Отчет по практике: Розробка туристичного маршруту до США

Розробка туристичного маршруту до США

Міністерство освіти і науки України

Університет економіки та права «КРОК»

Інститут управління природними ресурсами

Коломийський коледж

ЗВІТ

з навчальної комп’ютерно-інтегрованої практики

Циклова комісія туристичного обслуговування

Виконала

Клим’юк Т.А.

Коломия 2014

Зміст

Вступ

. Характеристика країн і відвідування

. Характеристика основних об’єктів туристичного інтересу

. Розробка маршруту туру

. Вибір підприємства-закладів розміщення

. Транспортне забезпечення маршруту

. Складання пакету послуг,формування програми перебування та розрахунок вартості послуг

Висновок

Список використаних джерел

Додатки

Вступ

На сучасному етапі розвитку цивілізації туризм для багатьох країн став вагомим джерелом поповнення бюджету. Сьогодні в організації міжнародного туризму існують та діють загальні принципи його формування, функціонування і розвитку, і кожна країна, яка приділяє серйозну увагу цій галузі економіки, застосовує свої моделі туризму. Це обумовлено різними причинами, в основі яких лежать історичні, географічні, кліматичні, економічні і соціальні особливості кожної окремої країни чи регіону.

Світове співтовариство визнало туризм ефективним засобом індивідуального й колективного вдосконалення, важливою складовою якого є послуга суто інтелектуального характеру - екскурсія з її просвітницькою, духовною та освітньою функціями.

В наш час культурно-пізнавальний туризм набув великого поширення. Залучення населення до культурно-пізнавального розвитку має велике значення. Екскурсійна діяльність має безпосереднє відношення до цього. В останні десятиліття значно зріс попит на купівлю культурно-пізнавальних турів як в межах своєї країни, так і закордоном. Роль туристичного регіону по пропозиції культурно-пізнавальних турів стали і Сполучені Штати Америки, які мають для цього як туристичні ресурси, тобто об'єкти екскурсійного показу, так і розвинену на високому рівні туристичну інфраструктуру. Для збільшення туристичного попиту на культурно-пізнавальні тури до США потрібно постійно оновлювати туристичний продукт.

Культурно-пізнавальний туризм є найбільш поширеною формою туризму, якою займаються сучасні вітчизняні туристичні фірми. Бажання громадян України ознайомитися з історичними, культурними, природними та іншими пам'ятками різних регіонів України та закордоном, задовольняється великою кількістю пропозицій туристичних підприємств. Отже, тема розробки й організації культурно-пізнавального туру до США є дійсно актуально.

Метою практики є набуття студентами практичних навичок з особливостей як тур агентської так і тур операторської діяльності, вивчення можливості і доцільності створення нового культурно-пізнавального туру до даної країни та визначення детальних аспектів розробки даного туру. Для організації й створення культурно-пізнавального туру, який буде складатись з екскурсійних об'єктів США, а також для досягнення мети дослідження, були поставлені такі завдання:

—      набути навички з розробки туристичного маршруту;

—      дізнатись більше інформації;

—      здобути навчики роботи туроператора;

—      скласти пакет обслуговування та розрахунку його вартості з використанням комп’ютерної техніки.[2]

При написанні звіту використовувались основні інформаційні

маршрут турист транспортний вартість

1. Характеристика країн відвідування

Сполу́чені Шта́ти Аме́рики, також США, Сполу́чені Шта́ти, Шта́ти, Аме́рика (англ. United States of America, USA, U.S., the USA, America, the States) - федеративне об'єднання в Північній Америці, що складається з 50 штатів: Аляски, Гаваїв, 48 штатів на території між Атлантичним і Тихим океанами і між Канадою і Мексикою та федерального (столичного) округу Колумбія. Окрім того, США належать Віргінські острови та Пуерто-Рико у Вест-Індії, Східне Самоа, Гуам та інші острови в Океанії. Столиця - місто Вашингтон..

Площа країни 9 826 675 км², населення - 315,663,000 осіб (оцінка 2013 року, 3-тє місце у світі).

Офіційна мова - англійська (де-факто), юридично офіційної мови немає.

Грошова одиниця - долар США.

Сполучені Штати - одна з найбільш етнічно строкатих і мультикультурних країн у світі, що склалося історично внаслідок великомасштабної імміграції з різних країн та континентівСША має найрозвиненішу у світі економіку з найвищим ВВП, що становило у 2012 році $15.653 трильйони (22% номінального світового ВВП і понад 19% глобального паритету купівельної спроможності) За прибутком на одного мешканця Штати посідають 7-ме місце у світі

США - федеративна конституційна республіка, в якій владні повноваження розподіляються між федеральним урядом і урядами 50 штатів. Кожен із 50 штатів має свою конституцію, систему органів влади і управління. Виконавча, законодавча і судова влада представлені відповідно Президентом, Конгресом і Верховним Судом. США є засновниками ООН і мають постійне місце в Раді Безпеки ООН, є засновниками Північноатлантичного альянсу.

Національні символи

Державний прапор США - полотнище, що складається з 13 червоних і білих горизонтальних смуг (7 червоних і 6 білих), які чергуються. У лівому верхньому куті прапора розташований синій прямокутник з білими п'ятикутними зірками, кількість яких дорівнює кількості штатів - 50

смуг означають 13 колишніх колоній, які відповідно до Декларації незалежності США, ухваленої 4 липня 1776 року 2-м Континентальним конгресом представників англійських колоній у Північній Америці, об'єдналися й утворили Сполучені Штати Америки (Вірджинія, Делавер, Джорджія, Массачусетс, Меріленд, Нью-Гемпшир, Нью-Йорк, Нью-Джерсі, Пенсільванія, Род-Айленд, Коннектикут, Південна і Північна Кароліна).

Рис.1.1 Прапор

Національний гімн США - «Зірково-смугастий прапор» був офіційно прийнятий у 1931 році [27]. Текст до нього написаний у 1814 році.

Державний герб - зображення орла з розпростертими крилами, який тримає у лапах маслинову гілку і 13 стріл. На грудях орла - щит, що повторює кольори державного прапора, у дзьобі орел тримає стрічку з надписом «E pluribus unum». Над головою орла - розетка з 13-ма (за кількістю перших штатів) п'ятикутними зірками.

Географія Сполучених Штатів Америки

Сполучені Штати Америки (США) (або З'єднані Стейти Америки (ЗСА)) - держава в Північній Америці, що складається з 50 штатів: Аляски, Гаваїв і 48 штатів на території між Атлантичним і Тихим океанами і між Канадою і Мексикою. Крім того, виділено федеральний (столичний) округ Колумбія. Володіння США: Віргінські о-ви у Вест-Індії, Східне Самоа, Гуам, Північні Маріанські острови, та більшість Зовнішніх малих островів США в Океанії.

Рис. 1.2 Герб

Населення

За кількістю населення США посідає третє місце у світі. Середня густота населення - 32 осіб на 1 км². Найгустіше заселені штати: Каліфорнія, Нью-Йорк, Техас, Флорида. Через великі розміри території середній приріст населення в різних регіонах істотно різниться. В середньому він становить 1%.

На приріст населення впливає зовнішня міграція, яка розглядається державою позитивно. Щорічно в країну в'їжджають до 800 тис. осіб. Серед них виділяють такі групи: спеціалісти вищої кваліфікації, некваліфікована робоча сила, політичні іммігранти і нелегальні (небажані). Для США характерною є міграція по країні населення, яке працює.

Мови США.

Найбагатомовніший штат - Каліфорнія (207 мов). «Найодноманітніший» з усіх штатів - Вайомінг. У Нью-Йорку говорять 129 мовами, а в Лос-Анджелесі - 137.

Фондом англійської мови США (найвпливовішою неурядовою організацією, що займається питаннями лінгвістичної політики держави) в березні 2005 року була опублікована доповідь «Багато мов - одна Америка», заснована на даних дослідження мов, які населення США використовує в повсякденному житті (вдома, на роботі, на вулиці).

Згідно з цією доповіддю, найпоширеніша в США мова - англійська. Нею спілкуються 215,4 млн осіб з 293 млн, що проживають у США. Англійська мова не має офіційного державного статусу на всій території США. На законодавчому рівні вона затверджена як державна лише в 28 штатах і двох територіях (Американські Віргінські острови і Пуерто-Ріко). Іспанська мова є рідною для 34,5 млн жителів США (близько 12%) та є другою мовою країни, якою найбільше послуговуються і якої вчать у навчальних закладах. Деякі американці вважають, що англійська мова повинна отримати статус офіційної, так як це вже є у принаймні 28 штатах. У штаті Гаваї англійська мова і гавайська мова мають статус офіційних. Деякі острівні території також надають офіційне визнання мовам корінних жителів, разом з англійською мовою: самоа і чаморро визнані, відповідно, на Самоа і Гуамі; каролінська і чаморро визнані на Північних Маріанських островах; іспанська є офіційною мовою Пуерто-Ріко. У штаті Нью-Мексико діє закон, який забезпечує вживання англійської та іспанської, в штаті Луїзіана - англійської і французької (при цьому жодна з мов не названа офіційною).

У першу десятку найпоширеніших мов країни також входять французька, китайська, німецька, турецька, тагальська, в'єтнамська, італійська і корейська

Транспорт

У США розвинені всі види сучасного транспорту (залізничний, автомобільний, морський, внутрішній водний, повітряний і трубопровідний). Автомобільні вантажоперевезення в середині 1990-х років становили 28%. У той же час на повітряний транспорт припадала незначна частка вантажного товаропотоку (0,5%), але майже 20% пасажироперевезень. На частку транспорту припадає близько 20% загального споживання енергії у країні і від 50% до 60% всього споживання рідкого палива.

Найбільші порти: Новий Орлеан, Хемптон-Роудс, Нью-Йорк, Тампа, Мобіл, Лос-Анджелес, Балтимор. У середині 1990-х років на водні маршрути припадало 15% вантажоперевезень. Важкі і громіздкі вантажі (залізна руда, вугілля, зерно, нафтопродукти, пісок, гравій, цемент) часто доставляються водним шляхом.

Серед 30 найбільш завантажених цивільних аеропортів світу 16 розташовані на території Сполучених штатів Америки. Найбільший аеропорт країни - Міжнародний аеропорт Гартсфілд-Джексон в Атланті. Найбільші міжнародні авіаперевізники США: Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines і US Airways.

Культура

Символи американської культури: яблучний пиріг, бейсбол, американський прапор

Сполучені Штати Америки - багатокультурна держава, де проживають представники різноманітних етнічних груп, традицій і цінностей. Окрім нині малочисельних корінних американців і корінних жителів Гавайських островів, майже всі американці (або їхні пращури) емігрували у США впродовж останніх п'яти століть. Відтак культура, носіями якої є більшість американців - масова американська культура - західна культура зі значним впливом традицій європейських іммігрантів та впливом традицій, привнесених рабами з Африки. Відносно нещодавня імміграція з Азії й особливо Латинської Америки також додали до американської культури свої культурні особливості.

Кухня

Американська кухня найбільш повно відбиває менталітет всієї американської нації і характеризується раціоналістичністю, стандартизованістю й масовістю. Її основними продуктами стали консерви, презерви, ковбасні вироби, бутерброди і готові напої, найчастіше холодні: віскі, пиво, коктейлі, соки. Лише деякі гарячі страви швидкого готування, зручні для стандартизації порцій і цін, допускалися в цю кухню: стейки, бургери, сосиски, яєчня. Чай, що вимагає особливих умов заварювання, ставав незручним у цьому «потоці», тому неминуче втрачав якість, і зрештою його майже повністю витіснила кава. Однак, ці тверді правила пом'якшувалися тим, що в США паралельно зберігалися і культивувалися національні кухні, зокрема італійська, китайська і японська.

Типові страви: гамбургер, яблучний пиріг, стейк, морозиво, хот-дог, смажена курка, картопля фрі, кока-кола.

Міста

. Характеристика основних об’єктів туристичного інтересу

Америка - багатогранна і контрастна, велична і масштабна. Тут неможливо занудьгувати і побачити все найцікавіше за одну поїздку. Незалежно від погоди, настрою і пори року, відпочинок в США запам'ятається Вам як одне з найчудовіших і багатих враженнями подорожей.

Сонячний Лос-Анджелес - це місто, де сценаристи надихаються в тіні величезних букв Hollywood, серфінгісти прискіпливо морщать носи на кожну хвилю в Малібу, в той час як справжні мрійники, вічні оптимісти, готові простояти пів-дня в черзі за знаменитим хот-догом з соусом чилі. Це LA - шумне місиво культури, суспільства і кухні, мерехтливих алей, що мчать нескінченним потоком шикарних автомобілів і чудових музеїв.

Поради туристам, що приїжджають в Лос-Анджелес

Пейзажі, пляжі і знаменитості з Лос-Анджелеса заповнили телевізійні екрани в будь-якій країні світу. Тож зовсім не важливо, де ви перебуваєте зараз, зовнішній вигляд Лос-Анджелеса, ймовірно, вам знайомий.

Насправді Голлівуд розташований далеко від сонячних пляжів. Прочитайте кілька простих порад від самих жителів міста, які будуть корисні при плануванні подорожі.

Погода прекрасна. Незалежно від того, в який час року ви приїхали сюди, погода майже завжди сонячна і суха. З речей можна захопити майку, шорти (влітку), светр і джинси, цього зазвичай буває достатньо в будь-який місяць року. Майте на увазі, що в західній частині та на пляжах спека переноситься комфортніше, ніж в долині.Лос-Анджелес Може здатися, що це і їжаку зрозуміло. Однак ви можете їхати годинами і все ще залишатися в межах міста. Постарайтеся заздалегідь визначитися з обов'язковими місцями для відвідування, і визначити найбільш близькі один до одного, це допоможе вам спланувати свій відпочинок.

Голлівуд, Вест Сайд і Даунтаун - основні райони Лос-Анджелеса з високою концентрацією пам'яток. Кожен з цих районів знаходиться на відстані приблизно 15 км один від одного, але може знадобитися цілу годину для подорожі між ними. Кожен район по-своєму чудовий, таким чином немає центрального місця для проживання в Лос-Анджелесі.Якщо ви вибираєте район для проживання, то зверніть увагу на Вест Сайд. Це один з найбезпечніших районів у місті, близький до головного аеропорту Лос-Анжелеса LAX. Якщо ви любите відпочивати на пляжі - це ваш вибір.Сильно не сподівайтеся на громадський транспорт. Більшість найбільших міст в світі має зручний громадський транспорт. Але це не відноситься до Лос-Анджелесу. Між Голлівудом і Даунтауна протягнута гілка метро, однак воно не працює вночі. Крім того переконайтеся в близькості зупинки метро до місця, яке ви хочете відвідати.

Так само в Лос-Анджелесі існує розвинена автобусна мережа, проте вкрай рекомендується пересування на автомашині. Так само важливим фактором є відносно низькі ціни на оренду автомобілів.

Якщо ви збираєтеся скористатися попередньою порадою та орендувати машину обов'язково орендуйте авто з GPS, це вкрай важливо в Лос-Анджелесі. Пробки є великою проблемою. Враховуйте це і додавайте час, який неодмінно відніме у вас дорожній трафік.

Неодмінно відвідайте тур по кіностудіям Голівуду, наприклад The Warner Brother's Studio Tour або Paramount Studio tour. Це найкраще поєднання туристичних визначних пам'яток, студійних музеїв, декорацій і реквізиту. Замовляйте вибраний тур заздалегідь. Діти в захваті від Universal Studios Amusement Park.