Курсовая работа (т): Управление карьерой: опыт, проблемы, перспективы

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Виды карьерных процессов зачастую претерпевают изменения. Причиной этого являются непрерывные влияния различного рода на человека и общество, в результате которых изменяются направления карьерных процессов, интенсивность их развития, внутренние и внешние соотношения и связи. На отдельных этапах любого карьерного движения могут развиваться все названные виды карьер. [13, c.73]

Работники проходят по этапам карьеры как по этапам жизни. Прослеживается тесная связь между этапами карьеры и этапами жизни. Успешная карьера часто является результатом достижения определенного этапа карьеры к определенному возрасту.

Люди, чье продвижение по службе, идет не в ногу с их этапами жизни, имеют относительно низкую производительность в работе и напряжение в отношениях в коллективе.

Формирование карьеры, как и любой процесс, предусматривает наличие целей. Среди целей карьеры часто называют такие:

получить работу или должность, которая отвечала бы самооценке, желательно в местности, естественные условия которой благоприятно действуют на состояние здоровья и позволяют организовать хороший отдых;

заниматься видом деятельности или иметь должность, которая отвечает самооценке и потому доставляет моральное удовольствие;

иметь работу или должность, которая хорошо оплачивается или позволяет одновременно получать большие побочные доходы;

занимать должность, которая усиливает профессиональные возможности человека и развивает их;

иметь работу или должность, которая носит творческий характер;

работать поспециальностью или занимать должность, что позволяет достичь определенной степени независимости;

иметь работу или должность, которая дает возможность продолжать активную учебу;

иметь работу или должность, которая одновременно позволяет заниматься воспитанием детей или домашним хозяйством. [9, c. 159]

Цели карьеры с возрастом могут меняться в меру того, как меняется сам человек : с ростом квалификации, продвижением по службе, изменением или пересмотром ценностей, и тому подобное. Необходимо помнить, что формирование целей карьеры - процесс постоянный.

Карьера не определяет только успехи или неудачи, в собственном понимании человека. Она содержит внутреннюю позицию и поведение, постепенное изменение навыков, способностей и профессиональных возможностей, связанных с деятельностью.[15, c.212]

.2 Методы и способы мотивации карьеры

По содержанию мотивы сотрудника можно подразделить на материальные, социальные и мотивы принудительного характера. Методы материальной мотивации имеют положительную мотивационную характеристику (материальное стимулирование) и негативную (материальные санкции). Различают следующие виды материальной мотивации: индивидуальная материальная мотивация, основанная на системе материального поощрения или санкционирования индивидуального труда работника (непосредственно связана с оплатой труда); общественная материальная заинтересованность, выраженная в общем повышении благосостояния населения на основе роста экономики, снижения затрат производства, снижения себестоимости продукции и тд; коллективная материальная мотивация, основанная на современном характере производственной кооперации внутри предприятия и направлена на повышение эффективности деятельности коллектива (например, коллективные или бригадные формы оплаты труда).[10, c.138]

Методы принудительной мотивации - это инструмент влияния коллектива на каждого его члена в интересах организации в целом (чаще выступает лишь как потенциальная возможность)

Методы социальной мотивации включают средства морального воздействия - от агитации до различных форм индивидуального поощрения, начиная с выражения простой благодарности за помощью слова "спасибо".

Процедуры стимулирования и мотивации сотрудников, как и другие аспекты кадрового менеджмента, в разных странах и регионах мира различны.

Таблица 1.2. Основные способы мотивации[16, c.267]

Организация работ

Разнообразие навыков, необходимых для выполнения работы.Завершенность выполняемых задач.Значимость и ответственность работы. Предоставление самостоятельности работнику. Своевременная обратная связь о соответствии работы установленным требованиям.

Материальное стимулирование

Конкурентоспособность предлагаемой заработной платы (в результате сравнения уровней оплаты экспатриантов и местного персонала, командированных и закрепленных в штаб-квартире). Соотношение постоянной и переменной части заработной платы. Связь оплаты и результатов работы международной компании при реализации социальных программ. Возможность дифференцировать оплату труда.

Моральное стимулирование

Широкий набор нематериальных стимулов, используется как непосредственным руководителем, коучем, так и администрацией компании в целом и филиала.

Индивидуальный подход к работнику

Оценка руководителем индивидуальных особенностей данного работника и выбор таких подходов, которые в наибольшей степени отвечают особенностям его личности, характера, национальности и специфике мотивационной программы.

Постановка целей

Постановка перед работником четких целей и задач, которые должны быть решены за определенное время. Конкретность, привлекательность и возможность реализовать - ключевые требования к мотивирующим целям.Информирование - своевременность и полнота удовлетворения потребностей работников в значимой для них информации, что особенно важно для командированного сотрудника.

Корпоративная культура

Ценности и приоритеты, реализуемые в практике взаимодействия руководства штаб-квартиры и филиала и персонала. Традиции компании и правила, определяющие рабочее поведение и взаимодействие сотрудников в многонациональном коллективе.

Практика управления

Качество управления, которое доминирует в компании, стиль управления и соответствие стиля управления сложности задач и основных характеристик персонала (уровень квалификации, образование, опыт, уровень самостоятельности)

Мероприятия дисциплинарного влияния

Своевременность дисциплинарного воздействия. Адекватность наказания тяжести поступка. Разъяснение причин дисциплинарного воздействия. Неличностный характер наказаний.

Обращение к важнейшим для работника ценностям

Самоуважение. Финансовое благополучие. Ответственность перед командой (коллективом). Ответственность перед соотечественниками. Интересы компании. Карьерные перспективы. Интересы семьи.

Убеждение

Влияние на мнение, оценки и взгляды работника, определяющие его отношение к работе, в ситуациях межличностного общения.


Принято считать, что ведущим мотивом профессиональной деятельности работника выступает денежное вознаграждение. И это правда. Между тем, как показывают результаты социологических исследований, удельный вес материальных  стимулов в мотивационном комплексе варьируется в пределах 25-50%. Не более.Какие другие выгоды стремится иметь работник за счет принадлежности к организации?

Таблица 1.3. Основные мотивы профессиональной деятельности в некоторых странах мира

Страна

Работа - это


Источник дохода

Интересно

Общение

Служение обществу

Занятость

Статус и престиж

Япония

45,4

13,4

14,7

9,3

11,5

5,6

Германия

40,5

16,7

13,1

7,4

11,8

10,1

Бельгия

35,5

21,3

17,3

10,2

8,7

6,9

Югославия

34,1

19,8

9,8

15,1

11,7

9,3

Великобритания

34,4

17,9

15,3

10,5

11,0

10,9

США

33,1

! 6,8

15,3

11,5

11,3

11,9

Израиль

31,1

26,2

11,1

13,6

9,4

8,5

Нидерланды

26,2

23,5

17,9

16,7

10,6

4,9

Все страны

35,0

19,5

14,3

11,8

10,8

8,5


.3 Передовой опыт управления карьерой

В теории и практике известны разные методы и формы управления карьерой. Особенный интерес, с этой точки зрения, представляет зарубежный опыт, поскольку на отечественных предприятиях управления карьерой как видом деятельности начало формироваться только с середины 90-х годов ХХ века.

Управление  деловой карьерой - мероприятия, которые проводятся кадровой службой предприятия, относительно планирования, организации, мотивации и контроля служебного роста работника, выходя из целей, потребностей и возможностей организации и самого работника. [14, c.264]

Одну  из гипотез по управлению карьерой персонала выдвинул в 1909 г. немецкий ученый Оствальд (в 1853-1932 г.). На основе исследования творческих биографий больших ученых он выявил, что высоких результатов добились люди с разными и даже противоположными типами характера. При этом некоторые из них по проявлениям своего характера воспринимались окружающими, как люди рядовые. В своей книге "Большие люди" Оствальд сформулировал гипотезу, что нужно выявлять не то, какие черты характера лучше для высоких результатов, а то, какие условия способствуют в наибольшей степени достижению этих результатов.

Сегодня гипотеза Оствальда получила широкое  теоретическое и практическое подтверждение. Для управления персоналом вывод  из данной гипотезы следующий. В условиях роста творческих начал в труде руководству стоит избегать унифицированных способов организации и мотивирования труда и больше заботиться об индивидуальном подходе к стимулированию работников, создавая тем же для каждого из них наиболее благоприятные условия.

Управление  карьерой работников в некоторой степени является естественным продолжением и результатом всей деятельности службы управления персоналом. Данный процесс начинается уже на этапе найма, в ходе которого претенденту должна быть представлена полная и достоверная информация о возможностях и перспективах работы в фирме. Хорошо продуманная и организованная программа подготовки и повышения квалификации работников обусловливает реализацию планов по построению карьеры : повышение в должности, перемещение и т.п. [11, c. 243]

Мероприятия относительно управления деловой карьерой : повышают преданность работника интересам организации; повышают производительность труда; уменьшает текучесть кадров; более полно раскрывает способности человека.

Механизм  управления карьерой персонала - совокупность средств влияния и кадровых технологий, которые обеспечивают управление профессиональным опытом персонала в организации, реализацию ее карьерной стратегии.

Существует  ряд правил управления деловой  карьерой:

не губи времени на работу с безынициативным, бесперспективным начальником;

расширяй свои знания, добывай новые навыки;

готовься занять большее высокооплачиваемое место, которое вскоре станет вакантным;

познай и оцени людей, важных для твоей карьеры;

представляй план на сутки и на неделю;

помни, что все в жизни меняется; важно оценить эти изменения;

решение в области карьеры практически всегда является компромиссом;

никогда не живи прошлым;

не допускай, чтобы твоя карьера развивалась значительно быстрее, чем в других;

освобождайся, как только убедишься, что это необходимо;

думай об организациях как о рынке труда;

надейся в поисках новой работы в первую очередь на себя.

Организация работы по планированию и реализации карьеры работников включает:

ознакомление работников с имеющимися в фирме возможностями продвижения в виде программ учебы и консультаций по индивидуальным планам повышения квалификации;

регулярное информирование и консультирование относительно возможностей, которые открываются в фирме, учебы и вакантных мест;

разработку программ поддержки и психологического консультирования, что противодействуют кризисам карьеры;

перемещение работников по трем направлениям: продвижение наверх по ступеням квалификационного или служебного роста; горизонтальное перемещение (ротация); снижение.

Главной задачей планирования и реализации карьеры является обеспечение взаимодействия всех видов карьер, и это предусматривает выполнение ряда конкретных задач:

связать цели организации и цели отдельного работника.

планировать карьеру конкретного работника с учетом его специфических потребностей и производственной ситуации.

обеспечивать открытость процесса  управления карьерой.

устранять "тупики", из которых фактически нет возможностей для дальнейшего развития работника.

изучать карьерный потенциал работников.

формировать наглядные и  критерии служебного роста, который используется в конкретных карьерных решениях.

использовать обоснованные оценки карьерного потенциала работников с целью сокращения нереалистичных надежд. [4, c. 96]

Работа по управлению и планирования карьеры строится на индивидуальном подходе к возможностям профессионального продвижения и роста. Каждый процесс в организации должен оцениваться с точки зрения его эффективности и управление карьерой не является исключением.

. Анализ построения карьеры персонала на предприятии

.1 Характеристика предприятия ОАО «РУСАЛ»

Открытое акционерное общество «РУСАЛ Красноярский алюминиевый завод» (сокращенно ОАО «РУСАЛ Красноярск», или КрАЗ) - построен в 1964 году на окраине города Красноярска и находится по адресу город Красноярск, улица Пограничников, д.40. Для рабочих завода на северо-востоке города был построен посёлок Индустриальный, а затем микрорайон «Зелёная роща» поближе к центру. Это привело к росту численности населения и 29 мая <#"707267.files/image001.gif">

Коэффициент оборота кадров по приему рассчитывается по формуле:

,                                        (1)

где- количество принятых на работу

-  среднесписочная численность рабочих.

Коэффициент оборота кадров по выбытию находим по формуле:

,                                           (2)

где - количество освобожденных.

Коэффициент текучести кадров - это отношение количества освобожденных по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к средне учетной численности работающих и рассчитывается за формулой:

Источник: https://www.bibliofond.ru/detail.aspx?id=707267