Введение
В современной психологии общепризнанным является мнение А.А. Леонтьева о том, что “невозможно исследовать развитие и функционирование человеческого общества, развитие и функционирование человеческой личности, не обращаясь к понятию общения, не интерпретируя это понятие тем или иным образом и не анализируя его конкретных форм и функций, в тех или иных социальных и исторических условиях” [17, 8]. Природа общения, его индивидуальные и возрастные особенности, механизмы протекания и изменения стиля общения были предметом изучения философов и социологов, психолингвистов, специалистов по детской и возрастной психологии. Раскрытию особенностей общения подростков посвящены исследования отечественных психологов Б.Г. Ананьева, Н.В. Кузьминой, B.C. Мухиной, Р.С. Немова, В.Н. Мясищева. “Подростковый возраст, определяется как важный этап социализации и развития коммуникативных способностей ребенка” [23, 27]. Если необходимые умения не приобретаются на пороге взрослой жизни, человек оказывается незащищенным перед трудностями, стрессовыми ситуациями, терпит неудачу в неформальных отношениях, оказывается коммуникативно-некомпетентным и личностно зависимым [13].
Цель работы социального педагога- создание благоприятных условий для личностного развития ребёнка (физического, социального, духовно-нравственного, интеллектуального), оказание ему комплексной социально-психологической помощи, а также защита ребёнка в его жизненном пространстве. Социальный педагог выступает посредником между ребёнком и взрослым, ребёнком и его окружением, а также в роли наставника при непосредственном общении с ребёнком или его окружением [3].
Социальный педагог по своему профессиональному назначению стремится по возможности предотвратить проблемы ребенка, своевременно выявить и устранить причины, порождающие их, обеспечить превентивные меры различного рода негативных явлений (социального, физического, социального и т. п. плана) [28].
Коммуникативные навыки в подростковом периоде играют важную роль в развитии личности: как раз в этот период наблюдается кризис рефлексии и сопутствующий этому кризису поиск ответов на вопросы о самом себе, жизненном смысле, перспективах собственного развития. Задача социального педагога помочь подростку, с одной стороны, овладеть психологическими знаниями, способствующими личностному росту, а с другой - достичь конструктивности в решении жизненно важных, реально существующих у растущего человека проблем. Эти задачи реализуются за счет повышения уровня коммуникативных навыков, так как владение ими на высоком уровне позволяет не только эффективно взаимодействовать с другими людьми, но и решать задачи личностного характера.
Основными источниками приобретения коммуникативных умений учащимися являются опыт общения в семье, в школе, через СМИ. Все эти источники имеют различную субъективную значимость, однако ведущая роль в любом случае принадлежит опыту общения в семье. Особенно остро этот вопрос стоит для детей школы-интерната, так как в окружении этих детей есть множество факторов, оказывающих негативное воздействие на развитие личности, таких как отсутствие адекватной родительской ролевой модели, не поддерживающее и обедняющее окружение, отставание в физическом развитии, отсутствие возможности практиковаться в умениях, травмирующие переживания, эмоциональные блокады.
Положительное влияние на личность обучаемого оказывает групповая деятельность. В настоящее время стала очевидной идея необходимости обучения коммуникативности в коллективной деятельности с учётом межличностных связей: преподаватель - группа, преподаватель - ученик, ученик - группа, ученик - ученик и т.д. Широкие возможности для активизации учебного процесса дает использование различных видов игр.
Игра представляет собой модель реальной практической деятельности людей, создает условия реального общения. В исследованиях Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, А.В. Запорожца, Д.Б. Эльконина игра определяется как ведущий вид деятельности ребенка, который возникает не путем спонтанного созревания, а формируется под влиянием социальных условий жизни и воспитания [7]. В игре создаются благоприятные условия для формирования способностей производить действия в умственном плане, осуществлять психологические замены реальных объектов [30].
Для социального педагога руководство игрой является одним из наиболее сложных аспектов его работы. Он должен уметь руководить игрой, исходя из возможностей ребенка, не подавляя его инициативы, интересов [35].
Цель дипломной работы: создание web-сайта «Игровые методы развития коммуникативности в практике социального педагога».
Цель исследования: выявлениевлияния игровых методов на развитие коммуникативности у детей подросткового возраста.
Объект исследования: учащиеся 6-х классов Красноярской коррекционной школы-интерната VIII вида №5.
Предмет исследования: влияние игровых методов на развитие коммуникативности у детей подросткового возраста.
Задачи:
. Изучить теоретические источники по проблеме развития коммуникативных умений детей подросткового возраста в игровой деятельности.
. Подобрать психолого-педагогические методики по выявлению уровня коммуникативных навыков.
. Подобрать игровые методики для развития коммуникативных навыков.
. Провести исследование.
. Проанализировать результаты исследования.
. Выбрать средствадля создания Web-сайта.
. СоздатьWeb-сайт «Игровые методы развития коммуникативности в практике социального педагога».
. Рассчитать экономическую эффективность работы.
. Обосновать экологическую безопасность.
Методики:
Подборка игр на развитие коммуникативности (Л.А. Беличева).
Методика КОС-1 (выявление и оценка коммуникативных и организационных способностей В.В. Синявского и В.А. Федорошина);
Тест «Оценка коммуникативных умений» (А.А.
Карелин);
1. Теоретический обзор по проблеме «Игровые методы развития коммуникативностив практике социального педагога
.1 Понятие коммуникативных умений в психологии и педагогике
web сайт игровой технология
Проблема общения и коммуникации достаточно много исследовалась и исследуется наукой, в том числе психологией и педагогикой. Однако, вопрос об умениях, необходимых для успешной коммуникации с точки зрения, как теории педагогики, так и практики образования, требует дальнейших исследований и разработок.
Как правило, вопрос о коммуникативных умениях обсуждается либо в психологической литературе (Б.Г. Ананьев, Г.М. Андреева, И.А. Зимняя, И.Б. Котова, А.А. Леонтьев, Е.И. Рогов, Ю.А. Шерковин и др.), либо в исследованиях и методических разработках, имеющих отношение к школьной образовательной области "филология" (С.И. Самыгин, А.А. Реан, Е.В. Руденский, и др.) [15, 69].
В психолого-педагогической литературе используются, главным образом, термины "коммуникативные умения", "коммуникативные навыки", "коммуникативная компетентность", которые, как правило, специально разводятся только в определённых контекстах, а в основном употребляются как синонимичные.
Под коммуникативными умениями, с одной стороны, понимаются умения, связанные с правильным выстраиванием своего поведения, пониманием психологии человека: умение выбрать нужную интонацию, жесты, умение разбираться в других людях, умение сопереживать собеседнику, поставить себя на его место, предугадать реакцию собеседника, выбирать по отношению к каждому из собеседников наиболее правильный способ обращения [21, 26].
С другой стороны, коммуникативные навыки нередко характеризуются через уровень владения знаниями и умениями из области некоторых филологических дисциплин, таких как, например, лингвистика, риторика (знание и умение уместно использовать в речи различные риторические приёмы, соблюдение норм орфоэпии и т.д.). Эти умения относятся, как правило, к умениям исполнения речи [21, 32].
Некоторые авторы к коммуникативным умениям относят также такие, которые необходимы человеку для адекватного выражения своей мысли или понимания чужой. Например, умение придерживаться темы высказывания, раскрыть основную мысль высказывания, определить тему и основную мысль чужого высказывания, подобрать аргументы для доказательства своей мысли [15, 49].
Традиционно коммуникативная компетентность включает эмоционально-мотивационный, когнитивный и поведенческий компоненты.
Эмоционально-мотивационный компонент образуют потребности в позитивных контактах, мотивы развития компетентности, смысловые установки "быть успешным" партнером взаимодействия, а также ценности общения и цели. К когнитивному компоненту относятся социальное восприятие, воображение и мышление; когнитивный стиль, а также рефлексивные, оценочные и аналитические способности.
В когнитивный компонент входят знания из области взаимоотношений людей и специальные психологические знания, полученные в процессе обучения, а также смыслы, образ другого как партнера взаимодействия, социально-перцептивные способности, личностные характеристики, образующие коммуникативный потенциал личности.
На поведенческом уровне это индивидуальная система оптимальных моделей межличностного взаимодействия, а также субъективного контроля коммуникативного поведения[19].
Сопоставление работ, посвященных структуре коммуникативной компетентности показывает, что в структуру включаются достаточно разноплановые элементы. Вместе с тем, среди этого многообразия четко выделяются следующие компоненты: коммуникативные знания, коммуникативные умения, коммуникативные способности.
Коммуникативные знания - это знания о том, что такое общение, каковы его виды, фазы, закономерности развития. Это знание о том, какие существуют коммуникативные методы и приемы, какое действие они оказывают, каковы их возможности и ограничения. Это также знание о том, какие методы оказываются эффективными в отношении разных людей и разных ситуаций. К этой области относится и знание о степени развития у себя тех или иных коммуникативных умений и о том, какие методы эффективны именно в собственном исполнении, а какие - не эффективны.
Коммуникативная компетентность включает в себя и коммуникативные умения. Термином "умения" обозначается владение сложной системой психических и практических действий, необходимых для целесообразной регуляции деятельности имеющимися у субъекта знаниями и навыками. Среди коммуникативных умений выделяются: умение организовывать текст сообщения в адекватную форму, речевые умения, умение гармонизировать внешние и внутренние проявления, умение получать обратную связь, умение преодолевать коммуникативные барьеры и др. Выделяются группа интерактивных умений: умение строить общение на гуманной, демократической основе, инициировать благоприятную эмоционально-психологическую атмосферу, умение самоконтроля и саморегуляции, умение организовывать сотрудничество, умение руководствоваться принципами и правилами профессиональной этики и этикета, умения активного слушания, - и группа социально-перцептивных умений: умение адекватно воспринимать и оценивать поведение партнера в общении, распознавать по невербальным сигналам его состояния, желания и мотивы поведения, составлять адекватный образ другого как личности, умения производить благоприятное впечатление.
Коммуникативные способности трактуются двояко: как природная одаренность человека в общении и как коммуникативную производительность. Обобщая, можно констатировать, что под коммуникативными способностями понимаются индивидуально-психологические свойства личности, отвечающие требованиям коммуникативной деятельности и обеспечивающие ее быстрое и успешное осуществление[16].
Понимая под формированием умения целенаправленное и более узкое по сравнению с развитием воздействие, связанное с созданием условий и предполагающее способность личности к перспективному саморазвитию и самосовершенствованию по усвоению коммуникативных действий, выделим комплекс необходимых психолого-педагогических условий для успешного формирования коммуникативных умений:
) создание положительной мотивации, на основе внутренних потребностей, предыдущего индивидуального опыта общения и коммуникативных способностей учащегося;
) расширение коммуникативной базы в рамках социально-педагогических занятий, путем использования системы упражнений, в которых формирование коммуникативных умений будет рассматриваться как специальная педагогическая и дидактическая задача;
) погружение в коммуникативную деятельность через организацию работы в диалоговых режимах с применением информационно-компьютерных технологий;
) конструирование "образа Я" посредством рефлексивных заданий, рассматриваемое как условие формирования коммуникативных умений на продуктивном и творческом уровнях;
) учет возрастных особенностей учащихся;
) наличие высокого уровня сформированности коммуникативных умений учителя[15, 57].
В результате развиваются вербальные и невербальные коммуникативные умения, повышается активность в коммуникативной деятельности, осуществляется широкий перенос в другие виды деятельности; формируется интерес к информации; "образ Я" как субъект коммуникативной деятельности, вместе с потребностью в дальнейшем совершенствовании.
Педагоги могут своевременно обратить внимание на коммуникативные проявления у своих учащихся и помочь тем, кто испытывает трудности в общении. Приемы этой помощи доступны каждому педагогу.
Здесь уместно напомнить о психотерапевтической функции педагога. Именно педагог может помочь ребенку изменить способы общения личности, изменить отношение к себе и другим[14].
В школе сама ситуация постоянного контакта с учащимися несет в себе возможность прививать им необходимые навыки саморегуляции, самообладания, рациональных способов общения. Трудность здесь не в самих приемах, а в том, чтобы учащийся захотел принять эту помощь от педагога. Как говорит В.Н. Мясищев, "сила педагога и врача в том, чтобы так овладеть отношением воспитанника или больного, чтобы сделать правильную точку зрения точкой зрения руководимого, правильное отношение - его отношение. В перестройке отношений жизненной ситуации исходным моментом является отношение ученика к педагогу или больному к психотерапевту"[22, 84].
Основная причина неконтактности - неправильное отношение к себе и окружающим в силу завышенной или заниженной самооценки (второе встречается не реже, чем первое).
В качестве основных путей изменения отношений детей с окружающими можно выделить три:
. Организация гуманистических отношений среди всех членов данного классного коллектива, создание атмосферы эмоционального сопереживания через систему коллективной деятельности, бесед.
. Специальная работа, направленная на обеспечение благоприятной позиции каждого ребенка в системе внутриколлективных отношений.
. Организация специальных занятий по овладению информацией об особенностях человеческого общения и способами общения[22, 134].
В формировании психологической культуры нуждаются и те, кого не волнует проблема общения, более того, в любое общение они входят легко, без всяких затруднений, а психологического одиночество просто не осознают. Но именно они нередко являются причиной эмоционального неблагополучия других.
Система бесед в школах, преследующая цель информировать в доступной форме учащихся о психологии человеческого общения, стимулировать самопознание, необходима. "Рассказы о человеке" - так назывался цикл бесед о психологической культуре школьников в опыте В.А. Сухомлинского[27,92].
На наш взгляд, в настоящее время достаточно литературы, которой может пользоваться педагог для организации подобного цикла бесед, для организации факультатива. Выбор тем, их количество, распределение часов на каждую тему должен определять сам руководитель факультатива, сообразуясь с возрастом, уровнем подготовки и индивидуальными особенностями слушателей. Формы занятий могут быть разнообразны: лекции, беседы, практические занятия, обсуждение литературы, диспуты, киноуроки и т.д.