Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Оптико-механический лицей»
Курсовая работа
По МДК 01.01. «Художественное проектирование рекламного продукта»
Тема: Разработка фирменного стиля книжного магазина
Выполнил обучающийся: Бабулина Яна Борисовна
Специальность: 42.02.01., группа: Р-1
Курсовой проект (работа) к защите допущен.
Руководитель: преподаватель Коновалов Илья Алексеевич
Введение
Актуальность. В начале ХХI века в России значительно возрос интерес к созданию фирменного стиля со стороны коммерческих и государственных организаций. Понятие «фирменный стиль» дано теоретиками рекламы и появилось в начале ХХ века, когда количество компаний, работающих в одной области, критически возросло, а проблема их идентификации стала актуальна. Фирменный стиль это индивидуальность фирмы, вынесенная на всеобщее обозрение, средство формирования имиджа фирмы, ее «информационный носитель», помогающий потребителю ориентироваться в потоке товаров и услуг, формируя у него позитивный образ определенной фирмы, ее надежности и успешности. За рубежом используются также термины «координация дизайна», «проектирование внешнего облика предприятия», «система идентификации», «корпоративный стиль», «корпоративная айдентика» - другими словами, идентификация -- узнаваемость фирмы на рынке товаров и услуг.
Основополагающим в сочетании «фирменный стиль», несомненно, является слово «стиль». Стиль -- это первый признак индивидуальности. Фирменный стиль -- это «лицо» компании, ее образ. Чем ярче и оригинальнее он будет, тем больше шансов у компании быть замеченной в потоке конкурентов. Главное достоинство стиля заключено в его уникальности и привлекательности, что играет необычайно важную роль. Профессионально разработанная корпоративная символика формирует в глазах потребителя идеал компании выпускающей конкретный товар или оказывающей данную услугу.
Фирменный стиль важный инструмент для продвижения для любой компании. Продвижение книжного магазина не разработано в полном объеме, данная работа помогает понять сложности и специфику книжного магазина и помочь развить концепцию развития фирменного стиля книжного магазина.
Цели. Разработка фирменного стиля для книжного магазина.
Задачи.
1. Изучить фирменный стиль как средство коммуникации.
2. Выявить специфику продвижения книжного магазина.
3.Ключевые элементы и принцип разработки фирменного стиля.
4. Провести аналитическую справку о компании
5. Разработка фирменного стиля.
Объект и предмет. Объектом работы является корпоративная айдентика компании, предметом является фирменный стиль книжного магазина "Буквоед".
Практическая значимость.
1. Наша компания может применять элементы фирменного стиля для себя.
2. Другие компании смогут использовать фирменный стиль нашей компании, как вектор развития своего фирменного стиля, создания частичных элементов фирменного стиля.
Структура работы. Работа состоит из введения, 2 глав: теоретической и практической, по 2 и 3 параграфа и заключения.
§1. Фирменный стиль как средство коммуникации
Высокий уровень конкуренции в розничной торговле способствуют тому, что такие критерии выбора магазина для потребителя как ассортимент продукции, уровень цен, место локации - отходят на второй план. На первый план сегодня выходят дизайн магазина и, конечно же, фирменный стиль магазина.
Фирменный стиль сети магазинов отражает индивидуальность бренда, создает его особый образ в глазах целевых потребителей. А также особую атмосферу магазина, которая притягивает потребителей и вызывает желание снова сюда вернуться. Основная задача фирменного стиля - сделать товары фирмы узнаваемыми и отличными от товаров других фирм, повысить конкурентные преимущества, пропагандирующий и рекламный эффект и защитить товары от подделок.
Фирменный стиль -- это один из самых мощных факторов отстройки от конкурентов. Именно от дизайна книжной лавки во многом зависит узнаваемость бренда и отношение к нему покупателей и решает ряд дополнительных задач. Она значительно упрощает развитие сети книжных магазинов и заметно снижает расходы на ее рекламу.
Фирменный стиль может включать в себя целый комплекс различных элементов воздействия на целевую аудиторию: визуальных, психологических, звуковых, а иногда и некоторых других. Волкова В.В. Дизайн рекламы: учебное пособие. - М.: Книжный дом «Университет», 1999. - 144 с.
Дизайн фирменного стиля магазинов подразумевает разработку таких атрибутов бренда как:
· логотип;
· торговый знак;
· эмблема;
· слоган для рекламы;
· фирменный блок (лого и рекламный слоган);
· фирменное цветовое решение;
· корпоративный шрифт;
· упаковка товара;
· рекламная продукция и POS-материалы;
· корпоративная документация (конверты, папки, бланки и пр.);
· сувенирная продукция;
· униформа торгового персонала;
· брендирование корпоративного транспорта.
Для чего фирменный стиль магазину?
Оригинальные дизайнерские решения в оформлении магазина привлекут даже самых капризных и привередливых покупателей. Кроме того, дизайн и фирменный стиль сети магазинов со временем запоминается и делает бренд узнаваемым. Используя компоненты фирменного стиля, можно задать свой собственный стиль практически во всем, что, так или иначе, имеет отношение к деятельности фирмы. Эвами, М. Logo. Создание логотипов. Самые современные разработки / Майкл Эвами; пер. с англ. А. Шацков. - СПб.: Питер, 2009. - 352 с
Носителями фирменного стиля могут выступать атрибуты деятельности фирмы:
· печать фирмы,
· визитная карточка,
· фирменный бланк письма,
· фирменный конверт, деловая папка,
· ценник,
· ярлык.
Различные формы рекламы:
· сайт фирмы,
· радио- и телереклама,
· выставочный стенд,
· реклама на транспорте,
· наружная реклама,
· информационный лист,
· буклет,
· каталог,
· календари,
· плакаты,
· пригласительный
· билет,
· представительский сувенир.
Средства визуальной идентификации:
· вывеска,
· табличка на дверях,
· указатели,
· бейдж,
· значок,
· нашивка,
· одежда сотрудников.
Архитектурная среда компании:
· дизайн интерьеров,
· оформление фасада здания и входных групп,
· дизайн территории (в том числе, ландшафтный дизайн),
· автотранспорт фирмы. Капферер, Жан-Ноэль. Бренд навсегда: создание, развитие, поддержка ценности бренда. М.: Вершина, 2007. - 448 с.
Эстетичный фирменный стиль магазина дает такие преимущества:
1. Задает покупательский настрой;
2. Увеличивает время пребывания потребителя в торговой точке;
3. Стимулирует рост продаж;
4. Повышает эффективность работы персонала торгового предприятия;
5. Укрепляет доверие к бренду;
6. Повышает число лояльных потребителей.
7. Укрепляет имидж торговой компании;
8. Делает бренд торговой компании запоминающимся и узнаваемым;
9. Повышает конкурентоспособность бренда;
10. Сокращает расходы на рекламу. Ткаченко О.Н. Дизайн и рекламные технологии. Москва. Магистр ИНФРА-М, 2018. - 176-183 с.
§2. Книжный магазин и специфика продвижения
По результатам опроса портала ProBooks, в настоящее время интерес потребителей к литературе на бумажных носителях заметно снижается. Читатели все больше отдают предпочтение электронным книгам и не спешат покупать печатные варианты изданий. Интернет-продажи книг в 2018 году выросли более чем на 25%. При этом книжная розница выросла только за счет открытия новых магазинов. Один из ключевых факторов, оказывающих влияние на книжный рынок - это покупательская способность. Согласно данным Всероссийского центра уровня жизни, число высокообеспеченных и среднеобеспеченных россиян уменьшилось на 25% и 46% соответственно, при этом количество низкообеспеченных и нуждающихся граждан возросло на 8 и 28% соответственно.
Замедление темпов потребления у российских граждан, переход на режим экономии и сосредоточение на покупке лишь товаров первой необходимости на фоне продолжающего ухода читателей в сеть в целом неблагоприятно отражаются на рынке книжной продукции. Согласно маркетинговым исследованиям, наиболее активными покупателями книг являются женщины, как правило, среднего возраста и старше. Во многом это объясняется тем, что именно женщины чаще всего приобретают детскую и учебную литературу для своих детей. Наиболее активно покупатели книжных магазинов ведут себя перед началом учебного года и в осенне-зимний сезон. Всплески продаж также фиксируются в декабре перед новогодними праздниками. Традиционно низкий период - весенне-летний сезон. Рынок книжной продукции медленно, но «стабильно» стагнирует. Стагнация книжных точек связана, как и с развитием интернет-канала, так и со снижением доходов покупателей: часто люди приходят в офлайновые магазины выбрать книги, после чего покупают их через интернет-площадки из-за низкой стоимости. https://www.openbusiness.ru/biz/business/biznes-plan-knizhnogo-magazina/
Крупнейший сервис электронных и аудиокниг «ЛитРес» https://www.sostav.ru/publication/litres-prodvigaet-lyubov-k-knigam-35911.html запустил национальную рекламную кампанию «Любовь к книгам объединяет". Для размещения рекламной кампании были выбраны digital-каналы, а также наружная реклама и реклама в транспорте с фокусом на продвижении удобства электронных книг. Функциональные преимущества: возможность читать и слушать где удобно, когда угодно, мгновенный доступ к новинкам, самый широкий ассортимент. Ключевая задача -- сделать акцент на эмоциональной составляющей цифровой литературы. По данным статистики из 22 млн. читателей в стране покупателями книг становятся только 10 млн. человек.
Для формирования лояльного отношения к книжному магазину, привлечения клиентов большое внимание стоит уделять рекламе. На этапе открытия магазина удобны рекламные акции с конкурсной программой и розыгрышами книг и других призов покупателям. В процессе деятельности стоит использовать следующие инструменты для продвижения на рынке:
· внутренняя магазинная печатная реклама;
· организация ежемесячных распродаж книг/тематических распродаж;
· проведение книжных фримаркетов с обменом старых книг на новые;
· ведение аккаунтов и групп в социальных сетях с анонсированием новых поступлений;
· накопительная система скидок.
· проведение творческих встреч, литературных гостиных и других мероприятий.
Также книжный магазин должен собственный сайт, на котором будет представлен каталог продукции, информация о товарном пополнении, скидках и акциях, контактная информация. Рунге В.Ф., Сеньковский В.В. Основы теории и методологии дизайна.
Вывод: В первой главе мы проанализировали теоретическую часть о том, что такое фирменный стиль, из чего состоит фирменный стиль и как он применяется. Разобрали специфику продвижения фирменного стиля книжного магазина, основные этапы разработки фирменного стиля именно для книжного магазина. Выявили основные угрозы со стороны продвижения электронных книг. Разобрали основные слои целевой аудитории, из возраст, интересы, их активность в течении года. Основываясь на целевой аудитории выяснили какие рекламные продукты выбрать для увеличения лояльности к книжному магазину. Была проведена проработка основных аспектов дизайна фирменного стиля книжного магазина. Разобрали какие преимущества дает фирменный стиль своему обладателю. Выяснили, что фирменный стиль работает как средство коммуникации с аудиторией, а так же является отражением идей компании. Пришли к выводу, что фирменный стиль есть проявление индивидуальности продвижения бренда.
§3. Ключевые элементы и принцип разработка фирменного стиля
Формирование фирменного стиля сети книжных магазинов или небольшой книжной лавки начинается с разработки ключевых элементов фирменного стиля. Это логотип, слоган, набор фирменных цветов бренда и дизайн униформы сотрудников. Разработка фирменного стиля дает возможность создать единую коммуникационную стратегию взаимодействия бренда с потребителем. https://koloro.ua/blog/brending-i-marketing/firmennyy-stil-knizhnogo-magazina-logotip-slogan-i-drugie-elementy-aydentiki.html
Этапы создания фирменного стиля
1. Генерация главной идеи дизайн-концепта фирменного стиля;
2. Разработка логотипа, эмблемы или торгового знака, а также слогана для рекламы;
3. Выбор цветовой гаммы и создание уникального шрифта;
4. Дизайн корпоративной документации, рекламной продукции, а также дизайн POS-материалов.
5. Дизайн упаковки товаров;
6. Разработка сувенирной продукции.
Логотип книжного магазина
Логотип книжной лавки можно смело назвать визитной карточкой бренда. Привлекающая внимание и запоминающаяся эмблема выполняет сразу несколько, свойственных только ей функций. Она выделяет магазин на фоне конкурентов, информирует об уровне сервиса и повышает доверие покупателей к бренду.
Хороший логотип компании - фактор, позволяющий выделить компанию из числа конкурентов. Быть узнаваемым на рынке услуг, важный фактор для успешного бизнеса, а для этого необходимо сохранить индивидуальные, присущие только этой компании особенности. Хороший логотип косвенно подтверждает надежность фирмы, как бы гарантирует, что компания во всем соблюдает образцовый порядок, как в производстве, так и в любой другой деятельности. Грамотно разработанный логотип подсознательно вызывает у потребителей чувство доверия, и напротив, отсутствие четко выраженного единого фирменного стиля значительно снижает узнаваемость и лояльность по отношению к торговой марке. Желательно, чтобы любое исходящее коммуникативное обращение оформлялось в соответствии с разработанным логотипом. В противном случае нарушается целостность восприятия фирмы (товара) и многократно возрастает стоимость рекламных мероприятий. Даже если у компании есть разработанный логотип, но визуальные материалы создаются без учета единого разработанного логотипа, это значительно затрудняет формирование положительного образа в сознании потребителей.