Дипломная работа: Автоматизация учета ремонта компьютерного оборудования в компании ООО "Информационные технологии"

Скачать

Заказать новую работу

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
10
Предметом исследования является автоматизация учета ремонта
компьютерного оборудования в компании ООО «Информационные
технологии».
Практическая ценность: мероприятия, разработанные автором в
процессе выполнения дипломного проекта должны быть реализованы на
исследуемом предприятии. Эту существенно повысит качество и
конкурентоспособность данного предприятия и повысит эффективность
его работы в целом.
В дипломной работе широко используются такие методы
исследования, как анализ литературы, анализ нормативно-правовой
документации по теме «Автоматизация учета ремонта компьютерного
оборудования», а также анализ документов и анализ архивов в
ООО «Информационные технологии».
Научная новизна исследования, заключается в разработке
автоматизированной системы учета ремонта компьютерной техники для
сотрудников компании.
Введение показывает актуальность дипломной работы, определяет
уровень научной разработки, а еще демонстрирует объект, предмет, цель,
задачи и методы исследования, открывает теоретическую и практическую
значимость работы.
В первой главе рассматриваются общие характеристики компании
ООО «Информационные технологии».
Во второй главе продемонстрирована проектная часть по созданию
автоматизации учета компьютерного оборудования в компании
ООО «Информационные технологии».
В третьей главе описано обоснование экономической эффективности
проекта.
Заключение содержит итог по проведенному исследованию и
разработке, а это свою очередь является логическим завершением
проделанной работы.
11
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной
области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания ООО «Информационные технологии» с 2008 года
благополучно трудиться на Пермском рынке. Увлекается техническим
обслуживанием оргтехники; заправкой картриджей; поставкой расходных
материалов, канцтоваров и товаров для офиса; починкой компьютеров и
аутсорсингом ИТ. На нынешний день фирме доверяют большие
предприятия города Перми и Пермского края, учреждения
здравоохранения, образования, науки, административные органы власти,
малый и средний бизнес. Это главное достижение и отличие от всех
подобных компаний.
Компания демонстрирует клиент ориентированный подход к
деятельности. Они сами являются эффективной бизнес структурой,
поэтому им удается понимать все проблемы своих заказчиков.
Партнеры ценят в данной компании постоянство и точность,
безупречное выполнение работ, независимо ни от каких условий и
внешних препятствий. Они выполняют свою работу точно, вовремя и в
согласии с необходимыми критериями качества.
Основной характеристикой работы являются долгосрочные
отношения и постоянство: они готовы помогать бизнесу своих клиентов на
каждом этапе развития, быть вместе «и в горе, и в радости».
Компания ООО «Информационные технологии» занимается
починкой и обслуживанием компьютерной техники, а как раз:
заправкой картриджей;
ремонтом оргтехники;
ремонтом компьютеров;
12
ремонтом ноутбуков;
ремонтом мониторов;
ремонтом источников бесперебойного питания (ИБП);
ремонтом шредеров.
Основные технико-экономические показатели компании
представлены в таблице номер 1.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели компании.
№
п/п
Наименование характеристики
(показателя)
1
Количество сотрудников
2
Оборот компании за месяц
3
Количество точек продаж в Перми
4
Количество обращений(заявок) в сервисный
центр в день
5
Среднее Арифметическое количество
времени, затраченное на регистрацию
одной заявки в мин.
6
Среднее Арифметическое количество
времени, затраченное на согласование и
направление заявки на нужного
исполнителя одной заявки в мин.
13
1.1.2.Организационная структура управления
предприятием
Приведенная ниже схема на рисунке 1 отображает совместную
организационную структуру управления организации
ООО «Информационные технологии» с описанием аппарата управления и
объекта управления. Схема носит целостный характер.
Дальше приводится детальная черта ведущих обязательств и видов
деятельности по должностям.
Генеральный директор – это руководитель компании, он же
основоположник и начальник.
Функции генерального директора заключаются в общем руководстве
производственно-хозяйственной работой компании. Как раз он несет
полную ответственность за все принятые решения, за итоги работы
предприятия и сохранность его имущества.
Заместитель директора – держит под контролем работу отдела
заправщиков, отдела ремонта и обслуживания оргтехники, отдела ремонта
и обслуживания компьютеров. Держит под контролем работу операторов.
Решает трудные вопросы с клиентами. Заключает договора на ремонт и
обслуживание организаций.
Главный бухгалтер обеспечивает организацию бухгалтерского учета
на предприятии и контроль за оптимальным, экономным использованием
всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным
воздействием на увеличение эффективности хозяйственной деятельности
предприятия.
Создает в согласии с законодательством о бухгалтерском учете
учетную политику исходя из структуры и индивидуальностей работы
предприятия, надобности обеспечения его финансовой устойчивости.
Обеспечивает законность, своевременность и правильность оформления
14
документов, расчеты по заработной плате. Принимает меры по
предупреждению недостач, нелегального расходования валютных средств
и товарно-материальных ценностей, нарушений денежного и домашнего
законодательства.
Оператор воспринимает заявки на поставку продукции от клиентов и
менеджеров компании. Вовремя выписывает накладные и счет-фактуры, а
еще надлежащие сопроводительные бумаги. Классифицирует, архивирует
и сберегает отгруженные, правильно оформленные и исправленные
накладные и счет-фактуры согласно установленного порядка на
предприятии.
Менеджер - анализирует спрос на производимую продукцию или же
услуги, проводит мониторинг и мотивацию сбыта посредством изучения и
оценки потребностей покупателей. Сотрудничает с поставщиками и
заключает соглашения, договора, оценивает степень возможного риска.
Заведующий складом – проводит работу по приему, рациональному
размещению, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей на
складе. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной обороны. Гарантирует
сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение
режимов сбережения, ведение учета складских операций. Принимает
участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.
Кладовщик – выполняет прием на склад, сбережение и выдача со
склада всевозможных вещественных ценностей. Обеспечивает сохранность
складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов
сбережения, предотвращающих порчу и издержки товарно-материальных
ценностей. Движение товарно-материальных ценностей к пространствам
сбережения с раскладкой (сортировкой) их по видам, качеству, назначению
и другим признакам. Комплектование партий товарно-материальных
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2461

Смотрите также:

Изложение содержания дела, по которому приняты судебные постановления
_-___-~1
_1-тема-СтрМетал
_10_Эмиль Золя для эл версии