, на эксплуатацию технических средств, на содержание зданий и сооружений, на подготовку и переподготовку кадров, а также единовременные затраты на исследования, связанные с созданием систем управления, приобретение компьютерной техники и др.

При оценке эффективности процесса управления используются показатели количественные и качественные. Эти показатели приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности, когда организационная структура изменяется в отношении одного или групп показателей при неизменности остальных.

Рост затрат на содержание аппарата управления, рост коммерческих расходов, отсутствие затрат на подготовку и переподготовку кадров, единовременных затрат на исследование существующей системы управления – все это отрицательно характеризует содержание и организацию процесса управления в исследуемом обществе.

3. Группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее организационный уровень. К ним относятся: число звеньев системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность в распределении прав и ответственности и другие.

Количество звеньев системы управления в ООО «САКСЕС ГРУП» - 3 соответствует нормативу для организаций подобного типа. Уровень централизации функций управления может быть рассчитан по формуле:

Кцу =Nуц / Nуо х 100 (2)

где:

Nуц - количество работников управления; Nуо – общее количество работников.

Кцу = 4/47 х 100 = 8,5%.

Данный уровень централизации функций управления является очень высоким и является одним из недостатков существующей в ООО «САКСЕС ГРУП» линейной организационной системы управления.

Необходимо отметить, что для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. [25]

Таким образом, оценка основных финансовых показателей Общества показала, что оно работает прибыльно, о чем свидетельствует положительная динамика чистой прибыли за исследуемый период. Рост чистой прибыли за период деятельности ООО «САКСЕС ГРУП» составил 80,9%, что несомненно свидетельствует о динамичности развития бизнеса. В 2016 году предприятие получило чистую прибыль в сумме 1500 тыс. руб, что позволяет говорить о прибыльности и эффективности работы предприятия в целом.

Общая численность сотрудников ООО «САКСЕС ГРУП» на начало 2017 года составила 47 человек. Для оценки уровня организации управления был использован коэффициент стабильности кадров. Коэффициент стабильности кадров в организации равен 67,54%, что говорит о недостаточном уровне организации управления и требует изменения организационной структуры.

Управление всем предприятием осуществляется Генеральным директором. Непосредственно Генеральному директору подчинены: заместитель Генерального директора и Директор по маркетингу. Заместитель Генерального директора осуществляет руководство отделом контроля качества (2 человека) и отделом продаж – колл-центром (21 человек, включая руководителя отдела продаж). Директору по маркетингу подчинены отдел оптовых закупок (2 человека), отдел маркетинга (9 человек), отдел дизайна (5 человек) и IT-отдел (5человек).

Организационная структура общества по классификации организационных структур относится к линейной (бюрократической) структуре. Линейная структура управления ООО «САКСЕС ГРУП» проявляется в следующем: нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При Генеральном директоре ООО «САКСЕС ГРУП» создан аппарат, включающий в себя Директора по маркетингу и заместителя Генерального директора, подготавливающих проекты решений, что требует от Генерального директора высокого профессионализма при процессе принятия решения.

Увеличение прибыли, выручки ООО «САКСЕС ГРУП» в анализируемом периоде положительно характеризует существующую в ООО систему управления.

Рост затрат на содержание аппарата управления, рост коммерческих расходов, отсутствие затрат на подготовку и переподготовку кадров, единовременных затрат на исследование существующей системы управления – все это отрицательно характеризует содержание и организацию процесса управления в исследуемом обществе.

Количество звеньев системы управления в ООО «САКСЕС ГРУП» - 3 соответствует нормативу для организаций подобного типа. Коэффициент уровня централизации функций управления равен 8,5%. Данный уровень централизации функций управления является очень высоким и является одним из недостатков существующей в ООО «САКСЕС ГРУП» линейной организационной системы управления.

К сожалению, официальное оформление структуры управления не является приоритетной целью руководителей компании, а недостаточное внимание к регламентации деятельности сотрудников приводит к целому ряду системных сбоев, которые весомым образом снижают согласованность действий сотрудников.

Одной из важнейших задач управления на современном этапе является приведение структуры организации в соответствие с изменяющимися условиями. В связи с проведенным анализом необходимы мероприятия по корректировке организационной структуры и проектированию новой структуры.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организационная структура управления организацией – упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Основные элементы организационной структуры управления – это звено управления, уровень управления, связь между звеньями или уровнями управления. Организационная структура фирмы обеспечивает координацию всех функций менеджмента. Структура организации определяет точно права и обязанности исполнителей (полномочия и ответственность) на управленческих уровнях. От качества организационной структуры зависит эффективная деятельность фирмы, ее выживание и процветание. Структура, принятая в данной конкретной фирме, определяет организационное поведение ее сотрудников, т.е. стиль менеджмента и качество трудового коллектива.

В настоящее время существует множество структур управления и их модификаций, которые созданы для конкретных условий функционирования организаций.

Различают следующие виды организационных структур управления: механические (бюрократические) и адаптивные (органические).

Адаптивные организационные структуры управления характеризуются нечеткой иерархией в управлении, сравнительно малым количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, широко определяемой ответственностью в деятельности.

Общество с ограниченной ответственностью "САКСЕС ГРУП было образовано в 2014 году. Общество строит свою деятельность на основании Устава и законодательства. Его организовал 1 учредитель, являющийся физическим лицом Российской Федерации.

Целью деятельности Общества является достижение максимальной экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в выполняемых работах и услугах. Основным видом деятельности Общества является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет.

Оценка основных финансовых показателей Общества показала, что оно работает прибыльно, о чем свидетельствует положительная динамика чистой прибыли за исследуемый период. Рост чистой прибыли за период деятельности ООО «САКСЕС ГРУП» составил 80,9%, что несомненно свидетельствует о динамичности развития бизнеса. В 2016 году предприятие получило чистую прибыль в сумме 1500 тыс. руб, что позволяет говорить о прибыльности и эффективности работы предприятия в целом.

Общая численность сотрудников ООО «САКСЕС ГРУП» на начало 2017 года составила 47 человек. Для оценки уровня организации управления был использован коэффициент стабильности кадров. Коэффициент стабильности кадров в организации равен 67,54%, что говорит о недостаточном уровне организации управления и требует изменения организационной структуры.

Управление всем предприятием осуществляется Генеральным директором. Непосредственно Генеральному директору подчинены: заместитель Генерального директора и Директор по маркетингу. Заместитель Генерального директора осуществляет руководство отделом контроля качества (2 человека) и отделом продаж – колл-центром (21 человек, включая руководителя отдела продаж). Директору по маркетингу подчинены отдел оптовых закупок (2 человека), отдел маркетинга (9 человек), отдел дизайна (5 человек) и IT-отдел (5человек).

Организационная структура общества по классификации организационных структур относится к линейной (бюрократической) структуре. Линейная структура управления ООО «САКСЕС ГРУП» проявляется в следующем: нижестоящее звено (подразделение, работник) полностью подчиняется вышестоящему руководителю. При Генеральном директоре ООО «САКСЕС ГРУП» создан аппарат, включающий в себя Директора по маркетингу и заместителя Генерального директора, подготавливающих проекты решений, что требует от Генерального директора высокого профессионализма при процессе принятия решения.

К сожалению, официальное оформление структуры управления не является приоритетной целью руководителей компании, а недостаточное внимание к регламентации деятельности сотрудников приводит к целому ряду системных сбоев, которые весомым образом снижают согласованность действий сотрудников.

Одной из важнейших задач управления на современном этапе является приведение структуры организации в соответствие с изменяющимися условиями. В связи с проведенным анализом необходимы мероприятия по корректировке организационной структуры и проектированию новой структуры. Для существующей организации ООО «САКСЕС ГРУП» проектирование ограничено сложившимися материальными условиями, условиями деятельности и существующей организационной структурой управления.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 28.03.2017)// СПС Консультант плюс.

2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017)// СПС Консультант плюс.

3. Блинов, А.О.Теория организации и организационное поведение (теория и практи- ка) : учебное пособие / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова. — М. : КНОРУС, 2016. — 284 с. — (Бакалавриат).

4. Бочаров, С.А., Иванов, А.А., Олейников, С.Я. Основы бизнеса: Учебно- методический комплекс.- М.: Изд.центр ЕАОИ, 2016.-447с.

5. Виханский, О.С., Наумов, А. И. Менеджмент: Учебник. — 5-е изд. — М.: Экономистъ, 2016.— 528 с: ил.

6. Галяутдинов,Р.Р. Линейная организационная структура управления предприятием // Сайт преподавателя экономики. [2015]. URL: http://galyautdinov.ru/post/linejnaya-organizacionnaya-struktura.

7. Игнатьева, А.В. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов. / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015 – 324 с.

8. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: учеб. пособие для вузов. / Э.М. Коротков. - М. – «ДеКА», 2015. – 315 с.

9. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - 2-е изд., изм. и доп. / В.И. Кнорринг - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА М), 2015. – 332 с.

10. Ковени, М. Стратегический разрыв: Технология воплощения корпоративной стратегии в жизнь / М. Новени, Д. Гэнстер, Б. Хартлен, Д. Кинг: Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2014. – 356 с.

11. Коноков, Д.Г. Организационная структура предприятий. / Д.Г. Коноков, М.А. Рожков. – М.: ИСАРП, 2015. – 245 с.

12. Ксенофонтова, Х.З. Теория менеджмента: теория организации : учебное пособие /Х.З. Ксенофонтова. — М. : КНОРУС, 2016. — 196 с. — (Бакалавриат).

13. Кузнецов, Ю.В., Теория организации: учебник для бакалавров /Ю.В. Кузнецов, Е.В.Мелякова. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 365с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс.

14. Лафта, Дж.К. Теория организации: учебное пособие для вузов / Дж.К. Лафта. – М.: Инфра-М, 2016. – 292 с.

15. Макарова, Н.Н. Организационное проектирование: учебное пособие / Н.Н. Макарова; Томский политехнический университет. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2016. – 93 с.

16. Маллинз, Л. Менеджмент и организационное поведение: учеб.- практ. пособие / Лори Маллинз; пер. с англ Т. Цеханович. – Мн.: Новое Знание, 2017. – 1029 с.