УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ АКТИВНОСТЬЮ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
А.Е. Власова
Аннотация
Несмотря на достаточно большое количество исследований, посвященных вопросам методологии и методики управления инновационной активностью организаций, в данной области, особенно в сфере розничной торговли, остается нерешенным ряд проблем. На их решение в определенной степени направлена данная статья.
Инновационная активность, управление, инновации
Annotation
Despite rather considerable quantity of the researches devoted to questions of methodology and a technique of management of innovative activity of the enterprises, in this field, especially in sphere of trade, there are still number of unresolved problems. And this article is their solution in certain degree.
Innovative activity, management, innovation
Основная часть
Управление инновационной активностью торговых предприятий предполагает достаточную четкость понятийного аппарата в данной сфере. Между тем в настоящее время существуют различные подходы к определению понятия «инновационная активность». Так, с точки зрения официальной статистики, инновационно-активными считаются организации, реализующие в период обследования мероприятия, направленные на создание инноваций, вне зависимости от того, привели ли эти мероприятия к реальному появлению инновации [1]. Такое толкование позволяет органам статистики выявлять организации, осуществляющие затраты на инновации на основе формы № 4 статистического наблюдения.
С точки зрения конкретного предприятия (особенно торгового) такой подход не совсем приемлем. Это обусловливается следующим. Де-факто торговля является одной из наиболее динамично развивающихся и, безусловно, инновационно-активных сфер экономики. Это наглядно подтверждается появлением новых форматов торговли, методов продаж и обслуживания покупателей, новых подходов к организации торговой деятельности, обновлением товарного ассортимента и т.д. Между тем инновационная активность торговых предприятий, согласно официальной статистике, невысока, совокупный уровень инновационной активности оптовой торговли в 2008 году оценивается в 4% (из них технологические инновации - 1,9%, организационные инновации - 1,4%, маркетинговые инновации - 2,1%) [2]. Это связано, в том числе, и с тем, что значительную часть хозяйствующих субъектов торговой сферы составляют малые предприятия, которые не ведут статистической отчетности и не заполняют вышеуказанную форму. Поэтому потребность в осознанном управлении инновационной деятельностью торговых предприятий требует иного подхода.
Проанализируем теперь наиболее известные трактовки понятия «инновационная активность организаций», предложенные различными исследователями. Так, в [3] под инновационной активностью понимается комплексная характеристика инновационной деятельности фирмы, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать потенциал необходимого количества и качества. Из данного определения можно сделать вывод, что инновационная активность характеризуется интенсивностью, т.е. степенью распространения одного явления в среде другого явления. В общем случае такие показатели отражают объем количественного показателя деятельности организации по отношению к величине имеющихся в распоряжении организации ресурсов. Так, например, можно рассчитать отношение полученного полезного эффекта к объему ресурсов, использованных для получения этого эффекта, или к размеру затрат, понесенных организацией для получения этого эффекта. Кроме того, в определении говорится о влиянии инновационной активности на эффективность использования инновационного потенциала.
Несколько иной подход предлагает М.Н. Нечепуренко в исследовании [4]. По его мнению, инновационная активность характеризуется темпом осуществления инноваций и количественно определяется как произведение относительных частных индексов, которые, в свою очередь, представляют отношение частных показателей текущего (планового) периода к базовому (за прошлый отчетный период). К таковым, в частности, отнесены: индекс инновационной затратоемкости (отношение объема инновационных затрат к объему продаж); индекс обновления (доля новых изделий в общем объеме выпуска); индекс новизны новых продуктов (средневзвешенная степень новизны всех новых продуктов). В данном случае рассматриваются лишь темпы изменения затратных показателей, что методически не совсем верно.
Никитина О.В. полагает, что инновационная активность предприятия характеризуется эффективностью и регулярностью инноваций, динамикой действий по созданию и практической реализации новшеств. Оценив уровень инновационной активности субъекта (государства, отрасли, предприятия), можно судить об уровне его конкурентоспособности, и как результат, развитии в целом [5]. Чем выше инновационная активность предприятия, тем интенсивнее его инновационная деятельность, и, следовательно, целесообразнее его функционирование и существование. Таким образом, инновационная активность как мера интенсивности осуществления инноваций на предприятии - это современная стратегическая характеристика его эффективности [5]. Инновационно-активными следует считать те предприятия, которые осуществляют внедрение технологических и продуктовых новшеств собственного авторства, а также приобретенных на основе покупки патента или лицензии, в виде новых продуктов и технологий (продуктовые и процессные инновации), их широкое распространение и получение значительного коммерческого результата. При этом инновации определяются не только изобретениями, техническими решениями, но и социальными изменениями. Например, инновационно-активными следует считать и те предприятия, которые занимаются реинжинирингом, вводят прогрессивные системы работы с персоналом, новые технологии продвижения товаров на рынок и т.п. При этом социальные инновации по полезному эффекту могут быть вполне соизмеримы с технологическими инновациями. Такой подход в полной мере применим к сфере торговли, где значительная часть инноваций связана не с проведением НИОКР, а с развитием маркетинга, управлением продажами, персоналом и т.д.
Интересным для понимания сущности категории «инновационная активность» также представляется определение, данное Фатхутдиновым Р.А.: инновационная активность фирмы - это комплексная характеристика ее инновационной деятельности, включающая степень интенсивности осуществляемых действий и их своевременность, способность мобилизовать необходимый потенциал, в том числе его скрытые стороны, обоснованность и прогрессивность применяемых методов, рациональность технологии инновационного процесса по составу и последовательности операций [6].
На основе обобщения и уточнения рассмотренных определений автор статьи предлагает следующее: инновационная активность торгового предприятия представляет собой обобщенную динамическую характеристику инновационной деятельности, отражающую соотношение темпов изменения результирующих показателей деятельности предприятия вследствие инноваций, и темпов изменения затрат различных ресурсов на инновационную деятельность. Такая дефиниция позволяет оценить и интенсивность инновационной деятельности и, в определенной степени, результативность использования (уровень мобилизуемости) инновационного потенциала.
Управление инновационной активностью торговых предприятий невозможно без четко определенного методического подхода к ее оценке. Здесь также существуют различные взгляды. Обобщение подходов, представленных в [3, 5, 8, 9], показывает, что на практике количественная оценка инновационной активности предприятий осуществляется на основе трех основных подходов: функционального, результатного и факторно-результатного.
Функциональный подход отличается той основной особенностью, что в его рамках для оценки инновационной активности предприятия используются не характеристики конечных результатов его инновационной деятельности, а показатели интенсивности осуществления предприятием тех или иных видов или компонентов такой деятельности, в частности:
a) реализация предприятием отдельных видов и стадий НИОКР;
б) приобретение овеществленных новых технологий (различных видов нового технологического оборудования и оснастки);
в) приобретение неовеществленных новых технологий (различных видов объектов интеллектуальной собственности);
г) обучение и переподготовка персонала;
д) осуществление элементов комплекса маркетинга для новых видов продукции.
Оценка каждого перечисленных видов деятельности в рамках функционального подхода осуществляется с помощью натуральных и стоимостных (затратных) показателей.
Основные достоинства функционального подхода состоят в его простоте, универсальности и возможности применения при наличии минимального количества исходных данных. Вместе с тем данный подход является весьма упрощенным и обладает двумя основными недостатками:
- не учитывает конечные результаты инновационной деятельности предприятия и, следовательно, не позволяет оценивать ее эффективность;
- не учитывает возможности того, что отдельные учитываемые виды деятельности (например, обучение персонала) в реальности могут быть не связаны с инновационными разработками, а могут представлять собой один из видов рутинных деловых процессов.
Из-за наличия данных недостатков функциональный подход принято использовать только в качестве предварительного инструмента оценки.
Результатный подход основывается на получении оценки инновационной активности предприятия с помощью показателей, характеризующих различные аспекты конечных результатов его инновационной деятельности. В зависимости от характера таких аспектов данный подход подразделяется на три более частных подхода: динамический, эффективностный и смешанный динамико-эффективностный.
Динамический подход предполагает проведение оценки инновационной активности предприятия с помощью показателей, характеризующих интенсивность реализуемых предприятием инновационных разработок. Наиболее распространенными из таких показателей являются показатель средней скорости разработки и внедрения предприятием различного рода новшеств, а также показатель числа инновационных разработок, осуществленных предприятием за определенный промежуток времени.
Эффективностный подход основывается на оценке инновационной активности предприятия с помощью показателей, выражающих степень достижения этим предприятием тех конечных целей его функционирования, на которые преимущественно ориентирована его инновационная деятельность. В зависимости от характера таких целей в рамках данного подхода используются различные оценочные характеристики.
Смешанный динамико-эффективностный подход является наиболее развитым подходом результатной группы, поскольку дает возможность оценивать инновационную активность предприятия с помощью комплексных показателей, интегрирующих в себе оценки как динамики реализуемых предприятием инновационных разработок, так и эффективности таких разработок. Благодаря этому в рамках данного подхода устраняются основные недостатки двух предыдущих подходов, каковыми являются:
a) для динамического подхода - отсутствие учета экономических результатов инновационной деятельности;
б) для эффективностного подхода - отсутствие учета параметров скорости осуществления инновационных разработок.
Результатный подход в целом отличается тем основным достоинством, что позволяет оценивать инновационную деятельность предприятия по ее конечным результатам. Благодаря этому данный подход, во-первых, обеспечивает условия для осуществления функции контроля за инновационной деятельностью предприятия, а во-вторых - делает возможным детализированный сравнительный анализ инновационной активности нескольких различных предприятий. Основной недостаток данного подхода заключается в том, что он позволяет только фиксировать тот или иной уровень инновационной активности предприятия, однако не дает возможности выявить причинно-следственные связи, определяющие динамику такого уровня. Вследствие наличия данного недостатка результатный подход в своем чистом виде преимущественно используется для целей внешнего сравнительного анализа, а в сфере внутрифирменного управления выступает в качестве компонента более комплексного факторно-результатного подхода.
Факторно-результатный подход к оценке инновационной активности предприятия отличается тем, что в его рамках подобная оценка осуществляется на основе совмещения факторных и результатных характеристик инновационной деятельности. Для оценки факторных параметров инновационной активности в рамках данного подхода в общем случае обычно используется комплекс таких критериев, как: объем затрат предприятия на осуществление НИОКР, приобретение объектов интеллектуальной собственности (ОИС) и финансирование межфирменных исследовательских проектов; показатели состава и числа сотрудников, временных групп, подразделений и межфирменных объединений, занятых в осуществлении НИОКР; объем новых технологий, приобретенных предприятием в рамках систем технологического трансфера; масштабы и качественный уровень материальной базы научно-исследовательской деятельности предприятия и др. В качестве критериев оценки результатных характеристик инновационной активности в рамках данного подхода используются как показатели обычного результатного подхода, так и ряд специфических показателей, в частности: показатели длительности отдельных стадий инновационных разработок; показатели динамики обновления портфеля продукции предприятия; объем новых технологий, переданных предприятием в рамках систем технологического трансфера; объемы экспортируемой предприятием новой продукции; число внедренных за период новых технологий и видов продукции и т.д.