Статья: Управление мотивацией персонала в коммерческих организациях малого бизнеса

Казанский (Приволжский) федеральный университет

Управление мотивацией персонала в коммерческих организациях малого бизнеса

Граничная Анастасия Александровна магистр,

кафедра общей и этнической социологии

Аннотация

Сегодня увеличивающаяся рыночная конкуренция предъявляет все больше требований к производителям товаров и услуг. В итоге в мире бизнеса наиболее жизнеспособными становятся предприятия, активно мотивирующие свой персонал. Мотивация труда стала мощным резервом повышения производительности и качества труда работников. Для того, чтобы работать более эффективно, работник должен чувствовать себя полноправным членом коллектива, а также быть уверенным в том, что руководство относится к нему справедливо, учитывает его нужды и думает о его благополучии. Управление персоналом малого предприятия приобретает всё более важное значение, поскольку является фактором повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития предприятия.

Ключевые слова: мотивация, персонал, система мотивации, система оплаты труда, заработная плата, корпоративная социальная политика, малый бизнес.

Annotation

Today, increasing market competition makes more demands on producers of goods and services. As a result, in the business world, enterprises that actively motivate their personnel become the most viable. Motivation of labor has become a powerful reserve for increasing the productivity and quality of labor of workers. In order to work more effectively, the employee must feel a full member of the team, and also be sure that the management treats him fairly, takes into account his needs and thinks about his well-being. The management of the personnel of a small enterprise is becoming increasingly important, as it is a factor in increasing the competitiveness, longterm development of the enterprise.

Key words: motivation, personnel, motivation system, wage system, wages, corporate social policy, small business.

Основная часть

Главной целью малого предприятия является получение прибыли, а работник прямо влияет на ее размер. Для обеспечения своего успеха на рынке, предприятию необходимо осуществление организации, обучения и управления персоналом, имеющимся в его распоряжении, с тем, чтобы персонал реализовывал разработанную стратегию и выполнял поставленные перед ним задачи. Сегодня работник превратился из досадной, но необходимой статьи расходов в основной источник прибыли. В рамках данного подхода человек рассматривается как важнейший элемент капитала организации, а затраты на него - как особый вид инвестиций предприятия. Таким образом, особенность управления персоналом малого предприятия в современных рыночных условиях состоит в возросшей роли личности работника.

Мотивация персонала сегодня является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов предприятия, мобилизации наличного кадрового потенциала. Основной целью данного процесса является получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность деятельности, выраженную в абсолютных и относительных показателей эффективности хозяйствования.

Чтобы воспитать сплоченный коллектив единомышленников, грамотно построить работу персонала, вселить в работников уверенность в востребованности производимого товара или услуги и поддержать их желание работать с полной отдачей, руководителю необходимо превратить работу из занятия по организации производства продукции в занятие по реализации потребностей своих работников. При этом руководителю необходимо знать потребности своих работников и способы их удовлетворения.

Характерным для многих современных малых предприятий является ограниченность, а порой и полное отсутствие современной системы мотивации высокоэффективного труда. Как правило, работники не стремятся проявлять инициативу и творчество в своей деятельности, брать на себя ответственность за принимаемые и реализуемые на практике решения. Следует заметить, что существуют два вида привлечения человека к выполнению определенной работы - принуждение и мотивация. Общепризнанным убеждением является следующее - принуждение малоэффективно в решении задачи управления и достижения высокого результата труда. В связи с этим активно развивается мотивационный механизм, являющийся для российских фирм определяющим фактором мобилизации персонала на выполнение задач. Под мотивацией понимается процесс стимулирования каждого сотрудника и всех членов коллектива, когда каждый должен активно работать на результат для удовлетворения своих потребностей и достижения целей организации.

Таким образом, результаты, достигнутые людьми, зависят не только от знаний, навыков и способностей этих людей, но и от мотивации данных людей на результат. Позитивная мотивация способствует развитию способностей человека, достижению им своих личных целей и целей компании.

Таблица 1

Мотивационная модель [2, с.187]

мотивация труд малый предприятие

Главной движущей силой работников малого предприятия является заработная плата. Поэтому для усиления материальной заинтересованности работников в выполнении планов и договорных обязательств предприятия, повышении эффективности производства и качества работы на предприятии применяются системы премирования по итогам работы за год, квартал и другие формы материального поощрения [3, с.6]. На малых предприятиях применяются системы оплаты труда [1, с.14]: сдельно-премиальная система, предусматривающая право работника на премию за перевыполнение показателей производственной деятельности; окладно-премиальная система, которая предусматривает ежемесячную выплату установленного должностного оклада с применением премирования по итогам работы за отчетный период; повременная оплата труда, определяемая установленными Тарифами повременной оплаты труда отдельным категориям работников с указанием норм оплаты дневных и ночных часов работы.

В целях мотивации на предприятии разрабатывают и реализуют корпоративную социальную политику, включающую в себя разработку и реализацию мероприятий и программ, обеспечивающих социальную защищенность и высокий социальный статус сотрудника компании, таких как создание хороших условий труда, приобретение фирменной спецодежды, использование корпоративных здравниц, домов отдыха, корпоративные праздники. В организации формируется и корпоративная культура - набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников без каких-либо денежных выплат, создавая благоприятный климат для работы. Корпоративная культура состоит из следующих базовых элементов, характеризующих корпоративную культуру: миссия компании (общая философия и политика), базовые цели (стратегия компании), этический кодекс компании (отношения с клиентами, поставщиками, сотрудниками), корпоративный стиль (цвет, логотип, флаг, униформа). Так, наличие полного комплекса элементов корпоративного стиля рождает у сотрудников чувство принадлежности к компании, чувство гордости за нее. В таком случае из разрозненных людей сотрудники превращаются в единый коллектив, со своими законами, правами и обязанностями, работающий более эффективно [2, с.190].

Таким образом, персонал становится наиболее ценным активом малого предприятия, а управление им - одним из важнейших направлений работы организации и основным критерием ее экономического успеха.

Литература

1. Зиновьева И., Кутуков К. Мотивация трудовой деятельности работников и пути её совершенствования // Менеджмент сегодня. 2014. №6. С. 13-23.

2. Милаева Л. Г. Стимулирование персонала // Мотивация и оплата труда. 2015. №3. С. 186-193.

3. Пальмина Е. Ю. Мотивация торгового персонала // Управление продажами. 2015. №1. С. 2-8.