Материал: 3862

31

потребители хотят иметь возможность вернуть вещи, которые их не устраивают;

потребители хотят и ожидают, что им будет предоставлен прямой доступ на предприятие, с которым они имеют дело, и к продуктам этого предприятия без посредников;

потребители хотят жить в атмосфере предсказуемости по отношению к вашей фирме.

Какие конкретные маркетинговые действия делают эти фирмы конкурентоспособными?

Вариант 13

1.Брендинг и его роль в обеспечении высокого имиджа товаров.

2.Опыт проведения конкурсов в РФ. Национальная программа «Всероссийская марка (III тысячелетие)».

3.Практическое задание.

Задание 13.1. Изучить информацию о товаре (по выбору студента) и установить, являются ли обязательными для этого товара сведения об основных показателях потребительских свойств? Среди содержательных аспектов информации выделить следующие: указание на основное сырьё; сведения об изменении размера изделия при эксплуатации (стирка, химчистка); предельный вес загружаемых предметов (продуктов) и т.д.

Задание 13.2. Установить, какая из приведённых марок цифровых фотоаппаратов может занять лидирующие позиции в рейтинге конкурентоспособности.

Таблица 11 – Технические характеристики цифровых фотоаппаратов

32

Источник: Спрос. 2007. № 8. С.22.

1.Дайте собственную рейтинговую оценку этих моделей.

2.Изучите ассортиментную структуру современного рынка цифровых фотоаппаратов г. Хабаровска.

3.Какие новые товарные марки могут появиться на данном рынке в последующие годы?

4.Какие технические характеристики в настоящий момент и в последующие периоды будут составлять основу для оценки конкурентоспособности изделий?

Вариант 14

1.Стандартизация: теоретические и практические аспекты её осуществления.

2.Опыт зарубежных предприятий в обеспечении конкурентоспособности продукции.

3.Практическое задание.

Задание 14.1. Рассчитать цену потребления приобретённого организацией персонального компьютера, холодильника. Выделить единовременные затраты,

33

текущие затраты, в т.ч. продажную цену, плату за электроэнергию, плату за поддержание работоспособности. Расчёты провести на основе технической эксплуатационной документации по этим изделиям. Срок эксплуатации 10 лет.

Задание 14.2. Оценить качество сервиса фитнес-центра относительно двух конкурентов. При этом с позиции маркетинга под продуктом фитнес-центра понимается услуга, удовлетворяющая потребность в физической активности клиентов.

Перечень основных услуг фитнес-центра, их значимость для клиентов приведены в таблице 12. Экспертная оценка конкурирующих услуг дана по десятибалльной шкале.

Таблица 12 – Оценка качества сервиса фитнес-центра и конкурентов

1.Внести недостающую в таблице информацию (строка «Итого»).

2.По сумме баллов выберать одного из конкурентов, имеющего близкие позиции по отношению к фитнес-центру. Рассчитать обобщённые показатели конкурентоспособности фитнес-центра (Кi) и выбранного конкурента (КК).

3.Рассчитать обобщенный показатель конкурентоспособности двух субъектов (Jкон) по формуле

Jкон= Кi/ КК.

4. Предложить направления развития фитнес-центра на перспективу.

34

Вариант 15

1.Сертификация: понятие, виды, схема. Роль добровольной сертификации в обеспечении конкурентоспособности товара.

2.Структура системы обеспечения конкурентоспособности (СОК). Документальная основа СОК.

3.Практическое задание.

Задание 15.1. Дать аналитическую оценку ассортимента и показателей качества с позиций потребительской новизны на рынке кетчупов в городе, районе за последние два года. Какие показатели качества целесообразно выделить применительно этого продукта в первую очередь?

Задание 15.2. Изучить технические характеристики и результаты испытаний конструкторов для детей.

Таблица 13 – Технические характеристики и результаты испытаний конструкторов для детей

35

Продолжение таблицы 13

Результаты испытаний, баллов (от 0 до 5)

Источник: Спрос. 2007. № 8. С. 22.

1.Дать характеристику ассортимента детских конструкторов на современном рынке Дальневосточного региона (Хабаровского края) В качестве базового изделия для сравнения взять модель LEGO.

2.Обосновать, какие модели анализируемого изделия в настоящее время можно, по Вашему мнению, отнести к разряду наиболее конкурентоспособных применительно различных по критерию доходности сегментов потребителейдальневосточников.

3.Появляются ли новые модели изделий этого профиля у отечественных производителей?

Вариант 16

1.Роль системы качества в обеспечении стабильности уровня качества товаров.

2.Характеристика методов оценки конкурентоспособности продукции исходя из формы представленных данных.

3.Практическое задание.

Задание 16.1. Исходя из классификации товаров по количеству выполняемых ими функций провести ранжирование ниже перечисленных товаров на однофункциональные, двухфункциональные, трехфункциональные, многофункциональные: