Дипломная работа: Автоматизация приема заявок на ремонт и модернизацию ПК в ООО "ААЭМ"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
6
Содержание
Введение ......................................................................................................................... 8
I. Аналитическая часть ................................................................................................ 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................... 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ......................................... 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ............................... 11
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ......................... 14
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов ......................................................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание19
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для
решения задачи ............................................................................................................ 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .................................................................................................................. 22
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................. 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .................... 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ............................... 29
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи30
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................... 32
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению ..... 32
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ............ 33
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ............. 41
II Проектная часть ....................................................................................................... 43
2.1. Разработка проекта автоматизации .................................................................... 43
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ......................................... 43
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ................... 45
7
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................... 47
2.2. Информационное обеспечение задачи ............................................................... 47
2.2.1. Информационная модель и её описание ......................................................... 51
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................................. 53
2.2.3. Характеристика результатной информации ................................................... 55
2.1. Программное обеспечение задачи ................................................................... 56
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ............................ 56
2.3.2. Характеристика базы данных ........................................................................... 58
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ............ 64
2.3.4. Описание программных модулей .................................................................... 65
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ........................... 66
III Обоснование экономической эффективности проекта ....................................... 70
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ...... 70
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ........................... 73
Заключение ................................................................................................................... 82
Список использованной литературы ......................................................................... 85
Приложение. Листинг разработанной программы ................................................... 87
8
Введение
В настоящее время многие организации имеют развитый парк
компьютерного оборудования. Чаще всего это достаточно большой и постоянно
растущий парк с большим количеством компьютеров. У каждого компьютера
имеется множество элементов (процессор, видеокарта, оперативная память и
т.д.) и периферийные устройства. Часто за все компьютерное оборудование в
компании отвечает один или несколько человек – системные администраторы.
Кроме всего прочего, в их функции входит также учет компьютерного
оборудования организации. Однако, если в компании имеется много
компьютеров, а времени на постоянный учет оборудования в журнале (в том
числе и в электронном) недостаточно, то через какое-то время администратор
сам не сможет ответить на вопрос, из-за чего сетевую плату из компьютера
руководителя отдела маркетинга переставили в компьютер главного бухгалтера,
и по какой накладной был приобретен дополнительный жесткий диск для
компьютера директора. Кроме того, бухгалтеру, отвечающему за учет
оборудования и материалов, захочется узнать цели и направление перемещения
всех устройств и плат, так как у них всех разная цена и, возможно, что они
куплены по разным документам.
Большие объемы ручной работы при ведении учета оборудования,
ремонта, комплектующих и расходных частей, вызывают множество проблем, а
именно:
низкую скорость оперативного учета, хранения, сбора и обработки
информации о компьютерном оборудовании;
высокую трудоемкость обработки информации;
низкую оперативность, снижающую качество управления объектом;
несовершенную организацию сбора и регистрации исходной
информации;
низкую скорость оперативности при приеме СВТ от сотрудников;
не очень корректный учет результатов деятельности специалистов отдела
ИТ;
уменьшение скорости документооборота.
9
Автоматизация управленческой функции может помочь решить все
вышеперечисленные проблемы. Автоматизированная система должна помочь
при выполнении оперативного учета средств вычислительной техники и
запчастей и оформлении необходимых отчетных документов.
Объектом исследования являются бизнес-процессы ООО «ААЭМ» при
приеме заявок на ремонт компьютерного оборудования. Предмет исследования –
процесс проектирования автоматизированной системы.
Целью данной работы является разработка автоматизированной системы
приема заявок на ремонт ПК в компании ООО «ААЭМ».
Для достижения поставленной цели нужно выполнить ряд задач:
анализ предметной области, а именно: характеристика предприятия, его
организационной структуры, существующей системы обработки заявок;
обоснование необходимости автоматизации;
анализ существующих систем для решения поставленной задачи;
выбор стратегии и способа автоматизации;
выбор информационного, программного и технического обеспечения;
разработка проекта автоматизации и анализ рисков;
разработка информационной модели и базы данных;
разработка дерева функций и структурной схемы;
проектирование интерфейса системы;
расчет экономической эффективности проекта.
В первом разделе дана технико-экономическая характеристика компании
ООО «ААЭМ», а также проведен анализ деятельности предприятия «Как есть».
Проведен анализ существующих разработок, выбраны и обоснованы проектные
решения по каждому из видов обеспечения.
Во второй главе в рамках проведения проектных работ был разработан
проект автоматизации, разработана информационная модель системы,
разработана структура базы данных, которая впоследствии была реализована.
Разработаны и протестированы программные решения проекта.
В третьей части работы была проведена экономическая оценка
эффективности проекта, получены экономические показатели проекта.
10
I. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Общество с ограниченной ответственностью «Турбинные технологии
ААЭМ» (ООО «ААЭМ») - совместное предприятие АО «Атомэнергомаш» (51%)
и General Electric (49%), созданное в 2007 году для комплектации машинных
залов российских и зарубежных АЭС, строящихся с использованием российских
ядерных технологий. В соответствии с подписанным соглашением о создании
совместного предприятия, ООО «ААЭМ» получило технологию производства
тихоходных турбин и генераторов ARABELLE™ мощностью 1000–1800 МВт.
Основными направлениями деятельности ООО «ААЭМ» являются:
производство паровых турбин и генераторов в диапазоне мощности 1000–
1800 МВт по тихоходной технологии ARABELLE™;
интеграция и комплектная поставка оборудования машинного зала АЭС с
российским типом реактора ВВЭР на базе тихоходной технологии
ARABELLE™;
сервисное обслуживание и модернизация оборудования машинных залов
атомных электростанций.
ООО «ААЭМ» располагается в Санкт-Петербурге. Персонал
ООО «ААЭМ» укомплектован специалистами для обеспечения поставки
оборудования АЭС «под ключ», и включает высококвалифицированных
инженеров в области проектирования и изготовления оборудования машинного
зала: турбин, генераторов, вспомогательных систем, теплообменного
оборудования (сепараторов-пароперегревателей, конденсаторов, деаэраторов,
подогревателей высокого и низкого давления), трубопроводов и арматуры. При
поддержке компаний GE-Alstom и АО «Атомэнергомаш» совместное
предприятие применяет современное программное обеспечение для расчета
тепловых балансов, выполнения прочностных расчетов, 3D-моделирования, что
позволяет провести анализ и предложить Заказчику наиболее эффективные
проектные решения для строящихся и модернизируемых электростанций.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/1935