РАЗДЕЛ 3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Трудоемкость освоения дисциплины составляет 108 часов, из них 16 часов аудиторных занятий и 92 часа, отведенных на самостоятельную работу студента и подготовку к экзамену.
Дисциплина «Современные технологии продвижения туристического продукта» входит в соответствии с ФГОС ВПО 43.04.02 «Туризм» в обязательную часть вариативного цикла профессиональных дисциплин.
Необходимыми условиями для освоения дисциплины являются: знание нормативно-правовых документов в сфере рекламной и PR деятельности; основ планирования, разработки и реализации кампаний по продвижению продукта; умение планировать, разрабатывать и реализовывать коммуникационную политику предприятий сферы туризма, применять методы и средства познания для профессиональной компетенции; ориентироваться в системе законодательства и нормативно-правовых актов, регламентирующих рекламную и PR деятельность; владение программным обеспечением для работы с информацией и основами Интернет-технологий; методами реализации маркетинговых решений; приёмами межкультурной коммуникации.
В ходе освоения дисциплины формируются следующие общекультурные и профессиональные компетенции:
•способность к абстрактному мышлению, анализу, синтезу (ОК-1);
•готовность к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала (ОК-3); Выпускник программы магистратуры должен обладать
профессиональными компетенциями (ПК), соответствующими виду (видам) профессиональной деятельности, на который (которые) ориентирована программа магистратуры:
•способность к внедрению современной системы стандартизации в туристской индустрии (ПК-6);
•способность формулировать концепцию туристского предприятия, разрабатывать эффективную стратегию и формировать активную политику оценки рисков предприятия туристской индустрии (ПК-8).
ВИДЫ И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ
РАЗДЕЛ 1. ПОЛИТИКА И ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА
Практические занятия – 6 часов Занятие 1. Особенности продвижения в туризме
Занятие 2. Основные понятия политики продвижения Занятие 3. Основные категории политики продвижения
6
РАЗДЕЛ 2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА
Практические занятия - 10 часов.
Занятие 1. Современные методы продвижения туристического продукта: Реклама. Связь с общественностью. Личные продажи. Стимулирование сбыта.
Занятие 2. Современные технологии продвижения туристического продукта: Брендинг. Торговая марка. Выставка. Франчайзинг. Мерчендайзинг. Интернет.
Занятие 3. Технологии директ-маркетинга для сферы туризма: телемаркетинг, почтовые рассылки, электронная коммерция
Занятие 4. Инновационные технологии продвижения в туризме: Socialnetting (social computing, e-shopping).
Занятие 5. Оценка эффективности современных технологий продвижения в туризме: Понятие и основные принципы оценки эффективности. Стандарты измерения и оценки промежуточных результатов. Стандарты оценки основных итогов и последствий
7
РАЗДЕЛ 4. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
|
|
Таблица 1 |
|
|
|
Содержание (перечень вопросов) |
Час |
Рекомендации |
Раздел 1. «Особенности продвижения в туризме: основные понятия и категории политики продвижения»
Самостоятельное изучение материала - Продвижение |
|
Конспект лекций, |
в системе маркетинговой коммуникации. Основные |
|
основная и |
понятия и категории политики продвижения. |
18 |
дополнительная |
Планирование и разработка мероприятий по |
|
литература |
продвижению туристического продукта. |
|
|
Ситуационное задание |
|
Конспект лекций, |
|
8 |
основная и |
|
дополнительная |
|
|
|
|
|
|
литература |
Раздел 2. «Современные технологии продвижения туристического продукта» |
||
Создание уникального торгового предложения. |
|
Конспект лекций, |
Разработка рекламного продукта фирмы. Создание |
|
основная и |
рекламного обращения. Выбор средств продвижения. |
|
дополнительная |
Реклама. Связь с общественностью. Торговая марка. |
|
литература |
Личные продажи. Стимулирование сбыта. Выставка. |
|
|
Франчайзинг. Мерчендайзинг. Интернет. |
18 |
|
Технологии директ-маркетинга. Телемаркетинг. |
|
|
|
|
|
Почтовые рассылки. Электронная коммерция. Social |
|
|
computing. E-shopping. Планирование кампании по |
|
|
продвижению. Использование информационных |
|
|
технологий при разработке туристского рекламного |
|
|
продукта. Оценка эффективности. |
|
|
РРР 8-14 слайдов. |
|
Систематизация |
|
12 |
материалов по проекту; |
|
методы научных |
|
|
|
|
|
|
исследований |
ИТОГО по дисциплине |
56 |
|
8
РАЗДЕЛ 5. РЕКОМЕНДАЦИИ К СОДЕРЖАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ (РРР)
Электронная презентация является иллюстративным материалом к устному выступлению и представляет собой совокупность слайдов, раскрывающих основное содержание темы, рассмотренной студентом.
Электронная презентация включает:
титульный лист с указанием темы; Ф.И.О. студента - 1 слайд;
цель, задачи, объект, предмет исследования - 1 слайд;
характеристика объекта исследования – 2-4 слайда;
результаты проведенного анализа исследуемой области, научное или экономическое обоснование основных параметров и характеристик, трактовку полученных результатов в виде таблиц, графиков, диаграмм и схем, которые размещаются на отдельных слайдах и озаглавливаются – 6-8 слайдов;
выводы по теме исследования – 1-2 слайда;
ссылки на использованные материалы – 1 слайд.
Объем презентации, как правило, составляет – 10-16 слайдов. Цветовой фон слайдов подбирается так, чтобы на нем хорошо был виден текст.
Продолжительность выступления (презентации) составляет – 8-10 мин.
9
РАЗДЕЛ 6. ПОКАЗАТЕЛИ И КРИТЕРИИ ОЦЕНИВАНИЯ
|
|
|
|
Таблица 2 |
|
|
|
|
|
|
Компетенции |
Показатели освоения |
Критерии оценивания |
|
Код |
|
Название |
|
показателей |
ОК-1 |
|
способность к |
Знать - нормативно-правовые |
Правильность выбора |
|
|
абстрактному |
документы в сфере рекламной, PR |
методов обработки |
|
|
мышлению, |
деятельности и сфере массовых |
информации. |
|
|
анализу, синтезу |
коммуникаций |
Правильность и |
|
|
|
Уметь - ориентироваться в |
качество |
|
|
|
системе законодательства и |
осуществления |
|
|
|
нормативно-правовых актов, |
первичной обработки. |
|
|
|
регламентирующих рекламную, |
Логичность сделанных |
|
|
|
PR деятельность и сферу массовых |
выводов. |
|
|
|
коммуникаций |
Правильность |
|
|
|
Владеть - терминологическим |
аналитических |
|
|
|
аппаратом маркетинговых |
действий по |
|
|
|
коммуникаций; технологией |
предметным знаниям. |
|
|
|
работы с информацией и основами |
|
|
|
|
Интернет-технологий |
|
ОК-3 |
|
готовность к |
Знать - теоретические основы |
Самостоятельность и |
|
|
саморазвитию, |
маркетинговых коммуникаций, |
оригинальное |
|
|
самореализации, |
основные тенденции и |
осмысление материала. |
|
|
использованию |
направления развития |
Правильность выбора |
|
|
творческого |
маркетинговых исследований |
модели |
|
|
потенциала |
Уметь - анализировать основные |
самостоятельного |
|
|
|
тенденции и направления развития |
решения задач. |
|
|
|
маркетинговых коммуникаций |
Логичность и |
|
|
|
Владеть - программным |
убедительность |
|
|
|
обеспечением и основами |
рассуждений. |
|
|
|
Интернет-технологий в сфере |
|
|
|
|
продвижения; приёмами |
|
|
|
|
межкультурной коммуникации |
|
ПК-3 |
|
готовность |
Знать - особенности методов |
Методологическая |
|
|
применять |
продвижения в туристской |
грамотность. |
|
|
методы анализа, |
индустрии |
Адекватность |
|
|
поиска, |
Уметь - применять методы и |
выбранных методов |
|
|
моделирования и |
средства познания, анализа, |
поставленным |
|
|
принятия |
поиска, моделирования для |
профессиональным |
|
|
конструктивных |
профессиональной |
задачам. |
|
|
решений в |
компетентности |
|
|
|
деятельности |
Владеть - методами анализа, |
|
|
|
предприятий |
моделирования и реализации |
|
|
|
туристской |
маркетинговых решений |
|
|
|
индустрии |
|
|
ПК-6 |
|
способность к |
Знать - современную систему |
Грамотность |
|
|
внедрению |
маркетинговых коммуникаций, |
использования |
|
|
современной |
стандарты обслуживания |
современной системы |
|
|
системы |
Уметь - оценивать рынки сбыта, |
стандартизации в |
|
|
стандартизации |
потребителей, клиентов, |
туристской индустрии |
|
|
|
10 |
|