конкурентоспособности организации как уровня эффективности её деятельности. Кроме того, в анализируемом определении, не отражён приоритет покупателя в обеспечении конкурентоспособности организации. Но ведь именно покупатель, как мы уже доказали при анализе конкурентоспособности товара, определяет способность конкурентов удовлетворить его потребности и выбирает соответствующую организацию на рынке. Тем самым потребитель, приобретая товары компании, позволяет ей достичь запланированных целей деятельности.
Ограниченность понятия объясняется и тем, что его авторы не указывают на факторы, управление которыми обеспечивает необходимый уровень конкурентоспособности.
То же можно сказать и об определении, сформулированном Е. Е. Кузьминой и Н. М. Шаляпиной [79]. Авторы не уделяют внимания факторам конкурентоспособности. С их точки зрения конкурентоспособность фирмы включает в себя комплекс экономических характеристик, определяющих положение фирмы на рынке. Она выражает отличия уровня развития данного предприятия от конкурирующего по степени удовлетворения потребителя и по эффективности деятельности.
В этом понятии справедливо подчёркивается, что конкурентоспособность организации выражает уровень её отличия от конкурентов по эффективности деятельности и, что важно, конкурентоспособность организации выражается и степенью удовлетворения потребителей в сравнении с конкурентами. По нашему мнению, более точно отражающими суть понятия «конкурентоспособность организации» являются те, в которых не только указывается на её способность лучше удовлетворять потребности потребителей по сравнению с конкурентами, но и подчёркивается роль различных факторов в её формировании. Факторам, обеспечивающим конкурентоспособность организации, уделяется внимание в понятиях, сформулированных следующими авторами.
Профессор Г.Л. Багиев [37] под конкурентоспособностью организации понимает как реальную, так и потенциальную её способность проектировать, изготовлять и сбывать в тех или иных конкретных условиях товары, пользующиеся более приоритетным спросом у потребителей по комплексу
16
ценовых и неценовых характеристик, чем товары конкурентов. Из определения конкурентоспособности организации, данного Г. Л. Багиевым, можно сделать вывод о том, что в основе конкурентоспособности организации в первую очередь лежат, помимо прочих факторов, конкурентоспособные товары, которые организация предлагает (проектирует, изготавливает, сбывает) на рынке в конкретных условиях.
Р.А. Фатхутдинов в [139] отмечает, что конкурентоспособность товара является главным исходным фактором конкурентоспособности организации, роста доли её рынка и прибыли деятельности. Конкурентоспособность организации, по определению данного автора, есть способность фирмы выпускать конкурентную продукцию, её преимущество по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за её пределами.
Согласно М. И. Круглову [77], конкурентоспособность организации определяется конкурентоспособностью товарной массы – ассортимента товаров, и эффективностью деятельности в определяемом интервале времени.
Автор справедливо, на наш взгляд, подчёркивает решающее значение товарной массы, то есть ассортимента товаров в обеспечении конкурентоспособности организации, его предлагающей. Ведь организации крайне редко предлагают на рынке один товар, чаще всего это совокупность различных товарных единиц, возможно связанных по назначению, материалу изготовления и т.д. Кроме того, автор подчёркивает, что конкурентоспособность организации определяется в определённом интервале времени.
Однако, ссылаясь на академика Р.А. Фатхутдинова [139], отметим, что конкурентоспособность не определяется эффективностью деятельности организации. Конкурентоспособность первична, а эффективность вторична. С учётом высказанных критических замечаний и целей нашей работы приведём собственную формулировку понятия «конкурентоспособность организации». С нашей точки зрения, конкурентоспособность организации определяется способностью предлагаемого ею ассортимента товаров удовлетворять сложившиеся на конкретном рынке в данный момент времени потребности лучше, чем конкуренты, способствуя росту эффективности
17
деятельности организации. В уточнённом определении, учтены, таким образом, следующие важные моменты:
– конкурентоспособность организации обеспечивается различными факторами и, как отмечает большинство специалистов, а также согласно представленной в работе пирамиде конкурентных отношений, базовым,
определяющим фактором конкурентоспособности организации является предлагаемый ею товар. Но поскольку организации предлагают рынку не один товар, а совокупность, то, следовательно, конкурентоспособность ор-
ганизации определяется её способностью предлагать рынку ассортимент товаров, удовлетворяющий сложившиеся потребности;
– ассортимент товаров, удовлетворяющий сложившиеся на рынке по-
требности лучше, чем конкуренты, способствует росту эффективности де-
ятельности организации, её предлагающей;
– конкурентоспособность организации формируется в конкретный пе-
риод времени и в определённых условиях внешней среды.
Как нами уже было отмечено, одной из важных характеристик конку-
рентоспособности организации является её количественная оценка. Эта оценка должна проводиться для определения уровня конкурентоспособ-
ности компании относительно других участников рынка и выработки, в
случае необходимости, адекватных управленческих воздействий, направ-
ленных на его повышение.
В зарубежной и отечественной научной литературе представлено боль-
шое количество методов, с помощью которых рекомендуется определять уровень конкурентоспособности организации. Данные методы в большин-
стве своём сводятся к выбору системы показателей конкурентоспособно-
сти компании (экономических, финансовых, производственных и т.д.),
установлению их числовых оценок и на их основе получению интеграль-
ной оценки. На рисунке 4 представлены принципиально разные подходы к
18
оценке конкурентоспособности организации и показатели, по которым
производится данная оценка, используемые за рубежом.
Показатели конкурентоспособности компании
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
показатели: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
эффективности |
|
соответствие |
комплекс |
|||
издержки |
|
Производи- |
доля |
деятельности; |
|
критериям |
маркетинга; |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
производства |
|
тельность |
рынка |
интенсивности |
|
потребительс- |
экономические |
|||||
|
использования |
|
кого выбора |
показатели |
||||||||
|
|
|
факторов |
|
|
|||||||
|
|
|
производства |
|
капитала; |
|
|
|
деятельности |
|||
|
|
|
|
финансовой |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
по критериям |
|
|
по сравнительным |
по факторам |
структурный |
функцио- |
удовлетво- |
ком- |
|
преимуществам |
производства |
|
нальный |
рения запросов |
плек- |
|
|
|
|
|
покупателей |
сный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Методы оценки конкурентоспособности компаний
Рисунок 4 – Методы оценки конкурентоспособности компаний
Представленные методы разработаны в основном для оценки конкурентоспособности компаний-производителей, хотя некоторые из них могут быть применены и для оценки конкурентоспосо Приложение бности организаций других сфер деятельности.
Изучение конкурентоспособности организаций при помощи анализа сравнительных преимуществ основано на законе сравнительных преимуществ, в соответствии с которым организация внутри отрасли специализируется на производстве тех товаров, которые ей обходятся дешевле. Обладание организацией преимуществами, позволяющими обеспечить более низкие издержки производства в какой-либо отрасли, является предпосыл-
19
кой для обеспечения данной организацией более высокого уровня конкурентоспособности. Таким образом, используется предположение: чем ниже издержки производства товара, тем большими преимуществами обладает организация по отношению к конкурентам.
Следующий метод оценки конкурентоспособности организаций базиру-
ется на измерении производительности их факторов производства. В
условиях равновесия производителя (при достижении максимально возможного объёма выпуска и сбыта товара при неизменном характере спроса и уровне развития техники на данном рынке) каждый из факторов производства используется с одинаковой и одновременно наибольшей производительностью. При этом у организаций отрасли отсутствует и сверхприбыль, обусловленная действием какого-либо из факторов производства, следовательно, у сторонних организаций нет стимулов для вступления в отрасль. Возможность для расширения выпуска продукции появляется в том случае, когда какой-нибудь фактор производства используется не полностью и существующие масштабы производства не обеспечивают минимума издержек. В соответствии с данным методом более конкурентоспособной будет та организация, у которой факторы производства могут быть использованы с лучшей, чем у конкурентов, производительностью.
Согласно структурному подходу, оценку конкурентоспособности организации возможно осуществлять при помощи определения долей рынка присутствующих на нём конкурирующих структур с последующим их отнесением к той или иной стратегической группе. Как правило, речь идёт о лидерах рынка с максимальными значениями рыночных долей, организа- циях-аутсайдерах, занимающих самые скромные позиции на рынке, и некоторых промежуточных группах.
Всоответствии с данным методом организации, обладающие большей долей рынка, являются более конкурентоспособными.
При использовании функционального подхода к оценке конкурентоспособности организаций анализу подлежат экономические и финансовые показатели их деятельности.
Воснове подхода лежит анализ трёх групп показателей:
20