Дипломная работа: Управление психологическим климатом в организации

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
Содержание
Введение……………………………………………………………………10-12
Глава 1. Теоретико-методологические основы управления психологическим
климатом в организации…………………………………………………… 13
1.1 Понятие социально-психологический климат в коллективе…………13-17
1.2 Факторы, влияющие на формирование психологического климата в
коллективе……………………………………………………………….. 17-22
1.3 Методы контроля психологического климата в организации………...22-27
Выводы по 1 главе…………………………………………………………….. 28
Глава 2. Исследование управления психологическим климатом в ИФНС России
по г. Клину Московской области…………………………………………….. 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ИФНС России по г. Клину
Московской области……………………………………………….……… 29-41
2.2 Анализ эффективности стиля руководства и его влияние на психологический
климат в ИФНС России по г. Клину Московской
области……………………………………….……………………………….. 41-46
2.3 Анализ психологического климата……………………………………… 46-59
Выводы по 2 главе……………………………………………………………. 60
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию управления психологическим
климатом в ИФНС России по г. Клину Московской области……………… 61
3.1 Рекомендации по улучшению психологического климата в
коллективе……………………………………………………………………..61-66
3.2 Обоснование эффективности предложенных мероприятий
…………………………………………………………………………………... 66-71
Заключение……………………………………………………………………... 73-74
Список литературы…………………………………………………………….. 75-76
Приложение……………………………………………………………………..77-91
Введение
Эффективность деятельности организации во многом зависит от ряда
социально-психологических явлений, среди которых большое значение имеет
психологический климат коллектива. Эффективность совместной работы во
многом зависит от максимальной реализации личностных и групповых
способностей. Дружеская атмосфера положительно влияет на результаты труда
и изменяет человека, формирует его новые способности и раскрывает его
потенциал в коллективе любой организации. Улучшение психологического
климата коллектива является целью развития психологического потенциала
личности и общества, целью создания наиболее полного образа жизни. Развитие
хорошего социально-психологического климата персонала является одним из
основных условий компетентности для повышения эффективности труда,
качества производимых товаров или оказываемых услуг. Важнейшим фактором
уровня психологического климата группы являются системы ценностей
сотрудников.
Актуальность обусловлена тем, что от психологической атмосферы,
сформировавшиеся в коллективе, зависит как финальная производительность
совместной деятельности, которая проявляется в определенных экономических
показателях, так и отношение сотрудников к рабочему процессу, эмоциональное
расположение и, в результате, всеобщая удовлетворенность работой.
Психологический климат занимает важное место в сотворении системы
корпоративной культуры и повышения результативной деятельности
коллектива, связанной общей стратегической целью. Но во многих
организациях, к несчастью, игнорируется необходимая заинтересованность в
оценке и поддержании здорового и благоприятного психологического климата,
не предусматривается планирование и принятие приемлемых,
сформировавшихся в условиях функционирования организации, средств
управления человеческими ресурсами. По этой причине, тема данной дипломной
работы является очень актуальной, поскольку психологический климат- это не
только предмет внимания современной действительности, но в то же время и
трудность исследования решений для предстоящих, многообещающих задач,
взаимосвязанных с моделированием других, наиболее безупречных отношений
между людьми.
Объект работы –психологический климат в коллективе.
Предмет работы – управление психологическим климатом в коллективе
ИФНС России по г. Клину Московской области
Цель исследования – провести анализ управления психологическим
климатом в ИФНС России по г. Клину Московской области
Для этого надо решить задачи исследования:
1. Изучить кадровую документацию ИФНС России по г. Клину МО
2. Исследовать управление психологическим климатом в ИФНС России
по г. Клину МО
3. Разработать рекомендации по улучшению управления
психологического климата.
Информационной базой данной работы послужили научно-
исследовательские работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам
управления человеческими ресурсами, социальной психологии, аналитические
материалы, публикуемые в интернете, а также внутренние локальные акты и
положения ИФНС России по г. Клину Московской области. Источниками
статистической информации послужили материалы, собранные в ходе
преддипломной практики в ИФНС России по г. Клину Московской области.
Методологическими основаниями исследования выступают:
1. Теоретические- анализ научной литературы по вопросу управления
психологическим климатов в коллективе, анализ внутренней
документации, обобщение, сравнение.
2. Практические- наблюдение, анкетирование, планирование.
Практическая значимость исследования заключается в том, что
выводы и рекомендации по улучшению управления психологического
климата были переданы руководителю отдела общего обеспечения для
изучения и внедрения в свою текущую деятельность.
Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения,
списка литературы.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/825