Материал: 3862

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

26

Продолжение таблицы 8

Удобство

□

□

■

 

■

□

 

□

 

■

■

пользования 30%

 

 

 

Простота,

□

□

□

 

■

□

 

□

 

■

■

комфортность80%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Маркировка10%

□

○

■

 

□

■

 

○

 

■

 

Аксессуары 10%

 

 

○

 

□

□

 

■

 

□

□

Итоговая оценка

4,7□

4,5□

4,4■

 

4,2■

4,1■

 

4,1■

 

3,5○

3,04○

100%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

● – плохо ○ – с недостатками

– удовлетворительно

■ – хорошо

□ – отлично

1.Установить, какие из анализируемых моделей можно признать конкурентоспособными (неконкурентоспособными) в момент проведения испытаний и в ближайшей перспективе.

2.Какие из тестируемых характеристик наушников-вкладышей следует, по Вашему мнению, считать наиболее приоритетными и востребованными у потребителей разных половозрастных групп?

3.Какими моделями наушников-вкладышей представлен современный локальный рынок Дальневосточного регионе, каковы перспективы расширения (сужения) ассортиментной линии этого рынка?

Вариант 9

1.Разработка концепции нового товара. Основные направления обновления товаров производственного и потребительского назначения в РФ.

2.Порядок и объекты оценки конкурентоспособности услуг торговли.

3.Практическое задание.

Задание 9.1. Провести оценку эстетических показателей непродовольственных товаров (по выбору студента), реализуемых в торговых организациях города. В типовой номенклатуре эстетических показателей товаров целесообразно выделить следующие критерии: информационную выразительность; рациональность формы; композиционную целостность; совершенство производственной технологии.

Задание 9.2. Дать аналитическую оценку нижеприведённых результатов испытаний цифровых фотоаппаратов.

27

Таблица 9 – Результаты испытаний цифровых фотоаппаратов, баллов

Параметр/модель

 

Casio

Pentax

Samsung

Panasonic

 

Sony

 

Olympus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Качество

изображения

4,2

4,2

4

3,6

 

3,3

 

3,4

65%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Качество фотосъёмки 80%

4,1

4,2

4,2

3,5

 

3,4

 

3,4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Качество видеосъёмки

при

4,8

4

3,2

4

 

3

 

3,6

дневном освещении 20%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экономичность 15%

 

2,9

2,1

2,1

4,4

 

5

 

2,5

Продолжительность

работы

 

 

 

 

 

 

 

 

элемента

питания

 

при

3,1

1,8

2,5

4,2

 

5

 

2,5

непрерывной съёмке 40%

 

 

 

 

 

 

 

 

Продолжительность

работы

 

 

 

 

 

 

 

 

элемента

питания

 

при

 

 

 

 

 

 

 

 

непрерывном

просмотре

2,4

1,5

1,3

4,8

 

5

 

2,4

отснятых кадров 20%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство использования и

4,2

4,5

4,8

4,3

 

4,1

 

4,1

дизайн 15%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство

включения

и

 

 

 

 

 

 

 

 

выключения

фотоаппарата

4

4,7

4,7

5

 

3,9

 

4,8

20%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство нажатия 10%

 

3,8

4,3

4,7

4,3

 

4,3

 

4,3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Макросъёмка 10%

 

 

4,2

3,8

5

4,5

 

4,5

 

3,9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство

съёмки

одной

4,9

4,7

4

5

 

4,9

 

3,8

рукой 10%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Экран: яркость,

чёткость и

4,8

4,8

5

4,7

 

4,2

 

4,9

антибликовое покрытие 10%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Время копирования файлов

2,9

5

4,9

1,5

 

2,9

 

2,5

на компьютер 10%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Удобство

доступа

к

 

 

 

 

 

 

 

 

элементам

питания,

карте

4,2

4,3

4,6

4,2

 

4

 

4

памяти, разъёмам USB и

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

видеовыхода 10%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дизайн корпуса

 

 

 

4,7

4,2

5

4,2

 

3,7

 

4,7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Инструкция 5%

 

 

 

4,5

4,1

4,7

4,8

 

4,6

 

3,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Итоговая оценка

 

 

4,0

3,9

3,9

3,9

 

3,7

 

3,4

– не рекоменд.

– с недостатками

– удовлет.

– хорошо

 

– отлично

Источник: Спрос. 2007. № 8. С. 23.

1. Дать собственную интерпретацию ряда протестированных параметров анализируемых моделей фотоаппаратов, обратив особое внимание на такие, как «Экономичность» в целом и её составляющие, «Удобство использования и дизайн», « Макросъёмка».

28

2.Установить, какие модели товарных марок представлены на местном рынке, имеются ли изделия отечественных производителей. Если да, то дать характеристику их параметров с позиций оценки конкурентоспособности.

Вариант 10

1.Имидж товаров: понятие и роль в обеспечении конкурентоспособности.

2.Роль конкурсов в установлении конкурентоспособности товаров и услуг.

3.Практическое задание.

Задание 10.1. Дать аналитическую оценку стабильности уровня качества ряда новинок на рынке зубной пасты. Целесообразно акцентировать внимание на следующих аспектах: фториды; хранение (лет); вес/объём; микробиологические показатели; внешний вид паст; консистенция; аромат; вкус. Пасты каких производителей стабильно обладают наилучшими показателями качества в последние годы?

Задание 10.2. Ниже приведена матрица «Цена/качество», в которой выделены ценовых стратегий компании.

 

 

 

 

 

 

КАЧЕСТВО

 

 

 

 

 

 

 

Низкое

 

Среднее

 

Высокое

 

 

Высокая

№

1.

Политика

№

2.

Политика

№

3.

Политика

 

 

ограбления

завышения цен

 

премиальных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

наценок

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЦЕНА

Средняя

№

4.

Политика

№ 5. Политика среднего

№

6.

Политика

 

показного блеска

уровня

 

 

глубокого

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

проникновения

на

 

 

 

 

 

 

 

 

рынок

 

 

 

 

Низкая

№

7.

Политика

№

8.

Политика

№

9.

Политика

 

 

низкой

ценностной

доброкачественности

максимизации

 

 

 

значимости

 

 

 

рыночной доли

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Матрица «Цена/качество»

1. Дать аналитическую оценку этих стратегий, применяемых дальневосточными торговыми организациями, опираясь на конкретную ситуацию на рынке чайных (кофейных) сервизов. При этом необходимо детально проанализировать эргономические показатели качества. В процессе оценки посуды целесообразно выделить антропологические, физиологические, психологические, гигиенические и другие показатели и провести параллель (соотношение) с ценовым параметром на исследуемые изделия.

29

2.О каких ценовых стратегиях может идти речь, если изделие оценивается по трем позициям качества (в т.ч. эргономике): низкое, среднее, высокое?

3.Приведите примеры реализации стратегий № 3,5,7 (дать конкретный анализ изделий производителя). Часто ли мы встречаемся с примерами фирм, избравших стратегии № 1,2,4?

4.Можно ли, рассматривая рынок чайных (кофейных) сервизов, констатировать ценовые стратегии № 6,9?

Вариант 11

1.Цена потребления: понятие и структура. Комбинации изменения цен и качества товара в целях повышения его конкурентоспособности.

2.Конкурентные стратегии предприятий-победителей конкурса на соискание премии Правительства РФ в области качества.

3.Практическое задание.

Задание 11.1. Провести анализ ассортимента и показателей качества с позиций потребительской новизны на рынке канцелярских товаров города, района за последний период. При этом необходимо выделить усовершенствованные товары и модифицированные товары, если таковые имеются.

Задание 11.2. Дать сравнительную оценку технических характеристик современных моделей сотовых телефонов, регулярно тестируемых экспертами журнала «Спрос».

Таблица10 – Технические характеристики сотовых телефонов

 

 

 

 

 

Samsung

 

Samsung

 

 

 

 

Nokia

Nokia

SGH-

Sony

Sony

Фирма/модель

 

SGH-

 

6233

N73

D830

Ericsson

Ericsson

 

 

 

Z560

 

 

 

 

 

K510i

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Длина х ширина х

10,9х4,7

11,1х5

10,4х5,3

10,7х4,8

9,8х5,2

10,1х4,4

толщина,см

 

 

х1,9

х2,1

х1,1

х2,3

х1,7

х1,9

Вес,г

 

 

111

116

91

113

94

83

Включение без звука

 

Да

Нет

Да

Да

Да

Да

Размер

дисплея,

320х240

240х320

240х120

240х320

240х320

128х160

пиксели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Второй дисплей

 

Нет

Нет

Да

Нет

Да

Да

Количество игр

 

2

1

2

3

2

2

Синхронизация

с

Нет

Да

Нет

Да

Да

Да

компьютером

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Инфракрасный порт

 

Да

Да

Нет

Да

Нет

Да

30

Тип карты

памяти в

Micro-

Mini-

Micro-

MS

Micro-SD

Нет

поставке

 

SD

SD

SD

Micro

 

 

 

Емкость, Мб

 

64

128

Нет

Нет

Нет

Нет

Разрешение

камеры,

2,0

3,2

2,0

3,2

2,0

1,3

мегапиксели

 

 

 

 

 

 

 

 

Подсветка

 

Нет

Да

Нет

Вспышка

Нет

Нет

Автофокусировка

Нет

Да

Нет

Да

Да

Нет

Видеовоспроизведение

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Видеозапись

 

Да

Да

Да

Да

Да

Да

Видеотелефон

Да

Да

Нет

Да

Да

Нет

 

 

 

 

 

 

 

Функция «Push to talk»

Да

Да

Нет

Нет

Нет

Нет

 

 

 

 

 

 

 

 

Гнездо для

внешней

Нет

Нет

Нет

Да

Нет

Нет

антенны

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень

 

 

 

 

 

 

 

радиоизлучения SAR

0,80

1,12

0,34

0,58

0,10

0,75

(заявленный, Вт на кг)

 

 

 

 

 

 

Источник: Спрос. 2007. № 10. С.28.

1.Из представленных характеристик сотовых телефонов укажите нам более востребованные современным потребителем этих моделей.

2.Что лежит в основе формирования их конкурентоспособности?

3.Какие еще показатели (индикаторы) конкурентоспособности целесообразно внести дополнительно в тестирование?

Вариант 12

1.Информативность товара: требования к объёму и содержанию информации о конкурентных преимуществах.

2.Система всеобщего управления качеством (TQM) как модель управления конкурентоспособностью товаров и услуг.

3.Практическое задание.

Задание 12.1. Дать аналитическую оценку конкурентоспособности молочных продуктов, реализуемых в городе, районе. Какие торговые марки имеют стабильно высокий имидж на данном рынке, а какие его утратили? Укажите факторы и условия, создающие напряжённую конкурентную среду на рынке молочных продуктов.

Задание 12.2. Приведите 2 – 3 примера из опыта конкретных компаний, стремящихся достичь всё более ощутимых конкурентных преимуществ в своей маркетинговой деятельности, учитывая, что:

иногда потребители хотят стать их партнёрами;

Источник: https://studfile.net/preview/16711770/