Для достижения успеха чрезвычайно важно не только принять разумное,
целесообразное, обоснованное, эффективное решение, но и принять меры для
обеспечения его практической реализации. Необходимо довести решение до
исполнителей, сообщить о нем всему кругу участников исполнения. Требуется также
организовать управление реализацией принятого решения на всех этапах его
выполнения в соответствии со специально разработанным планом-графиком.
.3 Современные технические и программные средства автоматизирующие
процесс принятия управленческих решений
Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) - пакетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.
Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники.
Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.
Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации технологий передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники.
Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.
Программные средства автоматизации офиса делятся на системные и прикладные программы.
К системным программам относятся: тестовые и диагностические программы, антивирусные программы, операционные системы, командно-файловые процессоры.
Тестовые и диагностические программы предназначены для проверки работоспособности отдельных узлов компьютера и компонентов программно-файловых систем и, возможно, для устранения выявленных неисправностей.
Антивирусные программы предназначены для выявления и, возможно, устранения вирусных программ, нарушающих нормальную работу вычислительной системы.
Операционные системы являются основными системными программными комплексами, выполняющими следующие основные функции: тестирование работоспособности вычислительной системы и ее настройку при первоначальном включении; обеспечение синхронного и эффективного взаимодействия всех аппаратных и программных компонентов вычислительной системы в процессе ее функционирования; обеспечение эффективного взаимодействия пользователя с вычислительной системой.
Операционные системы классифицируются следующим образом: однопользовательские однозадачные системы (MS-DOS, DR-DOS); однопользовательские многозадачные системы (Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8); многопользовательские системы (системы семейства WinNT).
Командно-файловые процессоры (оболочки) предназначены для организации системы взаимодействия пользователя с вычислительной системой на принципах, отличных от реализуемых операционной системой, с целью облегчения работы или предоставления дополнительных возможностей (например, Norton Commander, Windows 3.11).
Прикладные программные средства обеспечения управленческой деятельности классифицируются следующим образом: системы подготовки текстовых документов; системы обработки финансово-экономической информации; системы управления базами данных; личные информационные системы; системы подготовки презентаций; системы управления проектами; экспертные системы и системы поддержки принятия решений; системы интеллектуального проектирования и совершенствования систем управления; прочие системы.
Одним из наиболее популярных программных продуктов является 1С.
Типовые решения 1C созданы для автоматизации учета многих предприятий, как в комплексе, так и отдельные участки учета. Они разработаны с учетом новейших, мировых стандартов, детального анализа работы компаний и опыта успешных автоматизаций предприятий. В настоящее время имеется достаточно немалое количество различных решений для определенных компаний. Наиболее распространенные.
. "Бухгалтерия 1С": выступает незаменимой программой для ведения бухгалтерского учета. Программное обеспечение подразумевает упрощенное получение необходимой отчетности в соответствии с установленными стандартами и создано для ведения учета в фирмах, выполняющих любые типы коммерческой деятельности: торговлю оптом и в розницу, комиссионную торговлю, оказание услуг, производство и многое другое.
Программное обеспечение комплектуется первичными документами, являющимися основными в осуществлении учета предприятия. Потому, что в программе выполняется постоянная регистрация любой хозяйственной операции относительно счетов и остальным аспектам учета предприятия, имеется возможность выводить отчетные данные в разрезе счетов, что считается обычным для бухгалтерии и в разрезе самых разных аналитических исследований для более тщательного анализа функционирования компании.
Данное прикладное решение способно производить обмен данными с остальными программными пакетами 1C, что помогает для некоторых ответвлений пользоваться специализированными пакетами программ, например, для расчета зарплаты или изготовления продукции.
. "Торговля 1C" Предприятие 8. Программа торговля - современная автоматизация компании, чья деятельность связана с торговлей. Помогает автоматизировать выполнение оперативного и управленческого учета, осуществлению анализа и планирования торговых операций, в частности: управление работой с клиентами; управление реализацией товара; управление получением товара; выполнение анализа ценовой политики; управление складским хозяйством; управление средствами; учет НДС. Это решение помогает производить общий мониторинг и анализ уровня торговой деятельности фирмы.
. "Зарплата 1с": основополагающее назначение программы - это автоматизация определения оплаты труда и выполнения кадрового учета в организации. В пакете программ учтены решения законодательства, прогрессивная практика функционирования организаций и качественные способы мотивации и руководства персоналом. Помогает автоматизировать: начисление зарплаты; контроль финансовой мотивацией кадров; начисление налогов и взносов с фонда; учет определенной зарплаты и налогов в затратах предприятия; управление денежными расчетами с персоналом; учет кадров; автоматизация делопроизводства кадров; планирование наема и размещения кадров на предприятии; обучением и аттестациями сотрудников.
Программное обеспечение зарплата кадры 1с - это оптимальное решение как для начальства так и для отдела кадров. Руководство будет иметь полный контроль за рабочим процессом, осуществление учета и анализа кадров компании и принимать самые прогрессивные решения, а кадровая служба сможет автоматизировать постоянную рутинную деятельность по найму и анкетированию сотрудников.
."Управление производственным предприятием (УПП) 1C": считается комплексным программным обеспечением. Основное применение - крупные производственные компании. Система позволяет производить целостный учет большого количества юридических лиц в единой системе и отвечает корпоративным и общим стандартам ведения финансово-хозяйственной работы предприятия. Благодаря способностям платформы гарантирована высокая надежность и высокопроизводительность прикладного решения, построение территориально распределенных систем и интеграция с остальными информационными программами.
Сегодня эффективность управленческой деятельности зависит в первую очередь от автоматизации всех управленческих процессов. Успешная автоматизация управления предприятием будет зависеть от правильного выбора автоматизированной системы. Сложность выбора заключается в особенностях отечественного делопроизводства.
Практически все процессы управления предприятием вплотную связаны с теми или иными документами. Для эффективного развития бизнеса компании необходимо управление документами на протяжении всего их жизненного цикла - от создания до списания в архив.
Современные специализированные средства автоматизации делопроизводства позволяют построить систему автоматизации, решающую задачи в широком диапазоне, - от автоматизации учета бумажных документов до систем безбумажного делопроизводства.
Основные преимущества автоматизации и новой технологии переработки информации сказываются там, где приходится выполнять повторяющиеся задачи, предусматривающие запрограммированные решения, либо задачи с большим объемом вычислений или чисто механического труда.
Наличие хорошо отлаженного механизма электронного документооборота,
удобной базы данных, аккумулирующей весь поток управленческой информации на
предприятии повышает эффективность его работы и укрепляет конкурентоспособность
на рынке.
Глава 2. Программные и технические средства, используемые при принятии
управленческих решений на примере ООО "Рязанский завод ЖБИ-6"
2.1 Краткая характеристика предприятия
Полное наименование: Открытое акционерное общество "Рязанский завод железобетонных изделий -6" (сокращенное название - ОАО "Рязанский завод ЖБИ-6"). Местонахождение общества: 390026 , Рязань, ул. Ленинского комсомола, 149. Дата государственной регистрации: 17.10.2002 г. Предприятие является юридическим лицом, имеет фирменное наименование, содержащее указание на организационно-правовую форму, собственника его имущества и характер деятельности Предприятия, закрепленное на праве хозяйственного ведения. Предприятие имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный счет в банке, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, товарный знак (знак обслуживания). Предприятие может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, действующим на территории Российской Федерации, актами органа местного самоуправления, а так же Уставом.
Предприятие отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим его имуществом. Учредитель не несет ответственности по обязательствам предприятия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, а предприятие не несет ответственности по обязательствам учредителя.
ОАО "Рязанский завод ЖБИ-6" возглавляет генеральный директор Гридин Евгений Николаевич.
Основными целями создания Предприятия являются: удовлетворение общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли.
Предприятие имеет право: от своего имени участвовать в хозяйственном обороте, вступать в договорные и иные обязательства с юридическими и физическими лицами; планировать и осуществлять свою финансово-хозяйственную деятельность; реализовать свою продукцию, выполнять работы и оказывать услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе; для собственных нужд приобретать, арендовать, принимать в безвозмездное пользование или на иных условиях любое имущество.
Предприятие обязано: обеспечить для всех работающих безопасные условия труда; выполнять разработанную в установленном порядке производственную программу; осуществлять только те виды деятельности, которые установлены его Уставом; обеспечивать сохранность и надлежащее использование закрепленного за предприятием муниципального имущества.
ОАО "Рязанский завод ЖБИ-6" - один из старейших производителей бетонов, растворов и железобетонных конструкций. ОАО "Рязанский завод ЖБИ-6" ведет свою историю с 1958 года, являясь одним из крупнейших предприятий отрасли в Рязанской области. За многие годы на рынке железобетонных изделий предприятие зарекомендовало себя как надежный партнер и стабильный поставщик высококачественных железобетонных изделий (ЖБИ) на строительные объекты различных регионов. За эти годы завод превратился в современное технически оснащенное предприятие с хорошо развитой инфраструктурой.
На сегодняшний день продукцию знают на строительных площадках Рязанской, Московской, Тульской, Калужской, Ленинградской. Владимирской, Липецкой, Ярославской, Нижегородской областей и многих других регионов России. Завод объединяет в своем составе бетоносмесительный, два формовочных, арматурный и известигасительный цеха, а также другие вспомогательные подразделения. Также в составе предприятия имеется свой цех по производству металлоформ (бортоснастки) для производства ЖБИ, что позволяет гарантировать покупателю 100% качество товаров.
На предприятии создан мощный автопарк - более 70 единиц автотранспорта. Завод осуществляет централизованную доставку железобетона, товарного бетона и раствора на строительные объекты Рязани, Рязанской области, Москвы и других регионов.
Процесс технического перевооружения и модернизации производства является непрерывным. На сегодняшний день продукция предприятия производится на современном оборудовании таких всемирно известных фирм как SIMEM, CAMOZZI, SIMENS. На заводе произведена комплексная автоматизация производственного процесса бетоносмесительного цеха. Это повысило производительность производства, полностью исключив ошибки и сбои в технологическом процессе. ОАО "Рязанский завод ЖБИ-6" - единственный завод в Центральном регионе России, который до настоящего времени выпускает и ведет полную комплектацию блочных домов 439 серии с тёплыми стенами. В 2000 году завод совместно с институтом "Рязаньгражданпроект" были выполнены конструктивные работы по модернизации серии 1.439А-Р. Разработаны проекты блочных домов с трёхслойными наружными стенами толщиной 500мм из безпесчаного керамзитобетона с пенополистирольными вкладышами, которые соответствуют действующим теплотехническим нормам СНиПП-3-79* по II этапу. Прочностные характеристики блоков позволяют возводить дома от 3 до 9 этажей, при привязке первого этажа из кирпича - до 10 этажей, коттеджи усадебного типа, а также здания соцкульбыта. Для расширения архитектурных вариантов возможны карпичные вставки. Продолжительность строительства блочного дома с общей площадью 4 638кв.м составляет 7,3 месяца, тогда как кирпичного с той же площадью - 9,2 месяца.
2.2 Анализ используемых программных средств, для автоматизации процесса
принятия управленческих решений
Автоматическое рабочее место (АРМ) специалиста - это рабочее место, оснащенное средствами вычислительной техники (техническими и программными), другими инструментальными средствами и средствами оргтехники и обеспечивающее автоматизацию большей части операций при выполнении специалистом своих профессиональных функций.
При выборе технических средств, для реализации АРМ, руководство компании учитывало следующие требования, предъявляемые к АРМ:
возможность функционировать в рамках автоматизированной системы;
круглосуточная работа;
работа в реальном масштабе времени;
обеспечение требований ко времени реакции системы;
регистрация всей информации, циркулирующей в системе;