Дипломная работа: Автоматизация приема и анализа заявок технической поддержки в школе «Интеграл»

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
90
19. Кудинов Ю. И. Основы современной информатики : [учебное
пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по
специальности "Прикладная информатика"]. - Изд. 3-е, стер. - Санкт-
Петербург [и др.] : Лань, 2016. – 388 с.
20. Мак-Дональд Мэтью. Создание Web-сайта : недостающее
руководство / Мэтью Мак-Дональд ; [пер. с англ. Т. Коротяевой]. - 3-е изд. -
Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2015.
21. Максимов Н. В. Информационные технологии в
профессиональной деятельности : [учебное пособие для студентов
образовательных учреждений среднего профессионального образования]. -
Москва : ФОРУМ, 2015. – 286 с.
22. Методические указания. Экономическое обоснование дипломных
проектов “Организация и планирование производства. Управление
предприятием ”, - СПб.: СЗПИ 2016. – 274 с.
23. Методы и модели информационного менеджмента / под ред. А.
В. Кострова. - Москва: Финансы и статистика, 2017. 326 с.
24. Мишенин А. И. Сборник задач по программированию[ :
простейшие программы, циклы и массивы, обработка матриц, численные
методы, обработка символьной информации : учебно-методическое пособие
для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности
080801 "Прикладная информатика (по областям)" и другим
междисциплинарным специальностям] / А. И. Мишенин. - Москва : Финансы
и статистика : ИНФРА-М, 2015. – 412 с.
25. Овчинников Роман. Корпоративный веб-сайт на 100% : требуйте
от сайта большего! / Роман Овчинников, Сергей Сухов. - Санкт-Петербург [и
др.] : Питер, 2015.
26. Романова, Ю. Д. Информатика и информационные технологии:
конспект лекций / Ю. Д. Романова, И. Г. Лесничая - Москва: Эксмо, 2016. –
408 с.
27. Симонович, С. В. Общая информатика / С. В. Симонович. -
91
Санкт-Петербург: Питер, 2018. – 312 с.
28. Современные информационно-коммуникационные технологии
для успешного ведения бизнеса : учебное пособие : соответствует
Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го
поколения / [Ю. Д. Романова и др.]. - Москва : ИНФРА-М, 2015.
29. Сырых Ю. А. Современный веб-дизайн. Рисуем сайт, который
продает : [постановка задачи, структура сайта, инструментарий, компоновка
и привлекательность, цвет и шрифт, фото и иллюстрации, современные стили
сайтов: описание и примеры, организационные и технические вопросы
сайтостроения] / Ю. А. Сырых. - Москва [и др.] : Диалектика : Вильямс, 2015.
30. Ташков П. А. Веб-мастеринг: HTML, CSS, JavaScript, PHP, CMS,
графика, раскрутка : [настройка сайта, динамические веб-страницы,
графические элементы сайтов, сайты в Интернете] / Петр Ташков. - Санкт-
Петербург [и др.] : Питер : Питер Пресс, 2015.
31. Фокеев В. А. Библиографоведение. Информатика:
терминологический словарь / В. А. Фокеев. - Москва: Литера, 2016. – 260 с.
32. Фролов И. К. Разработка, дизайн, программирование и раскрутка
web-сайта : [дизайн и удобство навигации, работа с HTML, текстовое и
графическое оформление, работа с формами, применение таблиц,
использование скриптов GGI, JavaScript, PHP, размещение web-сайта в сети
Интернет] / И. К. Фролов, В. А. Перелыгин, Е. Э. Самойлов. - Москва :
Триумф, 2015.
33. Фролов И. М. Энциклопедия Microsoft Office 2013 : [рук. по
новейшей версии пакета Microsoft office] / Иван Фролов. - М. : Новый изд.
дом, 2016. – 268 с.
34. Хеник Бен. HTML и CSS : путь к совершенству : [эффективные
технологии для построения современных веб- сайтов] / Бен Хеник ; [пер. с
англ. Т. Качковская и др.]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2015.
35. Шураков, В. В. «Автоматизированное рабочее место для
статической обработки данных» / В.В. Шураков – М.: Наука, 2015. – 230 с.
92
36. Якобсон, И. «The Essence of Software Engineering: Applying the SEMAT
Kernel» / Ivar Jacobson - Addison-Wesley Professional, 2013. – 344 стр.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Рис. 1 – Созданная форма часть 1
93
Рис. 2 – Созданная форма часть 2
94
Рис. 3 – Созданная форма часть 3
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1960