Курсовая работа: Влияние редакционной политики на доверие аудитории к СМИ на примере Российской газеты и Meduza

Таким образом, я изучила и объяснила явление редакционной политики, рассмотрела и конкретизировала редакционную политику «Медузы» и «Российской газеты». Теперь я готова приступить к эмпирической части своего исследования и рассмотреть влияние редакционной политики изданий на уровень доверия аудитории к выбранным СМИ.

Глава II. Влияние редакционной политики на уровень доверия аудитории к СМИ

§1. Общий уровень доверия к СМИ в Российской Федерации

За основу исследования я возьму опрос, проведенный Фондом Общественного Мнения 30 апреля 2015 годаДоверие российским СМИ // Фонд общественного мнения [Электронный ресурс] Режим доступа: https://fom.ru/SMI-i-internet/12140 (дата обращения: 06.05.2021).Данные результаты анкетирования помогут мне провести сравнение с положением дел на 2021 год и более подробно изучить возможные причины изменения уровня доверия.

В нижеизложенном анализе результатов анкетирования опущены проценты воздержавшихся респондентов.

По результатам опроса, большая часть респондентов (57%) полагает, что российские СМИ объективны в освещении событий, происходящих в стране. Таким образом, я могу сделать вывод, что на 2015 год уровень доверия аудитории к СМИ находился в средних пределах.

Несмотря на достаточно высокий показатель общего доверия аудитории к СМИ, те же 57% опрошенных уверены в том, что российский средства массовой информации освещают не всю доступную им информацию.

Вероятнее всего это связано с тем, что население верит в то, что СМИ освещают только ту информацию, которую необходимо обнародовать в данный момент. И важно заметить, что эта часть фактов освещается в объективном ключе, по мнению опрошенных.

36% респондентов полагают, что можно допустить умалчивания некоторых фактов в СМИ, в интересах государства. Подобными темами назвали: военную тайну (9%), безопасность и государственную тайну (4%), политику (3%), угрозу теракта и терроризм (1%), катастрофы (1%). Таким образом, часть респондентов полагает, что журналистика имеет право не освещать такой важный пласт информации.

Поскольку мое исследование основывается на печатных СМИ и их интернет-сайтах, передо мной стоит цель: выявить процент населения, доверяющих печатным изданиям и интернет-сайтам изданий.

Всего лишь 9% респондентов доверяют печатным СМИ больше, чем остальным источникам информации, а интернет-сайтам доверяют уже 15%. Это катастрофически низкий процент доверия. Для сравнения: телевидению доверяет 63% респондентов, что является достаточно высоким уровнем доверия.

Могу выдвинуть предположение, что в связи с бытующим мнением о том, что в газетах постоянно печатаются ложные факты, доверие к данному источнику информации находится на критически низком уровне.

В теоретической части я приводила пример с журналом о жизни российских звезд «StarHit». Этот журнал не раз попадал в скандальные истории, в связи с печатью ложных фактов о звездах российской эстрады. И даже «Российская газета» неоднократно критиковалась за публикацию лженаучных статей.

Кроме того, необходимо помнить о том, что не существует газет или же интернет-изданий, которые публикуют исключительно новостную повестку страны, в отличии от телевизионных новостных программ. В газетах может оказаться ложная статья о какой-либо личности, а на телевидении никогда не показывались ложные новостные события.

Печатная журналистика имеет более обширные жанры, в которых с большей вероятностью можно допустить фактологическую ошибку. Подобные оплошности происходят из-за игнорирования редакционной политики.Тем самым нарушение основополагающих принципов журналистики ведет к печальным последствиям.Думаю, это можно считать причиной сниженного уровня доверия к печатным СМИ и интернет-изданиям.

Также одной из важнейших характеристик моего исследования является оценка доверия к государственным и негосударственным СМИ. На 2015 год разрыв между доверием колоссальный: 70% респондентов доверяют государственным СМИ и всего 11% негосударственным.

Вопреки сложившемуся стереотипу о том, что молодое население скорее доверяет негосударственным СМИ, а возрастное - государственным, статистика говорит об обратном.

Хочу привести процентное соотношение по возрастным категориям. Процентный показатель среди молодежной группы от 18 до 30 лет не сильно отличается от обще возрастного: 64% респондентов доверяют государственным и 15% негосударственным (в группе от 31 до 45 лет - 63% и 15% респондентов соответственно).

В возрастной группе от 46 до 60 лет государственным СМИ доверяют 75% опрошенных и 9% отдает предпочтение негосударственным. Несмотря на то, что показатели разнятся в пределах 10%, это не является большой разницей.

Я могу сделать вывод о том, что на 2015 год большинство респондентов поддерживали и доверяли государственным СМИ, нежели чем негосударственным, вне зависимости от возрастной группы.

Переходя к анализу доверия к СМИ в 2020 году я обратилась к анкетированию, проведенному Левада-центромИсточник новостей и доверие СМИ // Левада-центр [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.levada.ru/2020/02/27/istochniki-novostej-i-doverie-smi/ (дата обращения: 05.05.2021) и американской компанией EdelmanGlobal communications firm Edelmen // Edelmen Trust Barometer 2020 [Электронныйресурс] Режимдоступа: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Global%20Report.pdf (датаобращения: 05.05.2021). Какие изменения произошли за 5 лет?

В 2020 году в лучшую сторону изменился процент респондентов, доверяющих печатным СМИ и интернет-изданиям больше, чем остальным источникам информации: 12% (вместо 9% в 2015 г.) опрошенных доверяют газетам и 24% (вместо 15% в 2015 г.) интернет-изданиям. (по результатам анкетирования Левада-центра)

Обратной стала ситуация с общим доверием аудитории к СМИ: 57% респондентов убеждены в том, что СМИ, которые они регулярно читают и смотрят состоят из недостоверной информации. (по результатам барометра доверия Edelman)

Также изменилась ситуация с доверием к государственным и негосударственным СМИ: 60% аудитории доверяют государственным СМИ и 46% негосударственным. (по результатам барометра доверия Edelman)

Общий уровень доверие к государственным СМИ не имеет критических изменений за прошедшие 5 лет, чего я не могу сказать о доверии к негосударственным СМИ. Всего за 5 лет процент респондентов, доверяющих негосударственным СМИ вырос с 11% до 46%.

За 5 лет отношение россиян к СМИ изменилось на достаточно значительном уровне. Если в 2015 году большая часть респондентов имела высокий уровень доверия к СМИ (57%), то в 2020 ситуация изменилась в обратную сторону.

Те же 57% опрошенных заявили о своей неуверенности в достоверности информации, подаваемой медиа. Я полагаю, что существует взаимосвязь между снижением доверия к государственным СМИ и упадком общего уровня доверия к средствам массовой информации.

На данный момент в стране развивается оппозиционное движение, которому свойственно недоверие к действующей власти. Большую часть подобных движений составляют молодые люди, которые склонны доверять тем источникам, которые близки им по духу.

Среди молодого населения бытует мнение, что если СМИ государственное, то там публикуются ложные и видоизменные факты. Это не имеет под собой никакой логической подоплеки, но полагаю это могло стать причиной снижения уровня доверия к СМИ в 2020 году.

Благоприятным результатом своего анализа я могу назвать выявление повышения доверия к печатным СМИ и интернет-изданиям. Анализируя подобные положительные тенденции, могу выдвинуть теорию о том, что к нашему времени редакции стали более ответственно относиться к своей политике.

С течением времени получать и проверять информацию, контролировать выпускаемый материал стало проще. Многие медиа стараются соблюдать принцип прозрачности, чтобы у аудитории не возникали сомнения на счёт честности их издания.

Таким образом, мы наблюдаем и положительные, и отрицательные тенденции в развитии уровня доверия аудитории к СМИ. Я собрала все полученные данные в таблицу. Это поможет более наглядно проследить тенденции в доверии к СМИ, произошедшие за 5 лет.

Многие из выявленных тенденций я постаралась объяснить в данном параграфе. Сейчас я хочу перейти к конкретизации результатов анкетирования и провести анализ доверия аудитории к двум, выбранным мной, СМИ.

§2. Анализ доверия аудитории к «Российской газете» и изданию «Meduza»

За недостатком информации в уже проведенных исследованиях, я обратилась к платформе GoogleForms. Я провела собственный социологический опросРейтинг доверия изданиям // GoogleForms [Электронный ресурс] Режим доступа: https://forms.gle/51JWMSg6fVgmfCSDA (дата обращения: 06.05.2021), по результатам которого смогу исследовать взаимосвязь между редакционной политикой изданий и доверием аудитории к ним.

В моем анкетировании было задействовано 39 респондентов студенческой возрастной группы от 18 до 20 лет. Перед отправкой опроса мной был проведен краткий экскурс об основных положениях редакционной политики указанных медиа. С представленными СМИ было знакомо большинство отвечающих: 69,2% знают издание «Медуза» и 87,2% «Российскую газету».

Первостепенно передо мной стояла задача выяснить общий уровень доверия к представленным СМИ. Я выявила, что 51,3% респондентов обратятся к изданию «Meduza» для подтверждения сомнительной информации и 48,7% к «Российской газете» соответственно.

Можно проследить взаимосвязь между ведением редакционной политики изданием и доверием аудитории к нему. Несмотря на строгую редакционную политику и чёткое разграничение доступных к обсуждению тем, «Российская газета» неоднократно подвергались критике со стороны научного сообщества за публикацию лженаучных материалов.

Моими респондентами стали студенты, которые стремятся к правдивым знаниям в совершенно разных областях. Большая часть из них интересуется доказательной медициной. Полагаю, что именно публикации антинаучных статей сказались на сниженном уровне доверия респондентов к «Российской газете».

Для укрепления своей позиции, я задала вопрос об отношении респондентов к публикации изданием лженаучных статей и 76,9% отнеслись к данному факту отрицательно. Таким образом, редакция нарушила собственные цели, что привело к понижению уровня доверия аудитории.

Думаю, что именно в последствии подобных скандалов с известными и уважаемыми СМИ, рейтинг доверия газетам в Российской Федерации находится на рекордно низком уровне.

По результатам исследования «Барометр доверия Edelman 2020» Global communications firm Edelmen // Edelmen Trust Barometer 2020 [Электронныйресурс] Режимдоступа: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2020-01/2020%20Edelman%20Trust%20Barometer%20Global%20Report.pdf (датаобращения: 06.05.2021)57% респондентов из России убеждены, что СМИ, которые они регулярно читают, состоят из недостоверной информации.

Важнейшим пунктом оценки взаимосвязи редакционной политики и доверия аудитории к нему, является отношение к заявлению обоих СМИ о независимости от политических партий и общественных объединений.

Этот вопрос поможет мне выявить непосредственную связь между редакционной политикой издания и доверием к нему аудитории. Ответы моих респондентов основываются на знании о публикациях издания, его положения (государственное или негосударственное) и пункте в редакционной политики.

По результатам опроса 41% респондентов не поверили в независимость обоих СМИ. Это напрямую коррелируется со снижением доверия к СМИ в 2020 году.

В зависимости современной прессы от политических партий убеждено достаточно большое количество людей. Следом за недоверием к независимости издания, идет уверенность в отсутствии объективного освещения новостных событий страны.

Это вполне логичная взаимосвязь, ведь если журналистика зависит от определенной политической партии, то она начнет ретранслировать события, умалчивая о фактах, не выходных для партии, от которой она зависима.

Очевидна и взаимосвязь с редакционной политикой. Нарушение принципа автономии (одного из 4 основополагающих принципов журналистики, на которых построенная каждая редакционная политика), ведет за собой снижение доверия аудитории к СМИ.

Я считаю, что редакционная политика СМИ в отношении рекламной сферы играет немаловажную роль в доверии аудитории к изданию. В теоретической части я осветила редакционную политику «Российской газеты» и «Медузы». В своем эмпирическом исследовании провела опрос с целью анализа доверия аудитории к СМИ на основе его рекламной политики.

69,2% респондентов отнеслись негативно к отсутствию этических рамок в рекламной политики «Российской газеты». Это подтверждает мое предположение, вынесенное в теоретической части.