Дипломная работа: Проявление социальной компетентности гимназистов в социальных практиках

Второй этап: экспертная оценка социальной компетентности участников (7 кл.) и организаторов (9 кл.) учебно-ролевой игры «Экспедиция за инопланетными растениями и животными». Сроки проведения этапа: декабрь 2010 года.

Третий этап: групповое тестирование социального интеллекта с использованием методики Дж. Гилфорда. Сроки проведения: январь 2011 года.

Четвёртый этап: доработка методики экспертной оценки и самооценки социальной компетентности и изучение с её использованием социальной компетентности участников выездных социально-педагогических мастерских «Серпухов». Респондентами выбраны были ученики 9 и 10х классов, выполнявшие в этих поездках роль руководителей разновозрастных ученических групп и ученики 7х классов, как участники этих групп. Сроки проведения этапа: март 2011 года.

2.1 Описание и анализ результатов исследования социальной компетентности учащихся 7,9 и 10 классов гимназии

2.1.1 Изучение социальной компетентности учеников 7, 9 и 10 классов, взаимодействующих в составе разновозрастных ученических групп (первый и второй этапы исследования)

Оценка социальной компетентности 10 классов производилась по итогам двухдневной поездки (практики) в роли руководителя разновозрастной группы, что дало больше возможности для объективного оценивания. В то время как оценка социальной компетентности у 7 и 9 классов проводилась в процессе совместной двухчасовой деятельности в игре, где 9 являлись организаторами, а 7 - участниками (то есть только в одном виде деятельности). К тому же количество испытуемых в 10 классе было значительно больше, что делает средние данные по этой выборке более достоверными. Поэтому разные участники исследования были в разных ситуациях оценивания. Так же тут можно сказать, что эксперты при оценивании 7 и 9 классов не были сильно подготовлены, в связи с чем при следующем исследовании они будут подготавливаться тщательней. Поэтому сопоставить результаты по социальной компетентности между классами (см. Приложение 2) не представляется возможным и в связи с этим в данном исследовании целесообразно сопоставить более детально (конкретно) самооценку 10 и экспертную оценку.

Таблица 2

Сравнение самооценки и экспертной оценки социальной компетентности учащихся 10 класса (от 0 до 4 баллов)

В среднем самооценка у 10 сходится с экспертной оценкой (3 балла), из чего можно сделать вывод, что 10 классы достаточно адекватно и объективно оценивают свои возможности выполнения социальной и коммуникативной деятельности. Но, как можно видеть из оценок отдельных параметров социальной компетентности, 10 классы так же недооценивают или преувеличивают свои способности по некоторым из них. Недооценивают 10тиклассники себя по следующим критериям:

1) Умение говорить языком, понятным для других людей (недооценка на 0,7 балла);

2) Самоуважение и самопринятие (самооценка на 0,6 ниже, чем экспертная оценка: 2,9-3,5);

3) Постоянный самоконтроль (2,6 балла при оценке экспертами 3,1);

4) Верил в себя и свои возможности (при самооценке 3 эксперты ставят 3,4);

5) Авторитет у других людей (2,7 балла при экспертной оценке 3,1);

6) Умение вести себя в обществе (2,8 балла против 3,1 баллов, поставленных экспертами).

Недооценивают десятиклассники себя также по уровню активности участия в делах школы и в умении решать проблемы самостоятельно.

Явно переоценивают себя десятиклассники по следующим параметрам социальной компетентности:

1) Способность к самоанализу (на 0,6 балла)

2) Готовность помочь в решении внутрикомандных проблем (на 0,5 балла);

3) Умение решать межличностные проблемы (на 0,4 балла);

4) Умение запрашивать помощь и наладить сотрудничество (на 0,4 балл);

5) Может понять другого человека и поставить себя на его место (переоценка на 0,4 балла);

6) Вера в себя (на 0,4 балла).

Также переоценили себя десятиклассники в умении поощрить человека.

По мнению экспертов и самих десятиклассников, их социальная компетентность требует развития в следующих направлениях (оценка и самооценка одинаково невысоки):

1) Эмоциональный самоконтроль и саморегуляция (2,5 и 2,6 балла);

2) Умение выражать свои мысли и чувства понятно для других (2,8 и 2,9 балла);

3) Старательность в работе, стремление получить опыт (2,7 и 2,9 балла).

Эксперты считают, что десятиклассникам необходимо также развивать:

1) Умение поощрить человека (2,7 балла);

2) Самоанализ (2,7 балла)4

3) Умение понять другого человека и поставить себя на его место(2,7 балла);

4) Умение распределять обязанности в группе (2,7 балла) .

По совмещенной оценке экспертов и десятиклассников можно определить и те составляющие социальной компетентности, которые были проявлены на высоком уровне в процессе социальной практики:

1) Умение самостоятельно принимать решения (средняя оценка 3,45)

2) Знание прав и обязанностей (средняя оценка 3,3 балла)

3) Способность перестроиться и приспособиться к новым обстоятельствам (средняя оценка 3,25)

4) Уважение прав и обязанностей других людей (средняя оценка 3,25)

5) Умение отвечать за свои поступки (средняя оценка 3,25)

6) Готовность помочь в решении внутрикомандных проблем средняя оценка 3,25)

7) Усвоение и следование социальным нормативным целям и правилам (средняя оценка 3,2)

8) Знание требований к хорошему руководителя команды (средняя оценка 3,2)

9) Умение слушать другого (средняя оценка 3,2)

10) Вера в себя и свои возможности (средняя оценка 3,2)

Таким образом, не смотря на выявленные недостатки в развития отдельных составляющих социальной компетентности, более четверти выделенных в исследовании ее критериев в исследуемой выборке десятиклассников в процессе их участия в социальных практиках проявлены на высоком уровне.

Если учесть, что оценка в 2 балла соответствует 50% уровня каждого показателя, то следует отметить, что все из изучаемых параметров были в процессе исследования проявлены на уровне выше 50%. Это можно объяснить как высоким уровнем развития социальной компетентности старшеклассников, активно участвующих в социальной и коммуникативной деятельности, так и недостаточной дифференцированностью уровня оценивания и содержания самих критериев (их очень обобщенным характером).

2.2 Изучение социальной компетентности учащихся с помощью методики Дж. Гилфорда «Социальный интеллект» (третий этап исследования)

Субтесты методики Гилфорда диагностируют 4 способности в структуре социального интеллекта: познание классов, систем, преобразований, результатов поведения. Тест Дж. Гилфорда позволяет измерять общий уровень развития социального интеллекта, а также оценивать частные способности понимания поведения людей:

§ способность предвидения последствий поведения,

§ адекватность отражения вербальной и невербальной экспрессии,

§ понимание логики развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия,

§ понимание внутренних мотивов поведения людей.

Методика рассчитана на весь возрастной диапазон, начиная с 9 лет. Общее время психологического тестирования, включая ознакомление с инструкцией, составляет 30-35 минут.

В зависимости от целей исследования методика допускает как проведение полной батареи, так и использование отдельных субтестов.

В исследовании был проведен групповой вариант тестирования (22-27.01.2011). Его результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1

Показатели социального интеллекта учеников 7,9 и 10 класса

В 7, 9 и 10 классах был проведен тест Гилфорда «Социальный интеллект». Тест состоит из четырёх субтестов, определяющих различные показатели социального интеллекта.

Первый субтест с рисуночным стимульным материалом показывает способность предвидеть последствия поведения персонажей в определенной типичной ситуации, предсказать то, что произойдет в дальнейшем, хотя такие прогнозы могут оказаться ошибочными, если иметь дело с людьми, ведущими себя неординарным, нетипичным образом.

По первому субтесту определенно видна и чётко выражена динамика развития этих способностей (компонентов) от 7 к 10 классу (от 7,3 до 9 баллов соответственно). Эти результаты свидетельствуют о растущей в подростковом возрасте способности к прогнозированию последствий, результатов социального взаимодействия, а также косвенно говорит о развитии в данном возрасте умений понимать невербальные проявления чувств, мыслей и намерений участников коммуникации.

Второй субтест с рисуночным стимульным материалом выявляет способность правильно оценивать состояния, чувства, намерения людей по их невербальным проявлениям, мимике, позам, жестам. Чувствительность к невербальной экспрессии существенно усиливает способность понимать других. Способность читать невербальные сигналы другого человека, осознавать их и сравнивать с вербальными, по мнению А. Пиза, лежит в основе «шестого чувства» - интуиции. Результаты этого субтеста показали, что эти способности лучше выражены у 9тиклассников (средний показатель 7,7 балла из 14), нежели у учащихся 7 и 10 классов (6,9 и 7,4 балла соответственно). Не смотря на это, заметна положительная возрастная динамика от 7 к 10 классу в умении трактовать невербальные проявления эмоциональных состояний людей (чувствительность к невербальной экспрессии).

Третий субтест с вербальным стимульным материалом измеряет фактор познания преобразований поведения, то есть способность понимать изменение значения сходных вербальных реакций человека в зависимости от контекста вызвавшей их ситуации, выявление умения разбираться в речевой экспрессии.

7 класс показал хорошие результаты в данном субтесте (средний балл 8 из 12). В результатах явно видна положительная динамика развития способностей к контекстному восприятию вербальной коммуникации и трактовке речевой экспрессии от 7 к 10 классу (от 8 до 9,5 баллов соответственно). Наиболее явное продвижение в познании преобразований поведения на уровне вербальной коммуникации происходит от 7 к 9 классу (от 8 до 8,9 баллов соответственно)

Четвёртый субтест на рисуночном стимульном материале измеряет фактор познания систем поведения, а именно способность понимать логику развития ситуаций взаимодействия и значение поведения людей в этих ситуациях. Трудность данного субтеста - в анализе межличностного взаимодействия и ориентации в межличностном общении. У 7 и 9 не наблюдается особого развития по данному субтесту, они находятся приблизительно на одном уровне развития (4,2 и 4,3 балла соответственно). Но уже в показателях 9 и 10 классов видна существенная положительная возрастная динамика умений познавать системы поведений (4,3 и 5,8 баллов соответственно).

Таким образом, можно сделать вывод о том, что существует явная положительная возрастная динамика в развитии социального интеллекта подростков (26,4-28,9-31,7 баллов соответственно). В целом в исследуемой выборке преобладает средний уровень способностей к познанию поведения (если использовать стандартные значения, предложенные только для возрастной группы 18-55 лет). При этом успешнее всего участники исследования проявили себя в понимании вербальной экспрессии, умении распознавать смысл вербальной коммуникации в контексте конкретной ситуации (в среднем 73% правильных ответов). Наибольшие проблемы у многих испытуемых (только 34% правильных ответов в среднем по выборке) вызвал анализ поведения людей в процессе межличностного взаимодействия, в его динамике (4 субтест). Столь низкие результаты можно частично объяснить значительными трудностями в восприятии испытуемыми крайне неопределенного и трудноразличимого в деталях стимульного материала, о чем они неоднократно заявляли в процессе тестирования. Однако это скорее всего не является основной причиной, такт как возрастная динамика в выполнении этого задания не может зависеть только от остроты зрения испытуемых.