ВВЕДЕНИЕ
Тема «Состояние и направления развития фирменной торговли Республики Беларусь» является актуальной в настоящее время, так как в связи с переходом к рыночным отношениям фирменная торговля получила существенное развитие. Совет Министров Республики Беларусь в 90-х гг. принял решение о передаче промышленным организациям, колхозам и совхозам до 30% продовольственных и непродовольственных магазинов для организации фирменной торговли.
Переход Республики Беларусь к рыночным отношениям создал условия для развития предпринимательской деятельности в сфере потребительского рынка. Одним из наиболее прогрессивных и перспективных направлений развития торговли стало зарождение и развитие сети фирменных магазинов производственных предприятий.
В результате организации фирменных магазинов отдельные производственные организации пытаются выйти из кризисной ситуации, в которой они находятся в последние годы. Однако не единичны случаи, когда под маркой фирменного магазина в городах открываются предприятия самого разнообразного профиля. В этой связи следует выделить понятие «фирменный магазин» и требования, которым он должен отвечать, так как подделка под фирменный магазин дезориентирует покупателей, дискредитирует саму систему фирменной торговли.
Фирменный магазин организует образцовую торговлю и сервисное обслуживание товаров своей номенклатуры. Он должен иметь фирменное наименование, фирменный знак, фирменную упаковку для продаваемых товаров, фирменную одежду для своих работников, выполненную в едином стиле с рекламным оформлением учредителей или коммерческой организации, структурным подразделением которой магазин является.
Таким образом, прежде всего организация фирменной торговли отличается принадлежностью к определенной фирме, предприятию-производителю или изготовителю.
В сфере потребительских товаров товарными знаками должна маркироваться, как правило, упаковка товаров. Кроме того, тара-упаковка художественно оформляется в определенном фирменном стиле, который связывается в подсознании покупателя с тем или иным производителем. И если однажды покупателю придется выбирать из двух и более однотипных товаров, то он выберет товар с наиболее известной и хорошо зарекомендовавшей себя фирменной символикой. Наличие фирменных атрибутов (фирменные стиль, знак, цвет и др.) в немалой степени способствует рекламе фирмы в целом.
Таким образом, организация работы фирменной торговли является актуальной в настоящее время, так как в связи с переходом к рыночным отношениям фирменная торговля получила существенное развитие.
В Республике Беларусь фирменные магазины имеют концерн Беллегпром (фирменные магазины «Одежда», «Луч»), Минсельхозпрод (фирменный магазин «Белые Росы» и др.), Белрыбпромсбыт (магазин «Океан»), Министерство стройматериалов (магазин «Керамика») и многие другие.
Исходя из вышеизложенного, можно говорить об актуальности выбранной для исследования темы.
Цель курсовой работы заключается в разработке направлений развития и совершенствования фирменной торговли Республики Беларусь.
Для достижения поставленной цели предусматривается решить следующие задачи:
) проанализировать тенденции развития фирменной торговли;
) провести анализ состояния фирменной торговли Республики Беларусь;
) разработать пути развития фирменной торговли в Республике Беларусь.
Объектом исследования выступает фирменная торговля Республика Беларусь.
Предмет исследования - развитие фирменной торговли.
Методика исследования основана на использовании контент-анализа различных источников научной и специальной литературы, статистической отчетности и документации.
Информационную базу исследования составили работы отечественных авторов в области развития торговли, материалы периодической печати, а также статистические данные Республики Беларусь.
Работа включает 39 страниц печатного текста, 22 литературных источника, 10 таблиц, 2 приложения.
1. ПОНЯТИЕ ФИРМЕННОГО МАГАЗИНА И ФИРМЕННОЙ СЕКЦИИ. ТРЕБОВАНИЯ, ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНОВ И СЕКЦИЙ. ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ РАЗВИТИЕ И ОРГАНИЗАЦИЮ ФИРМЕННОЙ ТОРГОВЛИ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Переход к рыночным отношениям требует широкой экономической самостоятельности предприятий, возможностей проведения ими разнообразных производственных, сбытовых и финансовых маневров для максимального реагирования на изменения общественных и индивидуальных потребностей различных слоев населения. Важное значение в приспособлении промышленности к требованиям рынка принадлежит фирменным магазинам.
В целях насыщения рынка республики товарами народного потребления, улучшения торгового обслуживания населения, расширения рынков сбыта белорусских товаров, в том числе за пределами республики, организации сервисного обслуживания технически сложных товаров отечественного производства, оказания комплекса других торговых услуг, активизации рекламной деятельности Указом Президента Республики Беларусь от 20 марта 1996 г. № 113 «О развитии фирменной торговли», с изменениями и дополнениями, предусмотрена необходимость развития и совершенствования фирменной торговли в Республике Беларусь [22].
октября 1998 г. Приказом Министерства торговли Республики Беларусь № 138 (в редакции Приказа Министерства торговли № 171 от 14.11.08г.) было утверждено новое Типовое положение о фирменном магазине предприятия (объединения), которое было создано на основе Типового положения 1996 года с учетом недостатков и упущений. В него вошли следующие основные моменты:
Фирменным магазином считается розничное торговое предприятие, учредителем (учредителями) которого является субъект (субъекты) хозяйствования, выпускающий товары, и реализующее преимущественно товары учредителя [3, с. 105].
Фирменный магазин, как правило, создается и действует в качестве юридического лица, осуществляет раздельный от иных видов деятельности его учредителей учет финансово-хозяйственных операций, связанных с деятельностью фирменного магазина.
Товарная специализация фирменного магазина определяется его учредителем, согласовывается с исполнительным комитетом по месту нахождения магазина и указывается в лицензии на право розничной торговли.
Товарные ресурсы выделяются фирменным торговым предприятиям облисполкомами, Минским горисполкомом исходя из складывающихся их общих объемов и с учетом необходимости равномерного снабжения товарами в широком ассортименте всех регионов областей и города Минска, создания населению равных условий для приобретения этих товаров в магазинах по месту жительства. При этом увеличение товарных ресурсов фирменных торговых предприятий осуществляется за счет выпуска учредителями этих предприятий товаров сверх объемов, предусмотренных к поставке в торговую сеть по заказам Министерства торговли, Белкоопсоюза, облисполкомов и Минского горисполкома.
Фирменный магазин не имеет права осуществлять оптовую торговлю, за исключением мелкооптовых операций по продаже продукции его учредителей для использования (потребления) на территории Республики Беларусь.
Фирменный магазин может быть открыт предприятием-изготовителем как по месту нахождения учредителя, так и в других регионах республики, а также за ее пределами.
Режим работы фирменного магазина, основанного на государственной форме собственности, устанавливается исполнительным комитетом, выдающим лицензии на розничную торговлю. Режим работы фирменного магазина, основанного на других формах собственности, устанавливается собственником по согласованию с соответствующим исполнительным комитетом.
Фирменный магазин комплектуется специалистами, имеющими соответствующую профессиональную подготовку.
Фирменный магазин - это торговое предприятие, основными функциями и задачами которого являются:
изучение и формирование спроса населения на вырабатываемую продукцию;
активное воздействие на проводимую промышленными предприятиями работу по обновлению и улучшению ассортимента товаров и улучшению их качества, проведение консультаций и оказание других услуг;
осуществление мероприятий по рекламе товаров;
широкое применение прогрессивных форм продажи товаров;
обеспечение высокого уровня торгового обслуживания [3, с. 107].
Фирменные магазины являются составной частью розничной торговой сети города и осуществляют свою деятельность в условиях конкуренции с другими субъектами хозяйствования.
По подчиненности фирменные магазины делятся на три типа [18]:
фирменные магазины отрасли - в них представлена продукция всех или многих предприятий данного министерства;
фирменные магазины промышленного объединения - они реализуют продукцию только данного объединения;
фирменные магазины отдельных производственных предприятий.
Фирменные магазины должны реализовывать преимущественно продукцию, произведенную учредителем или полученную на такую продукцию. Они являются заключительным звеном товарного обращения. Именно здесь дается реальная оценка изготовленной промышленностью продукции, определяется ее дальнейшая судьба на рынке. Развитие сети фирменных магазинов в условиях рыночной экономики обуславливается рядом причин. Одна из них - стремление производителей товаров обзавестись собственными каналами сбыта продукции для получения непосредственной информации о конъюнктуре рынка.
Опыт показывает, что успех деятельности на рынке товаров народного потребления зависит от познания ключевых проблем развития того или иного рынка (товарного, регионального и т.п.).
В условиях полной самостоятельности предприятий знание конъюнктуры рынка позволяет правильно оценить производственные возможности коллектива, уменьшить степень коммерческого риска, связанного с выходом нового товара на рынок, предпринять необходимые меры для расширения производства или замены продукции на другую, нужную покупателям.
Таким образом, важное назначение фирменных магазинов - изучение спроса на продукцию и оперативное получение информации о нем. Имея непосредственный контакт с различным контингентом покупателей и прямые связи с промышленными предприятиями, фирменные магазины могут оперативно реагировать на происходящие изменения конъюнктуры рынка и своевременно ставить в известность об этом производителей товаров [5, с. 55].
Другой причиной развития фирменных магазинов является необходимость ускорения оборота материальных и денежных ресурсов промышленных предприятий. Зарабатывание денег предприятиями необходимо для дальнейшего их производственного и социального развития, а также оплаты труда работников. Быстрая реализация, а, следовательно, и ускорение оборота средств, вложенных в производство товаров, взаимосвязаны между собой.
Хозрасчет, самофинансирование и самоуправление вынуждает работать с полной отдачей на рынок, что требует от работников промышленности комплексного изучения рынка, знания потребителя, целенаправленной торговой, ассортиментной, ценовой, рекламной и другой политики.
Фирменной секцией организации, выпускающей товары народного потребления, является секция (отдел) крупного магазина, созданная для реализации и рекламы максимально полного ассортимента товаров, выпускаемых одной или более организациями, производящими однородные товары. Фирменная секция может создаваться как структурное подразделение организации торговли либо производителя на условиях сдачи торговой площади в аренду в установленном порядке. В фирменной секции осуществляется розничная продажа товаров только данного производителя [22].
Работа фирменной секции организуется на договорных условиях между торговыми организациями и производителями товаров народного потребления. Обязательными условиями договоров должны быть:
обязательства производителя по обеспечению фирменных секций наиболее полным ассортиментом производимых им товаров (опытные партии, особо модные и принципиально новые изделия и т.п.),
оснащению их современным торговым оборудованием, отвечающим требованиям прогрессивных форм и методов торговли, осуществлению рекламно-пропагандистского оформления интерьера фирменной секции, обеспечению печатной рекламной продукцией;
обязательства торговой организации по рекламе товаров, изучению и формированию покупательского спроса, обеспечению фирменной секции высококвалифицированными кадрами, организации торговли, обеспечивающей высокую культуру обслуживания покупателей.
Товарные ресурсы выделяются фирменным секциям исходя из складывающихся их общих объемов и с учетом необходимости равномерного снабжения товарами в широком ассортименте всех регионов областей и г.Минска, создания населению равных условий для приобретения этих товаров в магазинах по месту жительства. При этом увеличение товарных ресурсов фирменных секций осуществляется за счет выпуска производителем товаров сверх объемов, предусмотренных к поставке в торговую сеть по заказам Министерства торговли, Белкоопсоюза, облисполкомов и Минского горисполкома.
Фирменная секция в своей работе руководствуется законодательством Республики Беларусь, регулирующим торговую деятельность, и настоящим Типовым положением о фирменной секции организации, выпускающей товары народного потребления, утвержденным приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 10.09.99 г. № 91 [22].
Основными задачами фирменной секции являются:
изучение покупательского спроса, подготовка предложений производителю по обновлению ассортимента выпускаемых товаров, улучшению их качества и повышению конкурентоспособности;
обеспечение высокого уровня торгового обслуживания населения, реализация в широком ассортименте товаров, внедрение прогрессивных форм и методов организации торговли.
В этих целях фирменная секция:
организует бесперебойную торговлю в широком ассортименте товарами данного производителя;
ежедневно анализирует ход продажи товаров каждого товара по моделям (маркам, артикулам и т.п.), изучает потребительские оценки ассортимента и качества товаров, выявляет требования покупателей к ассортименту, качеству и внешнему оформлению товаров;
осуществляет учет предложений и пожеланий покупателей, ежеквартально подготавливает обзорную информацию с предложениями по совершенствованию ассортимента, повышению качества, конкурентоспособности выпускаемых товаров, представляет ее производителю и органу управления торговлей;
с участием производителя проводит анкетные и устные опросы покупателей, покупательские конференции, просмотры новых коллекций товаров, демонстрации новых моделей, выставки-продажи и иные рекламные мероприятия;
применяет прогрессивные формы и методы продажи товаров (самообслуживание, продажа по предварительным заказам, образцам и другие);
использует современное торгово-технологическое оборудование и имеет современный интерьер;
обеспечивает изучение и внедрение передовых методов и приемов труда в торговле, систематическое повышение квалификации работников.