На сегодняшний день существует множество производителей и поставщиков
стиральных машин разного качества и цены, в зависимости от или иной фирмы. Но
далеко не высокая цена определяет высокое качество, примером тому служат
стиральные машины Rolsen, которые сочетают в себе, наиболее предпочтительные
факторы для потребителя - это высокое качество и достаточно невысокая цена, по
сравнению с другими фирмами.
.2 Сегментация рынка стиральных машин
Наиболее часто рынок стиральных машин сегментируется по типу товара и цене. Здесь возможны следующие варианты:
-ый вариант - по типу работы стиральной машины:
Машина-автомат - современный тип стиральной машины, работающий в автономном от человека режиме.
Признаки выделения данного сегмента являются следующими:
Полностью автоматизированная стирка;
Широкий диапазон стирок (быстрая, полная, для белого или цветного белья);
Изолированный слив воды;
Полный отжим.
Машина-полуавтомат - современный тип стиральной машины, требующий периодическое вмешательство человека.
Признаки выделения данного сегмента могут быть следующие:
Стирка белья происходит в автоматическом режиме, смену воды в ходе стирки осуществляет человек;
Только полная стирка для белого и цветного белья
Быстрый отжим.
Машина активаторного типа - давно использующийся тип стиральной машины, требующий постоянного вмешательства человека.
Признаки выделения данного сегмента могут быть следующие:
Нестандартные размеры машины;
Машиной осуществляется только стирка;
Постоянная периодический смен воды в ходе стирки.
-ой вариант сегментации - по ценовому классу машин:
Машины по цене 1 500-3000 грн. - Ключевые характеристики: в основном: машины активаторного типа и полуавтоматы, минимальный набор стирок, отсутствие полного отжима, срок работы - 4-6 лет.
Машины по цене 3000-5000 грн.- Ключевые характеристики: полуавтоматы и автоматы среднего уровня, стандартный набор стирок, наличие полного отжима, срок работы - 6-8 лет.
Машины по цене свыше 5000 грн.- Ключевые характеристики: автоматы
высокого уровня, максимальный набор стирок, полный набор дополнительных опций:
полоскание, отжим, удаление любых пятен, срок работы - 8-10 лет.
.3 Целевой рынок стиральных машин
Более четырехсот моделей стиральных машин, представленных на рынке бытовой техники, мало отличаются друг от друга внешне -- цветом или дизайном. Все-таки вещь функциональная, а не букет цветов. Классика жанра -- белый цвет, три разновидности по габаритам (стандартные, узкие и малогабаритные), два типа загрузки: вертикальная и фронтальная. Стиральные машины -- и с фронтальной, и с верхней загрузкой -- имеют одинаковый ресурс работы, так что при выборе нужно учитывать только собственные интересы: насколько вам будет удобно пользоваться той или иной моделью.
«Внешность» понравилась, теперь заглянем внутрь. Это необходимо, чтобы раз и навсегда понять разницу между барабаном и баком -- главными после двигателя элементами стиральной машины. Главными, потому что работы по их замене обойдутся минимум в $50-100. Да и сама деталь может стоить не одну сотню долларов. Поэтому будем относиться к ним «с должным пиететом». Итак, бак представляет собой емкость стиральной машины, в которую поступает вода для стирки и полоскания. А барабан, расположенный внутри бака, это «место», куда мы непосредственно загружаем белье. Барабаны делаются только из нержавейки, баки же у 90% машин -- из пластика, в редких случаях из нержавеющей стали. С чем это связано? Все просто: сделать барабан из пластика пока не получилось ни у кого, а штамповать пластиковые баки дешевле, чем стальные. Для нас, рядовых потребителей, принципиальной разницы, из какого материала сделан бак, по большому счету, нет. Да, бак из нержавеющей стали, пройдя вальцовку и лазерную сварку, может прослужить и сотню лет. Хоть по наследству передавай. Но существует один минус: себестоимость такого узла обойдется в немалую сумму, соответственно, это значительно повысит цену самой машины. Пластиковые же баки служат нам верой и правдой лет 30. Понятно, что пластик по сравнению со сталью -- вещь хрупкая. Зато синтетический материал не подвержен коррозии. А благодаря облегченному баку машина работает тише, экономичнее расходует электроэнергию. Один из ключевых моментов при выборе стиральной машины -- бренд, и это не бездумное следование ТВ-рекламе. Среди производителей бытовой техники есть свои генералы и лейтенанты. Причем нельзя с уверенностью сказать, что одни машины очень плохи, а вторые хороши. У каждой торговой марки своя репутация, своя целевая группа. К тому же модельный ряд уважающего себя и потребителей производителя имеет примерную разбивку на несколько ценовых категорий. Скажем, концерн Electrolux представляет сразу три марки: AEG (позиционируется как дорогая техника), Еlectrolux («золотая середина»), Zanussi (доступно). Все инновации в первую очередь устанавливают в стиральные машины AEG. При этом концерн гарантирует качество всех трех брендов. Так называемый «выбор по состоянию кошелька» ориентирован на наличие трех групп техники по уровню ее стоимости. Низкая ценовая категория: достаточно умная и надежная техника за приемлемую для большинства петербуржцев сумму рассчитана на широкий круг потребителей (ZANUSSI, INDESIT, LG, SAMSUNG, ARDO, BEKO). Техника средней категории претендует на оптимальное соотношение цены и качества (BOSCH, SIEMENS, CANDY, ARISTON, ELECTROLUX, WHIRLPOOL). Владельцы таких машин могут расчитывать на увесистый комплект программ, улучшенные параметры стирки и специальные функции: Floating Switch (гарантия, что машина не даст течь), защита от смятия (уменьшается количество складок на белье) и т.п. Кроме того, играет роль психологический момент -- приобрести стиральную машину средней категории престижнее и приятнее, чем почти такую же, но из низкой, особенно если все знакомые уже сделали оптимальный выбор цена/качество. MIELE, AEG -- элитный класс: инновационные технические решения, сведенный к минимуму шумовой фон, невероятная устойчивость к вибрации во время отжима, высокий процент ручной сборки. Просто-таки не техника, а имидж. У вас Miele -- окружающие будут уверены в вашей состоятельности и успешности. Работают машины элит-класса если не вечно, то уж определенно на 10-15 лет дольше «собратьев». Так что тридцатилетняя Miele -- это совершенно нормально.
Однако обращаем внимание на тот факт, что сколько бы за технику ни заплатили, она все равно может сломаться. А дорогая техника дорогого ремонта стоит. Хотите заранее сэкономить -- купите стиральную машину, которая обойдется дешевле с учетом дальнейших затрат. Откроем вам «секрет Полишинеля»: подавляющее большинство стиральных машин на украинском рынке -- родом из Южной (Италия, Испания) и Восточной Европы (Польша, Россия, Словакия), где рабочая сила значительно дешевле, чем в Германии или Швеции. Найдутся граждане, которые будут утверждать, что срок службы техники зависит от места сборки, что «чистокровные шведы» живут дольше «китайцев» или «корейцев» в пять раз. Мнение производителя на этот счет также известно: разницы практически нет, фирма высокого уровня не станет рисковать репутацией, поэтому полностью отвечает за модели, место производства которых отличается от названия страны, где был зарегистрирован бренд. А как вы думаете, что говорят по этому поводу те, кому приходится чинить эту самую технику, мастера из сервис-центров? Уж они-то помнят все крики и слезы обиженных потребителей, когда внезапная поломка стиральной машины после технической экспертизы не подпадала под гарантийные обязательства. Конечно, производитель не несет ответственности за качество воды, уровень напряжения в электросети в отдельно взятой стране. А ведь напряжение и качество воды -- очень важные показатели для нормальной работы техники.
Современные стиральные машины -- достаточно сложная электронная система. Из-за перепадов напряжения в электросети она может пострадать: в лучшем случае произойдет сбой в программе, и машина заложенную программу стирки за полтора часа продлит на 10-20 минут, в худшем -- «мозговой центр» попросту перегорит. В этом случае претензии предъявлять будет некому, как уже говорилось, гарантия на подобные случаи не распространяется. А действия производителя сведутся к тому, чтобы по максимуму обеспечить сервис-центры запасными деталями и блоками. Специалисты советуют перестраховаться, подключив стиральную машину к сети через стабилизатор. Такой прибор должен быть только фирменным, т. е. от того же бренда, что и стиральная машина. Самое смешное, что цена стабилизатора -- 300 вечнозеленых долларов, ненамного меньше стоимости самой машины. Конечно, существует и более «экономный» выход: стирку можно устраивать поздно вечером, когда нагрузка на электросеть меньше всего.
Представители рынка стиральных машин
Россия
Хабаровская компания, выпускающая недорогие автоматические машины.
Совместное российско-южнокорейское предприятие, производящее большой ассортимент бытовой техники. Стиральные машины представлены несколькими моделями.
Белоруссия
"Атлант" (Atlant)
Производятся несколько моделей стиральных машин, отличающихся максимальным числом оборотов при отжиме. Кроме полноформатных машин со скоростью отжима 800 и 1000 об/мин, модельный ряд включает и стиральную машину класса А глубиной 39 см.
Германия
С 1994 г. входит в состав известного шведского Electrolux. Машины с фронтальной загрузкой и с сушкой производятся в Италии, с фронтальной загрузкой без сушки - в Германии, с вертикальной загрузкой - во Франции., Siemens
Крупнейший немецкий производитель бытовой техники и электроники, компания BSH Bosch und Hausgeraete GmBH владеет обоими брэндами. Компания поставляет запасные части на все приборы в течение 10 лет с момента продажи, а персонал проходит обучение в Германии. Заводы по производству стиральных машин находятся в Германии, Франции, Испании.
Одна из старейших компаний-производителей бытовой техники в мире, относящейся к категории "премиум", то есть дорогой. Перечень товаров, производимых компанией, помимо холодильников, включает кофемашины, посудомоечные машины, стиральные машины, вытяжки, варочные панели, микроволновые печи, духовые шкафы.
Производитель высококачественных холодильников, электроплит, стиральных машины. Владельцем торговой марки Kaiser является немецкая компания OLAN - Наи-shaltsgerate. Штаб-квартира компании находится в Берлине. Стиральные машины производятся в Польше.
Крупнейший немецкий производитель бытовой техники. Для этой марки характерно то, что вся техника собирается в Германии. Представлена в основном дорогими моделями.
Италия
Распространителем изделий марки Ardo отличаются хорошим качеством за разумную цену. Компания имеет развитую сеть станций и пунктов послепродажного обслуживания. Стиральные машины этой марки пользуются заслуженной популярностью на российском рынке., Indesit
Торговые марки принадлежат крупнейшему производителю бытовой техники в Европе - компании Merloni Elettro-domestici, переименованной в 2004 г. в Indesit Company.
Торговая марка принадлежит итальянской компании Candy Elettrodomestici, которая владеет также брэндами Zerowatt, Rosieres, Otsein, Kelvinator, Hoover, Iberna и Gias. Заводы компании располагаются в Италии, Франции, Великобритании* Испании, Португалии. Многие новшества в области стиральной техники были впервые разработаны и применены на машинах Candy: овальная форма для бака стиральной машины, модели компактных стиральных машин. Расход воды и электроэнергии в стиральных машинах Candy ниже среднестатистических по Европе.
Итальянская фирма Siltal специализируется на выпуске морозильников, холодильников и стиральных машин. Компания основана в 1948 г. Стиральные машины Siltal находятся на уровне требований современного рынка.
Франция
Международная группа Brand - Ocean - Sangiorgio - лидер по продаже стиральных машин во Франции. Заводы расположены в странах Западной Европы (Германии, Италии, Франции и Австрии).
Швеция
Один из лидеров в производстве надежной бытовой техники. Производит холодильники, посудомоечные и стиральные машины с вертикальной и фронтальной загрузкой, вентиляционные системы (в том числе кухонные вытяжки), сушильные барабаны, кухонные плиты, встраиваемые духовки и варочные поверхности.
Торговая марка принадлежит одноименному концерну, входящему в тройку крупнейших производителей бытовой техники. Компания основана в 1901 г. Продукция Electrolux составляет 26 % всех стиральных машин, продаваемых в Европе. Хотя шведские стандарты одни из самых строгих в мире, но и рабочая сила у них одна из самых дорогих, поэтому цены стиральных машин Electrolux на российском рынке пока высоки. Стиральные машины производятся в Италии, Германии, Франции. В Швеции собираются только компактные модели. Кроме этого брэнда, компания владеет также марками Zanussi (изначально итальянский производитель бытовой техники) и немецкой AEG.
Восточная Европа
Производится в Словении, присутстсвует на рынке с 1950 г. Особенностью стиральных машин Gorenje, кроме умеренной стоимости машин, является также применение дождевальной системы стирки.
СШАElectric
Одна из крупнейших корпораций мира. На российском рынке представлены в основном дорогие модели.
Одна из старейших марок бытовой техники в США. Стиральные машины производятся на заводах в Германии, Италии, Словакии.
Турция
ВЕКО
Брэнд, принадлежашщий компании Arcelik, входящей в турецкую группу Кос Holding. В России бытовую технику Веко представляет компания РАМТОРГ. При покупке машины Веко будет не лишним поинтересоваться, создана ли и в каком состоянии сеть по гарантийному и послегарантийному обслуживанию и ремонту.
Южная Корея
До 1995 г. продукция этой компании была известна под маркой GoldStar. Продукция LG наиболее широко представлена в России.
Одна из самых популярных корейских торговых марок в нашей стране.
Основные заводы Samsung Electronics в Южной Корее расположены в двух городах -
Гуми и Сувоне. Стиральные машины производятся также в Турции.
.4 Основные тенденции рынка стиральных машин
На рынке сложилось стойкое соотношение продаж крупной бытовой техники: 50% реализуемых единиц техники - стиральные машины, 30% - холодильники, 20% - кухонные плиты.
Самым перспективным и быстрорастущим сегментом рынка крупной бытовой техники являются автоматические стиральные машины с программным управлением. Отечественное производство данного вида продукции развито слабо, и расширение рынка происходит за счет значительного прироста импортных поставок. На рынке сложилось стойкое соотношение продаж крупной бытовой техники: 50% реализуемых единиц техники - стиральные машины, 30% - холодильники, 20% - кухонные плиты.
Доля импортной и отечественной продукции на исследуемом рынке - в количественном выражении составляет 60% и 40% соответственно; в денежном выражении: 85-90% к10-15%.
В данном сегменте рынка присутствует 8 представительств зарубежных производителей крупной бытовой техники, 10-15 отечественных производителей, 12-15 импортеров, 50-60 оптово-розничных компаний, более 250 специализированных торговых предприятий бытовой техники.
Структура продаж стиральных машин барабанного типа составляет 60-65%, активаторного типа - 35-40% (в количественном выражении).
По предварительным данным Госкомстата, в 2009 году в Украине было произведено около 126 тыс. стиральных машин, что на 6 тыс. больше, чем в 2008 году. Экспорт Украинского рынка за 10 месяцев 2009 года не превышал 1,1 тыс.шт. стиральных машин активаторного типа и 1,9 тыс.шт. - барабанного.
С учетом того что средняя розничная цена импортной стиральной машины колеблется в пределах $250-270 (в столице она выше - $300-320, в провинции ниже - $250, всего продано около 200 тыс. шт.), а отечественной - $50-60 (реализовано более 120 тыс.шт.), объем продаж стиральных машин на украинском рынке в 2009 году составил не менее $55-60 млн.
Данные официальной статистики также свидетельствуют об увеличении объемов продаж: за 10 месяцев 2009 года в Украину было импортировано примерно 38 тыс. стиральных машин, что на 7-8% меньше, чем за 2008 год (около 41 тыс.шт.).
Постановлением КМУ “О внесении изменений в ставки таможенных пошлин на отдельные виды товаров” №16 от 12.01.01 г. были установлены ставки таможенных пошлин на стиральные машины.
Бытовые стиральные машины наряду с другой бытовой техникой в Украину ввозят компании “Фокстрот”, “Аладдин”, “Нью-Винд”, “Эльдорадо”, “Протехника-Украина” (все - г.Киев), “БТВ”, “Мирс” (обе - г.Одесса), “АБВ-техника” (г.Днепропетровск), MSI (г.Харьков) и др.
Украинские производители стиральных машин представлены такими предприятиями, как “Электробытприбор” (г.Мариуполь) - торговые марки “Донбасс” и “Десна”, АО “Старт” (г.Мелитополь) - ТМ “Таврия”, Каховский электромашиностроительный завод - ТМ “Малютка”, завод “Электродвигатель” (г.Ужгород) - ТМ “Маричка”, Киевское авиационное ПО им. Антонова - ТМ “Либідь”, “Оникс” (г.Николаев) - ТМ “Агат”, СП “Фаворит” (г.Киев) - ТМ “Фаворит”, АО “Норд” (г.Донецк) - марка “Норд IF” и др.
В Украине работают следующие представительства производителей крупной бытовой техники: East Trading Company (торговая марка ARDO), Merloni Elettrodomestici spa (Ariston, Indesit), BSH Bosch und Siemens Hausgerate GmbH (Bosch, Siemens), Whirlpool Europe S.r.l. (Whirlpool), Candy Elettrodomestici S.r.l. (Candy, Iberna), Electrolux (Electrolux, Zanussi, AEG) и два представительства, продвигающие на украинский рынок как крупную бытовую, так и аудио-, видеотехнику, - Samsung и LG.
В розницу импортные стиральные машины продаются в основном через специализированные магазины, реализующие бытовую технику (до 90% продаж), и через оптово-розничные фирмы (10%).
Отечественные стиральные машины продаются главным образом через универмаги, супермаркеты, магазины бытовой техники (80-85%) и, опять-таки, через оптово-розничные фирмы (15-20%).
На современном этапе рынок стиральных машин в Украине формируется в
сложных условиях, связанных с резким сокращением объёма производства стиральных
машин в стране, насыщением рынка импортной продукцией, низкой
платёжеспособностью населения и множествами других процессов.
.5 Расчёт ёмкости рынка стиральных машин
Рынок стиральных машин в Украине весьма насыщен, даже перенасыщен. На сегодняшний день на украинском рынке представлены практически все наиболее популярные в мире модели. Есть возможность приобрести стиральную машину, как из стран СНГ, так и из Европы, Азии, Америки. На рынке представлены модели от самых простых и непритязательных до самых сложных и дорогих стиральных машин. Крупные производители объявляют о намерениях запускать в производство преимущественно модели среднего ценового класса, считая эту категорию наиболее перспективной. Все большее количество стиральных машин снабжено цифровым управлением.
Заметной тенденцией рынка является стремительное развитие Интернет-магазинов. За несколько лет появились компании, быстро захватившие большой сегмент рынка за счет Интернет продаж. Отправными данными для этого являются низкие расходы на создание Интернет магазина по сравнению с реальной торговой точкой, большее проникновение Интернета по Украине, медленно, но возникающее доверие к Интернет покупкам среди украинского населения. Хотя, конечно, это справедливо для крупных городов с большим населением и широким Интернет-охватом.