Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок в АО «ТЭК-Торг»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

Оглавление

Введение.......................................................................................................................8

1 Аналитическая часть...........................................................................................11

1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и

предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»..................................................11

1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности..................................11

1.1.2 Организационная структура управления предприятием.......................12

1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия..................15

1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости

автоматизации............................................................................................................21

1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика

существующих бизнес процессов......................................................................21

1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее

описание...............................................................................................................23

1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники

для решения задачи.............................................................................................28

1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты

информации.........................................................................................................31

1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации

«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»...........................................................................................33

1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи............33

1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи........................37

1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации

задачи...................................................................................................................38

1.4 Обоснование проектных решений...............................................................40

1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению.....45

1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению......64

2 Проектная часть..................................................................................................66

2.1 Разработка проекта автоматизации.............................................................66

2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации.................................66

2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание............72

2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства

обеспечения информационной безопасности и защиты информации............76

2.2 Информационное обеспечение задачи........................................................77

2.2.1 Информационная модель и её описание.................................................77

2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной

информации.........................................................................................................79

2.2.3 Характеристика результатной информации...........................................81

2.3 Программное обеспечение задачи...............................................................82

2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)....................82

2.3.2 Характеристика базы данных..................................................................87

2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей).....90

2.3.4 Описание программных модулей............................................................90

2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание.......................91

3 Обоснование экономической эффективности проекта....................................97

3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности

3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта..................100

Заключение...............................................................................................................105

Список использованной литературы......................................................................107

Приложение. Листинг программных модулей......................................................111

ReportController.php..........................................................................................111

RequestController.php........................................................................................124

ServiceController.php.........................................................................................130

StaffWorkController.php.....................................................................................135

Введение

Актуальность данной ВКР состоит в том, что использование разного рода

информационных систем позволяет значительно снизить трудовые и

стоимостные затраты при осуществлении различных управленческих функций в

коммерческих компаниях.

Развитие IT-сферы, появление новых алгоритмов, методик анализа в

скором времени приводят к объектному моделированию, основывающемуся на

анализе систем и их последующем объектном проектировании.

Трудность поставленных перед разработчиками задач уже сейчас

выявляют нехватку обычных стандартно применяемых методик структурного

анализа и структурного проектирования систем.

Показательной становится попытка подойти к решению вопросов

автоматизации в экономике с точки зрения анализа и проектирования, планируя

сделать доступным решение задач автоматизации в экономике, которые раньше

просто не поддавались решению.

Применение объектного анализа системы включает в себя создание ее

объектной модели – базовой части компонентного проектирования систем.

Созданная в результате виртуальная модель системы дает возможно более

полно оценить возможности управления системой, выявляя ее оптимальные

траектории трех ее состояний: прошлого, настоящего и будущего.

В работе любой компании существенная часть людских и технических

ресурсов тратится на генерацию и обработку огромного количества отчетных

документов. У предприятий, которые занимаются перепродажами, в перечень

документации включена также и товарная номенклатура. Полное отсутствие

автоматизированных бизнес-процессов работы склада на таком предприятии или

их неэффективное применение может привести к тому, что скорость обработки

данных значительно уменьшится. Разработка и внедрение системы

автоматизации учета основных средств дает возможность упростить их учет и

уйти от таких негативных явлений для бизнеса, как задержки приема или

отправки продукции.

Использование информационных систем дает повышенную

эффективность принятия решений, помогает объединять информационные

процессы, оптимизировать организацию документооборота компании, удалить

повторяющиеся функций, повысить эффективность деятельности в целом,

минимизировать расходы на информационное сопровождение работы фирмы.

Объектом исследования является деятельность компании АО «ТЭК-Торг»,

а предметом – прием и обработка заявок на техническое обслуживание от

сотрудников компании.

Цель ВКР состоит в разработке информационной системы приема и

обработки заявок АО «ТЭК-Торг».

Задачами данной дипломной работы являются:

 анализ деятельности рассматриваемой компании;

 выявление проблемных моментов;

 обоснование необходимости автоматизации;

 обоснование проектных решений по программному, техническому и

информационному обеспечению;

 разработка базы данных и приложения для работы с ней;

 описание программного, информационного и технологического

обеспечения разработанной информационной системы;

 расчет экономических показателей проекта.

Дипломный проект состоит из трех частей.

Первая часть – аналитическая. В ней приводится технико-экономическая

характеристика предметной области в виде характеристики организации АО

«ТЭК-Торг» в целом и технической поддержки, описывается экономическая

сущность задачи, производится обоснование необходимости и цели

использования вычислительной техники, а также постановка задачи и разработка

технического задания.

Для автоматизации задач менеджера целесообразно использовать

технологию автоматизированного проектирования с использованием RAD-

технологий. Использование преимуществ выбранных технологий позволяет

достичь оптимальных сроков и высокого качества разработки программного

средства.

Удобство и быстродействие являются неотъемлемыми условиями

эффективной работы. Поэтому для реализации проекта была выбрана

архитектура «клиент-сервер».

Вторая глава содержит в себе проектную часть. В ней приведены

информационное, программное, технологическое обеспечения в виде

информационной модели; дерева функции и сценария диалога, схемы

программных модулей, технологического процесса сбора, передачи, обработки и

выдачи информации.

Третья глава состоит из обоснования экономической эффективности:

производится расчет показателей на основе выбранной методики расчета

экономической эффективности.

Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1859

Смотрите также:

_1966(~1
"Логистическая технология JIT"
«Дизайнерские дети» как профилактика инвалидизации общества
[2 курс] Определения
00463
1 Аминокислоты. Белки
1_8ДХафф
1-23
1. Автотрансформаторы, их назначение 1 Автотрансформатор, его история
1.2 Конденсаторы