Материал: 2356

8. Модели порождения речи и методика построения текста

Цель параграфа – рассмотреть вопросы порождения речи в научной литературе для создания методической схемы построения текста, определить этапы построения текста и необходимые для этой деятельности умения.

Выводы некоторых исследователей относительно этапов порождения речи звучат таким образом: Л.С. Выготский: мотив – мысль – внутреннее слово (замысел) – значение внешнего слова – слово; А.А. Леонтьев, Т.В. Рябова (1970): мотив – мысль – лексическая развертка, грамматическое структурирование – внешняя речь; Т.В. Ахутина: мотив – мысль (речевая интенция) – внутреннее программирование – смысловая структура, грамматическая структура – кинетическая программа – внешняя речь; А.Р. Лурия (1875): мотив – основная мысль высказывания – семантическая запись

– глубинные синтаксические структуры – поверхностные синтаксические структуры – развертка морфологическая и фонологическая; С.Д. Кацнельсон (1972): квантование элементов сознания на пропозиции – глубинно-семантическое, синтаксическое структурирование – отбор лексических единиц, грамматических форм – произносительные схемы – фонационное исполнение.

Модель И.А. Зимней представляет собой описание замысла и программы с учетом принципа одновременного действия всех компонентов и уровней (психологическая модель): побуждающий уровень – коммуникативное намерение, замысел речи и ее мотив; формирующий – пространственно-понятийная схема высказывания + словеснограмматическое структурирование; реализующий – озвучивание высказывания.

Порождение речи рассматривается не только в тесной связи с мышлением, но и с процессами переработки информации и хранения знаний: «порождающий процесс… является ключевым для понимания речевой деятельности в целом» (Кацнельсон 1972: 140). В этом процессе язык «…вливается в речь не как целостная структура, а фрагментарно, отдельными элементами, отбираемыми сообразно потребностям сообщения и получающими в речи свое особое, специфическое для данного текста построение (Там же: 97).

С.Д. Кацнельсон (1972) признавал семантику определяющей в речеобразовании. Интегральная модель процессов порождения речи – пути от внутренней речи к внешнему речевому высказыванию – представлена как итог рассуждений авторов (Человеческий фактор… 1991): замысел – внутренняя речь – одиночное слово (перформатив, односоставное высказывание, рема, тема) или цепочка слов (отдельные члены пропозиции, тема, рема, высказывания несентеционного типа, пропозиция в целом).

В предметно-схемном коде отсутствуют материальные признаки слов естественного языка, этот код образен, он включает образы и концепты отражения действительности: «…это стык речи и интеллекта», здесь происходит перевод мысли на язык человека (Жинкин 1982: 53-55). Так что истоки речи лучше связывать не с готовой мыслью, а с ее замыслом.

Рассмотренные исследования позволили нам построить схему, отражающую состав и последовательность этапов построения и восприятия текста:

26

Схема 16. Этапы процессов порождения и восприятия текста

Планирование будущего текста осуществляется на стадии формирования замысла и зависит от его коммуникативной установки:

-повествование содержит изложение временной последовательности событий, происходящих с одними и теми же, или с разными лицами, смену объектов, обстоятельств и признаков; основная смысловая нагрузка падает на глаголы (отглагольные существительные), наречия или существительные в косвенных падежах.

-описание предполагает обозначение пространственных явлений и их свойств, − перечисление объектов, их признаков, действий, отношений (функций); важная роль принадлежит здесь прилагательным, а также существительным и глаголам в основной форме.

-рассуждение содержит отношения причины и следствия, вида и рода, связей между объектами и явлениями, синтаксически выраженные причинными конструкциями (сложные предложения), абстрактными существительными, связочными словами.

-убеждение включает мотивацию действий, стремление вызвать у слушающего определенные эмоции и установки на совершение действий и поступков и может содержать множество образных слов и выражений, переносных значений, столкновение различных пластов лексики и слов, связанных с эмоциями и оценкой.

Таким образом, для построения текста обучающиеся должны сформировать следующие умения:

-умение свертывания информации и определения соотношения избыточности/недостаточности в тексте в зависимости от объема фоновых знаний собеседника;

-обеспечение вариативности изложения (в том числе перспектива, описание фактов

сразных точек зрения);

-обогащение текста изложения данными пресуппозиции (обновление и соотнесение

– перестройка структур имеющегося знания под влиянием новой информации);

-соотнесение текста со структурой тематически близких текстов, имеющихся в опыте воспринимающего текст;

27

-модификация модели ситуации (наложение мотивационной схемы с определенным коммуникативным намерением – убеждение, выражение оценки и отношения и др.)

-обеспечение логичности, цельности, связности, точности, понятности и доходчивости текста с учетом особенностей аудитории;

-развертывание текста с переупорядочением информации (восстановление логики ущербного в плане последовательности событий текста по задуманной пресуппозиции).

9. Этика коммуникации

Коммуникативные качества и правила, необходимые для эффективного общения, опишем с опорой на психологическую и лингвистическую литературу, а также с учетом правильности выражения логических отношений в содержании общения. Отметим, что грубое нарушение этики коммуникации в одном или нескольких описанных аспектах является признаком манипулятивного воздействия.

Особое внимание следует уделить информативным качествам речи:

1.Информация должна быть выражена в наиболее доступной для адресата форме: обладать свойствами понятности, ясности, непротиворечивости.

2.Информация должна обладать достаточной степенью избыточности.

3.Информация не должна содержать двусмысленностей и неоднозначности толкования.

4.В качестве объективного содержания сообщение не должно включать эмоции и оценки говорящего. И т.д. (подробнее см. параграф о качествах информации).

Перечислим основные психологические качества, необходимые для эффективной коммуникации:

– терпение, которое нужно для того, чтобы уметь выслушивать различные суждения: легкомысленные, бездоказательные и даже наглые;

– такт, необходимый для того, чтобы уметь отвергнуть приведенные суждения так, чтобы никого не обидеть; а если и согласиться с безосновательными суждениями, то сделать это так, чтобы партнер почувствовал себя обязанным вам;

– дипломатичность, которая может проявляться в умении скрывать правду, не прибегая при этом ко лжи;

– проницательность, позволяющая наблюдать за партнером, угадывать его желания и, пожалуй, самое главное – предвидеть поведение (предвидеть – значит управлять);

– спокойствие, нужное для того, чтобы собеседник не смог, взглянув на вас, прочитать ваши мысли, переживания и чувства.

Психологи советуют соблюдать следующие правила в коммуникации:

1.Относитесь к говорящему с уважением, цените по достоинству его желание сообщить вам нечто новое. Помните, что люди перед тем, как вступить в разговор, обычно готовятся к нему и ставят перед собой конкретные цели.

2.Предоставьте собеседнику возможность высказаться, всеми своими действиями показывая, что вы заинтересованы в том, что он говорит. Если вам недостаточно информации, попросите повторить или пояснить то, что не совсем понятно. Постоянно оценивайте свое понимание любого сообщения.

3.Постарайтесь сформировать у себя установку искреннего реагирования на речь говорящего, помня, что талантом собеседника отличается не тот, кто говорит сам, а тот,

скем охотно говорят другие. Случайного кивка, восклицания или замечания порой достаточно, чтобы подчеркнуть заинтересованность.

4.Дайте собеседнику время высказаться, чтобы он открылся и выразил свою мысль до конца. Не подчеркивайте своим поведением, что вам трудно слушать. Стремитесь следить за главной мыслью вашего партнера и не отвлекайтесь на частные факты.

28

Хороший слушатель всегда анализирует, какие факты являются побочными, второстепенными, а какие главными, основополагающими. Он взвешивает их информационную ценность, сравнивает друг с другом, чтобы понять, какая мысль кроется за ними.

5.Старайтесь не доминировать во время общения, помня о том, что тот, кто доминирует, мало слышит, а значит, и мало понимает из того, что ему говорят, а тот, кто испытывает доминирующее давление, как правило, переходит в психологическую защиту.

6.Старайтесь спокойно реагировать на высказывания говорящего и не давать волю эмоциям. Когда эмоции берут верх, разум обычно притупляется, а человек с притупленным разумом плохо разбирается в том, что ему говорят. Кроме того, он заставляет своего собеседника в этой ситуации хитрить или даже лгать.

7.Стремитесь избегать поспешных выводов. Это один из главных барьеров эффективного общения. Если вы воздержитесь от скороспелых оценок, то будете способны правильно понять точку зрения собеседника или ход его мыслей до конца.

8.Всячески старайтесь не принимать позы обороны (сложенные на груди руки, скрещенные ноги и др.), поскольку это сигнализирует о несогласии, закрытости и недоверии к собеседнику.

9.В ситуации раздражения используйте прием молчания, поскольку молчание – самый надежный ответ на всякие противоречия, продиктованные дерзостью, вульгарностью или завистью.

10.Старайтесь проявлять терпение и сдержанность в меру, так как безграмотное терпение слушающего может породить у говорящего ответные действия в виде психологической защиты.

11.Правильно используйте свой голос. Старайтесь не только логически правильно рассуждать, но и изящно выражать собственные мысли. Помните о том, что именно голосом создается хорошее настроение.

12.Привлекайте внимание позитивными жестами. Не забывайте, что жесты, направленные от тела, сигнализируют об искренних стремлениях; жесты же, которые направлены к себе, говорят, как правило, о наличии затруднений.

13.Не забывайте, что язык дан человеку еще и для того, чтобы скрывать свои мысли. Когда вы хотите распознать истинные чувства людей, старайтесь больше доверять своим глазам, а не ушам. Следует помнить, что не только по словам, но и по взгляду, мимике, жестам и телодвижениям человека можно узнать, о чем собеседник хотел умолчать.

14.Не забывайте, что незаслуженная похвала обычно является своего рода насмешкой. Получая от окружающих похвалу, важно определить, в какой мере она заслужена.

15.Не забывайте, что знания придают человеку вес, а воспитанность – блеск. Однако людей видящих, как показывает практика, гораздо больше, нежели способных взвешивать.

16.Дайте собеседнику возможность почувствовать свое превосходство над вами. Если мы это будем делать по отношению к деловым партнерам, то мы приобретем в их лице скорее друзей, нежели врагов.

17.Постарайтесь тщательнее скрыть свое презрение к человеку, каким бы справедливым оно ни было. Это необходимо делать, если мы не хотим нажить в нем непримиримого врага.

18.Помните, что ничто так не льстит, как внимание. Если вам удастся добыть для собеседника то, что он любит, и избавить его от того, чего он не выносит, он

29

почувствует, что вы к нему внимательны. Именно этим в общении удается приблизить делового партнера.

Для осуществления успешной коммуникации Г.П. Грайс предлагает широко известный принцип кооперации, суть которого формулирует следующим образом: «Твой коммуникативный вклад на данном шаге диалога должен быть таким, какого требует совместно принятая цель (направление) этого диалога». Г.П. Грайс раскрывает этот принцип через категории Количества, Качества, Отношения и Способа.

Категория Количества связана с количеством информации, которое требуется передать и к ней относятся следующие постулаты:

1.«Твое высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется (для выполнения текущих целей диалога)».

2.«Твое высказывание не должно содержать больше информации, чем требуется». Категория Качества раскрывается через постулат «Старайся, чтобы твое высказывание было истинным» и конкретизируется через постулаты:

1.«Не говори того, что считаешь ложным».

2.«Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований».

Категория Отношения связана с постулатом релевантности – «не отклоняйся от темы».

Категория Способа раскрывается через общий постулат «выражайся ясно» и частные:

1.«Избегай непонятных выражений».

2.«Избегай неоднозначности».

3.«Будь краток (избегай ненужного многословия)».

4.«Будь организован» (Грайс 1985).

К.П. Павлова выводит в своей работе три принципа, касающиеся психологических особенностей ведения спора: принцип равной безопасности; принцип децентрической направленности; принцип адекватности (соответствия) того, что воспринято, тому, что сказано.

Принцип равной безопасности заключается в непричинении психологического или иного ущерба ни одной из сторон. Он касается прежде всего личностных особенностей спорящих и выражается в запрете на оскорбительные выпады и унижение оппонента. «Дело в том, – пишет К.Г. Павлова, – что многие люди даже не подозревают, до какой степени их поведение обусловлено стремлением сохранить чувство собственного достоинства, быть полноправным членом общества, компетентно и на равных обсуждать и решать какую-либо проблему... чем больше различие в точках зрения, тем деликатнее должна быть грань между тем, что следует и что нельзя говорить» (Цит. по Грачев 2002: 116).

Принцип децентрической направленности заключается в непричинении ущерба делу, ради которого спорящие вступили во взаимодействие. Согласно К.Г. Павловой главный мотив, который диктует децентрическую направленность, – поиск истины или оптимального решения, а главной ценностью на пути к децентрической направленности является обретение социальной зрелости, определяемой как способность проявлять личную независимость и социальную ответственность.

Принцип адекватности того, что воспринято, тому, что сказано, означает непричинение ущерба сказанному или прочитанному посредством намеренного или ненамеренного искажения их смысла. Этот принцип во многом совпадает с постулатами Г.П. Грайса (1985).

Во многом схожие нормы общения, которым важно следовать в ходе обсуждений и полемики отражены и другими авторами, в частности, в так называемом кодексе

30