Материал: Анализ и моделирование бизнес-процессов. методические указания к выполнению курсового проекта для магистрантов. Шибаева М.А., Околелова Э.Ю

УДК 338.24(07)

ББК 65.28я73

Составители: М. А. Шибаева, Э. Ю. Околелова, Я. Б. Лавриненко

АНАЛИЗ И МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ: методические указания к выполнению курсового проекта для магистрантов по направлению подготовки 38.04.08 «Экономика» (программа магистерской подготовки «Экономика предпринимательства») всех форм обучения / ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»; сост.: М. А. Шибаева, Э. Ю. Околелова, Я. Б. Лавриненко. - Воронеж: Изд-во ВГТУ,

2022. - 26 с.

В методических указаниях представлены требования к выполнению курсового работы студентами в области построения и анализа бизнес-моделей компании; формирование бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности деятельности организации.

Предназначены для выполнения курсового проекта по дисциплине «Анализ и моделирование бизнес-процессов» для магистров 1 курса.

Методические указания подготовлены в электронном виде и содержатся в файле МУ_АиМБП_КП_2022.pdf.

Ил. 13. Библиогр.: 4 назв.

УДК 338.24(07) ББК 65.28я73

Рецензент – Т. Н. Дубровская, канд. экон. наук, доцент кафедры цифровой и отраслевой экономики ВГТУ

Издается по решению редакционно-издательского совета Воронежского государственного технического университета

2

Раздел 1. Теоретическая часть

Состав курсовой работы В составе курсовой работы выделяются следующие обязательные элементы:

ВВЕДЕНИЕ Раздел 1 Теоретическая часть

Раздел 2 Практическая часть. Анализ и управление бизнес-процессом. 2.1 Краткая характеристика бизнес-процесса

2.2Глоссарий с описанием процессов

2.3Схема бизнес-процесса ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Теоретическая часть должна содержать не менее 10 с. печатного текста. Вариант определяется по порядковому номеру согласно списку группы. Студент должен раскрыть тему в соответствии с вариантом.

Темы для выполнения теоретической части

курсовой работы

1.Прикладные инструменты анализа и моделирования.

2.Основные этапы моделирования бизнес-процессов.

3.Стратегия. Бизнес – процесс.

4.Инжиниринг компании.

5.Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов.

6.Прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов.

7.Организационно-функциональное моделирование бизнес-процессов.

8.Бизнес-процессное моделирование.

9.Модели финансовой структуры.

10.Информационные модели.

11.Особенности практической реализации реинжиниринга бизнес – процессов.

12.Составление программы реинжиниринга.

13.Критерии оценки реинжиниринга бизнес – процессов.

14.Описание целей предприятия.

15.Описание состава бизнес-процессов предприятия.

16.Параметры и окружение бизнес-процессов.

17.Модель бизнес-процессов предприятия

18.Описание целей предприятия.

19.Описание состава бизнес-процессов предприятия.

20.Параметры и окружение бизнес-процессов.

21.Модель бизнес-процессов предприятия

22.Практическое использование ARIS по подготовке к разработке и внедрению системы управления производством.

23.Методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS.

24.Примеры управления производством на практике.

25.Примеры моделей бизнес-процессов предприятия.

3

Раздел 2. Практическая часть. Анализ и управление бизнес-процессом

Вариант определяется по порядковому номеру согласно списку группы.

1.Анализ и управление бизнес-процессами розничного магазина по продаже одежды.

2.Анализ и управление бизнес-процессами розничного магазина по продаже обуви.

3.Анализ и управление бизнес-процессами компании по производству пластиковых окон.

4.Анализ и управление бизнес-процессами компании по производству дверей.

5.Анализ и управление бизнес-процессами спортивного клуба.

6.Анализ и управление бизнес-процессами хостела.

7.Анализ и управление бизнес-процессами гостиницы.

8.Анализ и управление бизнес-процессами базы отдыха.

9.Анализ и управление бизнес-процессами салона красоты.

10.Анализ и управление бизнес-процессами стоматологической клиники.

11.Анализ и управление бизнес-процессами транспортно-логистической компании.

12.Анализ и управление бизнес-процессами транспортно-пассажирской компании.

13.Анализ и управление бизнес-процессами компании производителя видеорекламы.

14.Анализ и управление бизнес-процессами рекламного агентства.

15.Анализ и управление бизнес-процессами ресторана быстрого питания.

16.Анализ и управление бизнес-процессами event-компании.

17. Анализ и управление бизнес-процессами развлекательного клуба.

18.Анализ и управление бизнес-процессами пиццерии.

19.Анализ и управление бизнес-процессами детективного агентства.

20.Анализ и управление бизнес-процессами частного охранного предприятия.

21.Анализ и управление бизнес-процессами ветеринарной клиники.

22.Анализ и управление бизнес-процессами пекарни.

23.Анализ и управление бизнес-процессами производства безалкогольных напитков.

24.Анализ и управление бизнес-процессами компании по продаже автомобилей.

25.Анализ и управление бизнес-процессами консалтинговой компании.

2.1. Методология функционального моделирования IDEF0

В последние годы интерес в России к методологиям семейства IDEF0 неуклонно растет. Основу методологии IDEF0 составляет графический язык описания процессов. Модель в нотации IDEF0 представляет собой совокупность иерархически упорядоченных и взаимосвязанных диаграмм. Каждая диаграмма является единицей описания системы и располагается на отдельном листе.

4

Методология IDEF0 нашла широкое признание и применение, в первую очередь, благодаря простой графической нотации, используемой для построения модели. Главными компонентами модели являются диаграммы. На них отображаются функции системы в виде прямоугольников, а также связи между ними и внешней средой посредством стрелок. Использование всего лишь двух графических примитивов (прямоугольник и стрелка) позволяют быстро объяснить правила и принципы построения диаграмм IDEF0 людям, незнакомым с данной методологией. Это достоинство позволяет подключить и активизировать деятельность заказчика по описанию бизнес-процессов с использованием формального и наглядного графического языка.

Синтаксис и семантика моделей IDEF0

IDEF0 сочетает в себе небольшую по объему графическую нотацию (она содержит только два обозначения: блоки и стрелки) со строгими и четко определенными рекомендациями, в совокупности предназначенными для построения качественной и понятной модели системы.

Методология IDEF0 в некоторой степени напоминает рекомендации, существующие в книгоиздательском деле, часто набор напечатанных моделей IDEF0 организуется в брошюру (называемую в терминах IDEF0 комплект), имеющую содержание, глоссарий и другие элементы, характерные для законченной книги.

Действие, обычно в IDEF0 называемое функцией, обрабатывает или переводит входные параметры (сырье, информацию и т.п.) в выходные. Поскольку модели IDEF0 представляют систему как множество иерархических (вложенных) функций, в первую очередь должна, быть определена функция, описывающая систему в целом - контекстная функция. Функции изображаются на диаграммах как поименованные прямоугольники, или функциональные блоки. Имена функций в IDEF0 подбираются по сходным правилам с именами действий в IDEF3 - с использованием глаголов или отглагольных существительных. Важно подбирать имена таким образом, чтобы они отражали систему так, как если бы она обозревалась с точки зрения, выбранной для моделирования.

Пример функционального блока приведен на рис.1.

Рис. 1. Функциональный блок IDEF0

Любой блок может быть декомпозирован на составляющие его блоки. Чтобы быть полезным, описание любого блока должно, как минимум, включать в себя описание объектов, которые блок создает в результате своей работы ("выхода"), и объектов, которые блок потребляет или преобразует ("вход").

В IDEF0 также моделируются управление и механизмы исполнения. Под управлением понимаются объекты, воздействующие на способ, которым блок преобразует вход в выход. Механизм исполнения — объекты, которые непосредственно выполняют преобразование входа в выход, но не потребляются

5