Материал: Разработка информационной системы для совершенствования процесса бронирования и продаж авиабилетов

Рисунок 26 - Сводный отчет по авиакомпаниям

Таким образом, все задачи автоматизации выполнены в рамках данной работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе разработана автоматизированная информационная система бронирования и продаж авиабилетов. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста агентства по продажам авиабилетов ООО «Aviasales». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.

В ходе работы была поставлена задача рассмотрения возможности снижения затрат на приобретение программного обеспечения через собственную разработку с учетом специфики работы по бронированию и продажам авиабилетов.

В рамках проведения анализа бизнес-процессов был определен перечень задач автоматизации, включающий: учет авиакомпании, авиарейсов, данных о пассажирах, продажах авиабилетов.

Основной целью проекта является оптимизация работы специалистов аэропорта через разработку и внедрение автоматизированной информационной системы бронирования и продаж авиабилетов.

В качестве задач автоматизации были поставлены следующие:

- автоматизация документооборота в технологии бронирования и продаж авиабилетов;

- ведение статистической отчетности по совершенным операциям;

- автоматизация учета проданных билетов;

- формирование аналитической отчетности в рамках технологии работы аэропорта.

В процессе работы нал проектом было проведено моделирование бизнес-процессов продаж и бронированию авиабилетов, показана область применения информационной системы учета.

После формулировки технического задания была проведена разработка программного обеспечения. В результате проектирования поставленные задачи были реализованы.

Далее после опытной эксплуатации были проведены оценки экономической целесообразности внедрения разработанного программного продукта и область его применения.

Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы специалистов агентства по продажам авиабилетов достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Балашов А.И., Рогова Е.М. Управление проектами. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
2. Бараненко, С.П. Управление проектами. - М.: АП Наука и образование, 2014. - 244 c.
3. Боровская Е.В. Программирование в среде Delphi - 3-е изд., (эл.) - М.: БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 241 с.
4. Окулов С.М. Программирование в алгоритмах. - 6-е изд., (эл.) - М.: Лаборатория знаний, 2017. - 386 с.
5. Польшакова Н.В., Коломейченко А.С., Яковлев А.С. Информационные системы в экономике: [учебник]. - Москва : Буки Веди, 2016. - 480 с.
6. Попов Б. Н. Администрирование информационных систем : учебное пособие. - Санкт-Петербург: Изд-во ГУМРФ имени адмирала С.О. Макарова, 2018. - 95 с.
7. Селяничев О. Л. Администрирование информационных систем: учебное пособие. - Череповец: ФГБОУ ВО "Череповецкий государственный университет", 2017. - 99 с.
8. Титоренко Г.А. Информационные системы в экономике/ 2-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 463 с.
9. Черников Б.В. Информационные технологии управления. - М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 368 с.
10. Шипулин Л. В., Сазонова Н. С. Базы данных: учебное пособие. - Челябинск: ЮУрГУ, 2016. - 96 с.
11. Терехов А. В., Чернышов В. Н., Бурцева Е. В. Прикладная информатика в юриспруденции. Введение в специальность: учебное пособие / А.В. Терехов, В.Н. Чернышов, Е.В. Бурцева. - Тамбов : Изд-во ФГБОУ ВО "ТГТУ", 2017. – 258с.
12. Кузнецов В. С. Предметно-ориентированные экономические информационные системы : учебное пособие / В. С. Кузнецов. - Чита : Забайкальский государственный университет, 2017. - 209 с.
13. Череватова Т. Ф. ИТ-инфраструктура организации : учебное пособие / Т. Ф. Череватова. - Москва : ФГБНУ "Росинформагротех", 2018. - 186 с.
14. Серебрякова Т. А. Профессионально ориентированные информационные системы : [монография] / Т. А. Серебрякова. - Хабаровск : Изд-во ТОГУ, 2016. – 204с.