СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты коммуникаций в деятельности организации
1.1. Роль коммуникаций в системе управления организации
1.2. Понятие и виды коммуникаций в организации
1.3. Основы построения эффективной системы коммуникаций в организации
2. Анализ коммуникаций в деятельности организации на примере ПАО «Сбербанк России»
2.1. Краткая характеристика организации
2.2. Анализ внутренних коммуникаций в ПАО «Сбербанк России»
2.3. Анализ внешних коммуникаций в ПАО «Сбербанк России»
3. Рекомендации по совершенствованию коммуникаций в деятельности ПАО «Сбербанк России»
3.1. Выявление проблем в сфере коммуникаций в ПАО «Сбербанк России»
3.2. Проект по совершенствованию коммуникаций в ПАО «Сбербанк России»