Дипломная работа: Анализ бухгалтерской отчетности в организации (на примере Итум-Калинского районного отдела образования)
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
повышение цен сравнивает с ценами на услугу у конкурентов и соответственно
потенциально переходит к конкуренту.
2) Увольнение персонала (экономия на зарплате). Данный метод может
принести кратковременный эффект, но не нужно забывать, увольнение
персонала требует переноса их обязанностей на оставшихся людей, что в свою
очередь ведет к большей загруженности коллектива сторонними задачами, что
в свою очередь ведет к ухудшению обслуживания клиентов.
Эти методы имеют место быть и должны в той или иной мере
применяться, но подход к этим методам должен быть дифференцированным.
Вот основные направления, которые можно применить по нашему
мнению в Итум-Калинский районный отдел образования:
1) Увеличение средней суммы покупки (суммы оказания услуг).
2) Увеличение числа покупателей.
Увеличение средней суммы покупки в Итум-Калинский районный отдел
образования подразумевает увеличение суммы однократной покупки одного
покупателя. Для этого необходимо:
1) Проанализировать ассортимент, мониторинг цен конкурентов.
2) Внести изменения в структуре ассортимента
3) Подобрать дополнительную или сопутствующую услугу.
4) Увеличить эффективность продажи сотрудников учреждения.
Для увеличения числа посетителей необходимо вложиться в рекламную
компанию либо создать специализированные акции. Главное необходимо
донести до каждого человека, что учреждение существует!
Для увеличения числа покупателей в Итум-Калинский районный отдел
образования можно использовать следующие направления:
1) Снижение цен (проверка ценообразования).
2) Оптимизация ассортимента.
3) Улучшение обслуживания.
4) Увеличить эффективность продажи сотрудников учреждения.
Наше основное предложение для увеличения числа покупателей начать
использовать в полной мере сайт учреждения.
Итум-Калинский районный отдел образования имеет собственный
Интернет-сайт, но до конца не реализованный в работе. Сайт содержит
65
информацию о предлагаемых услугах. Однако, можно выделить ряд
недостатков в организации интернет-сайта Итум-Калинский районный отдел
образования:
− имеет место наличие неактуальной информации;
− достаточно низкие параметры длительности сессии и количества
просмотров, что свидетельствует о недостатке полезной информации;
− высокий процент единичных просмотров показывает, что сайт
посещают нецелевые посетители, следовательно, мероприятия по продвижению
интернет-сайта выстроены неверно;
− недостаток различных способ связи понижает эффективность сайта. В
разделе «Контакты» представлены телефоны учреждения (два номера), адрес,
электронная почта. Связь через скайп не предусмотрена.
Для результативного применение интернет-сайта Итум-Калинский
районный отдел образования рекомендуется использовать организационную
схему, которая представлена на рисунке 15. Применительно к данной схеме -
указанные действия постоянны и переходят из одного этапа в другой или чаще
всего сопровождают друг друга.
Рисунок 15 - Организационная схема повышения эффективности
интернет-сайта учреждения
Нами разработана модель эффективного сайта учреждения,
представленная в таблице 15.
66
Таблица 15
Модель эффективного сайта Итум-Калинский районный отдел
образования
Параметры
сайта
Характеристика
Реализовано
Требует дополнения
1
2
3
Качественные
оценки
структуры и
информации
Система помощи:
представлены телефоны для
связи со специалистом
Чат. Онлай-консультации
Удобство поиска и навигации
Актуальность информации
Актуальность информации
Различные способы контактов:
телефоны, адрес, электронная
почта, связь через сайт
Скайп, месседжер
Краткая, детальная
информация
Периодическое размещение
новостей и статей
Структура
Разделы: о компании, отзывы,
вопрос-ответ, контакты
Партнеры
Создание вебинаров по
интересующим темам
потенциальных клиентов
Информация
Расширенная информация о
контакте, специалисте
Профессиональные статьи
Переход на мотивацию персонала и высшего руководства на снижение
потерь с целью увеличения прибыли учреждения в Итум-Калинский районный
отдел образования предлагаем осуществить следующим образом.
В настоящее время сотрудники получают зарплату (от
предпринимательской деятельности) на основе процентов от выручки, без
бонусов и каких-либо иных поощрений, то есть не учитывается наличие опыта,
качество работы сотрудников.
Предлагаемая система оплаты труда специалистов представлена в
таблице 16.
Таблица 16
Предлагаемая система оплаты труда в Итум-Калинский районный
отдел образования (от предпринимательской деятельности)
Оборот по реализации
услуг, тыс.руб.
Доход работника
1
2
Обороты по услугам,
тыс.руб. за месяц
Согласно штатного расписания
менее 150
Согласно штатного расписания
от 150 до 160
Согласно штатного расписания
от 160 до 170
Согласно штатного расписания
от 170 до 180
Согласно штатного расписания
67
Продолжение таблицы 16
1
2
Более 180
Согласно штатного расписания + Премия 5
тыс.руб.
Более 200
Фиксированная плата, не зависящая от дохода.
Более 250
Участие в прибыли, (минусуется доля издержек,
приходящихся на данный оборот). Премии не
начисляются.
Предлагаемая система оплаты труда позволит дифференцировать доходы
специалистов в зависимости от реального вклада в деятельность учреждения.
Все предлагаемые нами мероприятия должны внедряться при помощи
внутреннего контроля, действующего в Итум-Калинский районный отдел
образования.
Хозяйственный контроль, по нашему мнению представляет контроль над
хозяйственной деятельностью, тем самым выполняет функцию внутреннего
контроля.
Необходимо отметить, что внутренний контроль – это контроль внутри
хозяйствующего субъекта, который отличается от внешнего контроля,
непрерывностью, с участием всех работников организации. Внутренний
контроль осуществляется внутри хозяйствующего субъекта должностными
лицами.
Налаженная система внутреннего контроля, позволяет получить
достоверную информацию для принятия управленческих решений.
Изучив, систему внутреннего контроля в целом, считаем, необходимым
изучение, внедрение, дальнейшее развитие системы внутреннего контроля в
Итум-Калинский районный отдел образования.
Для организации внутреннего контроля в Итум-Калинский районный
отдел образования, прежде всего, нужно отметить необходимость системы
внутреннего контроля.
Поступление денежных средств подразумевает показатели,
характеризующие наличие и источники финансирования указанных
организаций.
Текущие расходы – все виды расходов субъекта, связанные с его
финансово-хозяйственной деятельностью, такие как затраты, формирующие
себестоимость произведенной продукции (товаров и услуг) по основной и
вторичной деятельности.
68
Бюджет Итум-Калинский районный отдел образования формируется из
местного бюджета, также имеют место внебюджетные поступления (платные
образовательные услуги, субаренда свободных помещений).
При проведении исследования пришли к выводу, что система
внутреннего контроля необходимо, по следующим причинам:
1. Увеличение объема финансирования Итум-Калинский районный отдел
образования из местного бюджета;
2. Рост внебюджетных средств по договорам с организациями
(предприятиями) или от населения.
3. Увеличение тарифов на образовательные услуги, оказываемые
населению.
4. Нецелевое использование бюджетных средств, по результатам
проверок государственными контрольными органами.
5. Неэффективное использование активов предприятия, по данным
отчетности технико-экономические показатели предприятия (ТЭП).
Для организации СВК в Итум-Калинский районный отдел образования
необходимо решить следующие вопросы:
1) Определение целей и задачи СВК;
2) Определить субъекты и объекты контроля;
3) Планирование и контроль мероприятий СВК;
4) Анализ результатов работы СВК.
Для организации и формирования СВК необходимо проанализировать
источники формирования денежных потоков в Итум-Калинский районный
отдел образования.
В ходе исследования установлено, что Итум-Калинский районный отдел
образования помимо выполнения государственного заказа, оказывают
образовательные услуги населению на платной основе, по желанию заказчиков,
также имеются внебюджетные доходы от сдачи в субаренду свободные
помещения.
Исходя, из вышеизложенной информации, СВК Итум-Калинский
районный отдел образования в своей контрольной функции необходимо
разделить деятельность учреждения на бюджетную и внебюджетную и
определить цели и задачи контроля (таблица 17).
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2691