Материал: 5434
1 Конкурентоспособность организации: факторы обеспечения и методы оценки
1.1 Конкурентоспособность организации, методы её оценки
В рыночной системе хозяйствования категория конкурентоспособности является одной из ключевых, ибо в ней концентрированно выражаются экономические, научно-технические, производственные, органи- зационно-управленческие, маркетинговые и иные возможности субъектов конкурентных отношений.
Однако многие коммерческие организации в первую очередь стремятся к получению максимально возможной прибыли, достижению эффективности своей деятельности и забывают о конкурентоспособности. Это приводит к потере ими рыночных позиций, сокращению объёмов деятельности и, как следствие, снижению прибыли и эффективности деятельности. Но, как справедливо отмечает профессор Р. А. Фатхутдинов [139], конкурентоспособность первична, а эффективность вторична. Любой показатель эффективности зависит от объёмов продаж и добавленной стоимости, а они, в свою очередь, прямо пропорционально зависимы от конкурентоспособности товаров организации. Эффективность деятельности организации определяется её конкурентоспособностью в данный момент времени на данном рынке. Поэтому получение прибыли в современных условиях не может рассматриваться в качестве единственной стратегической цели функционирования организации. Важнейшим фактором успеха и обеспечения прибыльности деятельности компании в условиях рынка выступает её конкурентоспособность. Изучению конкурентоспособности уделяется много внимания в научной литературе. Её исследованию посвящены публикации различных учёных, в частности, Г.Л. Азоева, В.В. Акишина, В.А. Шабаева, Е.П. Голубкова, И. Соловьёва, Г. Долинского, И. М. Лифица, М. Портера, Р. А. Фатхутдинова, А.Ю. Юданова и др. Анализ их трудов позволил выявить, что конкурентоспособность – это свойство практически любых экономических субъектов. Независимо от физической природы
6
и выполняемых функций все изделия, а также производственные системы, их изготовляющие и использующие, могут рассматриваться в контексте проблемы конкурентоспособности, причём такой аспект анализа диктуется не абстрактными соображениями, а сугубо практическими интересами конкретной экономической деятельности. Безусловно, контекстный анализ использования термина «конкурентоспособность» не в состоянии исчерпывающим образом определить специфику и основные вопросы, связанные с проблемой конкурентоспособности. Применительно к экономической сфере конкурентоспособность в самом общем виде есть обладание свойствами – конкурентными преимуществами, обеспечивающими субъекту экономического соревнования возможность выигрыша в конкурентной борьбе. Конкурентоспособность как многосторонняя экономическая категория может рассматриваться на различных уровнях, поскольку в качестве субъектов конкурентной борьбы могут выступать различные по природе единицы: товары, организации, корпорации, отрасли, отдельные страны и их группировки. Кроме того, конкурентоспособность является категорией динамичной, причём её динамика обусловлена, прежде всего, внешними условиями, часть которых может рассматриваться как управляемые параметры внешней среды.
М. Портер [109] предлагает всё многообразие конкурентных отношений, возникающих в сфере экономики, подразделить (разумеется, с определённой долей условности) на четыре уровня:
–микроуровень (конкретные виды продукции, производства);
–миниуровень (организации);
–мезоуровень (отрасли, корпоративные объединения организаций);
–макроуровень (страны и их группировки).
Каждый последующий уровень конкурентных отношений базируется на основании нижележащего и зависит от него. Помимо этого каждый уровень имеет свои собственные элементы и особенности и служит основой, базой для вышестоящего уровня. Можно утверждать, что существует иерархия конкурентоспособности субъектов конкуренции. Основанием её является конкурентоспособность товара. Уровни конкуренции представлены на рисунке 1 в виде пирамиды.
7
Макроуровень (страна)
Мезоуровень (отрасль)
Мини-уровень (организация)
Микроуровень (товар)
Рисунок 1 – Пирамида конкурентных отношений
Ни один субъект вышестоящего уровня (организация, отрасль, страна) не может являться конкурентоспособным, если не обеспечено предложение на рынке конкурентоспособного товара. Поэтому необходимым условием формирования конкурентоспособности организации, отрасли, страны является наличие конкурентоспособного товара.
Структурирование субъектов конкурентной борьбы целесообразно для анализа категории «конкурентоспособность», выявлению имеющихся резервов и формированию направлений повышения конкурентоспособности на каждом из отмеченных уровней.
В соответствии с темой исследования нас интересует мини-уровень представленной на рисунке пирамиды, то есть конкурентоспособность организации. Но поскольку конкурентоспособность организации – это её способность производить конкурентоспособный товар [140], будет справедливым начать анализ конкурентоспособности с исследования микроуровня конкурентоспособности. Именно конкурентоспособный товар является главным исходным фактором роста прибыли организации от его продажи, увеличения её доли рынка, улучшения экономического положе-
8
ния и других показателей. В силу многоаспектности категории «конкурентоспособность товара», существует множество её определений. Е. П. Голубков отмечает, что целью анализа определений является не выработка единого универсального понятия, но анализ позиций, разделяемых авторами. Остановимся на некоторых из определений понятия «конкурентоспособность товара». Одной из первых работ российских учёных, изданных в современный период, анализирующих данную категорию, является работа Г. Долинского и И. Соловьева [51]. Названные авторы так определяют конкурентоспособность товара: «Конкурентоспособность товара – это его способность в заданном отрезке времени превосходить аналогичные товары по показателям качества и потребительской стоимости».
В данной работе авторы подчёркивают относительность конкурентоспособности во времени, совершенно справедливо отмечают, что в её основе лежит такая важнейшая технико-экономическая категория, как качество товара. Но в то же время авторы определяют конкурентоспособность и потребительской стоимостью. Причём далее они отмечают, что «потребительская стоимость аккумулирует в себе все свойства товара, которые связаны с его способностью удовлетворять человеческие потребности, тогда как качество характеризуется лишь частью этих свойств, имеющих отношение к заданным характеристикам конкретного товара» [51]. Качество, как известно, представляет собой не что иное, как совокупность свойств и характеристик товара, которые придают ему способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности [140]. То есть качество товара есть часть его потребительской стоимости, и поэтому представляется нецелесообразным использовать оба эти понятия одновременно при определении конкурентоспособности товара.
Следует также отметить, что в определении отсутствует указание на относительность конкурентоспособности в пространстве, то есть её возможно оценить только на конкретном рынке, в сегменте, стране, где сталкиваются конкуренты. Ограниченность вышеприведённого понятия объясняется и тем, что оно исключает учёт позиции субъекта конкуренции, для которого решающим фактором конкурентоспособности товара является его
9
коммерческий успех на рынке. Об этом говорят так: «Прибыль – это приз для организации, участвующей в конкурсе».
Профессор Г.Г. Азгальдов [28] использует квалиметрический подход к определению конкурентоспособности товара. Конкурентоспособность изделия, с точки зрения автора, определяется в процессе сопоставления затрат, понесённых покупателем, и результата, достигнутого покупателем с использованием приобретённого изделия. Данный подход к определению категории «конкурентоспособность» не учитывает отличительные признаки этого понятия (относительность во времени, в пространстве и в сравнении с субъектами конкурентной борьбы). Кроме того, так же, как и предыдущее понятие, оно не указывает на коммерческие цели продавца товара.
Академик Р.А. Фатхутдинов [138] даёт следующее определение конкурентоспособности товара: это степень удовлетворения товаром конкретной потребности по сравнению с лучшей аналогичной продукцией, используемой на данном рынке. Автор вводит в понятие конкурентоспособности товара требование удовлетворения конкретной потребности покупателя. Это представляется очень важным, так как именно покупатель, оценивая, насколько каждый предлагаемый на рынке товар способен удовлетворить его конкретную потребность, делает свой выбор и в конечном итоге определяет расстановку сил на рынке. В понятии содержится указание на относительность конкурентоспособности товара по отношению к конкретному рынку, на сравнение с аналогами на рынке, но при этом автор не отмечает, что конкурентоспособность зависит и от времени.
Зависимость конкурентоспособности от конкретного периода времени особенно усилилась в современное время, когда внешняя среда чрезвычайно турбулентна. Во-вторых, в данном определении не акцентировано внимание на интересе организации, предлагающей товар на рынке.
П. С. Завьялов [53] сводит понятие конкурентоспособности товара только к понятию его качества. Он определяет: «Конкурентоспособность товара – это совокупность характеристик товара, отражающих уровень его качества в сравнении с конкурентами на конкретном рынке».
Безусловно, высокий уровень качества товара придаёт ему способность лучше удовлетворять потребности покупателя, делает товар более привле-
10