78
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
Данная глава представляет собой оценку экономической
эффективности проекта, в которой будет выбрана методичка и проведён
расчёт показателей экономической эффективности, в т.ч. затраты на
разработку проекта, общие эксплуатационные затраты, ожидаемый
экономический эффект, коэффициент экономической эффективности и срок
окупаемости.
3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности
Внедрение современных информационных технологий связано с
значительными инвестициями и необходимостью обоснования этих
инвестиций. В практике зарубежных компаний оптимальным способом
решения задачи анализа затрат является концепция оценки совокупной
стоимости владения ИТ (Total Cost of Ownership - ТСО). [16]
Под показателем ТСО понимается сумма прямых и косвенных затрат
организации на эксплуатацию своих информационных систем. Здесь стоит
особенно подчеркнуть наличие фактора косвенных затрат. В отличие от ИТ-
бюджетов, которые включают только прямые затраты, в показатель TCO
включается и оценка косвенных затрат, связанных с недостатками в работе
информационных систем.
ТСО является ключевым количественным показателем эффективности
процессов автоматизации организации, так как позволяет оценить
совокупные затраты на информационные технологии (оборудование,
инструментальные средства (ПО), процессы сопровождения
информационных систем, а также действия конечных пользователей),
анализировать их и соответственно управлять ИТ-затратами (бюджетом) для
достижения наилучшей отдачи от ИТ в организации. TCO представляет