Дипломная работа: Автоматизация обработки заявок в АО «ТЭК-Торг»
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
11
1 Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В настоящем дипломном проекте рассматривается деятельность
рекламного агентства АО «ТЭК-Торг».
ЭТП ТЭК-Торг предоставляет широкий спектр услуг для участия в торгах
и проведения торгово-закупочной деятельности. Мы помогаем нашим клиентам
быстро и эффективно решать задачи по закупкам в рамках 223-ФЗ, 44-ФЗ и
коммерческим торгам.
Основные показатели деятельности АО «ТЭК-Торг» за 2016-2017 год
приведены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Основные показатели деятельности АО «ТЭК-Торг»
№
п/п
Наименование
показателя
Ед
. изм.
201
6 г.
201
7 год
Изме
нение, %
1.
Объем
реализации услуг и
продукции
т.
руб.
104
377,5
135
690,8
30
2.
Численность
работающих
че
л.
198
,75
258
,375
30
3.
Производительн
ость труда 1-го
работающего
т.
руб.
217
5
282
7,5
30
4.
Фонд
заработной платы
персонала
т.
руб.
138
70
180
31
30
5.
Среднегодовая
зарплата одного
работающего
т.
руб.
288
,75
375
,375
30
6.
Себестоимость
услуг и продукции
т.
руб.
949
27,5
123
405,8
30
7.
Затраты на 1
руб. реализации услуг
и продукции
ко
п.
1,1
375
1,4
7875
30
8.
Прибыль от
реализации услуг и
продукции
т.
руб.
945
0
122
85
30
9.
Рентабельность
деятельности
%
12,
5
16,
25
30
12
10.
Рентабельность
продаж
%
11,
375
14,
7875
30
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
АО «ТЭК-Торг» имеет организационную структуру, представленную на
рисунке 1.1.
Генеральный
директор
Отдел логистики
Дизайн-студия
Отдел СМИ
Отдел полиграфии
Отдел наружной
рекламы
Отдел сувенирной
продукции
Отдел
медиапланировани
я
Финансовый
директор
Исполнительный
директор
Творческий
директор
Бухгалтерия
Коммерческий
директор
Зам. директора по
АХО
АХО
Отдел по работе с
клиентами
ИТ-отдел
Отдел кадров
Рисунок 1.1 Организационно-штатная структура АО «ТЭК-Торг»
Генеральный директор направляет, объединяет, координирует
деятельность функциональных служб и подразделений, определяет приоритеты
в работе агентства в целях повышения эффективности работы.
Финансовый директор планирует и контролирует движение денежных
средств, курирует работу бухгалтерии.
К основным функциям бухгалтерии относятся:
Формирование учетной политики в соответствии с
законодательством о бухгалтерском учете и исходя из структуры и особенностей
деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой
устойчивости;
13
Работа по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм
первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных
операций, по которым не предусмотрены типовые формы;
Разработка форм документов внутренней бухгалтерской
отчетности;
Обеспечение порядка проведения инвентаризаций;
Контроль за проведением хозяйственных операций;
Обеспечение соблюдения технологии обработки бухгалтерской
информации и порядка документооборота;
Организация бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в
его подразделениях на основе максимальной централизации учетно-
вычислительных работ и применения современных технических средств и
информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля;
Формирование и своевременное предоставление полной и
достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его
имущественного положения, доходах и расходах;
Разработка и осуществление мероприятий, направленных на
укрепление финансовой дисциплины;
Учет имущества, обязательств и хозяйственных операций,
поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных
средств.
Коммерческий директор организует и координирует деятельность
коммерческого отдела, курирует работу менеджеров, непосредственно работает
с крупными заказчиками агентства.
К функциям коммерческого отдела относят:
Проведение переговоров с клиентами.
Подготовка проектов договоров на оказание услуг.
Подписание договоров на оказание услуг.
Контроль выполнения договоров на оказание услуг.
Организация сервисных работ у клиента.
Осуществление претензионной работы.
14
Организация гарантийного и послегарантийного сервисного
обслуживания.
Участие в спорных вопросах связанных с деятельностью отдела.
Творческий директор контролирует работу дизайнеров и контент-
специалистов, придумывает варианты креативных решений, готовит рекламные
концепции.
Замдиректора по административно-хозяйственной части координирует
работу административно-хозяйственного отдела.
Этот отдел имеет следующие обязанности:
• Хозяйственное, техническое, социальное обеспечение компании и
ее отделов;
• Контроль надлежащего состояния зданий и сооружений компании,
прилегающей территории;
• Уборка помещений предприятия и поддержание их в рабочем
состоянии в рамках действующих норм СанПиН и правилами противопожарной
безопасности;
• Гарантия исправности оборудования (лифтов, систем отопления,
вентиляции и освещения);
• Подготовка текущих и перспективных планов обновления,
капитального и текущего ремонтов зданий, сооружений компании, систем
водоснабжения, вентиляции и др.;
• Реализация ремонта зданий, помещений;
• Слежение за качеством проведения работ;
• Приемка проведенных ремонтных работ;
• Деятельность по благоустройству, посадке растительности и уборке
территории, праздничному тематическому оформлению зданий, помещений и
проходных и т.п.;
• Подготовка смет на содержание зданий и помещений компании,
прилегающей территории;
• Подготовка документов для заключения договоров на покупку
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, организация их доставки,
приемки и учета;
15
• Покупка для всех отделов канцелярских принадлежностей,
оборудования, оргтехники, мебели, хозтоваров, учет их расходования и
составление необходимой отчетности;
• Поддержание сохранности мебели, хозяйственного инвентаря,
средств механизации управленческого и инженерного труда, использование
возможности для их восстановления и ремонта в случаях гибели или
повреждения;
• Подготовка документов на ТО и ремонт оргтехники и
оборудования;
• Организация совещаний, конференций, семинаров и других
мероприятий.
Исполнительный директор устанавливает связи с руководителями
подрядных организаций (СМИ, рекламные агентства и т.д.)
Исполнительный директор отслеживает, координирует и курирует работу
исполнительских служб: отдела медиапланирования и т.д. Начальной оценкой
эффективности в ходе общения с клиентом заняты сотрудники отдела по работе
с клиентами, а также персонал отдела медиапланирования.
Это отдел занимается изучением аудиторий и рейтингов разных СМИ. К
его функциям относятся:
• Выделение приоритетных СМИ;
• Выдвижение решений по применению какой-либо одной или
нескольких концепций медиапланирования;
• Выведение наилучших уровней показателей эффективности
(эффективной частоты, охвата и т. д.);
• Подготовка этапов рекламной кампании по шкале времени
(подготовительный, начальный, поддержание, усиление), учитывая сезонность,
конкуренцию и т.д.;
• Приведение и аргументация наилучшего рекламного бюджета;
• Выделение бюджета различным категориям СМИ.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1859