Дипломная работа: Автоматизация управления персоналом в ОАО "Мосэнергосбыт"
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
11
1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
В выпускной квалификационной работе рассматривается деятельность
ОАО «Мосэнергосбыт», специализирующейся на поставке электрической
энергии на территории Москвы и Московской области.
Официальное сокращенное наименование общества: ОАО
«Мосэнергосбыт».
Начало деятельности ОАО «Мосэнергосбыт» как самостоятельной
энергосбытовой компании берет свои истоки с 2005 года после того, как
предприятие было выделено из состава ОАО «Мосэнерго». Предприятие
является правопреемником ОАО «Мосэнерго» в отношении договоров
энергоснабжения, оно занимается поставкой электроэнергии юридическим и
физическим лицам в Москве и Московской области.
Сегодня ОАО «Мосэнергосбыт» является одной из наиболее
крупномасштабных в России энергосбытовых организаций, гарантирующим
поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской
области. Предприятие реализует энергоснабжение потребителей с разничгого и
оптового рынков электроэнергии и в иных регионах Российской Федерации.
Годовой объём реализуемой электроэнергии составляет свыше 82 млрд кВт * ч
(8% электрической энергии, которая вырабатывается в стране).
В состав клиентской базы входят свыше 7,2 миллиона абонентов: 279 тыс.
юридических лиц (включая территорию за пределами Московского региона) и
более 7 млн. бытовых потребителей. Обслуживанием клиентов занимаются 100
клиентских офисов в Москве и Подмосковье.
Площадь обслуживаемой территории составляет свыше 47 тыс. кв.
километров.
12
К главным направлениям деятельности компании относятся:
осуществление функций гарантирующего поставщика;
покупка электроэнергии на розничном и оптовом рынках;
реализация электроэнергии на розничном и оптовом рынках;
инвестиционная деятельность;
оказание услуг третьим лицам, включая сбор платежей за отпускаемые
услуги и товары;
диагностика, проверка, ремонт, эксплуатация и замена средств учета и
измерений электроэнергии;
организация коммерческого учёта электроэнергии;
организация, разработка и реализация энергосберегающих
мероприятий;
оказание консалтинговых и других услуг, которые связаны с
реализацией электроэнергии физическим и юридическим лицам.
ОАО «Мосэнергосбыт» является клиентоориентированной компанией,
основной задачей которой является быть понятным, удобным и доступным для
клиента партнёром, способным решать любые проблемы в энергоснабжении на
базе передовых технологий энергосбытовой деятельности, разработки выгодных
тарифных предложений, оптимизации организационных и временных затрат
клиентов.
1.1.2 Организационная структура управления предприятием
Организационной структурой предприятия является его организация из
отдельных отделов с их взаимосвязями, определяемыми поставленными перед
организацией и ее отделами целями и распределением между ними функций.
В первую очередь организационная структура ориентирована на
установление четких взаимосвязей между отделами компании, распределения
между ними прав и ответственности. В ней осуществляются различные
требования к совершенствованию систем управления, которые выражаются в
определенных принципах.
13
Организационные структуры управления фирмами имеют огромное
разнообразие и определяются множеством условий и факторов. К ним можно
отнести размеры производственной деятельности предприятия; его
производственный профиль; характер продукции и технология её производства;
область деятельности предприятия и другие [1].
Структура управления – это упорядоченный набор устойчиво связанных
между собой элементов, обеспечивающих работу и развитие организации как
единого целого.
В ОАО «Мосэнергосбыт» действует функциональная организационная
структура, согласно которой в нем существуют следующие категории персонала:
1) Руководитель (директор).
2) Заместитель директора.
3) Исполнители (операторы (менедежеры)).
4) Технические рабочие.
Схема структуры компании ОАО «Мосэнергосбыт» представлена на
рисунке 1.
Рис.1. Организационная схема магазина ОАО «Мосэнергосбыт»
Организационная структура ОАО «Мосэнергосбыт» является простейшей
линейно-функциональной.
Сущность такой организационной структуры заключается в том, что
14
управляющие воздействия на объект может передавать лишь руководитель,
получающий официальные данные лишь от своих, напрямую подчиненных ему
лиц, и является ответственным за его работу перед вышестоящим
руководителем.
Этот тип организационной структуры управления используется в
условиях функционирования мелких организаций с несложным производством
[2].
Общее руководство предприятием осуществляет генеральный директор.
В пользовании работников предприятия имеется: компьютеры, сканеры,
факсы, принтеры, телефоны и иные технические средства, с помощью которых
сегодня осуществляет свою деятельность любая организация.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Программная архитектура ИС предприятия.
На рисунке 2 наглядно представлена программная архитектура
информационной системы ОАО «Мосэнергосбыт».
Рис. 2. Программная архитектура ОАО «Мосэнергосбыт»
15
На всех ПК предприятия установлен стандартный пакет ПО:
пакет MS Office 2007;
ОС Windows 7;
антивирус Касперского 8;
Internet Exploer и иные браузеры.
Техническая архитектура ИС предприятия.
Техническая архитектура ЗАО «Перекресток» представляет собой набор
следующих технических средств: сервер, девять персональных компьютеров,
три многофункционального устройства, периферийные устройства (две точки
доступа WiFi, два принтера, один факс и один беспроводной модем Yota).
На рисунке 3 представлена техническая архитектура информационной
системы ОАО «Мосэнергосбыт».
Рис.3. Техническая архитектура ОАО «Мосэнергосбыт»
Представленное в технической архитектуре ОАО «Мосэнергосбыт»
оборудование успешно справляется с возложенными на него задачами. Объем
принимаемых, передаваемых и обрабатываемых данных довольно разнообразен
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2260